BMW no me da mi moto

Cita de Mototech

Quizás sea un exagerado,por eso pido opinión aquí.

Hace ya 3 semanas compré una BMW f900gs que tenían en stock,en solo un día se hizo la financiación del select,me confirmaron el mismo día que ya la habían cobrado en el concesionario,que procedían a matricularla,todo esto un lunes…
Va pasando la semana y yo mirando día y noche la app de MiDGT para ver si ya sale a mi nombre y nada…
El jueves me pongo en contacto con ellos y me dicen que no han hecho la matriculación porque se han dado cuenta que la moto que tenían en stock no era la mía..que la mía estaba en otro concesionario pero que la traían ese mismo jueves…
Viernes y nada,sigue sin salir en la app y pregunto si pasa algo..
Me dicen que la moto tiene una campaña de seguridad pendiente y que proceden a cambiar la pieza ese mismo viernes..pero que ya la entrega esa misma tarde o sabado imposible..
Pasamos a la siguiente semana y nada de nada en toda la semana,que BMW Alemania tiene que aceptar la orden de garantía de esa pieza,que suele tardar máximo 3 días,pues pasa la semana entera y nada de nada,entramos ya en esta semana y pasan lunes,martes y hoy miércoles y sin noticia ninguna..
Estoy por pedir que me devuelvan la entrada que pague y cancelen todo.. a todo esto la moto lleva asegurada con el número de chasis desde la primera semana,un seguro que está corriendo de una moto que NO me han entregado.

Cita de messi23

Que campaña? Yo ando esperado una y no me informaron de nada xd huele a que no tienen unidades y están esperando shur…diles que cancelas ya verás que rápido mueven el culo.

Ciudad?

Cita de Makaco46

Y digo yo, no te pueden entregar la moto y cuando esté la pieza de la campaña que te llamen y la llevas?

Te lo digo por experiencia con mi 330i. Que tenía una campaña y tardaron la vida en traer la pieza. Pidieron la pieza y cuando la tuvieron, me llamaron y listo.

Cita de Mototech

Según ellos,BMW Alemania no libera no se que necesario para matricular si tiene una campaña pendiente…

Edit,aparte la pieza ya está cambiada desde la primera semana…pero necesitan que BMW Alemania valide esa reparación/garantia/campaña.

Cita de messi23

Huele a pisada entre comerciales o que te han vendido una unidad que no había ¿tienes vin? Mételo en internet a ver qué te sale

Cita de Mototech

Si,lo metí la semana pasada y me dice que no tiene ninguna campaña pendiente…

Cita de messi23

Ahora mismo entré en miDGT y ya me sale la moto. Si te vale como referencia la pagué y firmé el viernes pasado.

Cita de Mototech

Por eso,llevando ya 3 semanas a mí me huele a que la unidad que me enseñó que me dijo que era mía se la vendió a otro al cobrar la mía,asegurándose la venta de 2.Se le habrá ido de las manos y no le está llegando a tiempo la que era mía y lo de la validación de garantía de BMW es solo para ganar tiempo,porque no me creo que trabaje así de mal BMW Alemania.
Realmente no tengo prisa,pero me toca las narices la sensación de que me están tomando el pelo.

Edit;
Pasado el subidón de la compra hace 3 semanas,de ver mil vídeos mientras esperaba,la parte de la ilusión ya la he perdido y ahora me estoy planteando seriamente esperar a este viernes y sino me la entregan pedirle deshacer todo y que me devuelvan el dinero.

Cita de messi23

Meteles caña shur. Te entiendo perfectamente, yo les sacaba algo por las molestias, con todo tu morro pídele hasta la revisión de los 10 mil el viernes o cancelas y pones una queja a su jefe por cerrarte una venta ficticia, aprieta el culo rápido. Has firmado todo? Ósea mandato de gestoría, la financiación con BMW etc ?

Cita de Mototech

Según ellos,BMW Alemania no libera no se que necesario para matricular si tiene una campaña pendiente…

Edit,aparte la pieza ya está cambiada desde la primera semana…pero necesitan que BMW Alemania valide esa reparación/garantia/campaña.

Cita de Mototech

Firme el primer día la financiación de BMW y se la aceptaron al momento y se la pagaron a las 2h aprox…el otro día le dije que mínimo espero una bolsa de esas de BMW para el asiento trasero tipo equipaje y se reía,que lo hablaría con sus compañeros..El caso es que de primeras me metió mucha prisa para pagarle una señal de 500 para que “no me la quitarán” a raíz de firmar la financiación ya todo se bloqueó.
Incluso pagué la entrada completa.

Cita de brakepad

A ver si lo entiendo: te validaron la financiación y por tanto el concesionario ya ha recibido la guita de la moto y tu ya estás pagando el select desde hace 3 semanas, pero llevas tres semanas sin moto porque tu moto que supuestamente tenian en stock y a punto para matricular, en realidad, ni la tienen ni se la espera (aunque ya la hayan cobrado), o se la han vendido a otro y te están tomando por @Tonto.


Joder, esto sí que es para mear y no echar gota. Es peor que los invents que se marcan los multinicks de @messi23 hablando de cosas que nunca han pasado con motos chinas, aunque luego, muerto de vergüenza , los borre


Lo primero que tienes que hacer es revisar el contrato que has firmado y lo que dice en cuanto a plazo de entrega tras el pago. En España la normativa de consumo exige la entrega sin demora indebida y en todo caso dentro de los 30 días naturales desde la firma del contrato.


