Seguro e incendio coche [tema serio]
ForoCoches: Miembro
08-nov-2025 21:57
#31
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Gracias shurs. El tema es que mis condiciones generales dicen esto respecto a incendio:
“MAPFRE cubrirá los daños materiales que sufra el vehículo asegurado a consecuencia de incendio, explosión o caída del rayo, cualquiera que sea la causa que los produzca, ya se trate de incendio total o parcial, incluso si el vehículo se hallaba en circulación” Voy a ir a un abogado por si hay algo de suerte, pero entiendo vuestro punto de vista, yo opinaba igual hasta leer bien las condiciones y la póliza. Mapfre? Vas bueno. A sus peritos no les tiembla la voz al decirte "si no está ud. de acuerdo siempre puede denunciarnos". No te van a dar un puto céntimo, y ahora es cuando ves para qué valen los seguros y te cambias al más barato que exista en el mercado y con el nº mínimo de coberturas salvo obligatorio y grúa (y si haces trayectos cortos y cerca de casa, ni esa te renta, las grúas dentro de urbano valen 50€) |
Forocoches: Premium
09-nov-2025 00:55
#32
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Perdonad que no haya actualizado aún, esto va muy lento. Una vez el abogado contacto con ellos, han dejado claro que algo si que tendrán que cubrirme, al menos es lo que le dijeron a el verbalmente. Aún no he recibido oferta por escrito, y fue un perito especialista en incendios a mirar el coche de nuevo. Por ahora andamos a la espera de su reporte y del atestado de la guardia civil y del informe de bomberos, y tras eso el seguro hará una valoración y me mandarán su decisión. En resumen, y de nuevo todo de palabra por ahora, parece ser que cubrirán el daño del incendio separando el daño del accidente. Habrá que ver si lo cumplen, actualizo cuando sepa algo más y tenga la oferta por escrito. |
Forocoches: Premium
09-nov-2025 01:00
#33
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Mapfre? Vas bueno. A sus peritos no les tiembla la voz al decirte "si no está ud. de acuerdo siempre puede denunciarnos".
No te van a dar un puto céntimo, y ahora es cuando ves para qué valen los seguros y te cambias al más barato que exista en el mercado y con el nº mínimo de coberturas salvo obligatorio y grúa (y si haces trayectos cortos y cerca de casa, ni esa te renta, las grúas dentro de urbano valen 50€) 
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ForoCoches: Miembro
09-nov-2025 01:01
#34
| Cobra solo si gana?? Si te va a cobrar pase lo que pase, entonces huye. Los abogados solo son un poquito mejores en hijoputismo que los seguros... |
Forocoches: Premium
09-nov-2025 01:04
#35
| Si si, cobra solo si gana y me llego muy recomendado de un colega, que consiguió muy buenos resultados también para el en un accidente de tráfico. |
ForoCoches: Miembro
09-nov-2025 01:05
#36
| Pues adelante con ello, no tienes nada que perder entonces. Ojalá ganes y que le follen a los ladrones de Mapfre. |
Forocoches: Premium
21-nov-2025 15:52
#38
| Nada shur, esperando a que la guardia civil y bomberos envíen su informe, y a que mapfre me mande una decisión/precio. |
Poderoso al Maximo
21-nov-2025 16:01
#40
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Suerte, que la vas a necesitar.
