[PLATA.FORMA] Yo pago MENOS DE LUZ y DE GAS (VOL LXIII) - La cuesta de Enero

Cita de aLMaXiMo

Ayer hubo un usuario por otros lares que me hizo la pregunta que todo el mundo piensa pero que nadie hace... ¿Es seguro subirte la factura? Y es normal que se pregunte, yo también me lo preguntaría... Así que aproveché su pregunta para dar una elaborada respuesta que ya aprovecho y la pongo también aquí, a lo mejor alguien más se pregunta lo mismo:

PRIVACIDAD AL SUBIR UNA FACTURA (IMPORTANTE)
Aclaración técnica del funcionamiento​

Hola,

Entiendo perfectamente la desconfianza a la hora de arrastrar un documento tan sensible como una factura de la luz a una web “desconocida”.
Como desarrollador de la herramienta, me gustaría aclarar técnicamente cómo funciona la opción de “subir factura”, porque en realidad NO hay subida.

La web está diseñada con una arquitectura Client-Side Only (solo cliente). Esto es lo que ocurre cuando arrastráis un PDF:

1) Procesamiento local en memoria (Zero-Upload)

• El archivo nunca sale de vuestro dispositivo.
• No existe un servidor backend recibiendo el fichero (la web está alojada en GitHub Pages, que es estático).
• Todo el proceso ocurre dentro del navegador usando la API FileReader de HTML5.
• El PDF se carga en un ArrayBuffer dentro de la RAM de la pestaña y se libera al cerrar/recargar la web.

2) Lectura del PDF con librerías JS/WASM (sin servidor)
Para extraer los datos del PDF sin enviar nada fuera utilizo:

• PDF.js (la misma librería que usa Firefox para visualizar PDFs)
• Tesseract.js en WebAssembly para OCR si el PDF es una imagen escaneada

Todo esto se ejecuta en vuestro navegador (PC/móvil), no en servidores externos.

3) “Kill Switch” de analítica mientras se procesa la factura
Este detalle no se ve a simple vista, pero está implementado en el código:

La web usa GoatCounter para estadísticas anónimas de visita, pero el tracking se bloquea automáticamente en el momento en el que se abre el asistente de “importar factura”.

Se activa un flag interno:
Código: window.__LF_PRIVACY_MODE = true

Mientras ese modo está activo:

• la función de analítica (trackEvent) hace return inmediato
• no se envía absolutamente ningún metadato relacionado con la factura
• ni el PDF ni su contenido se transmiten ni se registran

4) Auditoría / cómo comprobarlo vosotros mismos
Podéis verificarlo de forma independiente de dos maneras:

1. Red: DevTools (F12) → pestaña Network.
   Veréis que al procesar la factura no hay ninguna petición POST/PUT con el archivo ni llamadas externas para “procesarlo”.
2. Código: el proyecto es open-source.
   La lógica del bloqueo de tracking está en js/tracking.js y el parseo local en js/factura.js.

En resumen: vuestra factura no viaja por internet. Se procesa igual que si abrierais el PDF con el lector del ordenador, con la diferencia de que el navegador extrae automáticamente los valores necesarios para el cálculo.


Si alguien tiene alguna duda, puede ir al repo donde está todo el código https://github.com/almax-es/luzfija.es.git y descargarlo en un winzip y si sabe programar lo verá él mismo, y sino, puede subir el winzip a cualquier inteligencia artificial con la que trabaje y preguntarle si al subir los datos de su factura puede verlos o recibirlos alguien.

Un saludo,

Cita de aLMaXiMo

Por cierto, tengo una sección que se llama observatorio del pvpc, donde se puede meter el csv de los consumos con los excedentes de las placas y ver como queda. Lo comento porque me resultaba difícil estimar como compensan realmente los excedentes compañías como Nufri, indexadas, PVPC, etc... pero aquí ya lo he visto muy claro. Me he descargado de OMIE todos los precios de compensaciones horarias desde el 2021 y he estado subiendo CSVs de consumos anuales de algunos usuarios que me han pasado durante todo este tiempo. Este que adjunto es un ejemplo bastante elocuente, y demuestra que por ejemplo a él, teniendo compensación indexada le compensarían a 0,0278 euros el kWh vertido. Es una cantidad muy similar a lo que salen en los demás casos a los que he tenido acceso, y lo que viene a demostrar, en definitiva, es que las tarifas que compensan los excedentes con fórmulas indexadas no merecen la pena.

Cita de aLMaXiMo

Buenas noches a todos.

No sé si esto ya existía en algún otro comparador, pero llevo un par de días trabajando en una herramienta que a lo mejor a alguien le puede venir bien.

Se trata de un simulador de Batería Virtual que permite cargar directamente el CSV de consumos de la distribuidora, el cual incluye también los excedentes. Una vez subido, puedes añadir la potencia contratada y lo que tengas ya acumulado previamente en tu batería virtual.

Con eso te hace una simulación mes a mes de cómo te irían quedando las facturas en distintas compañías, comparando tanto las que tienen batería virtual como las que solo compensan excedentes. De esta forma se pueden simular CSVs con datos de muchos meses o de un año entero y así ver lo que pasaría en el caso de cada uno, mes a mes.

El simulador está aquí:https://luzfija.es/simulador-bateria-virtual.html

(También se puede acceder desde la web principal)

Si alguien lo prueba y ve algún fallo o algo raro, por favor comentadlo por aquí o si queréis mandadme el CSV que os dé problemas junto con una breve descripción a [email protected]

Un saludo, y perdón si alguien piensa que esto es SPAM, de verdad que no es mi intención: simplemente creo que puede ser útil para quien tenga fotovoltaica y quiera comparar mejor.

Cita de pegotero

Buenas!

He probado a hacerme una app para mí que tire del excel.

A ver si os parece útil:
https://tarifasluz.netlify.app/

Saludos!

Cita de gladiator-1

Si pero no.. hay que leer la letra pequeña. Hay 2 formas de cambiar la titularidad.
->La habitual, llamas y les cuentas lo que nos acabas de contar. Te tramitan un cambio de titular con subrogacion. Aqui hay un matiz. Pueden hacer que el cambio de titular se produzca con una fecha anterior, lo que se suelen negar.. xq implica refacturar y con ello trabajar. Lo habitual es que lo hagan con fecha de lectura pues es lo que menos trabajo da. Pero si lo necesitas, estan obligados a hacerlo con un año vista. Heredas precios y condiciones y con ello las deudas. Este tema es un tanto complicado. En teoria heredas las deudas no vencidas, pero como no andes listo te las reclaman todas.

- Sin subrogación: no heredas precios pero tampoco deudas. No se puede hacer a una fecha anterior. Si hay deudas te van a decir que por procedimiento el anterior titular tiene que pagar las deudas para poder hacer el cambio de titular sin subrogacion, y que sino tienes que pagarlas tu, osea lo de arriba. Lo normal es que la chica del Call Center se quede ahí y no sepa avanzar. El truco está en la tercera opción:

-> Nuevo contrato.: lo puedes hacer ya sea en la misma compañia (tiene que colar) o con otra. Este proceso no deja de ser un cambio de titular sin subrogación, pero no lo cuentas, tu llamas/escribes/web a la CUR o a la comercializadora que quieras.. y pides un nuevo contrato. Rellenas los datos como si en la otra comercializadora estuviera a tu nombre. Cuando llega la fecha de lectura, proceden a hacer el cambio, al anterior titular el contrato sigue vigente pero sin facturar, pero las deudas se las siguen reclamando. Y tu tienes tu contrato.
Digo la CUR (Comercializadora de ultimo recurso), porque es la que suele hacer el cambio sin preguntar. Las de ML (Mercado libre) a veces se pispan y te ponen problemas.

Esperas un mes, y luego haces un cambio de la CUR a donde tu quieras y listo.

Explicacion del truco. A cada CUPS se le asigna un contrato de ATR (distribuidora) y un contrato de ML (comercializadora). La distribuidora que a su vez es la misma propiedad que la CUR tiene establecido un beneficio por ley y se la suda no cobrar porque al final red electrica le compensara si tiene perdidas. Las ML (Mercado Libre) dependen de su gestion para tener beneficios.

Estuve 3 años ( hace ya 4 años de eso) trabajando en administracion de una famosa electrica española y las subcontratas del call center o del back office, eran en su gran mayoria sota, caballo y rey. Les daban un procedimiento, y lo seguian al pie de la letra. Ni conocen la ley ni se preocupan por conocerla. Repiten como loros lo que les dice el procedimiento.

Yo de aquella... estuve como cosa de 1 año solucionando todas aquellas llamadas (casos) que quedaban abiertos sin resolver. Y ahí me aprendí todos los truquillos del sistema.

Edito: buen tocho os solté...

Cita de sekunnin

Dos facturas seguidas que teniendo gratis el mantenimiento Repsol me cobra los putos 5€. 10 dias el primer mes en devolvermelo, a ver cuanto tardan ahora...

Cita de absolom9

Repsol me renovaban a 0,15 (estaba a 0,104), tras rechazarlo cambié a Visalia una semana y a finales de Diciembre me llamaron de Repsol con oferta a 0,0899 energía y 0,08197 (x2) = 0,1638 potencias (gasto 3,5KW). Creo que es lo mejor actualmente para potencias bajas

Cita de Omadón

Esto es lo que está ofreciendo Repsol a través de su Compromiso Ahorro presentando la oferta actual de TotalEnergies A tu Aire Siempre. Por si a alguien le interesa.

Cita de wanmore

@JavierRR

Repsol compromiso al mandarle la oferta de Visalia 24 horas me ofreció:

- Precio energía: 0,1099 €/kWh
- Término fijo P1 y P2: 0,068219 €/kW

Cita de wanmore

Otro año mas por aquí, gracias por mantener la plataforma!

Repsol me ha cambiado las condiciones que tenía (kWh 0,109 y potencia igual en P1 y P2 que no recuerdo) y aún no me ha emitido la factura de Enero por lo que he metido los datos de la última factura de Diciembre en el excel y sorprendentemente la mejor tarifa es Iberdrola 3 periodos, ahorrándome 4,5€

Repsol (tarifa fija 24 horas, sin placas) me ha renovado a:
- 0,114134 kwH
- P1: 0,072435
- P2: 0,067476

Puntos favorables a Repsol:
- 10 centimos por litro repostado
- devolución en saldo waylet del 50% de recargas eléctricas (las cargas en casa son muuuy puntuales, en principio no es un motivo importante ya que la mayoría de las cargas las hago en el trabajo)

En el post 4, con repsol compromiso se oferta una buena tarifa presentando la oferta de TotalEnergies A tu Aire Siempre pero es muy similar a mis condiciones. En cambio con Visalia 24 horas que tiene un precio mejor.

No se si probar con esta tarifa y ver que ofrece repsol o quedarme como estoy o cambiar

Cita de JrssLu

@JavierRRUn detalle de Iberdrola cuando se quiere "renovar" la tarifa siendo ya cliente. Típico que se acaba la Online 3 periodos y antes de que suban, quieres tener los precios de la web.
Antes había que hacer como si fuera una nueva contratación (lo tenéis puesto en la primera página en una cita mía) y funcionaba, ya que por la web de usuario no permitía la misma tarifa.
Pero hoy he ido a renovar una y al hacerlo ya te dice que vayas al panel de usuario. Entro y veo que ahora si permite contratar de nuevo la Online 3 periodos aún siendo la tarifa que está vigente.
SAlu2.

Cita de shrek3

Desde mi perfil en Mis productos, en Añadir o cambiar tus productos, das a Gestionar y contratas la tarifa en la misma dirección.

A mi me dio error la primera vez, no me llegó el contrato adjunto en el mail. Volví a repetir y he descargado el pdf con el contrato desde la web iberdrola al finalizar el proceso (pq al mail no llega adjunto)

Entiendo que esta bien porque me llega con los precios publicados en la web Plan Online 3 periodos

CONDICIONES ECONÓMICAS
PRECIO DE ELECTRICIDAD
PRECIOS SIN IMPUESTOS
Término de Potencia Punta: 31,500000 €/kW y año
Término de Potencia Valle: 4,750000 €/kW y año
Término de Energía Punta: 0,181076 €/kWh
Término de Energía Llano: 0,128392 €/kWh
Término de Energía Valle: 0,096404 €/kWh

ACEPTACIÓN DE CONDICIONES
Validez de la oferta: La presente oferta contractual tendrá validez para el día de la fecha 09/10/2025.
Contratación telefónica o electrónica: En el caso de que el Cliente se ponga en contacto con IBERDROLA para la contratación telefónica o electrónica del
presente servicio, el presente documento tendrá la consideración de confirmación documental de la contratación realizada, de acuerdo con lo establecido en la Ley
3/2014, de 27 de marzo, y el contrato se regirá por las presentes Condiciones Particulares y las Generales adjuntas. El Contrato se entenderá perfeccionado desde
el momento de la contratación telefónica o electrónica mediante grabación o registro electrónico del consentimiento del Cliente sin que sea necesaria la firma y
devolución de una copia del presente documento.
Derecho de desistimiento: El cliente consumidor podrá desistir del presente contrato sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase
dentro del plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la fecha de celebración del Contrato, de acuerdo con lo establecido en las Condiciones Generales del
mismo.
Otro tipo de contratación: En el caso de que no se haya producido la contratación telefónica o electrónica, la validez de las condiciones ofrecidas en el contrato
estará vigente hasta la fecha indicada en el mismo, debiendo ser firmado y entregado a IBERDROLA dentro de dicho plazo. Fecha fin de vigencia de oferta
contractual: 09/10/2025

Espero que sirva de ayuda

Entiendo que está bien y no habrá sorpresas cuando reciba la factura

Cita de galaico55

Actualización @JavierRR

En el chatbot de Iberdrola por la web no me dejaba recontratar el Plan Online 3 períodos al ser ya cliente. He probado en la APP pero no me salía la tarifa (solo la online de precio fijo los tres períodos a 0.1199 ).

En la web, en el área personal, SI que lo permite. Pero es obligatorio marcar la casilla de
"Quiero que Iberdrola Clientes personalice mis comunicaciones adaptándolas a mis intereses, pudiendo utilizar para ello información de terceros para completar mi perfil comercial, y así ofrecerme las mejores ventaja" (además de la primera). Sino, da error. En caso de fallo de nuevo, también la otra casilla de comunicaciones comerciales...

Un saludo.

Cita de Forao

Actualización 16/05/2025: hice la contratación por el chatbot DESPUÉS de que se terminara el contrato, una vez me habían aplicado ya la tarifa de renovación, llamada "Plan RNV Online Verde", y DE NUEVO estoy en el Plan Online 3 Períodos.

En el contrato que me enviaron por email no se especifica fecha de inicio o de final del contrato. Solo se dice de manera genérica que el contrato tendrá una duración de 12 meses a partir de la fecha de la firma del mismo.

@JavierRR @|uck

Cita de Omadón

Creo que no hemos comentado que Iberdrola ha prorrogado su campaña del BlackFriday durante las Navidades dando 120 euros en saldo de Mi Iberdrola por la contratación del plan Online.



A eso se le puede sumar el reembolso que ofrece solo hoy IGraal de 160 euros a los dos meses contratando el Plan Online desde su página.




Por si a alguien le interesa

Cita de jowibets

Actualizo por si le sirve a alguien!

Contratadas 2 viviendas con Iberdrola 3 tramos con las tarifas del Excel.

Promociones por cada vivienda obtenidas:

-60€ ahorro mensual en una
-25€ ahorro mensual en otra

- 100€ de cashback (espero que esto no se considere promo referido porque no lo es)
- 200€ en experiencias (promo iberdrola)
- Plan amigo

Mi CUPS no era identificable en el chat de Iberdrola porque el domicilio nunca había estado contratado en esta empresa. Ayer por la noche dejé el chat de contratación a medias y hoy me han contactado por teléfono porque les ha saltado el aviso (ha coincidido con que justo he pedido ayuda sobre este tema por whatsapp, no sé si es casualidad pero seguro que hacen seguimiento de cualquier contratación no finalizada por el bot).

Pese a hacerlo por teléfono me han apuntado el referido + plan amigo con DNI.

Gracias!!!!

Cita de |uck

@JavierRR @Ivansnoke Vuelvo a actualizar con el desenlace final por si le puede ayudar a alguien.

Me ha llegado la factura, porque desde la web de Iberdrola es imposible saber qué precios te están aplicando en un determinado momento, y tenemos lo siguiente:



Os pongo la cronología:

06/05/2024 Contrato plan online 3 periodos con precios de 0.084, 0.097 y 0.129 eur con fecha finalización el 06/05/2025

31/03/2025 Me llega email con los nuevos precios que me van a aplicar a partir del 06/05/2025, son estos: 0.125, 0.155, 0.192 eur

30/04/2025 Contrato de nuevo plan online 3 periodos desde el chatBOT para que me apliquen los precios 0.087, 0.119 y 0.172 eur en lugar de los precios de renovación del punto anterior, pero me pone fecha de fin de contrato 06/05/2025

06/05/2025 según la factura de arriba, se me empiezan a aplicar los precios de renovación, los caros, porque según iberdrola, el segundo contrato que hice el 30/04/2025 se renueva a su vencimiento con los precios de renovación vigentes, NO HACE FALTA QUE TE AVISEN ANTES DE ESOS PRECIOS SEGÚN LAS CLÁUSULAS DEL PROPIO CONTRATO.

08/05/2025 Vuelvo a contratar el plan online tres periodos desde el chatBOT con precios 0.087, 0.119 y 0.172 eur y en la factura así se refleja a partir de dicho día.

RESUMEN:
- Si tu tarifa actual es mejor que la que quieres contratar, espera al día de vencimiento de tu contrato actual para contratar la nueva tarifa.
- Si durante tu contrato sale una nueva tarifa que te interesa más, con mejores precios, contrátala inmediatamente pero ten en cuenta que este nuevo contrato tendrá una fecha de vencimiento IGUAL a la de tu contrato anterior, no tendrá una vigencia de un año.

Cita de |uck

Actualizo este tema @JavierRR @Ivansnoke
Como comenté, tenía contratado desde el día 06/05/2024 el plan online tres periodos de Iberdrola. Hace un par de meses me mandaron los precios actualizados que me aplicarían a partir del 06/05/2025 y como eran muy altos, volví a contratar desde la web la misma tarifa online 3 periodos el día 30/04/2025.
Me llegó el contrato en PDF y ponía que la vigencia era del 30/04/2025 al 06/05/2025.
Bueno, pues ya estamos a 08/05/2025 y la web sigue sin reflejar ningún cambio, así que he llamado a atención al cliente de Iberdrola.
La persona que me ha atendido dice que ahora mismo tengo vigentes los precios de "renovación", que son los que me mandaron por correo más caros.
Le he dicho que nadie me ha avisado de que iban a cambiar los precios de este segundo contrato y me ha dicho que eso da igual, que en el mismo contrato pone que en la renovación se aplicarán los precios vigentes, que no son los de la web ya que los de la web son una "oferta".

En fin, que acabo de volver a contratarlo por la web y estoy a la espera de que me llegue el nuevo contrato, espero que esta vez sea para una duración de un año.

Cita de |uck

Acabo de contratar la tarifa 3 periodos de Iberdrola siendo ya cliente de Iberdrola, la verdad es que es increíble que los precios de renovación sean tan caros y tengas que contratarlo desde la web.

Haciendo la comparación con el Excel y con la CNMC me salía que Imagina Energía era 2 eur más barato, pero como Iberdrola me devuelve un 5% en el cheque Carrefour y además me hace descuento en las recargas del coche eléctrico si soy cliente, me sale a cuenta seguir con ellos un año más.

Una pregunta, me acaba de llegar el contrato y pone esto:

¿En 6 días finaliza?

Precisamente el 06/05/2025 finalizaba mi contrato actual y por eso he contratado este, para tener un año más.
¿He hecho algo mal?