Si yo fuese tú, y la historia fuese cierta (y no tengo ninguna razón para dudar de ello, contrariamente a otros hilos que se abren en este foro y se borran al cabo de menos de 24h ), lo primero que haría sería preguntarles como te van a compensar por el select que estas pagando y que no estas disfrutando por culpa de sus mierdas que no tienen nada que ver contigo. Si no te dan una respuesta satisfactoria haría dos cosas:


->expondría públicamente al concesionario (redes, foros)
->mandaria un burofax con requerimiento fehaciente advirtiendo de que si no cumplen resolverás el contrato y reclamaras lo pagado+daños.

En tu caso, además, habiendo un crédito vinculado, puedes emprender acciones frente a la financiera para resolver y recuperar los pagos.

Cita de brakepad

A ver si lo entiendo: te validaron la financiación y por tanto el concesionario ya ha recibido la guita de la moto y tu ya estás pagando el select desde hace 3 semanas, pero llevas tres semanas sin moto porque tu moto que supuestamente tenian en stock y a punto para matricular, en realidad, ni la tienen ni se la espera (aunque ya la hayan cobrado), o se la han vendido a otro y te están tomando por @Tonto.


Joder, esto sí que es para mear y no echar gota. Es peor que los invents que se marcan los multinicks de @messi23 hablando de cosas que nunca han pasado con motos chinas, aunque luego, muerto de vergüenza , los borre


Lo primero que tienes que hacer es revisar el contrato que has firmado y lo que dice en cuanto a plazo de entrega tras el pago. En España la normativa de consumo exige la entrega sin demora indebida y en todo caso dentro de los 30 días naturales desde la firma del contrato.


Si yo fuese tú, y la historia fuese cierta (y no tengo ninguna razón para dudar de ello, contrariamente a otros hilos que se abren en este foro y se borran al cabo de menos de 24h ), lo primero que haría sería preguntarles como te van a compensar por el select que estas pagando y que no estas disfrutando por culpa de sus mierdas que no tienen nada que ver contigo. Si no te dan una respuesta satisfactoria haría dos cosas:


->expondría públicamente al concesionario (redes, foros)
->mandaria un burofax con requerimiento fehaciente advirtiendo de que si no cumplen resolverás el contrato y reclamaras lo pagado+daños.

En tu caso, además, habiendo un crédito vinculado, puedes emprender acciones frente a la financiera para resolver y recuperar los pagos.

Cita de messi23

@Mototech no hagas caso al troll de @brakepad en su vida compro algo nuevo.

Mírate el mandato que te tuvo que llegar por correo y el contrato de bmw finance service y coteja el vin, si tienes vin tienes una unidad designada. De seguidas puedes llamar al comercial y decir que te mande la hoja del número de pedido (yo tengo la mía donde salen todos los datos, semana de fabricación, semana de solicitud de unidad, bastidor, configuración etc) tengo esa hoja desde antes de firmar, ya que quise elegir la unidad con fecha más reciente.

Lo que sea me escribes por privado, esto se te va a llenar de gentuza ensuciando.

Cita de Mototech

Me acaba de confirmar BMW ibérica que la moto estallará bloqueada por esa campaña..que espere sentao.

Cita de Mototech

Me acaba de confirmar BMW ibérica que la moto estallará bloqueada por esa campaña..que espere sentao.

Cita de El_Uve

Bloqueada por el tema del SOS? Hay que joderse.....con lo fácil que es (o debería, para la marca) "desactivar" temporalmente ese sistema, joder. Total, cuando falla no hace más que dar por culo (a mi se me ha activado en 2 ocasiones yendo en marcha, sin tan siquiera tumbar demasiado, y otra más.......dentro del garaje, con la moto subida en el caballete central )

Cita de Mototech

Por eso,llevando ya 3 semanas a mí me huele a que la unidad que me enseñó que me dijo que era mía se la vendió a otro al cobrar la mía,asegurándose la venta de 2.Se le habrá ido de las manos y no le está llegando a tiempo la que era mía y lo de la validación de garantía de BMW es solo para ganar tiempo,porque no me creo que trabaje así de mal BMW Alemania.
Realmente no tengo prisa,pero me toca las narices la sensación de que me están tomando el pelo.

Edit;
Pasado el subidón de la compra hace 3 semanas,de ver mil vídeos mientras esperaba,la parte de la ilusión ya la he perdido y ahora me estoy planteando seriamente esperar a este viernes y sino me la entregan pedirle deshacer todo y que me devuelvan el dinero.

Cita de Jorx4

Vaya putada. Pero con la financiera por medio no sé como puede ir el tema del desistimiento de compra

Cita de OveeR

Yo no esperaria mas shur, son 3 semanas y pico ya que han tenido para solventarlo, si la pieza esta cambiada no se tarda tanto en dar un OK y hacer la venta.


Estoy con los shurs de que tu moto se la han dado a otro y estan esperando la llegada de una igual, presentate alli y pide explicaciones y fechas concretas por escrito. Y porque no echale bien de morro y pide que te regalen un mantenimiento o algo porque es de traca...

Cita de messi23

Les saco dos revisiones Hahahaahha el comercial le hizo la de la demo, técnica muy ruin pero muy sonada. Que lo mismo es cierto e ibérica se la tiene retenida, pero no hay campaña oficial por eso.