El clausulado está redactado con el culo, pero ese incendio en particular es un daño propio cuyo origen es un accidente que tú has provocado. En otro caso, sería tan sencillo como, con seguro a terceros, prenderle fuego al coche cada vez que tengas un accidente, para que el seguro te lo pague. En este caso, hilando muy fino, y en el mejor de los casos, si el seguro debiese reembolsarle te reembolsaría el valor del vehículo inmediatamente antes del incendio, cuando ya habías tenido el accidente y tu coche (presumiblemente, visto que se incendió) era un amasijo de hierros que se asimilaba a un siniestro total y cuyo valor era nulo o casi nulo. Son churras y merinas No te lies |
ForoCoches: Miembro
21-nov-2025 16:31
#41
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Vale. Cítame cuando el seguro le pague un coche nuevo al OP. |
Forocoches: Premium
08-jul-2026 22:54
#42
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Hola a todos shurs, perdonad que no haya dicho nada todo este tiempo, colegas me recomendaron no dar muchas pistas por si acaso. Al final si me han cubierto el valor del vehiculo nuevo. Os cuento todo lo que ha pasado este tiempo. Primero, Mapfre nos dijo que no cubrirían nada del vehículo, al ser accidente propio. Pagaron un perito y un especialista que dijo que la causa del incendio era el accidente, por lo que se lavaban las manos. Aún así, el abogado nos dijo que ni caso, que la claúsula no excluía accidentes propios, por lo que adelante. Mandamos la correspondiente queja al servicio de atención al cliente de Mapfre, que después de marearnos durante un mes, finalmente nos dieron el visto bueno como recibida. Por supuesto, tras otro mes de espera, nos dijeron lo mismo, que no cubrían nada. Ahí el abogado nos recomendó derivar el caso al defensor del asegurado, figura que desconocía, pero en resumen es una figura administrativa arbitraria cuya resolución el seguro debe de cumplir, pero no el asegurado. Por lo que si decía lo mismo que Mapfre, nosotros podíamos seguir con la siguiente vía, la judicial, pero si al contrario decía que Mapfre debía de pagarnos, ellos no podían negarse. Para sorpresa nuestra, después de unos meses, el defensor resolvió que teníamos razón, la poliza no excluía accidentes propios, y debían de pagarnos el valor del mismo vehículo nuevo a precio actual. En resumen, Mapfre ha aceptado indemnizarnos el vehículo completo, básicamente al precio que pagamos nosotros (100€ menos por el valor de los restos), y ya hemos recibido la transferencia. Lo único que he perdido son objetos personales (móvil, ropa y una Switch), pero es lo de menos. Lo comparto por si algún shur ahora o en el futuro le sirve, no he querido compartir más datos de la cuenta pero cualquier cosa me habláis por privado y os cuento más si lo necesitáis o estáis pasando por el mismo proceso. Un abrazo fuerte a todos!! 
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Forocoches: Premium
08-jul-2026 22:58
#43
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Me temo que lo tienes muy complicado para reclamar nada al seguro, en un porcentaje altísimo de casos las salidas de vía son provocadas por distracción del conductor. A parte los incendios (sobre todo en coches modernos) tras accidentes se suelen dar tras impactos a alta velocidad.
Tu aseguras que el coche "se fue" solo por alguna razón contra la mediana, y para defender tus argumentos sólo cuentas con tu palabra, pq el coche ha quedado calcinado, con lo cual se han perdido las pruebas. Las probabilidades de éxito de una demanda judicial contra tu seguro son muy bajas. Mi consejo es que no pierdas tiempo dinero y energías en ella 
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ForoCoches: Usuario
09-jul-2026 00:09
#45
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Hola a todos shurs, perdonad que no haya dicho nada todo este tiempo, colegas me recomendaron no dar muchas pistas por si acaso.