Cita de |uck

Acabo de llamar a atención al cliente y me dicen que el día 6 vuelva a contratarlo.
Le digo que si los precios han cambiado el día 6 ¿qué pasa? No me responde nada coherente.
Se ve que ven normal que un contrato con ellos dure 6 días...

Por lo visto esto no es así, no puedes contratar antes de la fecha de renovación porque te aplican el cambio sólo hasta que llegue la fecha de renovación y no por un año más como sería lo normal.
De todas formas, cuando llegue el día 6 actualizo con lo que sea.

Cita de pilfos

Hola, estoy en Iberdrola, Plan Online (parece que diferente del 3 periodos) y me han enviado mail diciéndome que me suben tarifas a partir del 7 de Marzo:

Potencia Punta de 34,721532 a 31,500000
Potencia Valle de 7,062838 a 4,750000

Energía Punta de 0,151596 a 0,198970
Energía Llano de 0,118898 a 0,161650
Energía Valle de 0,101377 a 0,131660

(sin impuestos)

Como decía desde la app veo que estoy en Plan Online y solo puedo cambiar a Plan Estable, Noche, Verano o Invierno.

Como podría hacer para cambiar al "3 periodos"?

Gracias

Cita de JrssLu

Haces una contratación de ese plan desde su web como si fueras nuevo usuario, pero metes tus datos del contrato actual.
Salu2.

Cita de shrek3

Buenas shurs,

Tengo un suministro con Iberdrola Online 3 periodos y estoy dado de alta en el programa Mi Iberdrola además de tener vinculado el Club Carrefour.

Sabéis si hay alguna ventaja por añadir un segundo suministro (mismo titular) a Iberdrola ??

Gracias

Cita de elsita

te sube la remuneración de mi iberdrola, yo tengo dos suministros y antigüedad en iberdrola que debe de tomar de cuando antes era su cliente porque no llevo un año con ellos y me dan 10 euros cada tres meses por cada suministro en lugar de los 5 que me corresponderían con 1

en la app en el apartado de mi iberdrola te aparecen las remuneraciones según los niveles o en su web

Cita de Juan Fran

Buenas a todos,

Cita de heavy92

Me acaban de llamar (y ayer 2 veces que no pude contestar) y esto es lo que me ofrecen:




Metiendo los datos en el excel, me daría el 5º puesto en tarifas... así que obviamente se van a quedar con dos clientes menos xD

Cita de Noymn

Me había pasado a Visalia desde Naturgy antes del cambio de VM Energía pero ahora me ha llamado Naturgy para ofrecer una tarifa casi clavada a la de Visalia por no irme.

0.11 punta y 0,03 valle + 0,1090 por consumo.

Vale la pena seguir para adelante o casi que me quedo sin permanencia y miro la de VM?

Cita de heavy92

Me han llamado esta mañana de retenciones de Naturgy para preguntarme si había sopesado la oferta que me mandaron ayer (la tarifa Loyal), dice que también me han mandado al correo (que no me ha llegado nada) info del Plan Multienergy que es una asociación con Moeve:

• Acumulas 0'10€ por cada litro repostado
• Si además pagas con tarjeta Moeve acumulas otros 0'10€ extras.

Todo esto se acumula en un monedero virtual en la app y lo que se acumule te lo descuentan de la factura de la luz (o lo acumulas para otros repostajes).

@JavierRR tal vez quieras añadirlo en el bloque de la primera página.

Cita de Frasier Crane

Buenas, os comento el cambio de comercializadora para mis padres.

Relleno el excel con los consumos de los últimos 12 meses y me sale como primera Visalia 24h y muy cerca Endesa One luz 3 periodos. Intento contratar esta última mediante la web y primero da un error y después en el contrato que me sale no aparece por ningún sitio el 10% de descuento en energía un año así que lo rechazo. Creo que he leído algún mensaje con problemas por esto.

Contacto mediante whatsapp con Endesa y tras un proceso bastante tedioso en el que me intenta colar la One luz 24h con el término de energía gratis en la primera factura de cada año a cambio de permanencia más 25€ en lo del PARA TI para descuento en tarifa. Meto los datos en el excel y veo que con el consumo del último año serían 220€ más que con la de 3 periodos. La rechazo y le digo que quiero la 3p, me detalla los precios y me añade también los 25€ de PARA TI.

A partir de ahí me pide los datos y me manda el contrato en el que sí aparecen los precios detallados y el descuento del 10% durante 12 meses. Firmo y a esperar el cambio y la primera factura para comprobar que está todo correcto.

Nada, que muchas gracias a los que mantienen esta magnífica plataforma, ¡sois unos cracks!

Cita de Locodelascoles

Para todos los que habíais contratado la tarifa 3 Periodos con el 10% en Endesa y no os lo habían aplicado os animo a que no desesperéis y pongáis una reclamación para que os lo apliquen.

Yo después de una llamada de muchos minutos y soportando la primera barrera de un autómata diciéndome que las tarifas venían en el contrato que firmé conseguí que me pasaran con el departamento de reclamaciones y aunque ahí me decían lo mismo les dije que siguiera adelante con la reclamación.


El tema es que al hacer la contratación online, al menos a mí, la documentación que firmé era solamente el contrato de Condiciones generales en el que no aparecía el anexo de precios.


Después de 6 días esperando contestación, hoy me han aplicado el nuevo contrato directamente.


No tenía sentido que pelearan la no aplicación, es algo que lo tienen tan público y claro que no deja lugar a dudas.

Cita de Omadón

Correcto, así es. Si el descuento no viene reflejado hay que reclamarlo. Has hecho lo más conveniente.

Cita de Omadón

Yo haría una advertencia general para todos los shures que contraten esa tarifa. El descuento del 10% sobre los precios de la energía durante 1 año para nuevas contrataciones es para nuevos contratos de suministros que NO ESTÉN con Endesa. O sea, si se solicita un cambio de tarifa dentro de la misma compañía no aplica ese descuento. Lo que pasa es que en algunos contratos, por alguna razón que desconozco (aunque intuyo que es porque el sistema detecta a veces que fuiste cliente de Endesa en el pasado) no está viniendo ese descuento, por lo que recomiendo que se revisen bien las cláusulas particulares de los precios y se reclame en caso de que no estén bien contempladas.


Por aquí dejo los dos tipos de cláusulas. Estas son las que vienen sin descuento:




Y estas las que contemplan el descuento:




Tenedlo en cuenta y comunicarlo en caso de que no estén bien.

Cita de Trostsky

Me han contestado 2 dias después al whastapp. Les vuelvo a explicar el caso, les paso la captura de la oferta en la web que sigue vigente y con sus dos cojonazos me suelta esto:



[11:26, 9/2/2026] Endesa: En el contrato me registra que no se refleja el 10% de descuento, en este caso si se reclama, sera improcedente por lo mismo
[11:27, 9/2/2026] Como?
[11:29, 9/2/2026] Endesa: Que si se abre una reclamacion sera improcedente. por que firmaste un contrato en el que no esta reflejado el descuento.

Así que voy a desistir, que les den por el culo.

Recalco que soy alta nueva, que en mi vida he tenido la luz con Endesa.

Cita de Omadón

@JavierRR @Ivansnoke

Novedades del programa PARA TI de Endesa:

Hasta ahora, los puntos del programa tenían una caducidad de 36 meses y en caso de baja del suministro con la comercializadora, pasaban a estar "inactivos" pero no se perdían durante ese periodo de 3 años.

A partir de ahora (me supongo que viendo la escabechina del año pasado del BF) los puntos tendrán una validez de 24 meses y en caso de cambio de comercializadora se mantendrán solo 90 días en la cuenta del programa del cliente.

Cita de chumi2

Buenas shurs, efectivamente, ha pasado exactamente esto. La comunicación viene como la última hoja de una factura de Agosto!!!!!





Voy a repasar bien el excel a ver donde hago el cambio, obviamente de forma inmediata. Vaya m*** haber tardado casi dos meses en darme cuenta.


¿alguien dijo que las comunicaciones no pueden ser parte de las facturas?

Cita de verdi3

Os envio comunicación de Endesa adjunta a la factura, para vuestro conocimiento.
No se si estará comunicando asi a todo el mundo. La subida del precio de la potencia está dentro de lo "normal" pero la energia sube mas de un 36%. Esperaremos a Abril y compararemos con el resto de cias. en el excel.
Aprovecho la ocasión para felicitaros por vuestro trabajo y desearos lo mejor para el 2026.
Nota: Los consumos son del año pasado que estaba vacia la casa.

Cita de adud

Para los que tengáis la tarifa bond de Totalenergies e instaléis placas solares, según me han dicho por llamada, no es necesario cambiarla y se puede compensar los excedentes

El precio del excedente es a 0.07

Cita de unsu

Otro igual por aquí. Acabo de recibir el correo de TotalEnergies avisandome de la renovación de mi contrato dentro de un mes con las nuevas tarifas. Toca desempolvar el Excel.

Cita de tonigo70

No estoy seguro si ha salido alguna renovación TE con 3 periodos, así que ahí la pongo


Este es el contrato en el que me llegan las facturas "especiales" ( @Ivansnoke @JavierRR @Omadón ), la última hace unos días, la tercera seguida (ya son 6 meses!!!) de mismo tipo, así que esperaré a la siguiente a ver si es que tengo mi "batería virtual especial" particular para mí o ya se acabó.
Si la "batería" sigue teniendo carga no me quiero ni imaginar que me "compren" en punta a 0,59961000

Cita de mabenua

Chicos una pregunta rápida.

Llevo años con TE con el famoso descuento del 67% todo ok. Pero estoy un poco mosca, llevan desde el 12 de Diciembre sin facturarme. normalmente lo venían haciendo cada dos meses, pero ya llevan tres esta vez...

A alguno más le ha pasado?

Gracias a todos

Cita de yonidei

Si entras en tu área de cliente de Total Energies podrás comprobar hasta que fecha tiene esta tus consumo. Por ejemplo mis periodos de facturación van del 10 de cada mes hasta el 9 del mes siguiente. En total Energies ahora mismo ya tienen consumos desde el 10 de enero hasta el 12 de marzo, por lo tanto tienen todos los datos para facturar esos dos meses, y en unos días recibiré la próxima factura.



En total Energies aparece que el periodo de 10 enero al 9 de febrero no esta facturado, en breve también aparecerá el periodo del 9 de marzo como no facturado.



En la distribuidora (pantallazo de E-redes) también puedes visualizar si ya han facturado a Total Energies ambos periodos de la factura bimensual.


Lo que también es importante que revises es cuando cambia tu tarifa, no vaya a ser que te han quitado el descuento....

Cita de robao3.0

Tengo contrato con nufri. No pone nada del limite.
Me han llamado, además de malas maneras, diciendo que no podía contratar por mi consumo de 16.000 kWh.
Voy a reclamar, pero voy buscando alternativas ya mismo porque no van a querer tramitar el contrato.

Cita de Fero

que significa esta frase? Para contratar esta tarifa, tu consumo anual (MWh) debe guardar equilibro con tu potencia máxima contratada (KW). El ratio entre consumo y potencia no puede superar 0,75 MWh/KW.

Significa lo siguiente, en palabras sencillas:

Están diciendo que solo puedes contratar esa tarifa si tu consumo anual de energía y la potencia que tienes contratada están “equilibrados”.
Ese equilibrio lo miden mediante un ratio (relación):

Ratio = Consumo anual (en MWh) / Potencia contratada (en kW)

Ese ratio no puede ser mayor que 0,75.

¿Qué implica?

Que por cada kW de potencia contratada, tu consumo anual no puede superar 0,75 MWh.

En otras palabras:

Si consumes mucho en comparación con la potencia contratada → No te dejan contratar la tarifa.

Necesitan que tu consumo sea “razonable” para la potencia que tienes contratada.

Ejemplo práctico

Si tienes 10 kW de potencia contratada:

Máximo consumo permitido = 10 kW × 0,75 MWh/kW = 7,5 MWh al año.

Si consumes más de 7,5 MWh/año, no cumplirías el requisito.

¿Por qué hacen esto?

Porque algunas tarifas están pensadas para clientes cuya instalación no tiene un consumo muy intensivo respecto a la potencia que tienen contratada (por ejemplo, algunos negocios o clientes domésticos).

Cita de Omadón

Ya van llegando las primeras facturas de Nufri de sus tarifas Flex y Calma. Todo correcto. Lástima que pongan tantas trabas a su contratación.

Cita de Hombre Fardacho

Esto de: "Válida solo para nuevos clientes y consumos anuales de hasta 8.000 kWh/año"

¿Qué significa? ¿Si consumo más de eso el año que viene me penalizarían o algo? Tengo una potencia contratada de 3.45kW

Cita de Ivansnoke

no. solo que rechararían contrato. no puedes contratar esa tarifa con ellos. te ofrecen otra peor

Cita de zero_cool

Feliz año nuevo!

Tengo un par de dudas,

la que me sale más barata es

- Nufri Flex
https://www.energianufri.com/es/land...arifas-luz-gas

la web sigue activa, pero la tarifa no aparece en la web principal. Pone que es valida hasta el 31/12/2025. ¿Vale la pena rellenar el formulario e intentarlo?

Por otra parte ahora tengo Visalia contratado a mediados del 2025 y veo que han mejorado la tarifa 24 horas, me sube 41€ anuales respecto a la FLEX, aunque en realidad quizás habría más diferencia porque ahoro tengo una moto eléctrica y la cargaría por la noche. Según vuestra experiencia ¿Me harán el cambio simplemente llamando? ¿O me veo obligado a irme de la compañía para luego volver si fuera el caso?

Cita de Shaq

Ayer contraté Nufri Flex y hoy he tenido que llamar porque al intentar una segunda contratación dentro del mismo código postal y con el mismo titular(con otro CUPS lógicamente) me dice que hay una incidencia con mi punto de suministro, han verificado que no supero los 8000 KWh anuales ni el ratio 0,75 potencia/consumo en MWh pero no han sabido darme un motivo de porque me lo deniegan, que siga probando y ya me llamarán la próxima semana.

He aprovechado a preguntarles por el suministro que no me dio ningún problema durante la contratación y me dijeron que si consigues firmar el contrato y te llega la copia de la firma y el contrato a tu email, la tarifa esta activa aún poniendo fecha límite 31/12/2025.

Cita de aLMaXiMo

Vamos que para gastar esos 8000 kWh máximos que decían al principio hay que tener contratados casi 11 kW de potencia. Que espabilados.

Cita de Omadón

Se les ha ido de las manos (creo que humildemente tenemos parte de culpa porque era una tarifa muy escondida) y han tenido que poner esa cláusula que roza lo ridículo. En mi caso que tengo 2,3 kW contratados el consumo máximo anual serían 1725 kWh que no es ni si quiera el consumo medio del hogar "tipo" de la CNMC. Aparte de eso no solo topa por abajo sino también por arriba, porque si es para tarifas 2.0TD y tienes por ejemplo 12 kW contratados el consumo dentro de ese índice serían 9000 kWh, no el techo de 8000 que tienen puesto por otro lado.

Cita de furancher

Acaban de borrar de un plumazo a todos los usuarios de VE

Cita de furancher

Por el ratio consumo/potencia que ponen entre sus limitaciones.

Yo tengo una potencia bastante standard de 4,6 y un VE urbano que hace pocos km y tengo más de 5Mwh al año.
Alguien que haga muchos más km que yo, o tienen potencias contratadas muy altas o ese ratio se lo pasan.


Y a eso súmale lo que dice un shur varios mensajes más arriba, si además tienes termo eléctrico, radiadores, etc. pues está la cosa jodida

Cita de Omadón

Aparece en la web y en el contrato, pero no creo que sea motivo de preocupación. Si te dejan contratar y pasas el filtro, pues para delante...

Cita de cjbor

Buenas, tanto con el Excel como por el comparador de la CNMC me salen la de Visalia y la Sun Club como las mejores opciones, voy a tirar por la de Octopus. Un amigo me ha pasado un código referido para ahorrarnos unos eurillos más, sin embargo desde el enlace solo me aparecen las otras 5 tarifas de Octopus, y diría que contratándolo desde https://octopusenergy.es/sun-club directamente no aplica el referido. Alguien sabe cómo hacer para que sí que se aplique?

Gracias por cierto a todos por el currazo, el Excel es una maravilla

Cita de queen7

Cuando le das al referido de tu amigo, te lleva a la pagina de Octopus:

Pulsa sobre el logo superior de la pagina. " octopusenergy", te llevará a la pagina principal.
Bajas hasta encontrar "Descubre SUN CLUB y aprovecha las horas solares con 45% de descuento", pulsa en Descubre SUN CLUB.
En la nueva pagina que te muestra, debes bajar hasta donde dice:
¿Te apuntas? Y pulsar no soy cliente de octopus

En la siguiente pagina te debe aparecer: Estas usando un código promocional y para introducir los datos.

De esta manera lo he hecho yo, y varios compi. Espero te sirva.

Cita de juanss77

Hola,

Cuando le das al referido de tu amigo, te lleva a la pagina de Octopus:

Pulsa sobre el logo superior de la pagina. " octopusenergy", te llevará a la pagina principal.
Bajas hasta encontrar "Descubre SUN CLUB y aprovecha las horas solares con 45% de descuento", pulsa en Descubre SUN CLUB.
En la nueva pagina que te muestra, debes bajar hasta donde dice:
¿Te apuntas? Y pulsar no soy cliente de octopus

En la siguiente pagina te debe aparecer: Estas usando un código promocional y para introducir los datos.

Espero que te funcione

Saludos

Cita de aLMaXiMo

Sí, aunque lo tengo un poquito escondido... hay que darle a Importar CSV y entonces subes el CSV de tu distribuidora y te saldrá una opción para calcular la Octopus Sun Club... luego al final del ranking sale una tarjeta específica de como queda la sun club para tu caso. En fin, que no sabía donde meterlo y ahí ha caído.

Cita de eduesp99

Alguno sabe cuando calculan los créditos del sunclub? Octubre fue mi primer mes de tarifa y aun no salen en la web…

Cita de madscenic

A mí me facturan sobre el 13-15 del mes y el crédito me lo ingresan sobre el 3-4 del mes siguiente, pero no me llega ningún correo, me doy cuenta comprobandolo en la app

Cita de twewy

Pues bueno, mi cambio ha sido increíble

Me acaban de pasar la factura del primer mes con Octopus sun club (en canarias) y me ha costado 37 euros 176khw consumidos

El mes anterior con Endesa, con exactamente la misma cantidad de días de facturación (29) me cobraron 45 por un consumo de 130khw

Nada más que añadir, muchas gracias a los máquinas que han hecho y hacen esto posible

Cita de aabbcoche

Me ha llegado mi primera factura de Octopus tras cambiarme a la Sun Club en mitad del último ciclo de facturación (me comentaron que a pesar de ello, la nueva tarifa se aplicaría al ciclo entero) pero no veo en la factura referencia al saldo acumulado por el consumo entre las 12 y las 18 horas (sí se indica que la tarifa aplicada es la Sun Club) y en la web, en el dinero acumulado de la Sun Club me indica que es 0, ¿es normal que en factura no aparezca nada? ¿tardan varios días en actualizar dicho saldo en el web?

Cita de VincentM

Te mandarán un mail con un texto así :


"Hemos revisado tu consumo en horas solares (de 12h a 18h) de tus facturas del mes de julio (en tu caso 1) y... ¡nos hemos llevado una alegría!

️En total has consumido 178,98 kWh en esas horas. ¡Felicidades, sigue así !

Y como lo prometido es deuda, acabamos de añadirte 10,23 € de crédito en tu cuenta cliente, que se descontará de tus próximas facturas."
A mi me lo mandan a primeros de cada mes

Cita de alpimpa

Acabo de recibir este email de Octopus:

Hemos revisado tu consumo en horas solares (de 12h a 18h) de tus facturas del mes de septiembre (en tu caso 1) y... ¡nos hemos llevado una alegría!

️En total has consumido 200.97 kWh en esas horas. ¡Felicidades, sigue así !

