estoy desesperado, han robado mi cuenta de gmail +serio

Cita de zonocotropo

Si se estropea o lo pierdes, cómo se cambia por otra en la cuenta?

Cita de zolox

Este es el hilo que te comentan, el shur finalmente recuperó la cuenta, ojalá tu también.

https://forocoches.com/foro/showthre...561&highlight=

Cita de savovic

De hecho que alguien me corrija, pero estaba pensando en poner una Yubikey, pero si no me equivoco tampoco te protege del robo a través de cookies.

Cita de irasaimasen

Registro: Ene 2025
Mensajes: 61

Cita de AridaneAM

Lo que protege de verdad es ser una empresa seria y poder hablar con una persona real. Por eso huí de Google desde que vi tantos hilos con estos problemas.

Cita de CocretasPollo

Buenas shurs,
Vengo a contar una situación bastante seria porque ya no sé qué más probar.
Ayer por la mañana perdí el acceso a mi cuenta de Gmail. En esa cuenta tenia asociadas millones de cosas, entre ellas mi canal de artista en Youtube, con más de 10 años y toda mi carrera musical. Todo el esfuerzo e inversión de mi vida.


Os pido socorro y ofrezco cualquier cosa a cambio de recuperarla..


Voy paso a paso:


Al revisar el correo de recuperación vi una cadena de alertas de Google que muestran que alguien hizo lo siguiente en cuestión de minutos:

• Añadió una llave de acceso (passkey).
• Eliminó otra llave de acceso.
• Añadió una nueva llave de acceso.
• Generó nuevos códigos de seguridad de la verificación en dos pasos.
• Cambió la contraseña.
• Cambió el correo de recuperación.

Yo no hice ninguno de esos cambios.
Lo raro es que:

• No he dado códigos a nadie.
• No he cedido acceso remoto a nadie.

Tengo acceso al correo que era el correo de recuperación de la cuenta y he recibido todas las alertas de seguridad de Google informando de los cambios.
He probado absolutamente todo lo que ofrece el sistema oficial de recuperación:

• Introducir contraseñas antiguas que sé que son correctas.
• Recuperación desde mi equipo habitual.
• Recuperación desde mi red habitual.
• Todas las opciones de "Probar otra manera".

Google reconoce que conozco una contraseña antigua porque me indica que "la contraseña se cambió hace X horas", pero después me lleva a verificaciones que ya no controlo.
Las opciones que me aparecen son:

• Código enviado a un teléfono terminado en 03 (ese número no es mío).
• Códigos de respaldo que no encuentro
• Passkey/llave de acceso USB que no es mia porque también fue cambiada.

No tengo acceso a ninguno de esos métodos porque aparentemente fueron modificados por quien entró en la cuenta.
Después de agotar todas las opciones, Google termina siempre con el mismo mensaje:
"No has proporcionado suficiente información que demuestre a Google que esta cuenta es tuya."
También he contactado con el soporte de Google One para intentar conseguir ayuda humana o alguna vía adicional de recuperación, pero no me han proporcionado ninguna solución ni ningún procedimiento diferente al sistema automático de recuperación de cuentas.


¿A alguien le ha pasado algo parecido y ha conseguido recuperar la cuenta días después? ¿Hay alguna experiencia real de recuperación cuando el atacante ya ha cambiado contraseña, recuperación, passkeys y códigos de respaldo?


Estoy absolutamente desesperado y me quiero morir, voy a perder el trabajo de toda mi vida

Cita de savovic

Que yo sepa, no puedes. Por eso recomiendan tener varias llaves.
Si solo tienes 1 y la pierdas, liada.
En teoría teniendo la cuenta abierta en algún dispositivo podrías modificar los métodos de acceso, pero te pediría la llave para realizar esos cambios.

Que por otro lado es lo que me extraña de esto, en teoría si tienes 2FA activado, para cambiar métodos de acceso y contraseñas te pide confirmar también mediante el 2FA que tengas.

Cita de zonocotropo

La pregunta era retórica.

