Ojo con AUTODOC, sitio poco recomendable
Figurante de escenas 🔞
29-may-2026 01:49
#31
| Tal cuál, a mi me lo han entregado distintas empresas finales y problemas de momento ninguno, los de Amazon, algunos, sí que son a veces un poco cochinos y no llaman ni tocan, tiran el paquete al otro lado del muro, pero de Autodoc me llaman y lo mismo, si no estoy en casa me lo dejan en alguna tienda punto de recogida del pueblo de al lado, que yo vivo en la quinta puñeta. |
ForoCoches: Miembro
29-may-2026 05:59
#32
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En mis coches anteriores siempre había pedido en Autodoc y ninguna pega. Has tenido mala suerte con la empresa de reparto, para variar. |
205 Power (65+103+160)
29-may-2026 08:04
#33
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Ok problema con el envío, no con Autodoc. No los defenderé por no dar la cara ante la empresa elegida para el reparto, pero en un pedido online haz un mínimo de seguimiento. Te lo intentaron entregar el día 13 y 14, Seur de tu zona ha causado el problema. He comprado mucho en Autodoc, y he tramitado devoluciónes y garantía y han respuesta rápido y bien. Lo malo es el tiempo de envío. |
ForoCoches: Miembro
29-may-2026 12:10
#34
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Ok problema con el envío, no con Autodoc.
No los defenderé por no dar la cara ante la empresa elegida para el reparto, pero en un pedido online haz un mínimo de seguimiento. Te lo intentaron entregar el día 13 y 14, Seur de tu zona ha causado el problema. He comprado mucho en Autodoc, y he tramitado devoluciónes y garantía y han respuesta rápido y bien. Lo malo es el tiempo de envío. Pero desde ese mismo momento la dejadez, la falta de información durante 11 días, los problemas de comunicación y la política de devolver el dinero cuando les da la gana aún sabiendo que el paquete nunca ha pasado por mis manos, es de AUTODOC. Por eso es un sitio poco recomendable. Por cierto acaba de llegar sin problema a mi domicilio el mismo material que tuve que volver a pedir a Amazon. |
ForoCoches: Usuario
29-may-2026 13:01
#35
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En mi zona suele repartir GLS y, por ahora, nunca he tenido esa clase de problemas. Aunque mucho también tendrá que ver con el repartidor que te toque. Lo que sí he notado en los últimos pedidos que he hecho es que llegan a tardar una semana entera en prepararlos y enviarlos (de artículos todos ellos en stock). O enviar solo uno de los artículos al día siguiente por otra empresa de transporte distinta, y el resto del pedido mucho más tarde. O cobrar 1,99€ de envío en pedidos de más de 120€... |
IG:Josie8888.330ti
29-may-2026 13:03
#36
| Yo me reparte GLS y la verdad que bien. El plazo de entrega, mas/menos 7-10 dias naturales. |
29-may-2026 13:28
#37
| Yo suelo pedirles cosas y va bien. Tardan como una semana. Lo entregan a través de GLS. GLS ya me tiene como "cliente habitual" así que me ofrece un punto de recogida, cambio del domicilio (es lo que que deja hacer Autodoc) al punto y listo. Lo recojo cuando me viene bien. |
Haciendo el demente
29-may-2026 13:43
#39
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Hice un pedido el día 11 de mayo y os cuento el calvario: pasan los días y es imposible aclararse con el maldito robot de su chat.
El 18 de mayo abro una reclamación en su chat, porque no he recibido nada tras una semana, ni tengo noticia alguna por parte de AUTODOC. Ayer dia 26 les quemo el correo preguntando por mi pedido y me entero de la película: resulta que SEUR (OTROS SINVERGÜENZAS) devolvió el paquete el día 15 de mayo porque "no había nadie en mi domicilio" tras dos supuestos intentos de entrega. Mentira absoluta, había dos personas en casa, precisamente lo envié a un domicilio que si hay personas a todas horas. Y encima AUTODOC me salta con que, por política interna, no me devuelven mi dinero hasta que localicen el pedido, llegue a sus almacenes y lo verifiquen todo. O sea, ¿tengo que financiarles yo su incompetencia? Ayer reclamé a PayPal aportando todos los correos y la info de SEUR, y en menos de 24 horas han fallado a mi favor y me devuelven la pasta. Sitio poquísimo recomendable, me vuelvo a Amazon de cabeza. De regalo se han llevado una reclamación en consumo de mi comunidad autónoma, que lamentable no valdrá para nada. Seur la lia y le echas la culpa a autodoc, que lo unico que quiere es asegurarse que se le devuelve todo en condiciones… Desde luego que no se que pajaritos teneis en la cabeza algunos. A la proxima te vas a tu recambista de toda la vida y compras alli. |
ForoCoches: Usuario
29-may-2026 14:13
#40
| Yo siempre pido a Autodoc y nunca tuve ningún tipo de problema, tanto para pedidos como para hacer devoluciones siempre fueron bastante rápidos y atentos, también decir que en mi zona reparte GLS y siempre que puedo lo marco para recoger en agencia yo mismo, en tu caso por lo que veo el problema lo tiene Seur, Autodoc una vez entrega el pedido a la agencia de reparto se desentiende |
ForoCoches: Miembro
29-may-2026 14:18
#41
| Yo estoy esperando de oscaro un pedido gordo. Me enviaron de todo 1 filtro de aire y 2 garrafas de aceite. Del resto de 350E [ 430 en total] no hay info xdddd |
Boost Bandit
29-may-2026 21:28
#42
| No no, ni muchísimo menos, no me malinterpretes. Solamente constaba ese echo nada más. Seguramente en tu zona GLS/DHL deriven a Seur. |