Y como lo prometido es deuda, acabamos de añadirte 11.49 € de crédito en tu cuenta cliente, que se descontará de tus próximas facturas.

Este crédito es tu recompensa por haber adoptado la mentalidad solar del SUN CLUB: te aplicamos un 45% de descuento en tu consumo real de 12h a 18h, bajando el precio de 0,127 €/kWh a 0,07 €/kWh. ¡Así de fácil!

Gracias por ser parte de SUN CLUB, la comunidad que cuida del planeta… ¡y de tu bolsillo!

Cita de Ivansnoke

Se ha dicho por aqui. pero no ha tenido mucha trascendencia.

En Canarias, Ceuta y Melilla si es un 45% efectivo. En península es como dices.

Es un poco engaño, lo he defendido siempre así.

Pero de momento sale bastante barata la factura para lo que hay en el mercado. Pero tampoco me gusta que su publicite como un descuento del 45% que no es real.

Cita de YoX

Yo tambien estoy a la espera de que me digan cuanto me devuelven, ni me figura lo del referido ni lo de la sun club. Entonces si es tan poco sigue mereciendo la pena? no se si cambiarme a la relax porque por un par de euros me quito el sufrimiento de estar pendiente de las horas

Cita de MazingerV

Alguna idea nueva???

Estoy igual que tú, la verdad. por 1 euro o 2 no me complico y me pillo la flexi. Compensa el descuento bien?

Cita de VincentM

Dependerá de cuanto consumas en esas horas.
En mi caso, llevo estas facturas con la Sun:

Julio: 65,46 - 9,90 = 55,56
Agosto: 66,26 - 10,31 = 55,95
Septiembre: 76,14 - 8,69 = 67,45

O sea, en tres meses, descuentos de 9,90 - 10,31 y 8,69.

Los importes son con IVA porque el descuento es sobre el total con IVA.

PD: No estamos pendientes de las horas.

Cita de RSTú

Veo que se pregunta mucho por el saldo de la Sun Club...

A principios de mes me ingresaron 14,64€ en crédito, no me mandaron email ni SMS...

Quizás os haya pasado y tengáis el saldo ya en la app, facturas, realizar pago (para verlo)

Cita de Marotodelamoto

Buenas de nuevo, shurs!
Planteo una duda, solo apta para expertos, jaja. Resulta que he pasado a mi shurpadre a Octopus con el plan de referidos (50€). Y está pensando en pasar una segunda residencia a Octopus para ganar 70€. De aquí se desprenden varias dudas:

1. Los 70€ se descontarán al usuario, independientemente del número de CUPS? O el descuento de los 70€ va al Cups de la segunda vivienda?

2. El descuento de 50€ o 70€ se hace directamente del total de la factura (es decir, consumo + impuestos)? o de los kWh consumidos? o de los kWh consumidos y contratados (es decir, consumo + potencia)?
La duda viene porque deduzco que ellos no creo que descuenten directamente de la factura, con impuestos incluidos.

Muchas gracias y espero que esta día ayude también a algún otro shur!

Cita de elpon

Los saldos van asociados al DNI del titular. Tu padre acumula el saldo del referido inicial y el saldo por contratar la segunda vivienda. Ese saldo sirve para descontar de todas las facturas que realicen a su nombre hasta que se agote.

El descuento lo hacen de factura completa. Descuentan después de impuestos.

Cita de Bumpin

Hola, estoy mirando de pasarme a Octopus por el tema del credito de los 80 €. En las condiciones indica "12.1.- El Contrato entrará en vigor el día de su firma y *tendrá la duración establecida de un (1) año desde la fecha de inicio del suministro* , salvo que se acuerde otra duración en las Condiciones Particulares. El contrato será prorrogado automáticamente por periodos anuales de no mediar comunicación fehaciente por las partes con quince (15) días naturales de antelación a la fecha de vencimiento o a cualesquiera de sus prórrogas mediante cualquier medio que permita tener constancia de la identidad y de la voluntad del interesado, y sin que proceda cargo alguno en concepto de penalización por rescisión de contrato. En todo caso, *si el Cliente desiste del contrato antes de la finalización del período de duración en vigor, perderá el derecho a todos descuentos, bonificaciones o beneficios aplicados por OCTOPUS ESPAÑA durante dicho período, cuyo importe será facturado al Cliente.* Todo ello, sin perjuicio de lo establecido específicamente en la legislación vigente para contratos de duración inferior a un (1) año."

Esto quiere decir que en caso de no permanecer un año, en la ultima factura me cobran los 80 € que me dieron????

Yo desde luego lo entiendo así

Cita de Omadón

Esa cláusula lleva tiempo(como mínimo desde mayo). Cuando se incorpora a un contrato, no significa que automáticamente se vaya a ejecutar, sino que se faculta a la comercializadora a hacerlo.

Recordar que si una operadora quiere hacer un cargo de este tipo solo tiene 42 días para efectuarlo desde que dejamos de ser clientes de ellos.

Cita de Alexto91

Paso porque he recibido las dos ultimas facturas de Octopus tras el cambio a visalia(separadas en diciembre y enero por los nuevos costes regulados), y quería confirmar que no me han pedido atrás nada de los 80 euros que me regalaron (empecé en agosto con la promoción) así que genial. Lo pongo solamente por si alguien está dudando en cambiar por miedo a que los cobren, en las condiciones del contrato no quedaba muy claro.

Cita de patriceloco

En mi contrato con Octopus que firme el 05/05/2024 sale esta cláusula, me fui antes de acabar el año y no me reclamaron los 50€ que me dieron por aquel entonces....
Otra cosa es que tengan la posibilidad y en un futuro lo apliquen...

Cita de Omadón

@JavierRR @Ivansnoke


Cuando pensábamos que todo el pescado estaba vendido viene Imagina Energía a dar un golpe en la mesa

https://ofertas.imaginaenergia.com/plan-online-imagina/

Cita de Fero

@JavierRR , por si quieres ampliar los decimales de la tarifa base noches y findes de imagina energía.
los excedentes con batería virtual, a 3 céntimos.

Cita de Juan Fran

...Llamando al 900 de su web te mantienen precios de potencia y de energía durante 3 años....

Cita de CaptnKrunch

Otro más al que le suben por renovación en Imagina...

Toca tirar de excel, la que mejor me sale es OPAL TRIO-CN023 de NUFRI y después la 24h de Visalia. Son las únicas viables porque la siguiente ya es Imagina pero solo para nuevos clientes entiendo.

Cita de Omadón

@JavierRR @Ivansnoke

Parece que EnergyaVM se toma en serio lo del límite de consumo anual en sus contratos si "te pasas de listo"

Cita de aLMaXiMo

Comparando los precios antiguos con los nuevos, Energya VM ha actualizado sus tarifas:

Energya VM 24h (1P)

Antes: 0,124475 €/kWh
Ahora: 0,105705 €/kWh

Bajada de ~15% en el precio de la energía.

Energya VM 3 periodos (3P)

Punta: 0,161075 → 0,16605 €/kWh
Llano: 0,127075 → 0,13005 €/kWh
Valle: 0,101575 → 0,10305 €/kWh

Suben los tres periodos, especialmente el punta.

En resumen: la tarifa 24h mejora mucho, pero la 3P empeora frente a los precios anteriores.

Cita de {_kenji_}

Primera factura recibida de energyavm Todo correcto. Como siempre, gracias a todos los que haceis posible que nos ahorremos unos duros.

Cita de Santiago

Informo:

1. Contraté pero no marque "Promoción disponible Servicio ON Hogar Gratis durante el primer año" pues al marcarla se auto marcaba "On Asistencia Hogar 3.98€"

Ahora, al llamar al talefono de atención al cliente 900 30 61 30 me dice super amablemente que ya firme el contrato y no hay nada que hacer. Que la culpa es mía por no haber llamado y preguntado antes de firmar...

2. No me puedo dar de alta al area de clientes. Me dice que espere 2 semanas.

3. En contrato figura promo de 20 % de descuento en Término de energía durante el 1er año (aplicable tarifa 2.0TD).

...

Cita de Bianca85

Tengo dudas sobre eso último.

Si no la marcas no te lo incluye porque no se marca el tik del año gratis. ¿Como lo estáis haciendo? ¿Metéis los 3'95 o no se marca.

Cita de Ivansnoke

+1

Añadiría a lo de l tirita que el.descuento es solo a contratacios online.

Igual si llamas no hay descuento en el.contrato.. No se. No he probado. Especulo leyendo las condiciones.

Cita de Marqobi

Contratado en Energya VM, Endesa intentó contraofertar con 10ct kw y 1500 puntos (15€).La contratación ha ido bien y en menos de dos dias ya estaba portado, llame para preguntar un dato que me pedían y cogieron la llamada muy rápido, pregunté tambien el tema de registrarme y me comentaron que mejor esperar una semana o asi para que no me diera error por el tema de volcado de las bases de datos y demás.
La verdad es que ha sido rápido, por teléfono me atendió una española bastante amable y sobre todo sabiendo de lo que habla, asi que a esperar la primera factura y a cambiar hábitos de consumo porque venia de Endesa Unica y la verdad es que abuse bastante.

Cita de Bianca85

Si que se debe de selecciónar. Porque si no la seleccionas no se te aplica el año gratis. Cuando seleccionas Servico ON gratis Duránte el primer año en la parte derecha ves como te lo incluye. Si no lo marcas no te lo incluye y simplemente en la parte derecha ves como te recuerda que tienes una promoción disponible que no estás usando si no la seleccionas

Cita de Consumaniegas

Yo no sé cómo habréis hecho, pero parece que para conseguir el descuento del 20% te obliga a seleccionar el el servicio ON ASISTENCIA que son 3,98€/mes y no queda claro que este servicio luego se pueda quitar. O qué ocurre si lo quitas (pueden salirse con que entonces el descuento del 20% te lo quitan)

Cita de Bianca85

Lo quitas cuando quieras y solo lo pagarías pasado el año. Lo pone en el contrato que firmas.

Cita de Santiago

Yo he decidido dejarlo así como lo contraté (todo sin marcar) y esperar los 12 meses.
Ya tengo seguro hogar y cuando se acerquen los 12 meses renegociar o cancelar autorrenovación.

En unos días ya te deja.

Me sale igual.
Ya lo notifiqué al mail de ellos.

Cita de Ivansnoke

En este año estuve con ellos.

- las facturas vinieron al precio acordado, con los descuentos acordados.

- facturas pues lo que resultó del precio acordado. nonentra lo de caros

- me fui deliberadamente antes de año para sufrir en mis carnes esa famosa sanción de la que todo internet habla. No la tuve. ¿La tendrán otros? No sé.

Pero ya quedamos los que se fian de todo lo que sale en internet y los que no.
Mañana hablaremos de la IA si tal.

No citas la fuente, pero ya hemos dicho que esto no es un sitio para valorar trustpilot, reseñas.de.Google o el.foro de la OCU. No lleva a ninguna parte.

@JavierRR se da un trabajo enorme para dejar constancia en primaria página de lo que se comenta. Contrastado.

Opiniones random de Internet este no es el lugar.

Comprendo la incertidumbre. Pero compartirla aquí no le veo sentidoz la verdad

Papeles.

Cita de riwaly

Una pregunta, para los que ya habeis contratado con ENergya VM. Dice en la fija 24H que regalan el servicio ON HOGAR durante un año, pero luego cuando vas a terminar la contratación te dice añadir servicios adicionales, y habla de ON LUZ y ON ASISTENCIA con precios de 3,9 y 6,5 euros respectivamente sin promoción pero no dice nada del servicio ON HOGAR que creo que como tal no existe y son estos dos. Un lio, yo creo que mejor no marcarlos porque no queda claro que sean gratis un año. Alguno que me lo pueda aclarar?

Cita de Omadón

Esos son otros servicios dentro de su catálogo de asistentes de luz. No deberías marcar ninguno. El otro te lo activarán por defecto, y si no es así y estás interesado, puedes reclamarlo a posteriori. Suerte.

Cita de Mapobo

Buenas,

Otro por aquí de nuevo agradeciendo. He cambiado a Energya vm y si he activado el servicio On Hogar. Después de revisar la documentación se entiende que es gratuito durante el primer año. Cuando llegue la primera factura confirmo, ya que he visto comentarios preguntando esto.

...

Cita de elpon

@Ivansnoke

Cita de dmog

Remato mi experiencia de 10 con Visalia. El viernes a primera hora solicitud online. En 1 hora contrato en mi bandeja de entrada. Llamada de rigor para quitar las cláusulas de protección de datos y que reflejase el contrato la potencia correcta ya que habían incluido por error mi anterior potencia (ya cambiada con mi anterior compañía unos días antes, imagino que la distribuidora no había actualizado). En menos de 1 hora contrato definitivo y correcto en mi bandeja con todo corregido, y firmado en ese momento.

Sábado y domingo de por medio, hoy se ha consolidado el cambio y ya he podido registrarme en la web como usuario de Visalia con todo activo y funcional. Un 10!

Gracias por el currazo del foro.

Cita de dmog

Cambiado a Visalia esta mañana con el Excel. Pedazo hilo y pedazo curro.

Realizado el cambio online a primera hora, recibido el contrato para firma en menos de 1 hora, he llamado porque estaba marcada por defecto la cesión de datos personales, me han facilitado el correo que ya vi en este hilo ([email protected]), les he escrito para que me mandasen el contrato de vuelta sin esas opciones marcadas, además de una corrección de un dato que por error estaba mal. En menos de 1 hora me han contestado con todo actualizado y con el nuevo link de firma del contrato. De momento un 10 para Visalia en cuanto a la firma del contrato, en menos de 3 horas desde que he rellenado los datos por la web estaba todo tramitado, correos electrónicos y llamadas mediante.

Gracias de nuevo por toda la información que compartís.

Cita de Shurjand

Hola @JavierRR te informo por si sirve:

Alta en visalia un viernes, lunes firma de contrato y ayer miércoles correo de bienvenida.

Pensaba que habría más follón o tardanza pero todo ok, con los precios del Excel, todo correcto.

Informados estáis. XD

Cita de Shaq

Gracias, he llamado y me han dicho que mandaron a todos los cliente un pdf con fecha 31 de enero informando de los Cambios regulados electricidad 2026, que aunque yo firmase dentro de 2026, cualquier cambio regulatorio se aplica a todos los clientes con efectos retroactivos por Ley desde el 1 de enero.

En otro suministro con Nufri Flex 3P contraté el día 1 de enero por la tarde y a los pocos días me actualizaron al alza los precios de ambas potencias(la energía la mantuvieron), les llamé y me dijeron que se limitan a trasladar las nuevas modificaciones aprobadas en el BOE y que en ningún momento se fija 1 de enero a las 00:00 como fecha exacta para tener actualizados todos los precios.

Cita de Sr. Po John.

Hola. He buscado en el hilo y no sé si se ha comentado por aquí esto sobre Visalia, pero sabed que las contrataciones por la web a veces simplemente no se registran.

Yo lo solicité hace unas semanas y no recibí ningún correo ni nada, hasta que hoy he llamado y la comercial (muy agradable por cierto) me ha dicho que no tenía ningún registro sobre mi nombre. En cuanto le digo que lo hice por la web me contesta que no todas las solicitudes online se registran por la altísima demanda de contratos, según ella.

En cualquier caso, he hecho la contratación por teléfono y todo muy rápido la verdad. Supuestamente para el lunes o martes estoy con ellos.

Iré informando

Cita de TomyNardo

Este es el contrato que me ha enviado visalia con los precios, que os parece?

Cita de Kolapsos

Yo ya he comentado, me he quejado y me han dicho que es por la subida de los regulados, con el contrato actual no me pueden hacer nada pero si vuelvo a recontratar desde su web me aplican durante un año desde ahora la tarifa promocionada en web (es entrar en la web y verla) la cual es ligeramente mas barata que la que me queda tras la subida de los costes regulados e incluso minimamente mas barata creo que la que tenia contratada desde Junio.

He vuelto a enviar los datos para hacer contrato, me ha llegado el contrato para firmarlo, firmado por mi parte y ya os contaré cuando lleguen las próximas facturas.

La pega que tengo con visalia es que en la web dan la info justa, no puedes acceder al contrato vigente ni nada

Cita de Thad Castle

Hola shurs, ya he visto que hay precios nuevos con visalia, pero hay 2 conceptos nuevos que no entiendo a casi 3€ el kWh y a casi 1€?? alguien sabe que puede ser esto?? Os adjunto también lo que me enviaron en concepto de renovación

Cita de heavy92

Pues primera factura de Visalia recibida, venía de Naturgy. En el mes de octubre:

Naturgy: 14 días facturados // 118KWh --> 30.02€
Visalia: 16 días facturados // 142KWh --> 28.16€

Ni tan mal!

Como siempre, gracias a todos los que mantenéis el hilo

Cita de ethilicccr

Buenas! Primera factura con Visalia y todo correcto. Gracias admins!

Cita de faniko

Te contesto a ti y también para que valga para muchos otros, que últimamente he leído que aunque les sale mejor la tarifa de Visalia, por desconocimiento de la compañía acaban eligiendo la segunda mejor opción del excel.

Llevo desde diciembre con Visalia gracias a este foro (agradecer toda la currada que hacéis y lo mucho que se ahorra gracias a vosotros) y sin ningún problema. Estoy super contento y facturas mensuales siempre puntuales y correctas. Vamos, como cualquier otra comercializadora.

Lo importante es escoger la mejor opción del excel, que para eso está.

Adjunto captura de mi factura de Visalia con precios de diciembre y posterior subida ligera en enero, actualmente son otros precios ya contemplados en el excel.

Un saludo.

Cita de Korso

Pues primera factura de Visalia recibida tras el cambio y todo perfecto:

Cita de jpbas

Primera factura de mes completo con Visalia 173kwh 39€

Cita de Omadón

Por aquí Omadón alias "alguno"

P.D. En Vos confío (algo)

Cita de XR-Scully

Con respecto a las posibles penalizaciones de Visalia, os pongo todo lo que referente a penalizaciones viene en un contrato firmado hace escasos días:

CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE SUMINISTRO, AUTOCONSUMO Y/O OTROS SERVICIOS.
Página 1 - Punto 3.3

Página 3 - Punto 7.5

Página 6 - Punto 13.1

Página 6 - Punto 14.1

Página 6 - Punto 15.1 (Derecho de desistimiento)

Anexo de condiciones aplicables

Cita de Mr.Cosmos

Muchas gracias por las aclaraciones shurs.
Ya he metido correctamente los datos y me recomienda Doméstica-Visalia.
No he cambiado nunca esto, espero no meter la pata Parece todo demasiado bonito ¿no?
os adjunto una foto. Si me dais el visto bueno procedo hoy mismo.

Cita de Mr.Cosmos

Si, he hecho justo eso, en el excel me sale que son 28,73€.
Me he metido con el link del excel (https://visalia.com.es/luz-cnmc/).
He vuelto a hacerlo, he subido la factura y me ofrece lo mismo: 29€, me dice que me ahorro un 11%.

El asterisco es lo siguiente:
* Precio estimado en función de los datos de consumo.

1 Los precios incluyen todos los conceptos salvo impuesto eléctrico, alquiler de equipo de medida, financiación del bono social (que de conformidad con lo establecido en el Real Decreto-ley 8/2023 es de 0,006282€/día), e IVA.

2 El tipo impositivo vigente es del 10 o del 21% de IVA (según recoge el RDL 12/2021, de 24 de junio en relación a la variabilidad de este tipo impositivo) y el Impuesto Especial de Electricidad del 5,11269632% (o el importe mínimo de 0,5 €/MWh o de 1 €/MWh, o según corresponda por ley), estando sujeto a posibles variaciones por parte de la Normativa Vigente.

El precio de energía es un precio único que aplica a las 24 horas del día. La energía será verde, ya sea con garantía de origen renovable o con compensación del 100% de las emisiones de CO2.