Al final si me han cubierto el valor del vehiculo nuevo. Os cuento todo lo que ha pasado este tiempo. Primero, Mapfre nos dijo que no cubrirían nada del vehículo, al ser accidente propio. Pagaron un perito y un especialista que dijo que la causa del incendio era el accidente, por lo que se lavaban las manos. Aún así, el abogado nos dijo que ni caso, que la claúsula no excluía accidentes propios, por lo que adelante. Mandamos la correspondiente queja al servicio de atención al cliente de Mapfre, que después de marearnos durante un mes, finalmente nos dieron el visto bueno como recibida. Por supuesto, tras otro mes de espera, nos dijeron lo mismo, que no cubrían nada. Ahí el abogado nos recomendó derivar el caso al defensor del asegurado, figura que desconocía, pero en resumen es una figura administrativa arbitraria cuya resolución el seguro debe de cumplir, pero no el asegurado. Por lo que si decía lo mismo que Mapfre, nosotros podíamos seguir con la siguiente vía, la judicial, pero si al contrario decía que Mapfre debía de pagarnos, ellos no podían negarse. Para sorpresa nuestra, después de unos meses, el defensor resolvió que teníamos razón, la poliza no excluía accidentes propios, y debían de pagarnos el valor del mismo vehículo nuevo a precio actual. En resumen, Mapfre ha aceptado indemnizarnos el vehículo completo, básicamente al precio que pagamos nosotros (100€ menos por el valor de los restos), y ya hemos recibido la transferencia. Lo único que he perdido son objetos personales (móvil, ropa y una Switch), pero es lo de menos. Lo comparto por si algún shur ahora o en el futuro le sirve, no he querido compartir más datos de la cuenta pero cualquier cosa me habláis por privado y os cuento más si lo necesitáis o estáis pasando por el mismo proceso. Un abrazo fuerte a todos!! Entiendo que te echan del seguro para el próximo año. No? |
Forocoches: Premium
09-jul-2026 00:29
#46
| Tengo otro coche con ellos y lo renové hace un mes, ni idea de si en algún momento me lanzarán. |
- futbol,+ coches
09-jul-2026 05:01
#47
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Hola a todos shurs, perdonad que no haya dicho nada todo este tiempo, colegas me recomendaron no dar muchas pistas por si acaso.
Al final si me han cubierto el valor del vehiculo nuevo. Os cuento todo lo que ha pasado este tiempo. Primero, Mapfre nos dijo que no cubrirían nada del vehículo, al ser accidente propio. Pagaron un perito y un especialista que dijo que la causa del incendio era el accidente, por lo que se lavaban las manos. Aún así, el abogado nos dijo que ni caso, que la claúsula no excluía accidentes propios, por lo que adelante. Mandamos la correspondiente queja al servicio de atención al cliente de Mapfre, que después de marearnos durante un mes, finalmente nos dieron el visto bueno como recibida. Por supuesto, tras otro mes de espera, nos dijeron lo mismo, que no cubrían nada. Ahí el abogado nos recomendó derivar el caso al defensor del asegurado, figura que desconocía, pero en resumen es una figura administrativa arbitraria cuya resolución el seguro debe de cumplir, pero no el asegurado. Por lo que si decía lo mismo que Mapfre, nosotros podíamos seguir con la siguiente vía, la judicial, pero si al contrario decía que Mapfre debía de pagarnos, ellos no podían negarse. Para sorpresa nuestra, después de unos meses, el defensor resolvió que teníamos razón, la poliza no excluía accidentes propios, y debían de pagarnos el valor del mismo vehículo nuevo a precio actual. En resumen, Mapfre ha aceptado indemnizarnos el vehículo completo, básicamente al precio que pagamos nosotros (100€ menos por el valor de los restos), y ya hemos recibido la transferencia. Lo único que he perdido son objetos personales (móvil, ropa y una Switch), pero es lo de menos. Lo comparto por si algún shur ahora o en el futuro le sirve, no he querido compartir más datos de la cuenta pero cualquier cosa me habláis por privado y os cuento más si lo necesitáis o estáis pasando por el mismo proceso. Un abrazo fuerte a todos!! Normalmente ningún seguro va a pagar de primeras si no peleas con ellos y adjuntas pruebas |
ForoCoches: Miembro
09-jul-2026 11:15
#48
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Pero vamos, se ha impuesto el sentido común. Las limitaciones que no están expresamente indicadas en la póliza no existen. |
Socio capitalista
10-jul-2026 10:22
#53
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Hola a todos shurs, perdonad que no haya dicho nada todo este tiempo, colegas me recomendaron no dar muchas pistas por si acaso.