ForoCoches: Miembro
29-may-2026 21:40
#44
| Pues cada vez tardan menos en llegar los paquetes. Antes podía estar 10-15 días esperando y ahora siempre me llegan en menos de una semana. Yo no tengo quejas, y llevo años comprando. |
ForoCoches: Miembro
29-may-2026 22:24
#45
Yo sólo he comprado dos veces, las dos ha llegado por GLS en menos de una semana. El último pedido el jueves pasado y recibido este miércoles, no he abierto el paquete aún En esta ocasión he utilizado un cupón de referido, 30€ de los cuales te descuentan un 10% hasta los 30€ máx, no sabía como funcionaba y la verdad es un poco decepcionante, apenas te ahorras nada, si tienes prisa o quieres más seguridad veo mejor comprar en Amazon u otras tiendas online, incluso físicas. |
ForoCoches: Miembro
29-may-2026 23:08
#46
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SEUR la lía, yo jamás tengo contacto con el paquete y AUTODOC con una atención de mierda pasa de todo y no quiere devolverme la pasta hasta el punto de que 11 días después tengo que reclamar a Paypal, que ni 24 horas tardó en darme la razón y me devuelve el dinero:   Hasta que no les llegara el paquete a sus instalaciones y lo comprobaran que no me devuelven un duro me decían los impresentables, que si es política de empresa, y digo yo... ¿y si no aparece el paquete porque SEUR lo ha perdido o se lo han robado, que hacen??? Un paquete que jamás ha pasado por mis manos. Paypal poca dudo tuvo en darme la razón. |
Haciendo el demente
29-may-2026 23:11
#47
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SEUR la lía, yo jamás tengo contacto con el paquete y AUTODOC con una atención de mierda pasa de todo y no quiere devolverme la pasta hasta el punto de que 11 días después tengo que reclamar a Paypal, que ni 24 horas tardó en darme la razón y me devuelve el dinero:
Hasta que no les llegara el paquete a sus instalaciones y lo comprobaran que no me devuelven un duro me decían los impresentables, que si es política de empresa, y digo yo... ¿y si no aparece el paquete porque SEUR lo ha perdido o se lo han robado, que hacen??? Un paquete que jamás ha pasado por mis manos. Paypal poca dudo tuvo en darme la razón. Si seur pierde el paquete, quien tiene que hacerse cargo es seur. Autodoc evidentemente hasta que no le llega el material no suelta un duro, logico y normal. |
ForoCoches: Miembro
29-may-2026 23:17
#48
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Ahora explicame que ocurre si por lo que sea no aparece el puto paquete en sus instalaciones, por extravio o robo. O aparece pero con el nivel de desastre que llevan no saben que cojones es ese paquete Y de paso explica porque Paypal no ha dudado en darme la razón |
Haciendo el demente
29-may-2026 23:22
#49
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Paypal no es el mayor ejemplo de imparcialidad que exista, muy gorda la tienes que hacer para que no te den la razón. |
ForoCoches: Miembro
29-may-2026 23:32
#50
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Pues si ese paquete no aparece, se le reclama a Seur y su seguro que lo cubra. Cualquiera que tenga que lidiar con empresas de logistica en su trabajo ha tenido situaciones asi mil veces. Lo que no va a hacer Autodoc es pagar el pato de un error que no es suyo.
Paypal no es el mayor ejemplo de imparcialidad que exista, muy gorda la tienes que hacer para que no te den la razón. Claro, y el cliente final que si que no tiene la culpa de nada (como elegir una mierda de agencia de transportes) a pagar el pato y a recuperar la pasta no se sabe cuando, si es que la recupera visto lo visto Yo desde luego no recomiendo para nada tratar con la gentuza de AUTODOC, ahora que el que se arriesgue que por lo menos pague por Paypal, visto lo visto |
30-may-2026 00:49
#51
| Yo la única pega que les pongo es que tardan demasiado en enviar los artículos. |
30-may-2026 00:52
#52
| No estoy de acuerdo contigo, shur, el cliente ha pagado a Autodoc, no a SEUR, debe ser Autodoc quien resuelva el problema que el cliente no ha ocasionado. |
ForoCoches: Usuario
30-may-2026 17:18
#53
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Hice un pedido el día 11 de mayo y os cuento el calvario: pasan los días y es imposible aclararse con el maldito robot de su chat.
El 18 de mayo abro una reclamación en su chat, porque no he recibido nada tras una semana, ni tengo noticia alguna por parte de AUTODOC. Ayer dia 26 les quemo el correo preguntando por mi pedido y me entero de la película: resulta que SEUR (OTROS SINVERGÜENZAS) devolvió el paquete el día 15 de mayo porque "no había nadie en mi domicilio" tras dos supuestos intentos de entrega. Mentira absoluta, había dos personas en casa, precisamente lo envié a un domicilio que si hay personas a todas horas. Y encima AUTODOC me salta con que, por política interna, no me devuelven mi dinero hasta que localicen el pedido, llegue a sus almacenes y lo verifiquen todo. O sea, ¿tengo que financiarles yo su incompetencia? Ayer reclamé a PayPal aportando todos los correos y la info de SEUR, y en menos de 24 horas han fallado a mi favor y me devuelven la pasta. Sitio poquísimo recomendable, me vuelvo a Amazon de cabeza. De regalo se han llevado una reclamación en consumo de mi comunidad autónoma, que lamentable no valdrá para nada. |