Cita de Krie

Buenas,
La semana pasada trámite el alta en esluz.
Ya se que están saturados...
Hay alguna forma de saber si están moviéndose?
Les mandé un WhatsApp y ni les llega

Cita de leoncionador

Llevo esperando ya 35 dias y nada, al final me tocara ir a naturgy, ya que tengo placas e iberdrola se sube a la parra

Cita de quatroo

Es luz está tardando 1 mes en dar el alta.
Soy del 15 de enero y esperando.
En el plan amigo, si les escribes mediante mensaje, suelen contestar, a mí, me dijeron que paciencia y que esta semana saldría mí alta

Cita de Juan Fran

Buenas tardes,

Según lo que se lee por otros lares, ya están moviéndose desde EsLuz. Eso sí, de manera lenta: resolviendo peticiones del 20 de diciembre...

Y a aquellos a los que están haciendo la contratación ahora, les ponen los siguientes precios:

Potencia anual:
P1 = 29,4 €/kW (0,0805479452 €/día)
P2 = 2,68 €/kW (0,0073424658 €/día)

Energía:
P1 = 0,187 €/kWh
P2 = 0,125 €/kWh
P3 = 0,085 €/kWh

Excedentes: 0,08 €/kWh
Batería virtual gratuita

Hay algo de variación con respecto al Excel en llano (baja) y en punta (sube).

A ver si nos llega pronto a los demás...

Saludos.

Cita de Josechu

Buenos dias.

EsLuz esta tardando en dar a la gente de alta porque es una compañia pequeña, y estan saturados este mes.
Ahora mismo están dando de alta las solicitudes del 12-13 de Diciembre (segun un grupo de Telegram). Solo estan dando de alta las solicitudes por correo electronico, asi que manda la solicitud por correo y a esperar, ser un poco pacientes.

Saludos

Cita de Ivansnoke

Efectivamente.

Estamos en modo exploración con esluz
No hay referencias pero es lo suficientemente buena tarifa como para intentarlo.

https://esluz.es/tarifa-solar-2-0/

Como compañía lo único he visto comentar es que es pequeñita, de Castellón, y que ante una contratación masiva podría "desbordarse".
Otra con la que tener paciencia o empatía. No vale para ansiosos.

Cita de Jospe

Tenéis alguna referencia de esta comercializadora ESLUZ ENERGIAS la potencia barata
https://esluz.es/tarifa-solar-2-0/

Cita de Ivansnoke

Ni idea.

La tarifa no tiene mala pinta.
Potencia barata
Energía bastante bien
Excedentes a 0,08 y batería virtual sin coste.

Cita de JavierRR

Primera vez que la oigo en la vida
Hago barridas de vez en cuando en la CNMC y nunca la vi
Saludos,,,

Cita de Ivansnoke

No tengo ni idea de porque esluz no está en el.comparador de la CNMC.

He probado incluso a poner el.CP de Castellón por si acaso filtraba por.CP,.pero no (me ha pasado otras veces).

No se si existe obligación de publicar tarifas en el comparador.

Es una posible tarifa para aventureros, pero vamos va a ser otro chiringuito en el sentido cariñoso del término.

Cita de Ivansnoke

El. Grincho acaba de sacar video de esluz.

Tarifa exclusiva con placas.

No esta mal.es un. chiringuito en el. Sentido cariñoso del término. Con unas pocas llamadas ya podrían colapsar advierte. Me parto

Pues eso, queda en el radar, a ver que tal queda cuando la producción solar vuelva a aumentar.

https://esluz.es/tarifa-solar-2-0/

Cita de Juan Fran

Justo acabo de enterarme por otros foros de la duda que tenía de EsLuz sobre las segundas viviendas:
Así que eso, EsLuz es con tarifa solar si tienes placas, o indexada (con cuota de servicio de 4,75€/mes, o de 3,75€/mes si eres pensionista) si no las tienes.

Cita de Omadón

Con la no convalidación del decreto omnibus presentado por el gobierno hay que recordar que decaen los descuentos previstos para el Bono Social eléctrico del 42,5 % para consumidores vulnerables y del 57,5% para vulnerables severos. Así que pasamos, por ahora, a los descuentos estándar de la normativa que son 25% para vulnerables y 40% para vulnerables severos.

Cita de Omadón

Me está pareciendo empezar a ver un poco de euforia con los precios finales del PVPC en los últimos días y creo que es justo analizarlo. El PVPC esta "roto" en contextos bajistas del mercado mayorista (no baja todo lo que debería bajar) fundamentalmente por los Servicios de Ajuste y el TAM. El fin de semana pasado llegamos durante las horas solares a tener casi 6 céntimos por kWh por el concepto de Servicios de Ajuste. ¿Qué significa eso? Que ni yendo todo "a favor" (con energía muy próxima a coste 0) consigue aún desbancar a algunas tarifas. Y lo peor de todo es que eso tarde o temprano repercutirá (ya lo está haciendo "enmascarado" en los precios del término de potencia) en las tarifas del mercado libre.

Cita de Omadón

Energía XXI ha habilitado una página para ver los precios horarios del PVPC. Resalta las horas más baratas y caras y te calcula la media del día. Podría ser útil para no estar viendo la página de REE.

https://www.energiaxxi.com/es/contra...txt::::mtd::::

Cita de Ivansnoke

https://www.eldiario.es/economia/tar..._12052027.html

En honor a la verdad, PVPC habrá subido un 50% respecto a Enero 24. Las tarifas libres un 23-24% solo por la subida de impuestos (creo que en enero 24 era el 5% y el IE 0,5%, creo, ahora el 21 y el 5,11)


Rectifico. Un 14% aprox. En enero IVA era 10% y 2,5%.


Si PVPC ha subido un 50% la sensación que me queda es que poco se ha hecho por proteger la tarifa regulada de las subidas.

Para los "brókers de la luz"
Marzo abril y mayo deberían dar PVPC baratos, en junio tocaría huir como suele ser la tendencia

Cita de JavierRR

En esta coyuntura alcista, el PVPC es en la actualidad más caro que la mayoría de las tarifas disponibles en el mercado libre, según el comparador de la CNMC. Pero los expertos recomiendan quedarse en la tarifa regulada porque, a largo plazo, suele ser la más económica para el consumidor.

Pues un poco huevones son los expertos

Parecen los expertos del Ministerio, que quieres que te diga. El chiste se hace solo

los expertos recomiendan quedarse en la tarifa regulada porque, a largo plazo, suele ser la más económica para el consumidor.

Es para quedarse con la frase

Memeexpertos.jpg

En fin

Cita de Ivansnoke

Si bueno. Cualquiera es experto, si entrevistas a alguien no lo presentas como un mindungui.

Es de primero de presentaciones.

Cita de unsu

La Comisión Europea exige a España una hoja de ruta para eliminar la tarifa regulada:

La Comisión Europea ha pedido a España que presente una hoja de ruta para la eliminación gradual de la tarifa eléctrica PVPC para las microempresas y los hogares que no se consideren vulnerables o en situación de pobreza energética.

Bruselas reclama al Gobierno que valore la necesidad y proporcionalidad de la actual tarifa regulada –aprobada hace menos de un año– y realice una evaluación de los avances logrados para alcanzar una competencia de mercado efectiva entre los suministradores. Transición Ecológica deberá presentar antes del 1 de enero de 2025 un informe a la Comisión Europea sobre la necesidad de mantener la intervención pública, una evaluación de los progresos realizados para mejorar la competencia y un análisis del impacto financiero de los precios regulados en los suministradores.

Sobre las explicaciones que dé el Gobierno español, a más tardar, el 31 de diciembre de 2025, la Comisión revisará y presentará un informe al Parlamento Europeo y al Consejo sobre la situación del mercado minorista, junto con una propuesta legislativa, si procede que podrá incluir una fecha límite para los precios regulados.

Según los datos recogidos por la Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC), en el segundo trimestre de este año se han producido 1,98 millones de traspasos entre compañías eléctricas, lo que supone un récord histórico de cambios de comercializador (6,5 % de los consumidores frente al 5,2% del mismo periodo del año anterior), pero aun así las grandes eléctricas siguen acumulando alrededor del 85% de cuota de mercado.

El sector ha llegado a proponer en algunos momentos la puesta en marcha de tarifas disuasorias progresivas para clientes domésticos (con potencias contratadas superiores a 3 kW), tomando como modelo el proceso ya realizado en julio 2009 para las pymes (clientes con potencias contratadas superiores a 10 kW) con incrementos trimestrales del 2,5% sobre el precio regulado hasta un máximo anual del 10%. Esta transición debería realizarse a favor de un comercializador no vinculado al grupo empresarial de su área de distribución o limitar porcentualmente la cuota de clientes del comercializador dominante en una zona geográfica.

Bruselas reclama también al Gobierno español que facilite la transición a la libre competencia en el mercado mediante campañas de información periódicas, al menos trimestrales, para informar a los consumidores acerca de la disponibilidad de ofertas y ahorros en el mercado competitivo, en particular de los contratos con precios dinámicos de electricidad. Debe prestarse asistencia a los consumidores para que opten por una oferta basada en el mercado.

De hecho, según los datos que facilita el comparador de la Comisión Nacional de Mercados y Competencia, en estos momentos hay un total de 39 ofertas que sirven para batir los precios que ofrece el PVPC. Algunas de las grandes compañías como Iberdrola, Endesa o Naturgy tienen ofertas en este sentido menores a las que están aplicando a los consumidores que se encuentran bajo la protección del PVPC.

Energy VM, Gesternova, Imagina Energía, Energía Nufri, Domésticas Gas y Electricidad, TotalEnergies o Plenitude tienen también en el mercado promociones que son capaces de batir el precio de la tarifa regulada PVPC con ofertas que se sitúan por debajo de los 500 euros para un cálculo anual de un consumidor tipo en Madrid, es decir, hasta un 15% más económicas.

Por su parte, el Gobierno explicó a Bruselas en su momento que a pesar de la existencia de este PVPC, los consumidores finales de electricidad pueden elegir en cualquier momento contratar su suministro con un suministrador del mercado libre. Aunque se trata de un precio cuya metodología viene determinada por el Gobierno, esta tarifa traslada al consumidor únicamente el coste de la energía en el mercado mayorista (diario o a plazo), el coste de las tarifas de red a través de las cuales se reembolsan los costes regulados del sistema y los costes incurridos por la comercializadora regulada (COR). El contrato PVPC no puede incluir ningún otro producto o servicio, energético o no, ofrecido directamente por la COR o por terceros.

La petición de Bruselas llega además en un momento en el que el Ministerio tiene previsto revisar la Estrategia de pobreza energética para tratar de reducir unas cifras que han crecido notablemente en el último año en España, según los datos de Eurostat.

Esta revisión debería servir para fijar un criterio de los usuarios que podrán acceder a la tarifa refugio y, probablemente, definirá también la capacidad de acceso por parte de las familias numerosas.

Cita de Omadón

Bueno pues parece que se prorrogarán durante el 2026 los descuentos del Bono Social eléctrico en el PVPC para sus perceptores. Estaba previsto que pasaran a los porcentajes estándar pero finalmente seguirán aumentados en las cantidades de 2025 otro año más.

https://www.20minutos.es/nacional/go...6914151_0.html

Cita de OMC_1984

Gracias super crack.

Esto entiendo que es normal, en una de las cláusulas (y ya de paso comparto capturas por si puede alimentar de info a alguien que esté en mi caso o para futuro):

Cita de Omadón

El simulador de la CNMC te dice exactamente en un periodo de tiempo cuánto tienes de consumo bonificado. Eso si, en función de tus circunstancias familiares.
https://comparador.cnmc.gob.es/facturaluz/inicio/

Cita de elpon

1 Precio anual de los cargos y peajes por cada kW de potencia contratado
2 Precio anual de la ganancia de la comercializadora por cada kW de potencia contratada.
3 Precios de los cargos y peajes de la energía consumida kWh (Punta, llano y valle)
4 Potencia contratada (kW)
5 Energía consumida (kWh)
6 Días de la factura
7 Resultado de multiplicar los consumos de cada hora por el precio del PVPC cada hora. Para realizar el cálculo de este importe, es necesario obtener el registro (csv) de los consumos de cada hora (el mismo que la distribuidora envía a la comercializadora) para multiplicarlo por su precio horario correspondiente publicado por Red Eléctrica Española. No es un acto de fe, pero su verificación es mas compleja. Requiere de la obtención de datos asociados a cada usuario y de datos públicos, de cuya combinación se obtiene un resultado.

Ese resultado es el que te ofrece el comparador de la CNMC cuando le aportas los datos del csv.

Si lo que utilizas en ese comparador es una factura, te ofrece un resultado estimativo, que si bien no es real, es bastante acertado. La razón es que, en este caso, los cálculos los obtiene utilizando precios medios de la energía de los días que contempla la factura subida.

Cita de Ivansnoke

En PVPC, y para "complementar" la factura creonquense bastante útil el comparador de la CNMC
https://comparador.cnmc.gob.es/facturaluz/inicio/

Para hacerlo exacto tienes que bajarte el archivo .CSV de la distribuidora, pero hacerlo con el contador analógico será menos preciso, pero requiere menos tiempo. Y para entender una factura de PVPC puede servir.

En esta página aparece lo que debía venir en la factura de PVPC y no han querido meter.(señalado en rojo)
Precio medio por periodo y precio medio total

Cita de SuperPatata

El bono social térmico lo cobra quien tuviera bono social activo a fecha 31/12.

Copio:
Antes del 15 de enero de cada año, los Comercializadores de Referencia (COR) deben remitir a la Dirección General de Política Energética y Minas (DGPEM) un listado de aquellos de sus clientes que sean beneficiarios del Bono Social Eléctrico a 31 de diciembre del año anterior, con el fin de determinar el importe de la ayuda del Bono Social Térmico (BST) y proceder a su pago.

Así que ya daría igual, el listado tienen que tenerlo listo.

Cita de Elvio Lao

Aporto mi granito de arena:
Tenía que cambiar a un familiar de PVPC con bono social a Naturgy.
Para no perder tiempo con la renuncia al bono, directamente solicité ayer por la mañana el cambio de titular del contrato y por la tarde ya lo tenía cambiado. Y hoy por la mañana he hecho la solicitud de cambio a Naturgy con los datos del nuevo titular.

Cita de Limotero

@JavierRR
Veo que en el OP pone que han caído los descuentos del 42,5 y 57,5 % del Bono Social, pero al haberse troceado el decreto ómnibus ayer 4 de febrero salió publicado en el BOE, por lo que volvemos a los descuentos que teníamos hasta ahora.



Destaco también el punto 2:
2.En aquellos casos en los que se hayan emitido facturas por periodos que
incorporen días comprendidos entre el 27 de enero de 2026 y el de la entrada en vigor
de este real decreto-ley, las comercializadoras de referencia incorporarán en la siguiente factura que emitan tras la entrada en vigor de este real decreto-ley las cantidades por las diferencias que resulten de aplicar los descuentos del párrafo anterior a dichos días.

Real Decreto-ley 2/2026, de 3 de febrero, por el que se adoptan medidas urgentes para hacer frente a situaciones de vulnerabilidad social, en materia tributaria y relativas a los recursos de los sistemas de financiación territorial
https://www.boe.es/diario_boe/txt.ph...OE-A-2026-2547

El nuevo reglamento de comercialización veta la publicidad y los contratos por teléfono, salvo a petición del usuario, y crea la figura del defensor del cliente eléctrico


Tras un año y medio de tramitación, el Consejo de Ministros tiene previsto aprobar en su reunión de hoy o en la de la próxima semana el real decreto por el que se aprueba el Reglamento General de Suministro y Contratación de Energía Eléctrica, que pone fin, entre otros, a la posibilidad de que las comercializadoras puedan realizar publicidad y contratar el suministro de luz vía telefónica, salvo que exista “una petición expresa, inequívoca e informada y para una finalidad específica o la llamada sea originada por su propia iniciativa”, según indica el texto legal. Esta prohibición afecta también a las denominadas ventas cruzadas; obliga a las compañías a grabar la totalidad de la llamada y el consumidor tendrá derecho a acceder a la misma en el plazo máximo de 20 días.
En la propuesta lanzada en agosto de 2024 por el Ministerio de Transición Ecológica, que dirigía entonces Teresa Ribera, este recogía la petición que, en este sentido, le había hecho la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC). En un informe sobre los mercados minoristas de gas y electricidad el organismo supervisor denunciaba “las numerosas reclamaciones de consumidores que reciben llamadas telefónicas engañosas de diferentes comercializadoras, sin que este haya dado su consentimiento a recibir estas llamadas, y que pueden ocasionar contrataciones del suministro con deficiencias o sin un consentimiento informado”. Y pedía expresamente la prohibición de contratar por teléfono para resolver lo que definió como “un problema estructural de reclamaciones”.

En este sentido, el Gobierno también se ha hecho eco de las denuncias del Defensor del Pueblo, que ha puesto de manifiesto en reiteradas ocasiones “el elevado volumen de quejas de la ciudadanía, sin que haya voluntad de las empresas para resolver los conflictos”. Los mayores de 65 años y las personas con discapacidad figuran entre los colectivos más expuestos a este tipo de prácticas. Aunque la Ley General de Telecomunicaciones de junio de 2022 ya establecía el derecho del usuario final de “no recibir llamadas no deseadas con fines comerciales”, no especificaba la prohibición de contratar, a lo que se han seguido acogiendo las comercializadoras eléctricas para seguir con estas prácticas.
El real decreto, de 216 páginas, refuerza las garantías a la hora de contratar: el consumidor deberá aportar el DNI y la comercializadora estará obligada a tramitar y resolver las reclamaciones sobre la calidad del servicio. Los contratos, salvo los pactados en el mercado libre, tendrán una duración de un año prorrogable por igual periodo y se podrán cancelar en cualquier momento sin penalizaciones en el caso de que el consumidor sea una persona física con la tarifa 2.0TD. Las comercializadoras han alegado en contra de esta medida, pues muchos usuarios de este tipo son empresas (los bancos, por ejemplo), que tienen muchos puntos de suministro con dicha tarifa y se les protege como si fuese un doméstico. En cuanto al cambio de suministrador, la nueva norma establece un máximo de 10 días.
Obligación de las empresas

El reglamento que se prevé aprobar en breve es un decreto escoba con el que el Gobierno completará la trasposición de la directiva europea sobre normas del mercado interior de la electricidad, que data de 2019, y que solo había aplicado parcialmente. El nuevo reglamento fija un marco común para la venta de electricidad; actualiza la regulación y crea la figura del agregador independiente, entre otras medidas.
Asimismo, la norma regula la figura del defensor del cliente eléctrico, al modo de la banca o los seguros, si bien, la implantación por parte de las compañías del sector será voluntaria pero sus resoluciones serán vinculantes. Los defensores se sumarían a los departamentos de atención al cliente de las empresas, pero, a diferencia de este servicio, que es obligatorio, el defensor será opcional. Las grandes compañías eléctricas, como Endesa, Iberdrola o Naturgy, (la primera ya contó en su día con esta figura) aseguraban tras la aprobación de la propuesta que no habían decidido si ofrecerían un servicio que, reconocían, les podría dar prestigio.
Una parte importante del reglamento afecta a las comercializadoras eléctricas, a las que se les exigirán nuevos requisitos y garantías para ejercer la actividad. Así, las compañías con una cartera de más de 200.000 clientes estarán obligadas a ofrecer precios dinámicos (por horas) a lo largo del día, en función de la demanda.
El comercializador debe acreditar su capacidad técnica y económica para desarrollar su actividad. De esta manera, se reforzará la exigencia de avales y la de contar “con un capital suficiente para garantizar el desarrollo de la actividad en condiciones de solvencia económica”. Algunas de las alegaciones a la propuesta de real decreto, reclamaban que se impusiera a las independientes un capital social de 500.000 euros, si bien, en otros casos, rechazaban que se impusiera cantidad alguna. Finalmente, no se ha establecido un mínimo.
Las comercializadoras recaudan a través de las facturas de sus clientes los peajes (que sirven para financiar la actividad regulada de la distribución y el transporte) y los cargos (con los que el ministerio sufraga costes como las antiguas primas de las renovables, la deuda eléctrica pendiente del sistema o las subvenciones a las islas). También recaudan los tributos que gravan la factura: el impuesto especial de la electricidad y el IVA.
En estos momentos, en caso de impago, el sistema eléctrico corre con la deuda de estas dos partidas, que dejan las empresas fallidas, que son inhabilitadas o quiebran. Por su parte, Hacienda asume el agujero relativo a los impuestos impagados. Estas garantías eran una reivindicación de las grandes empresas del sector y de la CNMC, que reclamaban unos avales que ya existen en el mercado mayorista de la electricidad pero no así en el minorista.
En España se exige un capital social mínimo de 3.000 euros a las empresas que venden en el mercado libre, que es la cantidad mínima que marca la legislación mercantil a una sociedad anónima. Como contraste, las comercializadoras reguladas o de referencia, que venden con el Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) al que tienen derecho los domésticos con una potencia contratada inferior a 10 kilovatios y las microempresas, están obligadas a tener un capital de 500.000 euros. Se trata de empresas filiales de Endesa, Iberdrola, Naturgy y Repsol.