Al final si me han cubierto el valor del vehiculo nuevo. Os cuento todo lo que ha pasado este tiempo. Primero, Mapfre nos dijo que no cubrirían nada del vehículo, al ser accidente propio. Pagaron un perito y un especialista que dijo que la causa del incendio era el accidente, por lo que se lavaban las manos. Aún así, el abogado nos dijo que ni caso, que la claúsula no excluía accidentes propios, por lo que adelante. Mandamos la correspondiente queja al servicio de atención al cliente de Mapfre, que después de marearnos durante un mes, finalmente nos dieron el visto bueno como recibida. Por supuesto, tras otro mes de espera, nos dijeron lo mismo, que no cubrían nada. Ahí el abogado nos recomendó derivar el caso al defensor del asegurado, figura que desconocía, pero en resumen es una figura administrativa arbitraria cuya resolución el seguro debe de cumplir, pero no el asegurado. Por lo que si decía lo mismo que Mapfre, nosotros podíamos seguir con la siguiente vía, la judicial, pero si al contrario decía que Mapfre debía de pagarnos, ellos no podían negarse. Para sorpresa nuestra, después de unos meses, el defensor resolvió que teníamos razón, la poliza no excluía accidentes propios, y debían de pagarnos el valor del mismo vehículo nuevo a precio actual. En resumen, Mapfre ha aceptado indemnizarnos el vehículo completo, básicamente al precio que pagamos nosotros (100€ menos por el valor de los restos), y ya hemos recibido la transferencia. Lo único que he perdido son objetos personales (móvil, ropa y una Switch), pero es lo de menos. Lo comparto por si algún shur ahora o en el futuro le sirve, no he querido compartir más datos de la cuenta pero cualquier cosa me habláis por privado y os cuento más si lo necesitáis o estáis pasando por el mismo proceso. Un abrazo fuerte a todos!! Es un gustazo ver cómo a pesar del tiempo, actualizas el post con el resultado... Que todos sabemos que estos post se suelen quedar sin terminar y mueren |
Poderoso al Maximo
10-jul-2026 11:56
#55
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Hola a todos shurs, perdonad que no haya dicho nada todo este tiempo, colegas me recomendaron no dar muchas pistas por si acaso.
Al final si me han cubierto el valor del vehiculo nuevo. Os cuento todo lo que ha pasado este tiempo. Primero, Mapfre nos dijo que no cubrirían nada del vehículo, al ser accidente propio. Pagaron un perito y un especialista que dijo que la causa del incendio era el accidente, por lo que se lavaban las manos. Aún así, el abogado nos dijo que ni caso, que la claúsula no excluía accidentes propios, por lo que adelante. Mandamos la correspondiente queja al servicio de atención al cliente de Mapfre, que después de marearnos durante un mes, finalmente nos dieron el visto bueno como recibida. Por supuesto, tras otro mes de espera, nos dijeron lo mismo, que no cubrían nada. Ahí el abogado nos recomendó derivar el caso al defensor del asegurado, figura que desconocía, pero en resumen es una figura administrativa arbitraria cuya resolución el seguro debe de cumplir, pero no el asegurado. Por lo que si decía lo mismo que Mapfre, nosotros podíamos seguir con la siguiente vía, la judicial, pero si al contrario decía que Mapfre debía de pagarnos, ellos no podían negarse. Para sorpresa nuestra, después de unos meses, el defensor resolvió que teníamos razón, la poliza no excluía accidentes propios, y debían de pagarnos el valor del mismo vehículo nuevo a precio actual. En resumen, Mapfre ha aceptado indemnizarnos el vehículo completo, básicamente al precio que pagamos nosotros (100€ menos por el valor de los restos), y ya hemos recibido la transferencia. Lo único que he perdido son objetos personales (móvil, ropa y una Switch), pero es lo de menos. Lo comparto por si algún shur ahora o en el futuro le sirve, no he querido compartir más datos de la cuenta pero cualquier cosa me habláis por privado y os cuento más si lo necesitáis o estáis pasando por el mismo proceso. Un abrazo fuerte a todos!! Ahora, ojo, el dictamen del defensor del asegurado no es vinculante por las partes, de hecho suele ser frecuente que se lo pasen por el arco del triunfo. Dile al abogado que se actualice y refresque derecho asegurador. |
Poderoso al Maximo
10-jul-2026 12:02
#57
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Si el bien es perdida total por incendio, salvo dolo o negligencia grave (que no son limitativas) se ha de pagar independientemente de como ha lugar el siniestro. Lo han pagado porque habra pasado por manos de algun tramitador con conocimientos y habra visto que luchar eso en sala judicial es perder gastos y costas. Lo que no tiene sentido es el becerro que dijo que no con una excusa peregrina al principio |