Las llaves no valen para nada más que un código de recuperación. Bueno, sí, para costarle una pasta a los tontos

Cita de InversorMan

Q retrasados sois los q poneis este mensaje


Hay mierdas de perro q aportan mas q vosotros

Cita de CocretasPollo

voy a perder el trabajo de toda mi vida

Cita de CocretasPollo

me descargue una especie de VPN de piratebay

Cita de CocretasPollo

Pues seguramente me hicieron cookie hijacking cuando me descargue una especie de VPN de piratebay, en ese momento, me di cuenta que cometí un terrible error..

Cita de irasaimasen

Tú eres de los que les da las gracias al chatgpt

Cita de CocretasPollo

Pues seguramente me hicieron cookie hijacking cuando me descargue una especie de VPN de piratebay, en ese momento, me di cuenta que cometí un terrible error..

Cita de CocretasPollo

Buenas shurs,
Vengo a contar una situación bastante seria porque ya no sé qué más probar.
Ayer por la mañana perdí el acceso a mi cuenta de Gmail. En esa cuenta tenia asociadas millones de cosas, entre ellas mi canal de artista en Youtube, con más de 10 años y toda mi carrera musical. Todo el esfuerzo e inversión de mi vida.


Os pido socorro y ofrezco cualquier cosa a cambio de recuperarla..


Voy paso a paso:


Al revisar el correo de recuperación vi una cadena de alertas de Google que muestran que alguien hizo lo siguiente en cuestión de minutos:

• Añadió una llave de acceso (passkey).
• Eliminó otra llave de acceso.
• Añadió una nueva llave de acceso.
• Generó nuevos códigos de seguridad de la verificación en dos pasos.
• Cambió la contraseña.
• Cambió el correo de recuperación.

Yo no hice ninguno de esos cambios.
Lo raro es que:

• No he dado códigos a nadie.
• No he cedido acceso remoto a nadie.

Tengo acceso al correo que era el correo de recuperación de la cuenta y he recibido todas las alertas de seguridad de Google informando de los cambios.
He probado absolutamente todo lo que ofrece el sistema oficial de recuperación:

• Introducir contraseñas antiguas que sé que son correctas.
• Recuperación desde mi equipo habitual.
• Recuperación desde mi red habitual.
• Todas las opciones de "Probar otra manera".

Google reconoce que conozco una contraseña antigua porque me indica que "la contraseña se cambió hace X horas", pero después me lleva a verificaciones que ya no controlo.
Las opciones que me aparecen son:

• Código enviado a un teléfono terminado en 03 (ese número no es mío).
• Códigos de respaldo que no encuentro
• Passkey/llave de acceso USB que no es mia porque también fue cambiada.

No tengo acceso a ninguno de esos métodos porque aparentemente fueron modificados por quien entró en la cuenta.
Después de agotar todas las opciones, Google termina siempre con el mismo mensaje:
"No has proporcionado suficiente información que demuestre a Google que esta cuenta es tuya."
También he contactado con el soporte de Google One para intentar conseguir ayuda humana o alguna vía adicional de recuperación, pero no me han proporcionado ninguna solución ni ningún procedimiento diferente al sistema automático de recuperación de cuentas.


¿A alguien le ha pasado algo parecido y ha conseguido recuperar la cuenta días después? ¿Hay alguna experiencia real de recuperación cuando el atacante ya ha cambiado contraseña, recuperación, passkeys y códigos de respaldo?


Estoy absolutamente desesperado y me quiero morir, voy a perder el trabajo de toda mi vida

Cita de Noxie

Putada. Imagino que no tendrías doble factor, importantísimo a día de hoy. Yo denunciaría a la policía y rezaría

Cita de KingP

Tenias activado el doble factor en otro correo?, si solo es a través de un número de teléfono no puede cambiar nada sin ese código que llega via sms si tienes otro correo, es tan snecillo como hackearlo y enviar allí el codigo. O bien clonar tu tarjeta SIM.

Cita de Rama00

Es increíble lo indefensos que estamos ante estos robos. Tendría una solución muy fácil si hubiera una atención al cliente que te hiciera varias preguntas sobre contraseñas antiguas o emails recientes... Pero esto es la selva.

Cita de Foroxeano

No hace falta ni eso, simplemente que si yo quiero pueda asociar mi cuenta a mi DNI electrónico y lo pueda recuperar con él en caso de que todo lo demás falle. Pero claro, Google es de USA y para ellos eso del DNI electrónico está como a 30 años vista de tener algo así.