Cita de Omadón

@JavierRR @Ivansnoke

Pues ya tenemos la información que nos faltaba respecto a los conceptos regulados de la factura. El consejo de ministros de ayer decidió elevar a definitiva la propuesta del 2 de diciembre de los cargos del sistema y se publicará en los próximos días en el BOE. En resumen supone un incremento aproximado del 10% de los cargos y de un 50% del importe repercutido por suministro para la financiación del Bono Social.


https://www.miteco.gob.es/content/da...+BS%202026.pdf


Estos son los cargos de 2025:




Estos son los cargos de 2026:




Este es el importe de financiación del Bono Social en 2025




Este es el importe de financiación del Bono Social en 2026




Unido a la información de los peajes de distribución que ya había publicado la CNMC nos queda para el sistema tarifario 2.0TD que:


Potencia (euros por kW y año): P1 2025 26,93055 P1 2026 27,71172 (+2,9%) P2 2025. 0,697768. P2 2026. 0,725893 (+4,03%)


Energía (euros por kWh): P1 2025 0,092539. P1 2026 0,097661 (+5,54%). P2 2025 0,028101. P2 2026 0,029289 (+4,23%)


P3 2025 0,002994. P3 2026 0,003297 (+10,12%)


Financiación del Bono Social (euros al año por CUPS): 2025. 4,650987 2026. 6,953268 (+49,5 %)


Feliz Nochebuena a todos.

Cita de Omadón

Comentar que ya se han publicado los peajes del sistema eléctrico para 2026:

https://www.boe.es/boe/dias/2025/12/...2025-26348.pdf


Se confirma la propuesta que adelantamos hace un mes de la CNMC para el término de potencia y al final, para el término de energía los valores son ligeramente menores respecto a la propuesta original.


https://forocoches.com/foro/showthre...#post504192769

Cita de fromy

Parece que no va a haber rebaja de impuestos de la luz. Demasiado bonito se pintaba...

https://www.20minutos.es/noticia/569...udas-europeas/

Cita de tonigo70

Sobre el Fondo Nacional de Eficiencia Energética y como lo entiende Endesa.Por un lado re-confirmar que los canjes ParaTi se acumulan y quedan € pendientes para siguientes facturas (aunque ya no se se conocen ahora mismo forma de realizar mas de un canje por mes )


En la última factura aplican ligera subida en el precio de la energía, a partir de 1 de abril.
Pero además indican que en siguientes facturas incluirán "regularización" respecto a los consumos desde 1 de enero de 2025.


En aplicación de lo establecido en las condiciones de su contrato, a partir del 1 de enero de 2025los precios de su contrato se han actualizado trasladando la variación regulada correspondiente alFondo Nacional de Eficiencia Energética de 2025 según lo establecido en la Orden TED/197/2025(BOE 04/03/2025). Esta factura incluye la actualización de los precios desde el 1 de abril de 2025.La regularización de los importes correspondientes a sus consumos del periodo enero - marzo de2025 se incluirá en una factura posterior.

Cita de tonigo70

Actualizo el tema del IPC:
De modo que entiendo que si aplicaran cualquier subida por IPC, lo harían como cualquier otro cambio comunicandolo con antelación.
La única que me queda por saber algo es Naturgy, que no he encontrado nada.

Los sistemas eléctricos son la opción más segura para el futuro, frente a la incertidumbre de los gases renovables. Pero, de momento, el ahorro en la factura no compensa la inversión

Lo peor del invierno ha llegado, con una semana de temperaturas negativas en casi todo el país. En estos momentos, muchos se preguntan si es mejor tener una calefacción de gas natural, el modelo más extendido en España, o pasarse a las bombas de calor, como recomienda la Agencia Internacional de la Energía (AIE) y quiere impulsar la Comisión Europea a través de su programa RePowerEU. La respuesta depende de dos factores: el ecológico y el económico. En lo que se refiere al impacto medioambiental, la decisión más intuitiva se decanta, en estos momentos, a favor de las segundas, que, teóricamente, evitan la utilización de combustibles fósiles. Sin embargo, de forma indirecta, todo depende del mix de cada país: la electricidad que emplean las bombas de calor también puede salir de la quema de gas, o incluso de carbón. En el caso de España, las renovables ya supusieron más de la mitad de la generación en 2023, según los datos de Red Eléctrica. Y esta cifra seguirá aumentando durante los próximos años. El gas natural se presenta, así, como una fuente de energía con los días contados para la climatización del hogar. De hecho, el acuerdo provisional entre el Consejo y el Parlamento Europeo para la revisión de la directiva sobre eficiencia de edificios —el texto todavía no es definitivo— prevé la prohibición de instalar dispositivos de climatización que empleen este hidrocarburo, tanto en las viviendas de obra nueva como en las reformadas, a partir de 2040. Otra directiva comunitaria en vigor desde octubre de 2023, la de eficiencia energética, ya prohíbe que estos proyectos reciban financiación pública. Los Estados miembros, entre ellos España, tienen dos años para transponerla. En otras palabras: a la vista de por dónde va la regulación, quizá va siendo hora de olvidarse del gas natural. Pero eso no significa que las calderas, el sistema que el 40% de los españoles tienen en casa —son datos de la última Encuesta de Características Esencial de la Población y Viviendas, elaborada por el Instituto Nacional de Estadística—, vayan a morir con el hidrocarburo. De hecho, existe un intenso debate sobre las ventajas y desventajas de que estos dispositivos, que calientan agua para alimentar los circuitos de calefacción, empleen gases renovables, como el biometano o el hidrógeno verde, que no producen CO2 y, por tanto, contribuyen a la descarbonización.

Según Sedigas, que agrupa a las principales empresas del sector, las calderas de última generación, llamadas de condensación, ya están adaptadas para este tipo de gases. El problema es que es la propia red la que debe estar preparada para el suministro de los mismos, y esto podría requerir de ingentes inversiones públicas. En este momento, existe incertidumbre sobre la posibilidad de que los gobiernos acaben apostando por introducir los gases renovables para el abastecimiento de los hogares y, en caso de hacerlo, cuándo tendrá lugar el cambio. El Reino Unido, por ejemplo, acaba de detener sus planes para probar el hidrógeno verde en la climatización residencial, que ya no se contempla en la actualización de su estrategia para este gas lanzada en diciembre. Los defensores de que esta no es la apuesta de futuro argumentan que el uso del hidrógeno en este ámbito es menos económico, menos eficiente, consume más recursos y está asociado a mayores impactos ambientales que sus alternativas, especialmente la bomba de calor. No hay que olvidar que, para la obtención del hidrógeno verde, es necesario el proceso de electrólisis —separación de las moléculas de agua—, que necesita importantes cantidades de electricidad. Una vez más, todo vuelve al principio: ¿de dónde se saca esta energía? Dependiendo de eso, tanto las bombas de calor como las calderas de gases renovables serán más o menos limpias en relación con el gas natural. Si usted es conservador y está dudando entre instalar una bomba de calor o una caldera, la opción más segura es la primera Jan Rosenow, director para Europa del laboratorio de ideas energético Regulatory Assistance Project (RAP), ha recopilado 54 estudios que ponen en cuestión el uso del hidrógeno verde para la calefacción doméstica. "En países como el Reino Unido, España, Italia y Alemania, los responsables políticos deberían tomar nota de estos resultados y no dejarse distraer por la falsedad de que algún día el hidrógeno alimentará nuestras calderas de gas. El tiempo apremia. Lo que necesitamos ahora es un paquete de medidas para desplegar tecnologías probadas", afirma. Desde Sedigas, cuestionan esta visión: de hecho, dicen, las calderas de condensación son un 30% más eficientes que las convencionales, también llamadas estancas. En definitiva: si usted es conservador y está dudando entre instalar una bomba de calor o una caldera, la opción más segura es la primera, ya que todas las autoridades apuestan en estos momentos por la electrificación, mientras que los gases renovables tienen un futuro más incierto. Sin embargo, eso no significa que las calderas queden prohibidas a partir de 2040, como se ha extendido en forma de bulo durante los últimos meses. Puede estar tranquilo: el gas natural, de momento, seguirá llegando a su domicilio, y si usted dispone de un dispositivo nuevo, de condensación, ni siquiera tendrá que adaptarla en caso de que, en un futuro, se impongan el biometano o el hidrógeno verde.
¿Merece la pena la caldera?
Pero una cosa es lo que vaya a pasar a largo plazo, que siempre está sujeto a un cierto grado de incertidumbre, y otra lo que merezca la pena en el corto. El debate económico del presente no entiende de contaminación; solo de números. Y, en este caso, las cosas están más repartidas. De momento, hay que sacar los gases renovables de la ecuación, así que la disyuntiva está entre las calderas de gas natural y las bombas de calor. Lo primero que hay que decir es que cualquier cuenta estará condicionada por el precio de ambos, que depende de los mercados y de las regulaciones gubernamentales. Tanto la luz como el gas se han abaratado enormemente durante los últimos meses, gracias al fin de las tensiones en los mercados energéticos. Ambos van de la mano, debido al funcionamiento del sistema marginalista del mercado eléctrico: la última tecnología que colma la demanda, habitualmente las centrales de ciclo combinado, que utilizan gas natural, es la que marca el precio de la luz. Sin embargo, el veloz despliegue de las renovables en España irá desligando, progresivamente, ambos mercados, y, según los expertos, provocará una tendencia hacia el abaratamiento de la electricidad, que ya se está haciendo patente en los meses de primavera.

Más allá de este factor, los precios más recientes permiten hacer algunos cálculos. Para ello, este periódico se ha puesto en contacto con Pablo Dueñas, investigador del prestigioso MIT estadounidense y otros centros nacionales e internacionales en el ámbito de la energía. Esta es su respuesta, aplicada a la capital de España: "Para el consumidor doméstico, el precio minorista de la electricidad ronda los 0,15 euros el kilovatio hora (kWh), mientras el de gas (regulado) ronda los 0,05 €/kWh. Como el COP [rendimiento] de una bomba de calor en Madrid ronda el cuatro, la electricidad cuesta en realidad cuatro veces menos usando una bomba de calor; es decir, 0,0375€/kWh. Para una casa estándar, el IDAE [Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía, dependiente del Ministerio de Transición Ecológica] dice que el consumo en calefacción es de 5.100 kWh de gas al año. Así que el ahorro, suponiendo un rendimiento similar en todo lo demás, será de unos 65 euros, que no es mucho". La clave del asunto radica en que, a diferencia de las calderas de gas, que tienen un rendimiento cercano a uno —algo inferior en el caso de las estancas, algo superior en las de condensación—, las bombas de calor emiten entre tres y cinco veces más energía de la que usan. Es decir, cuadriplican, de media, la eficiencia de sus competidoras. Esto permite compensar el mayor precio de la electricidad, lo que les da una ligera ventaja en términos económicos, más o menos sensible en función de la fluctuación de los precios de ambos mercados. Sin embargo, no es el único factor a tener en cuenta. En las zonas más frías del país, como Aragón o las dos Castillas, la bomba de calor no es rentable Dueñas recuerda que el COP de las bombas de calor varía en función de la temperatura exterior, de tal forma que desciende a dos cuando las temperaturas son muy bajas. En estos casos, la ventaja de las bombas frente a las calderas se diluye, hasta no merecer la pena. Así lo ha comprobado un estudio del propio Dueñas para Massachusetts, donde ni siquiera los 10.000 euros de subvención para las bombas de calor permiten amortizar la inversión. Las temperaturas extremas de ese estado del noreste de Estados Unidos, el hecho de que la mayoría de sus habitantes vivan en casas unifamiliares, que requieren una mayor climatización, y el elevado precio de la electricidad frente al gas en ese país ayudan a explicar los datos. Desde el sector, Naturgy ha elaborado un detalladísimo estudio por zonas climáticas españolas, que llega a la siguiente conclusión sobre el uso de las bombas de calor en las más frías: "Es posible que se requiera un respaldo adicional, como sistemas de calefacción suplementarios o resistencias eléctricas, para alcanzar las temperaturas deseadas". En definitiva: en los territorios gélidos del interior del país, como Aragón o las dos Castillas, la bomba de calor no es una opción rentable, al menos si se aspira al mismo nivel de confort que con la calefacción convencional. En el resto, la decisión se antoja más discutible, sobre todo teniendo en cuenta, apunta Dueñas, el factor de la climatización en verano. En los lugares donde las temperaturas invernales son relativamente suaves y es necesario refrigerar la vivienda en época estival, principalmente en la mitad sur y la costa mediterránea, merece la pena tener una bomba de frío y calor, en lugar de una caldera de gas, por un lado, y un aparato de aire acondicionado, por otro. Instalar un sistema de climatización con bomba de calor es más caro, pero se está abaratando Otra de las cuestiones a tener en cuenta es el coste de la instalación para equipar un hogar. El de un sistema de climatización con bomba de calor es más caro que el de otro con caldera, con un rango de precios que varía enormemente en función del tamaño de la vivienda, el número de dispositivos o las características técnicas. Sin embargo, el primero se ha ido abaratando a lo largo del tiempo, y lo hará más, a medida que la tecnología se vaya consolidando. "Así que gana la electricidad, pero no compensa el coste de instalar una bomba de calor", concluye Dueñas. El tipo de hogar puede ser otro factor determinante para saber si merece o no la pena la inversión, ya que en el caso de los de gran consumo la instalación puede acabar amortizándose... siempre que la climatización con este método, claro está, sea capaz de aportar el nivel de confort que se busca. La posibilidad de obtener alguna subvención, que han proliferado al calor de los fondos europeos, también puede ayudar a desequilibrar la balanza. Aquí tiene más información al respecto. En condiciones normales, sin embargo, el ahorro mensual no resulta suficiente para recuperar el desembolso inicial, sobre todo si la vivienda ya dispone de un sistema de climatización con gas. Elegir una bomba de calor para un piso nuevo es una opción a considerar, especialmente si se mira al largo plazo y se tienen en cuenta factores medioambientales, pero sustituir una instalación tradicional por otra eléctrica no merece la pena si se piensa en el bolsillo para este invierno (o para el siguiente). Excepto en los climas más suaves de nuestro país, la caldera de toda la vida todavía se impone en términos económicos. La pregunta es por cuánto tiempo.

Cita de elsita

lo de la bombona de butano el mejor precio se dice mucho pero no es cierto, una bombona de butano tiene 159 kwh de energía, eso es un valor teórico sin contar pérdidas, no hay sistema de combustión que no tenga pérdidas, calcular un 10% minimo creo que es razonable

el precio de una bombona de butano son 16.61 impuestos incluidos, redondeando, el kwh de calor sale a unos 11 céntimos

una tarifa barata de luz te puede dar un precio similar con impuestos, por lo que el precio se pondría a la par que un radiador eléctrico, en teoría toda la energía eléctrica transformada a calor se hace sin pérdidas

el gas tur está alrededor de 5 céntimos redondeando, mucho más barato, también tiene pérdidas como toda la combustión

y un AA o una aerotermia te multiplican por 3 o 4 el calor generado por kwh de luz comprado

resumiendo, la estufa de butano tiene un coste parecido al de un radiador eléctrico con una buena tarifa como las que ofrece la hoja de cálculo de la plataforma, y es bastante más caro que los otros métodos, comentados. aunque en sitios húmedos hace una función de deshumidificación que aumenta el confort, cosa que también hace el AA

Cita de Omadón

Nosotros teníamos un calentador a gas butano que gastaba aproximadamente una bombona al mes, o sea unos 16 o 18 euros mensuales. Se rompió en 2022 y lo cambiamos por un termo eléctrico de 100 litros que consume aproximadamente unos 100 kWh al mes estando temporizado para consumir en valle unas dos horas al día. Si el kWh está, por ejemplo, a 8 céntimos el kWh serían unos 8 euros al mes. Así que, al menos en nuestro caso, hemos ahorrado un 50% aproximadamente al mes.

Cita de elsita

cuadran muy bien los datos, una bombona de butano tiene 159 kwh brutos de calor, pero la combustión tiene pérdidas siempre, perfectamente cuadra con 100 kwh de luz como equivalencia, la luz apenas tiene pérdidas calentando

Cita de Ivansnoke

Es un buen dato.

Supongo que no se gastan 100 litros de ahora todos los días, y si en vez de cargar a 10 de carga a 20 o 25 grados centígrados, depende de latitud no? . La cosa cambia, no?
Me lo lo creo.

El Gobierno incluyó en el último decreto anticrisis la obligación de las energéticas de rescindir automáticamente los contratos de servicios añadidos cuando los usuarios cambian de compañía de gas.
La CNMC sospecha que grandes grupos están incumpliendo la nueva normativa en pleno trasvase masivo de clientes hacia la tarifa regulada de gas por las ayudas del Ejecutivo.

14 de noviembre del 2022 a las 06:50. Actualizada 15 de noviembre del 2022 a las 07:14
La Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC) estrecha el cerco a las grandes energéticas en pleno vuelco en el sector del gas. El organismo ha abierto una investigación a las grandes compañías gasistas para analizar si están entorpeciendo de manera deliberada el trasvase masivo de clientes hacia las tarifas reguladas del gas que se está produciendo por el nuevo paquete millonario de ayudas puesto en marcha por el Gobierno para bajar la factura.

La CNMC abrió hace dos semanas un expediente informativo y solicitó información a todas las grandes compañías energéticas obligadas a comercializar las tarifas reguladas (Naturgy, Endesa, Iberdrola y Totalenergies) sobre los medios técnicos y de plantilla empleados para atender el aluvión de solicitudes de cambio de tarifa de las últimas semanas, tras las quejas de muchos consumidores por los tiempos de espera, por la falta de información y por las dificultades para conseguir concretar la contratación.

En plena avalancha de solicitudes para cambiar de tarifa, Competencia ha decidido ampliar la investigación para vigilar otros posibles comportamientos fraudulentos vinculados con este trasvase de clientes. Y es que CNMC ha incluido como parte de ese mismo expediente informativo una vigilancia específica de si las energéticas están incumpliendo la nueva normativa que les obliga a dejar de cobrar servicios añadidos (de mantenimiento, de emergencias, de revisión de equipos…) a sus clientes cuando cambian de compañía, según confirman fuentes del organismo a EL PERIÓDICO DE ESPAÑA.

Recursos de facturas de gas y luz (Iberdrola y Gas Natural)
El Gobierno incluyó en el último real decreto de medidas energéticas anticrisis una reforma normativa para obligar a las compañías a rescindir los servicios adicionales en el mismo momento en que se den de baja del suministro de gas para irse a otra comercializadora. La CNMC ha decidido supervisar si efectivamente todos los grupos están cumpliendo con esa nueva exigencia ante las sospechas de que no sucede.

En plena avalancha de cambios de clientes hacia las tarifas reguladas, consumidores han venido denunciando que sus antiguas compañías de gas del mercado libre han mantenido activos los servicios adicionales tras contratar con otro proveedor o les han cargado cobros agrupando el coste de varios meses de estos servicios (por lo general, entre 10 y 15 euros mensuales) hasta completar la anualidad por la que estaban contratados estos servicios.

“Los servicios adicionales que hayan sido contratados por el consumidor junto con el suministro de gas natural deberán ser rescindidos a la vez que el suministro de gas natural, salvo que el consumidor indique expresamente lo contrario en el momento de la finalización del contrato”, recoge el texto del real decreto. Aunque el espíritu de la reforma implica la suspensión inmediata de estos servicios y de los cobros cuando se cambia de compañía, desde el sector energético y desde el propio Gobierno se reconoce que la redacción del decreto puede dejar abiertas varias interpretaciones sobre su alcance o sobre su ejecución.

La vicepresidenta y ministra para la Transición Ecológica, Teresa Ribera.
VUELCO EN EL SECTOR DEL GAS
Las energéticas presionan al Gobierno para ampliar las ayudas a todas las tarifas de gas y frenar el alud de cambios
La mayoría de estos contratos de servicios extra, singularmente vinculados al mantenimiento de la caldera o de los equipos de calefacción, tienen una vigencia de un año y su prórroga es automática. Desde el sector energético se apunta que puede resultar legítimo, en caso de cambio de compañía por parte del cliente, ejecutar el cobro de las mensualidades restantes hasta finalizar el año completo a modo de penalización.

La CNMC pretende vigilar, no obstante, cómo se están ejecutando las rescisiones de manera automática y sin tener que solicitarlo el cliente como contempla la nueva normativa y si se están produciendo abusos en este ámbito. “Como parte del expediente informativo, estamos muy atentos a si hubiera problemas con los servicios adicionales que se les pueda mantener a los clientes a pesar de que se hayan cambiado a la TUR [tarifa de último recurso, la tarifa regulada de gas]”, apuntan desde Competencia.

TRASVASE MASIVO POR LAS AYUDAS
El Gobierno ha puesto en marcha un paquete millonario de medidas para bajar la factura de gas de más de tres millones de hogares que ha sido el detonante del trasvase masivo de clientes. Un escudo anticrisis de 3.000 millones de euros que contempla seguir limitando por ley las subidas que se pueden aplicar a los 1,5 millones de clientes de la tarifa regulada de gas durante todo 2023 y también la creación de un nuevo tipo de tarifa que rebajará a la mitad la factura de 1,7 millones de hogares que cuentan con calefacción central en su comunidad de vecinos.

El Ejecutivo, no obstante, garantiza destinar todo el presupuesto público necesario para tapar el agujero millonario que las nuevas medidas de ayuda provocarán en las cuentas del sistema gasista español, y que puede dispararse por esa fuga masiva de clientes hacia las tarifas reguladas. Según se recoge en el real decreto aprobado este martes por el Consejo de Ministros, el Ministerio para la Transición Ecológica aprobará un crédito excepcional por 3.000 millones para cubrir el coste de estas medidas, pero se compromete a que “esta partida se ampliará en la cantidad necesaria para cubrir el déficit real causado” desde ahora y hasta final de 2023.

Cómo saber cuánto pagas por el gas y si te merece la pena cambiar a la tarifa regulada
TARIFA TUR
Cómo saber cuánto pagas por el gas y si te merece la pena cambiar a la tarifa regulada
Las principales gasistas, obligadas a ofrecer las diferentes tarifas reguladas de gas natural (denominada tarifa de último recurso, TUR), han venido registrando en las últimas semanas un alud de consultas por parte de clientes sobre su salto al negocio regulado y dan por hecho un cambio de tendencia hacia una contratación multitudinaria de tarifas reguladas tras años con una cartera de clientes menguante que iban a parar a las tarifas del mercado libre.

El número de clientes acogidos a tarifas del mercado libre de gas -cuyo precio fijan las compañías libremente- es muy mayoritario en relación al de clientes del negocio regulado -cuyo precio establece trimestralmente el Gobierno en función de la evolución de los precios internacionales de los hidrocarburos, pero cuyas subidas tienen un tope máximo desde el año pasado-. Con los datos de cierre del año pasado, casi 6,5 millones de clientes tenían contratadas tarifas libres (más del 80% del total) y 1,5 millones seguían con tarifas reguladas.

La principal preocupación a la hora de bajar la potencia contratada de nuestro suministro de luz es si nos va a saltar el ICP cuando superemos el consumo permitido, impidiendonos de esta forma cocinar o conectar nuestro colisionador de hadrones cuando nos plazca. Vamos a ver como esto no es tan negro como lo pintan.

icp
Hasta hace poco nuestra viviendas contaban con un ICP (interruptor de control de potencia) físico, el cual se encargaba de limitar la potencia disponible según el contrato que tengamos con nuestra suministradora de energía. A día de hoy muchos tenemos intalados contadores inteligentes que reproducen el funcionamiento del ICP electrónicamente.

¿Cuándo corta el ICP?
Aunque muchos piensan que es así, el ICP no corta el suministro cuando se supera el valor de corriente al que está tarado, esto quiere decir que si tengo contratado 4,6kW, no me quedaré a oscuras por consumir 4,61kW ni mucho menos.

Las curvas de disparo que siguen tanto el ICP físico como el contador inteligente se llaman ICP-M y están reguladas por la norma UNE 20.317. Esta normativa nos da las siguientes condiciones:

Si la corriente es 1,1 veces la corriente nominal (contratada) no corta en al menos 1h.
Si la corriente es 1,5 veces la corriente nominal (contratada) corta antes de 15 minutos.
…
Hay alguna condición más pero la más interesante es la primera que nos dice que podemos consumir 1,1 veces lo contratado durante al menos una hora sin que el ICP corte el suministro. Asumiendo que la potencia varía proporcionalmente con la corriente, si tengo contratado 4,6kW puedo consumir durante una hora 5,06kW sin problemas.

El resto de condiciones son tipo «corta antes de» por lo que no nos dicen nada, ya que «antes de» puede ser en un segundo y no nos interesa.

Veamos ahora la curva de corte que da la UNE 20.317 un poco más a fondo:
curva de corte icp


Hemos señalado 3 casos en colores

Rojo: Si nuestra corriente es 1,2 veces la nominal tendremos un tiempo de disparo entre 2 y 10 minutos aproximadamente.
Verde: Si nuestra corriente es 1,5 veces la nominal tendremos un tiempo de disparo entre 27 segundos y 3 minutos aproximadamente.
Azul: Si doblamos la corriente nominal que tenemos contratada, el ICP se disparará entre 10 segundos y 1,5 minutos aproximadamente.

Ejemplo
Nuestro amigo Fulgencio se está pensando si bajar su potencia contratada de 4,6kW (20A) a 3,45kW(15A), pero le da miedo, ya que le gusta mucho freir panceta en un hornillo de su vitrocerámica (1,8kW) y a la vez hacerse un huevo frito en otro (1,8kW), todo ello con la iluminación encendida (200W).

Fulgencio tendría un consumo de 1,8+1,8+0,2=3,8kW lo que serían unos 16,5A si el cos(phi) fuese 1, pero consideraremos 0,9 por lo tanto serían 18,3A, que representan 1,22 veces la intensidad nominal (15A) del contrato de 3,45kW.

Por lo tanto estaríamos casi en el caso marcado en rojo en la gráfica y tendríamos un margen de entre 2 y 10 minutos antes de que corte el ICP, teniendo en cuenta que la vitrocerámica tiene termostato y hace ciclos de apagado/encendido seguramente Fulgencio pueda cocinar su cena tranquilamente..

Hemos señalado 3 casos en colores

Rojo: Si nuestra corriente es 1,2 veces la nominal tendremos un tiempo de disparo entre 2 y 10 minutos aproximadamente.
Verde: Si nuestra corriente es 1,5 veces la nominal tendremos un tiempo de disparo entre 27 segundos y 3 minutos aproximadamente.
Azul: Si doblamos la corriente nominal que tenemos contratada, el ICP se disparará entre 10 segundos y 1,5 minutos aproximadamente.

Ejemplo
Nuestro amigo Fulgencio se está pensando si bajar su potencia contratada de 4,6kW (20A) a 3,45kW(15A), pero le da miedo, ya que le gusta mucho freir panceta en un hornillo de su vitrocerámica (1,8kW) y a la vez hacerse un huevo frito en otro (1,8kW), todo ello con la iluminación encendida (200W).

Fulgencio tendría un consumo de 1,8+1,8+0,2=3,8kW lo que serían unos 16,5A si el cos(phi) fuese 1, pero consideraremos 0,9 por lo tanto serían 18,3A, que representan 1,22 veces la intensidad nominal (15A) del contrato de 3,45kW.

Por lo tanto estaríamos casi en el caso marcado en rojo en la gráfica y tendríamos un margen de entre 2 y 10 minutos antes de que corte el ICP, teniendo en cuenta que la vitrocerámica tiene termostato y hace ciclos de apagado/encendido seguramente Fulgencio pueda cocinar su cena tranquilamente

Cita de elsita

si antes no te saltaba con los mismos aparatos funcionando no es el icp, está claro, en cuanto a las máximas de la distribuidora sólo cuentan períodos de 15 minutos, y el contador tiene distintos tramos, por ejemplo, si doblas tu potencia más de creo que son 4 minutos, posiblemente salte el digital, pero no aparecerá en la estadística de máximas porque sólo tiene en cuenta 15 minutos seguidos

¿Cuánto cuesta cambiar de potencia?
Este coste lo cobra la distribuidora, y tu comercializadora Naturgy te lo incluye en la próxima factura. Te explicamos:
Si la contratación inicial de la luz fue hace más de 3 años, la distribuidora cobrará los derechos de acceso (19,703117 € por cada kW incrementado de potencia) + los derechos de extensión (17,374714 € por cada kW incrementado de potencia).
La mayoría de contadores ya son telegestionados, pero si tu contador no lo es, la distribuidora te añadirá los costes de actuación en los equipos de medida ( 9,04 €) y los costes de verificación (8,01€).
Si solicitas una potencia superior a la máxima indicada en el boletín eléctrico o CIE (Certificado de Instalación Eléctrica) de tu instalación, deberás contratar la visita un técnico autorizado para, si fuera necesario, adecuar la instalación y emitir un nuevo boletín eléctrico o CIE, que cubra la potencia deseada

Cita de stier

Buenos días, a título informativo por si alguien quiere saber el precio de subir la potencia en 2026, esto es lo que me han cobrado por subir 1 kw en enero de este año.

En la gran mayoría de cocinas podemos encontrar varios de estos pequeños electrodomésticos: robots de cocina, tostadoras o freidoras. ¿Sabes cuánta energía consumen?

Podríamos decir que la cocina es la estancia que concentra más cantidad de electrodomésticos de nuestros hogares. En los últimos años, ha habido un repunte de ventas de aquellos electrodomésticos de fácil manejo que nos liberan de las tareas más pesadas y nos ayudan con nuestras habilidades culinarias. Desde robots de cocina, cafeteras de capsulas, sandwicheras, yogurteras, incluso pequeños hornos portátiles especialmente diseñados para pizzas.

A continuación, podrás encontrar un repaso de los principales pequeños electrodomésticos de cocina que pueden encontrarse en la gran mayoría de hogares, descubrir su funcionamiento y cuánto consumen realmente. Toda esta información puede serte muy útil a la hora de diseñar tu instalación eléctrica, estimar la potencia que necesitas contratar y escoger el modelo de aparato eléctrico más adecuado según las necesidades de tu casa.


Robot de cocina
Los robots de cocina son procesadores de alimentos que combinan varias funciones, desde amasar o trocear hasta cocinar con calor. Se calcula que en España hay 4 millones de hogares que cuentan con algún tipo de robot de cocina. En los últimos años, algunas marcas han sacado al mercado este tipo de electrodoméstico a precios más económicos, lo que ha animado a muchos consumidores a incorporar un robot en sus cocinas.
Este pequeño chef, se basa en los robots industriales utilizados en grandes cocinas, que tienen su origen en los años 70. A partir de entonces, se adaptaron los modelos para el uso en cocinas familiares, popularizándose sobre todo en los 80.
Los robots de cocina automatizan y simplifican los procesos de elaboración, ahorrando tiempo. Se componen de un recipiente y una base; dependiendo del modelo incluyen diferentes accesorios y la posibilidad de conectarlos a través de Internet para programar recetas. El recipiente suele ser extraíble para facilitar su limpieza, mientras que la base es la parte del equipo que se conecta a la red. El motor es el responsable de accionar las cuchillas o accesorios, mientras que una resistencia calienta el recipiente.
Según el modelo, sus funciones y capacidad, los robots de cocina suelen tener potencias entre los 1.000W y 1.500W. Tomando la primera de las potencias, si lo usas una hora a diario, consumirás unos 30 kWh mensuales.

Freidora de aire
Las freidoras tradicionales son pequeños electrodomésticos que fríen alimentos en aceite de manera rápida. Constan de un cestillo donde se deposita la comida que se quiere freir y este cestillo se introduce en la cuba de la freidora, dónde se deposita todo el aceite que se calienta gracias a un sistema de resistencias. Una ventaja que ofrecen este tipo de freidoras frente al proceso con una sartén es un frito uniforme, además del aprovechamiento del aceite utilizado.
Pero en los últimos años, la freidora de aceite ha sido desbancada por la popular freidora de aire. Este tipo de freidoras en realidad funcionan como un pequeño horno. Cuenta con un cesto extraíble, como una freidora clásica y en su interior se produce una circulación constante y homogénea del calor gracias a un sistema de ventiladores, que garantiza el cocinado rápido y uniforme de los alimentos. Al no utilizar aceite, la elaboración de los alimentos es más sana, además de suponer un ahorro.
Si nos quedamos con la freidora de aire, las potencias de estos aparatos rondan entre 1.000W hasta 1.800W, dependiendo de la capacidad del modelo. Si damos un uso diario de 15 minutos a nuestra freidora de aire de 1.000W de potencia, tendremos como resultado un consumo mensual de 7,5 kWh.

Tostadora
Las primeras tostadoras eléctricas comenzaron a comercializarse a principio del siglo XX. Su funcionamiento no ha variado desde entonces: se situan las rebanadas de pan dentro de una carcasa, donde se tuestan gracias al calor que desprenden unas resistencias.
Una tostadora suele tener una potencia que oscila sobre los 1.000 W y emplea unos 3 minutos en tostar el pan. Con este uso, incurriríamos en un consumo mensual de 1,5 kWh.

Exprimidor eléctrico
Este pequeño electrodoméstico tiene como objetivo extraer el zumo de los cítricos. Mediante la aplicación del Principio de Pascal (Mecánica de fluidos), la presión y el movimiento rotatorio sobre una mitad de un cítrico extrae la pulpa. Estos aparatos suelen tener una cubeta, donde se acumula el zumo, y un rotor acoplado a un motor, que ejerce el movimiento rotatorio si se le ejerce presión.
A mediados del siglo pasado, los exprimidores eléctricos comenzaron a llegar a los hogares, facilitando la elaboración del zumo de naranja. Anteriormente, los exprimidores funcionaban con la fuerza bruta, actualmente estos exprimidores manuales también existen pero su uso es mucho más cómodo y no tan rudimentario.
La potencia de los exprimidores varía según el modelo y sus funcionalidades. Una potencia normal sería de 150W. Si hacemos zumo de naranja a diario, empleando 3 minutos en ello, nuestro consumo alcanzará los 0,2 kWh al mes.

Batidora
Terminamos hablando de la batidora, invención del Stephen Poplawski, polaco emigrado a EE UU. En 1922 presentó un aparato capaz de triturar alimentos y mezclarlo, gracias a la acción de unas hélices accionadas por un pequeño motor. En 1940 registró su patente para que pudiese comercializarse y llegar a los hogares de todo el mundo.
En la actualidad, los modelos más básicos presentan un brazo con las hélices en un extremo, que se introducen en el vaso, donde se depositan los alimentos para batirse, trocearse o triturarse. Algunos nuevos modelos consisten en una base con hélices y un vaso que se encaja sobre éstas.
La potencia es muy importante en estos electrodomésticos, ya que es la que permite imprimir mayor fuerza y velocidad a las hélices para que el proceso sea más efectivo.
Una potencia óptima para una batidora es de 1.000W. Si usamos la batidora 3 minutos dos días a la semana durante 3 minutos, el consumo mensual ascenderá a 1,4 kWh.

Una vez hayas dejado de utilizar tus electrodomésticos, recuerda desenchufarlos para evitar el consumo fantasma. Otra manera de ahorrar con pequeños gestos es poner especial atención al etiquetado de tus electrodomésticos, aquellos con una mayor calificación serán más eficientes y se mantendrán en mejor estado a lo largo de los usos, lo que te permitirá ahorrar y sacarles una mayor rentabilidad.

Cita de Ivansnoke

El IE es el 0,5% de la sima de potencia contratatla y consumida, o 0,001€/kWh. El impuesto como mínimo debe cubrir 0,001€/kWh, y a casi todo el mundonlenestan aplicando esto.

Cita de Ivansnoke

Exacto.
Estuve por decirte eso mismo, que entre el 0,5% y 0.001€/kwh, lo que mas alto sea, que aunque cierto, da una imagen distorsionada, como si fuera "lo que más les convenga", y no es así.
Segun parece hay un mínimo que el IE debe satisfacer y no se puede eliminar por completo, que es 1€/MWh(0,001€/kWh). Y con el impuesto al 0,5%, pues es raro que llegue.


cito:
https://www.boe.es/diario_boe/txt.ph...E-A-2021-14974

Algo de Europeo tiene ese impuesto, en alguna parte debí haber leido algo al respecto.

Cita de balrock86

Para solicitar el alta de un suministro de luz en la distribuidora UFD Naturgy me piden la referencia catastral, del cual tengo que abonar X cantidad por derechos de conexión (extensión, acceso y enganche), ya que la vivienda lleva más de tres años sin suministro (tiene contador eso si y supongo que tendrá boletín o como se llame, que tampoco sé muy bien como conseguir aunque no me lo han pedido, el edificio es del 1996 y sería de segunda ocupación).

En la solicitud de alta en la distribuidora piden adjuntar un documento que no sé muy bien cual adjuntar si solo necesitan saber la referencia catastral, lo único que se me ocurre es la nota simple.... pero en el correo además hacen referencia a la siguiente documentación, que no tengo, ni sé como conseguirlo.

Documentación a entregar
Memoria técnica que contenga la siguiente información:
- Emplazamiento instalación (plano y referencia catastral).
- Memoria descriptiva.
- Uso al que se destina.
- Desglose en formato Excel de potencias por suministro y cálculo justificativo de las instalaciones.
En el caso de edificios con plazas de garaje, especificar el número de plazas de garaje, número de puntos de recarga, así como su esquema y modo de instalación y si se instala o no algún sistema de protección de línea (SPL).
- Esquema unifilar.
- Propuesta de ubicación del elemento frontera con la compañía distribuidora: caja general de protección (para baja tensión), o centro/elemento de seccionamiento (para alta tensión).

Alguna idea?

Cita de balrock86

Me cito a mi mismo para comentaros el procedimiento de alta de un suministro a través de la distribuidora, exista contador o no, y lleve dado de baja más de 3 años, se ocnsidera alta nueva.

solicité el alta a través de la comercializadora la cual me pidieron el CIE (que no tengo), dependiendo de si os piden el boletín o si les sirve con el CUPS, muy posiblemnete tendréis que tramitar el alta con la distribuidora directamente, que al final fue lo que hice, desde el 21 hasta el viernes 2 de mayo, solo te piden la referencia catastral del inmueble, 11 días han tardado en revisar la documentación (contando con que 1 y 2 de mayo fueron festivos), y esto solo es el principio por lo que aún no sé lo que tendré que esperar hasta que se finalice todo el proceso.

En mi caso la distribuidora me ha indicado que llevaba dado de baja por impago desde finales de 2021, y al pasar más de 3 años, toca pasar por caja como si fuera alta nueva.

Ya me han enviado presupuesto de los derechos de extensión, los de acceso y enganche te los cobran a través de la comercializadora.

84€ por por dar de alta 4kw de potencia.

Derechos de acceso: 19,70 € + IVA x diferencia de kW
Derechos de extensión: 17,37 € + IVA x diferencia de kW
Derechos de enganche: 9,04 € + IVA

Cita de Ivansnoke

Salvo por lomde los 84€ por dar de alta 4kW. No creo..

Salen 190

Cita de maehtro

Estoy en pvpc y tanto la CNMC como el excel me recomiendan la tarifa de visalia. He intentado meter el cups, y me dice que da error. Llevo con este suministro desde hace años y he hecho varios cambios de compañía. He llamado a la compañía y me han dicho que no tienen mis datos porque estoy en la lista robinson. Que ha habido varias personas que no han podido contratar por lo mismo. Me ha ofrecido su tarifa normal que no es tan competitiva. La segunda es iberdrola a los que preferiría no darle ninguno de mis euros y luego por un poco más, está nufri. Nufri también dice que mi cups no existe. ¿Alguien más ha tenido el problema del CUPS que no existe?

Cita de Shaq

En Nufri tuve yo el mismo problema y era por la lista Robinson(sirve para lo que no tiene que servir), por teléfono me tramitaron en un par de minutos sin problemas todo.

Cita de Shaq

La persona de Nufri que me atendió al teléfono me comentó que el simple hecho de haber marcado la típica casilla de no quiero recibir ningún tipo de contacto vía telefónica o email en cualquier contratación electrónica de consumo(también conocido como contrato de adhesión) en el que como consumidor te limitas a aceptar el contrato redactado por la otra parte, están obligados a incluirte dentro de la lista Robinson.

Y de ahí que te dé error al introducir el CUPS para cambiar de comercializadora.

Cita de Omadón

Solo como mención general, si te parece bien @JavierRR, recordar a todos lo que interpongáis reclamaciones a vuestras comercializadoras de electricidad, que tienen un plazo legal de 5 días hábiles para responder con una resolución a las mismas (no vale un simple acuse de recibo). Ello queda regulado en el RD 1955/2000 en su artículo 105 Punto 6 que establece compensación de 30 euros en caso de que no se cumpla:

6. En todos aquellos supuestos en que se incumpla lo establecido en el apartado 2 del artículo 103 del presente Real Decreto, las empresas distribuidoras procederán a abonar al consumidor, por cada incumplimiento, en la primera facturación que se produzca, la mayor de las siguientes cantidades: 30,050605 euros o el 10 por 100 de la primera facturación completa.

El apartado 2 del artículo 103, al que hace referencia, pone en su punto D:

D) Atención de las reclamaciones que los consumidores hubieran presentado en relación a la medida de consumo, facturas emitidas, cortes indebidos, en un plazo máximo de cinco días hábiles para los usuarios de menos de 15 kW contratados y de quince días hábiles para el resto.

Dejo enlace al BOE por si alguien quiere contrastarlo. Es un derecho que habitualmente no se ejercita. Saludos.

https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2000-24019

Ahora, lo que ha llevado a la CNMC a poner a Endesa bajo la lupa es lo que se conoce como cruce de CUP (Código Unificado de Punto de Suministro), un tipo de contratación irregular que preocupa al regulador y a las asociaciones de consumidores. El número CUP es algo así como el DNI eléctrico del hogar, una serie de números que identifican a un punto de suministro concreto de forma certera. Cuando un cliente quiere darse de alta en una comercializadora, esta debe comprobar que el CUP que está aportando el usuario coincide exactamente con la dirección de la vivienda que indica. De lo contrario, es muy probable que se produzca el cruce.

Cita de jlmcr87

@JavierRR buenas, estoy ahora mismo de una mala ostia considerable. Me di de baja de Naturgy para cambiarme a Visalia, (también a unos cuantos familiares más) y nos están llamando a todos (del teléfono 911212362 de Naturgy en mi caso), te dicen que hay un problema con la baja y bla bla bla. Mucho cuidado a todos, estafa o no sé como lo harán para sacar tus datos y saber que te has dado de baja (no se si son ellos realmente o han falsificado el identificador del número pero mucho cuidado!. Si llamas a ese número se ponen de Naturgy.

Por cierto, la baja como es normal está perfectamente hecha perfectamente y en la distribuidora ya me sale mi nueva comercializadora.

Cita de Marotodelamoto

Buenas shurs!

No sé si recordaréis (imagino que no) pero hace como un mes me pasaron la factura de TE con el 21% de IVA referente a una factura de octubre y noviembre que no me habían cargado en cuenta cuando correspondía, al 10% de IVA (a pesar de haberlo reclamado en varias ocasiones en noviembre y diciembre).

Comenté el caso aquí y me dijisteis que en principio no había nada que hacer ya que las facturas emitidas en 2025 se le aplicaba el IVA en vigor de 2025, es decir, 21%.

Posteo para comentar que la reclamación ha sido favorable hacia mí y me devuelven el 11% (correspondiente a la subida de IVA) , lo que equivale a unos 9€. No es mucho, pero me parece que es lo más justo. Lo digo por si alguien está en mi misma situación que sirva como precedente para el resto. Intuyo que me lo han devuelto ya que el error es imputable a ellos. Yo ya había abierto un par de reclamaciones a finales del 2024 para que agilizarán la facturación.

Un saludo y muchas gracias por todo!

Cita de juanss77

Buenas tardes,


Lo leí en el OP y hace 15 días reclamé a Total Energies por el cobro de una factura en enero con el consumo de octubre y noviembre de 2024 con el 21% de IVA en vez del 10% que tocaba, y hoy me han abonado la diferencia


Saludos

Cita de Celtkaiser

Me han respondido tras reclamar aTE el importe del iva de los meses de Noviembre y Diciembre en mi ultima factura (metieron hasta principios de Enero los muy cucos) y nada, que me peine:


Estimado cliente,


Fin de las medidas del Gobierno


Hemos revisado su solicitud y le informamos que el pasado 23 de diciembre el Gobierno publicó un nuevo Real Decreto en el que, entre otras medidas,
con fecha 31.12.2024 finalizó la medida por la que se facturaban los consumos de la luz al IVA del 10%.


El IVA aplicado depende de la fecha de emisión de la factura, independientemente de las fechas de los periodos facturados. Su facturación es correcta.

Cita de kreach

siguen existiendo si... no se a que se agarran para hacerlas pero aun las hacen, Endesa especialmente pero creo que mas por recoger pasta que por otra cosa

De todas maneras tu comercializadora puede poner una reclamacion R1 tipo 03 facturacion y medida subtipo 009 disconformidad con lectura facturada y la distribuidora deberia emitir la factura rectificativa

Cita de er_chapu

he abierto un post pero me han recomendado que lo ponga aquí tambien ya que mejor que vosotros seguro que no ouede ayudarme nadie, al lío:

Esta vez me ha tocado a mi tratar con estos ladrones, en un piso sin electromesticos enchufados, ya que estaba recién reformado y lo estabamos limpiando a ratos libres, se descarta un posible enganche, ya que justo en esos días vino un electricista para estudiar cambiar cables del contador a mi cuadro y así poder subir potencia, justo me han metido la clavada en el periodo de facturación, ni un día mas ni uno menos.

Consumo total última factura: 1555kWh (días con mas de 65kWh consumidos). Potencia contratada 3kW.
En esta factura aparecen 2 contadores, el motivo que me dicen es porque daba lecturas erroneas, y que la última lectura real ha sido de 1555kWh, y me colocan otro contador.

El resto ya os lo podeis imaginar, llamada por aquí y llamada por allá y todos se encogen de hombros, se acogen a la lectura del contador que ha sido real.

pongo fotos de la maravila:



y en la siguiente puede verse como tengo consumos constantes durante horas de mas de 4kW, no se supone que de ser real debería de saltar el ICP segun normativa UNE 20.317?
Por boletín no puedo contratar más de 3kW ya que la instalación es vieja y los cables desde el contador a mi cuadro son de 2.5mm, entonces de ser real podría haberme quemado los cables hasta el cuadro, no hay lógica ninguna.



Ya hice una reclamación a través de curenergía y me dijeron que me peinase, que son lecturas reales.

Alguien con alguna historia similar sabe como actuar? de momento he devuelto el recibo y pagaré los siguientes ya que el consumo está normalizado como antes.

Cita de er_chapu

Siempre miraba el consumo en la página de Curenergia que es mi comercializadora, y daba consumos correctos (menos de 1kW/dia) para un piso en el que solo encendiamos alguna bombilla cuando íbamos a limpiar con electrodomésticos desconectados, pero hubo un día que me modificaron esos consumos en la página desde 2-3 semanas atrás sustituyendo los anteriores.

Hoy he llamado a I-de Redes Electricas Inteligentes Sociedad Anónima, y han sido quienes me han dado la información que hubo un cambio de contador por lecturas erroneas y se puso uno nuevo.

Cita de er_chapu

Pero no tienen que dejar constancia al cliente de que han cambiado el contador y se ha regularizado la factura o alguna noticia??

Yo desde luego pienso ir hasta el final, esa factura no pienso pagararla, escribire a [email protected] y si no lo solucionan empezaré a ir al medico por ansiedad/estrés para preparar una buena pelota, un juez decidirá si es normal pasar de consumir 8kw al mes a 1550kw y luego volver a la normalidad con otro contador, si hubiese enganche vendría multa.

Lo único que veo lógico es que el contador mandase lectura de consumo real, pero la lecturas que quedaba grabada era desorbita, entonces al encontrarse ese desajuste han decidido tirar para su lado y metérmela doblada en la factura.

Cita de er_chapu

He mandado un emai, a [email protected] solicitando:

1- Documento, email, o un registro de llamada, donde se me avisa del fallo del contador y de que se iba a proceder a cambiarlo.

2- Pruebas técnicas y visuales de porque el contador funcionaba mal, no me vale con que un técnico "dijo" que el contador marcaba poco consumo, eso ya se sabe porque el piso no tenía electrométricos consumiendo.

3- En caso de que se os ocurra decirme algo de que yo o alguien se enganchó ilegalmente a la red, solicito prueba gráfica de la instalación donde pueda verse el enganche.

4- Según la normativa UNE 20.317, al tener contratados 3kW de potencia, el IPC integrado en el contador no debería de permitir potencias CONSTANTES durante horas de mas de 3kW (para un consumo de 3.3kW/h puede funcionar sin desconectar durante 50 minutos solamente), como se puede ver en la factura hay hasta más de 4kW/h de consumo, hay varios días a partir de las 10:00 que el consumo es constante por encima de 3kW/h, llegando incluso a casi 4,2kW/h, algo muy peligroso tanto para la instalación como para la vivienda, ya que la acometida del contador a mi cuadro de luz los cables son solo de 2.5mm, y por boletín no puedo contratar más de 3kW por ese mismo motivo.

Así que en caso de que seguís diciendo que el consumo ha sido real solicito el cambio de acometida gratuita, ya que esta a podido sufrir daños al estar sometida a más de 4kW/h durante varios días y puede derivar en averías o incluso algo más grave como un incendio.

y la respuesta de ellos si ningún tipo de prueba:

Estimado er_chapu:

En respuesta a su correo electrónico, le indicamos le informamos de que con fecha 03 de julio de 2023 nuestros técnicos acudieron a realizar una comrprobación del contador, comprobando que la suma de los periodos de lectura no coincidía con lectura total. Por ello, procedieron a cambiar el contador, ya que el que estaba instalado se encontraba averiado registrando las lecturas que por periodo marcaba en ese momento.

El nuevo aparato colocado quedó ya funcionando correctamente y las lecturas registradas por el anterior contador cuando se retiró se pasaron a la comercializadora para su facturación.

Gracias por contactar con i-DE.

Cita de kreach

En principio la distribuidora si que informa al cliente, pero en muchas ocasiones lo hacen por correo postal, por lo que a veces no llega el aviso, o llega semanas mas tarde de cuando esta hecho el cambio.

A la comercializadora a veces tambien les llega un aviso pero lo mismo, por carta. Esas cartas, al menos Iberdrola las suele mandar sueltas, fuera de los sobres de facturas que mandan pero tambien te digo que cuando llegan esas cartas esta todo el pescado vendido.

Como te dicen, al retirar el contador sacan las lecturas del contador viejo aunque suelen ser estimaciones ya que el contador te lo estan cambiando porque no mide bien los consumos por lo que seria complicado sacarle las lecturas al retirarlo...

La comercializadora recibe una factura regularizadora y en la misma factura deberian salirte todas las lecturas con el contador nuevo y el viejo (lo veras porque en las lecturas aparecen los dos numeros de contador diferentes)

Ten en cuenta que no se cuanto tiempo llevaba el contador "averiado" pero solo te pueden facturar maximo de 1 año, por lo que revisa el periodo.

Todo este tema lo tienes recogido en el Real Decreto 1955/2000, de 1 de diciembre.

Otro punto a tener en cuenta es que no te pueden pasar la factura con todo el consumo pendiente de facturar en 1 sola factura (articulo 96)

2. En el caso de comprobarse un funcionamiento incorrecto, se procederá a efectuar una refacturación complementaria.

Si se hubieran facturado cantidades inferiores a las debidas, la diferencia a efectos de pago podrá ser prorrateada en tantas facturas mensuales como meses transcurrieron en el error, sin que pueda exceder el aplazamiento ni el periodo a rectificar de un año.

Lo que pasa es que las distribuidoras suelen ser muy "cucas" y lo pasan todo del tiron a la comercializadora que es la que despues tiene el marron. Porque la distribuidora pasa la remesa de X movimientos a la comercializadora y esta tiene que pagarlo si o si pero luego la faena es de esta con el cliente pero bueno, la comercializadora deberia fraccionartelo.

Cita de er_chapu

Es así como tú dices, yo veía consumos correctos desde la web de la comercializadora, pero por error el contador marcaba mucho más que esos consumos, la distribuidora ha barrido para casa y en vez de cobrarme una media de lo que venía consumiendo (8kW/mes), me ha clavado lo que marcaba la diferencia del contador (+1555kW), modificandome los consumos reales anteriores que podía ver desde curenergia

Cita de DescuenTops

Estoy mirando para irme a Octopus Solar ya que desde Abril no me factura endesa y no paro de abrirles reclamaciones. ¿Sabeís si es cierto que si facturan todo lo atrasado a partir del mes de enero nos aplica el IVA del 21% en vez del 5%?

Cita de kreach

Vale, las reclamaciones tal y como has hecho, las tienes que hacer a tu comercializadora y que estos reclamen a la distribuidora puesto que son los encargados de emitir la factura.

La reclamacion que tienen que poner es en formato R1 tipo 02 - Facturacion y Medida y subtipo 006 - Contratos ATR que no se facturan.

A ver si te puedes enterar de si es esa la reclamacion que te han puesto porque otro tipo de reclamacion no tendria validez...

Si te han hecho esa reclamacion que te den el codigo de solicitud, que no es mas que el codigo de la reclamacion. Que te digan en que fecha se abrio la reclamacion. Si como dices ya hace tiempo y te dicen que esa reclamacion sigue sin respuesta, el siguiente paso es abrir una nueva reclamacion.

Esa nueva reclamacion no puede ser igual porque la cerrarian por duplicada. Esta nueva reclamacion tiene que ser de tipo 07 - Atencion reglamentaria y subtipo 029 - Retraso en la atencion a reclamaciones. Al hacer esta reclamacion deben indicar el codigo de solicitud de la anterior reclamacion

Esto es lo que va a funcionar porque si no se responden las reclamaciones en el plazo estimado es cuando le dan el "toque" a la distribuidora...

Sinceramente me extraña que haya pasado tanto tiempo y no te hayan dado motivo o explicacion y mas cuando la distribuidora es Iberdrola. Iberdrola responde rapido las reclamaciones por lo que me da mas bien que Endesa no ha hecho los deberes... Porque Iberdrola ya hubiera contestado y hubiera indicado si hay algun problema o algo en tu instalacion.

Si Endesa te pasa el codigo de solicitud tu tambien puedes hablar con Iberdrola y darles ese codigo para que te digan como esta la situacion. Lo bueno es que existe una trazabilidad y se puede ver cuando se ha creado la reclamacion y quien no ha hecho los deberes

Cita de kreach

Como dice @Ivansnoke siempre mucho mejor la fuente original, la distribuidora. Las comercializadoras no tienen acceso a los contadores de los clientes por lo que dependen al 100% de la informacion que reciban de la distribuidora.

Todos los consumos, curvas, excedentes y demas provienen de la distribuidora, se cuelgan los archivos F5D, P5D... que al final son archivos de texto plano que las comercializadoras importan con su software de gestion pero lo habitual es que las comercializadoras incluyan todos los datos de consumos, excedentes y demas cuando reciben la factura de la distribuidora... Amen de que muchas veces las comercializadoras reciben curvas de carga de un cliente que no estan completas, faltan horas o incluso dias... Esto es otro tema interesante porque no es lo mismo facturar con curcas que facturar por perfil, puede irse el total de la factura arriba o abajo...

Pero rollos aparte al final las comercializadoras reciben y facturan con lo que mandan las distribuidoras y esto deberia coincidir con lo que el cliente puede ver en las apps de las distribuidoras

Cita de Ivansnoke

Gracias, interesante como siempre.

Veo que te centras más en la facturación. pero por lo visto algunas comercializadoras, tienen una función en su app que recibe lecturas diarias (evidentemente deberían ser del contador de la distri, pero a saber, depende de la comercilizadora me espero cualquiero cosa) y lo van actualizando dia a día.

La primera vez que oi hablar de ello fue con la Vivit de Repsol, y como no la contraté nunca no pude verificarlo, pero te hace adelantos de factura y consumos diarios, gastos diarios. En sus inicios, se contaron casos de consumos que no cuadraban. Basta que la "macro"programación tenga algun error, para que o no te de datos o incluso los de otro usuario. (bueno, yo vi datos de otro cliente, desde mi área de cliente de UFD, no te digo más, hace ya tiempo, asi que creo en los errores).

Además, cuando no va esa lectura diaria, las consultas son frecuentes ("no puedo ver mis consumos en la app de Repsol"), aunque hace tiempo que no da por saco.
Creo que esta lectura diaria es menos oficial que las lecturas que mencionas, por lo que hasta supongo que no habrá obligación legal al respecto. (podrían ser aproximaciones y sería irrelevante y no contractual), pero vamos, no le hago mucho caso. Lo que pesa son las lecturas registradas por la distribuidora, y las lecturas diarias antes de factura pueden ser o no, pero no tienen valor "legal".

...

Cita de kreach

Claro, obligacion no hay a las comercializadoras de mostrar los datos de los clientes en tiempo casi real.... seria inviable porque todos los dias no se reciben datos de todos los clientes, se reciben datos incompletos etc... Cada archivo que mandan puede tener datos de diferentes CUPS.

A modo de curiosidad los archivos contienen lineas tal que asi

ES0031500000022XXXFH0F;2023/08/01 01:00;1;246;0;4;;;;3;0;TA/20230011XXXX;
ES0031500000022XXXFH0F;2023/08/01 02:00;1;250;0;10;;;;3;0;TA/20230011XXXX;
ES0031500000022XXXFH0F;2023/08/01 03:00;1;249;0;6;;;;3;0;TA/20230011XXXX;

Los campos van separados por ; empiezan con el CUPS, fecha y hora de la medida, llevan un flag para indicar si es horario de invierno o verano, y luego ya energia activa entrante, saliente, reactiva... y al final el codigo fiscal de la factura en la distribuidora

Al margen de la curiosidad lo que si que hacen muchas comercializadoras es mostrar estimaciones en su app, basandose en consumos, historicos y demas pero bueno siempre hay que cogerlo con pinzas

Como dices, es posible que algunas comercializadoras muestren los datos pero normalmente llevaran 1 dia de desfase.
Tampoco es lo mismo la comunicacion de Endesa con su comercializadora que la de Endesa con la comercializadora fulanodetal... por eso es un poco marron hacerlo porque habra clientes a los que les vaya como la seda pero a otros no porque no tendran datos o no tan actualizados.

Al final como dices, validez legal como tal no tienen y no serias el primero ni el ultimo que de un dia para otro le han cambiado las lecturas de los consumos... por no hablar ya de las estimadas de Endesa...

Cita de poloMEN

Primera factura con TE desde el truco de la renovación con facilita (tarifa 2022 con 67% descuento)
Se han pasado por el forro de los c. El contrato emitido el 21/03 con los precios antiguos y me aplican precios de renovación a partir del 14/04, así que a reclamar toca.

Cita de poloMEN

Buenos días, en mayo metí una solicitud de arbitraje a la Junta Arbitral de Consumo de CYL contra Totalenergies porque se habían pasado por el forro los precios del truco del facilita.
En la solicitud yo no había indicado expresamente la cuantia económica que se les reclamaba, puesto que lo que yo solicitaba era que se rectificase la factura ya emitida y que se me cobrara lo que realmente corresponde según el contrato en las siguientes facturas, porque si no seguimos en las mismas.

Hoy acabo de recibir un requerimiento de la Junta Arbitral por el cual se me requiere que indique la cuantía económica a reclamar.

Qué cuantía económica creéis que es razonable solicitar para que tenga éxito la reclamación y no me lo echen para atrás?
La diferencia entre lo que me cobraron y lo que me tenían que cobrar en el periodo marzo- mayo ( que son unos 20-25€)? O algo más?

Un saludo

Cita de enjiza

Buenos días a tod@s decir que reclamé el importe de 6€ Repsol por el tema de la permanencia y ya me lo han devuelto. Asique lo que tengáis permanencia en Repsol antes de iros mandarle a compromiso la captura de la tarifa Endesa conecta que es la que use yo.


También decir que me metieron 12,10€ por qué tenía un impago que me notificaron el día, 30/11 en este email decía que tenía 10 días para pagar la factura si no me metían recargo de hasta 40€. Pague la factura al día siguiente y me metieron el recargo.

Pues también me lo han devuelto, el total de una factura de 41,64€ se me ha quedado en 23€

Un saludo

Cita de superbit

Hola, hacía tiempo que no escribía pero leo a diario. Soy uno de los “pesados” que hace 18 meses insistía que TE (y alguna otra)no debería aplicar tope de gas a los contratos firmados entre la fecha de boe (mediados de mayo de 2022) y la fecha que lo hicieron constar en el contrato (finales de junio).

Tras la correspondiente reclamación a la empresa, a consumo(agosto 2022), hoy se ha celebrado audiencia arbitral (el retraso de consumo es inexplicable…) y me dan la razón y devuelven todo el importe del mecanismo de ajuste que me han facturado. Me consta que no soy el único al que le han dado la razón, y creo que algunos shurs aún están esperando a la audiencia, para estos si necesita ayuda o argumentos que me abran privado.

Cita de StolenArk

¡Buenas!

Acabo de iniciar una reclamación a Endesa porque me han pasado ahora una factura de hace más de un año, por lo que por el RD 1955/2000 no tienen derecho a cobro.

En el teléfono de atención al cliente ni siquiera les aparecía la factura, tampoco me aparece a mí en el área de clientes, así que he tenido que enviar un correo electrónico.

Os mantendré informados de cómo se resuelve el tema.

Un saludo.

Cita de StolenArk

Por correo electrónico, por duplicado, con un enlace para descargarla desde la web de endesaclientes.

Probé a poner la reclamación en el área de clientes, pero no me aparece la factura y al iniciar una reclamación me da error.

Después llamé por teléfono a atención al cliente, y me dicen que tengo razón, que no tengo que pagar y que no tengo que hacer nada, que esa factura no se va a cobrar y no hay que hacer nada. Después de insistirle con que no quiero luego movidas por impagos y demás, y que quiero poner una reclamación formal y que me den respuesta, me dice que él no puede hacer nada porque no le aparece la factura y que vaya a una oficina de Endesa.

Así que finalmente he mandado un email al correo que aparece en la factura para atención y reclamaciones, y les he indicado que tienen 5 días laborables para responder.

Veremos qué pasa ahora.

Así lo recoge el Real Decreto 1955/2000, de 1 de diciembre, por el que se regulan las actividades de transporte, distribución, comercialización, suministro y procedimientos de autorización de instalaciones de energía eléctrica, que en su artículo 96 establece la procedencia de realizar refacturaciones complementarias en caso de un funcionamiento incorrecto de los equipos de medida.

El citado artículo indica que "si se hubieran facturado cantidades inferiores a las debidas, la diferencia a efectos de pago podrá ser prorrateada en tantas facturas mensuales como meses transcurrieron en el error, sin que pueda exceder el aplazamiento ni el periodo a rectificar de un año". Además, hace extensible esta situación a errores de "tipo administrativo": "los cobros o devoluciones tendrán el mismo tratamiento que el señalado anteriormente".

En este sentido, FACUA señala que el Real Decreto 1955/2000 prohíbe a las empresas que realicen refacturaciones de recibos con más de un año de antigüedad si en la primera factura se cobró el usuario una cantidad inferior a la que ha estimado posteriomente la eléctrica. Los usuarios, por tanto, no están obligados a pagar la diferencia en estos casos.

Cita de Elfo7

Buenas, tengo una duda.

Por lo que he investigado por aquí y en google no se puede facturar la luz cuando ya ha pasado un año:https://facua.org/noticias/facua-adv...no-de-retraso/


El tema es, a mi hermana le han devuelto UN AÑO entero de facturas con Endesa, el año 2024 íntegro. Estaba en Endesa Única, o sea, cuota fija. Porque debe haber algún error y le van a recalcular TODAS las facturas del 2024.


Ahora en Marzo de 2025 ha venido una factura correspondiente a Enero de 2024 (recalculada), con lo cual, al ser factura nueva, ya ha pasado más de un año, y encima ha venido más cantidad. Imagino que harán eso con todos los recibos del 2024.


Mi pregunta es, cómo procedemos ahora? Devolvemos el recibo, ponemos reclamación o cómo sería la mejor manera de proceder?

Cita de elpon

Es de aplicacion el Real Decreto 1955/2000, el cual en su artª 96 dice:

"2. En el caso de comprobarse un funcionamiento incorrecto, se procederá a efectuar una refacturación complementaria.
Si se hubieran facturado cantidades inferiores a las debidas, la diferencia a efectos de pago podrá ser prorrateada en tantas facturas mensuales como meses transcurrieron en el error, sin que pueda exceder el aplazamiento ni el periodo a rectificar de un año.
Si se hubieran facturado cantidades superiores a las debidas, deberán devolverse todas las cantidades indebidamente facturadas en la primera facturación siguiente, sin que pueda producirse fraccionamiento de los importes a devolver."

Pero esto no te autoriza a devolver el recibo y dar por resuelto el problema. Debe mediar una reclamación que finalice dándote la razón, bien Endesa bien el organismo oficial al que eleves la reclamación si Endesa no te la acepta.

De todas formas la tarifa única es compleja para estimar la existencia de un error, porque no es una tarifa que facture un consumo real sino una estimación anual. Otra cosa es que hayan entendido que se ha superado el máximo consumo estimado por ellos cuando pactaron un precio, y ahora quieran aplicar una modificación de condiciones que si viene recogida en el contrato. No se han visto casos de esa modificación, pero está recogida en el contrato y podrían aplicarla.

En cualquiera de los casos, las facturas rectificadas de hace mas de un año podréis reclamarlas sin duda.

Cita de Limotero

He leído este artículo de la OCU sobre reclamaciones por temas de facturación.
https://www.ocu.org/consumo-familia/...s-facturas-luz
No sabía que se podía reclamar por esto

Cita de Ingans

Les he escrito esto:


Buenos días,


Después de informarme sobre esta practica, que utilizais para intentar cobrar una factura después de tanto tiempo de no ser cliente vuestro, veo que según el artículo 44/ñ de la Ley 24/2013 del Sector Eléctrico señala como uno de los derechos de los consumidores “Recibir la liquidación de la cuenta después de cualquier cambio de suministrador de electricidad, en el plazo de 42 días como máximo a partir de la fecha en que se produzca el cambio de suministrados”.


Incluso hay un articulo en la pagina web de la OCU donde indican estos derechos del consumidor https://www.ocu.org/consumo-familia/...s-facturas-luz

Deje de ser cliente vuestro en julio del 2023, hace casi un año, muchísimo más tiempo de esos 42 días como máximo que marca la ley, por tanto, no hay reclamación posible por vuestra parte.
¿Cómo vais a proceder con la anulación de la factura y por tanto de la supuesta deuda?

Saludos.

A ver si hay suerte...

Cita de elpon

Creo que conviene que te asegures si es rectificadora o no. Si el periodo facturado es un periodo nunca facturado anteriormente, sería de aplicación la norma de los 42 días tras el cambio de comercializadora.


Por el contrario, si es rectificadora de otra ya facturada, sería de aplicacion el Real Decreto 1955/2000, el cual en su artª 96 dice:


"2. En el caso de comprobarse un funcionamiento incorrecto, se procederá a efectuar una refacturación complementaria.
Si se hubieran facturado cantidades inferiores a las debidas, la diferencia a efectos de pago podrá ser prorrateada en tantas facturas mensuales como meses transcurrieron en el error, sin que pueda exceder el aplazamiento ni el periodo a rectificar de un año.
Si se hubieran facturado cantidades superiores a las debidas, deberán devolverse todas las cantidades indebidamente facturadas en la primera facturación siguiente, sin que pueda producirse fraccionamiento de los importes a devolver."


Y en este caso, aunque no ha transcurrido un año desde que dejaste de ser cliente, solo podrían facturarte por un periodo inferior al año. En otras palabras: una factura fechada el 15 de junio de 2024, no podría rectificar facturas de antes del 15 de junio de 2023. Dado que tu dejaste de ser cliente en julio del 23, solo podrían refacturar/rectificar facturas de este último periodo.


No obstante, si fuera mi caso y según cual sea el importe, igual prefiero pagárselo al abogado u organización que me defienda en una demanda si fuera necesario. Es una cuestión de principios. La comercializadora quiere cobrar haciendo las cosas mal y el abogado cobraría por hacerlas bien.
Hay un mensaje en ello: cobra el que trabaja bien.

Cita de maxteryo

buenos dias, planteo una duda a ver si me pueden ayudar
Resulta que en mi anterior comercializadora tuve problemas de facturación y estuve 14 meses sin pagar facturas con endesa
de golpe y porrazo me vinieron todas de golpe a mi correo electrónico, aunque solo las 12 ultimas ( las 2 de mas antigüedad no pues ya habia pasado mas de 1 año y me libraba de ellas )

resulta que de esas 12 facturas que me llegaron únicamente se cobraron 4 a principios de enero, el resto nada de nada
hace 2 días recibo las 8 restantes con el iva actualizado al 21 % ( finales de diciembre cuando recibí las 12 el iva era del 10 % )

La fecha de emisión de estas 8 facturas es del 6 de febrero del 2025 y la fecha de operación el 2 de enero del 2025 ( esta fecha de operación coincide con la fecha de emisión de las 4 facturas que ya page).

La cuestion es que de esas 8 facturas hay una que va del 11 enero del 2024 al 9 de febrero del 2024, lo cual quiere decir que como la fecha de emisión es el 6 de febrero del 2025 no debería de pagar ninguna factura cuya antigüedad sea 6 de febrero del 2024, por tanto esa factura que va del 11 de enero al 9 de febrero entiendo que no debería de pagarla puesto que ha pasado un año


alguien puede decirme si estoy en lo cierto?

Cita de JavierRR

Toda factura emitida después del 1 de enero lleva el IVA al 21%


No tienes obligación de pagar facturas de un año hacía atrás en adelante


Suerte

Cita de maxteryo

Con lo del iva estoy de acuerdoa
Por tanto si una factura se emite el 6 de febrero del 2025 y su periodo va del 12 de noviembre al 13 de diciembre del 2024 no debería de pagarse?

A mi lo que me confunde es que pone arriba en la factura :

fecha de emisión 6 de febrero 2025
fecha de operación 2 enero 2025

Por que fecha he de guiarme para ver si ha pasado el año o no? emisión u operación?

Cita de JavierRR

Te paso los enlaces respecto al tema y lo recogido en el BOE
https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=16676




Espero que ahí encuentres la respuesta , ya que para que te voy a engañar, yo no te voy a aconsejar una cosa que desconozco al tener que hilar tan fino


Suerte

Cita de HEBE

Si el periodo a facturar termina el 13/12/24 tiene 2 meses, vamos que entraría en periodo facturable.


Las facturas de más de 12 meses no deben reclamarlas.


Una vez que dejas una comercializadora tienen 42 días para enviar las facturas, si superan ese periodo tampoco pueden/deben reclamarlas.


Si crees que alguna factura está en cualquier de esas 2 circunstancias reclama, pero hazlo por escrito y si rechazan tú reclamación o no te responden llévalo a Consumo, yo reclamaría también el importe de IVA que has tenido que pagar a mayores por culpa del anómalo funcionamiento de la facturación de Endesa (diferencia entre el 10 y el 21, ten en cuenta que en el año 2024 había meses al 21 y meses al 10%) reclamaría el importe de la diferencia no la aplicación del IVA ya que está bien aplicado, pero a tí te ha causado un perjuicio objetivo y cuantificable su "dejadez".


Saludos

Cita de maxteryo

Gracias pero me he confundido de fechas
Los datos son estos:

la factura va del 11 de enero 2024 al 9 de febrero del 2024
la fecha de emisión de esta factura es el 6 de febrero del 2025
la fecha de operación de esta factura es 2 de febrero del 2025
quieren cobrármela y yo tengo dudas por que creo que ha pasado 1 año
GRACIAS SHUR

En cuanto a lo de los 42 días decirte que me di de baja en endesa el 15 enero 2025, hace unos días me han enviado todas las facturas restantes, 8 en total pero aun no las han cobrado

Por tanto se jodio lo de los 42 dias? ya me trincaron al habérmelas enviado a mi correo electronico?

Cita de HEBE

Si la fechabde cierre del periodo es 09/02/24 y la emisión de la factura 06/02/25, yo creo, que está dentro del año.


Sabes que puedes fraccionar el pago en tantos meses como meses se retrasaron.


En fin, yo reclamaría aunque sea por dar por saco.


Saludos


Y los 42 días son para emitir las facturas, ahí no tienes margen ya que están emitidas en tiempo y forma

Cita de HEBE

Yo ahora no tengo la normativa a mano, pero échale un ojo ya que dándole vueltas no recuerdo si habla de los "consumos" superiores a un año o de las "facturas" si son los primeros si tienes margen para reclamar la improcedencia de esa factura.


Saludos

Cita de maxteryo

Gracias
No lo tengo claro

Yo creo que a fecha de emisión de una factura, todo lo que venga con 1 de anterioridad no pueden ya cobrarlo

En mi caso todo lo anterior a 6 febrero 2024 no pueden cobrarlo


Llamo a Endesa y se pone el típico pancho que no tiene ni idea de nada

A quien le reclamo? La factura se ma van a cobrar ya

Cita de HEBE

tienes que reclamar a endesa.

da igual la idea que tenga quien te atiende, él simplemente tiene que tomar nota de la reclamación y darle trámite.
yo esto último te recomiendo hacerlo por escrito y bien fundamentado. si lo que buscas es inmediatez, vamos que reclamen y te paren el cobro ya te digo que eso es raro que suceda sobre todo si la controversia no está clara, endesa emite una factura y la pasará a cobro y tu reclamarás ante endesa (seguramente no te darán la razón) y después tendrás que ir a consumo y esperar resolución, el procedimiento, básicamente, es así.

saludos

Cita de HEBE

estoy repasando alguna normativa y veo esto:



esto dice la CNMC en una resolución:



aquí hablan de periodos, ni meses ni facturas ni nada. Yo creo que si podrías reclamar que te facturen "solo" 365 días desde la fecha de emisión que sería 06/02/2025

Saludos

Cita de maxteryo

Exacto

Pero lo que a mi mosquea es que además de la fecha de emisión 6 febrero 2025 en dicha factura figura también la fecha de operación 2 enero 2025


si se guían por la fecha de operación ( que no se lo que es ) la factura si debo de pagarla.


Y sabes por que aparece esa fecha de operacion? por que a finales de diciembre del 2024 me mandaron a mi email todas las facturas y en todas esas facturas la fecha de emisión era el 2 de febrero del 2025, ..pero No me las pasaron por el banco, no me las cobraron....y un mes después me estan haciendo la misma jugada, hace dos dias me mandaron todas las facturas que debo a mi email pero aun no se las han cobrado ! y todas estas facturas aparece fecha de emisión 6 febrero y fecha de operacion 2 enero


Es un poco lio, no se si me explico

Cita de HEBE

La fecha importante es la de emisión de la factura, la otra fecha igual es algo interno de la comercializadora (pero no lo sé)


Te enviaron las facturas en diciembre seguramente para bloquear el "año" que pueden facturar.


Haz lo que veas ya que es bastante lío, pero yo reclamaría que facturas en solo los últimos 365 días desde la fecha de emisión y una compensación por la diferencia del IVA en los meses que deberías haber pagado el 10% ya que es responsabilidad única y exclusiva de Endesa o de la distribuidora (pero tú pagas a Endesa) y el aplazamiento de todas las facturas.


Saludos

Cita de maxteryo

Así voy a hacer, muchas gracias shur, da gusto gente como tu

Cita de Omadón

Me han hecho una pregunta sobre facturas, y la verdad, no he sabido responderla. En un suministro en el que se factura regularmente con lecturas estimadas y pasado más de un año viene la factura rectificativa con las lecturas reales de periodos que superan el año ¿hay que pagarla?

Cita de Ivansnoke

Yo creo que no


https://facua.org/noticias/facua-adv...no-de-retraso/
a ver si al menos el enlace al BOE te sirve que dice facua te aclara. yo no me lo he leido.
pero siempre me suena que "lo que beneficie al consumidor"

leo que esta modificado el artículo 96 apdo.2, pero leo lo mismo. más de 1 año si toca pagar no, pero si es a devolver, la empresa está obligada a devolver al consumidor.

Catorce. El apartado 2 al artículo 96, queda redactado como sigue:
«2. En el caso de comprobarse un funcionamiento incorrecto, se procederá a efectuar una refacturación complementaria. Si se hubieran facturado cantidades inferiores a las debidas, la diferencia a efectos de pago podrá ser prorrateada en tantas facturas mensuales como meses transcurrieron en el error, sin que pueda exceder el aplazamiento ni el periodo a rectificar de un año.
Si se hubieran facturado cantidades superiores a las debidas, deberán devolverse todas las cantidades indebidamente facturadas en la primera facturación siguiente, sin que pueda producirse fraccionamiento de los importes a devolver. En este caso, se aplicará a las cantidades adelantadas el interés legal del dinero vigente en el momento de la refacturación.
En el caso de que el error sea de tipo administrativo, los cobros o devoluciones tendrán el mismo tratamiento que el señalado anteriormente».

Cita de er solido

Buenasss,

Con lo que contento que estaba con Clarity Energy, a mi también me han mandado el email con la historia esta que me sorprendió:



Los que estáis puestos (yo poco ) es una mierrda de tarifa??? voy mirando el Excel para cambiarme etc? o es algo potable que no está mal?

Qué pena lo de Clarity...creo que estábamos todos contentos y joder... poco ha durado...

Cita de fontazones

Correo de Clarity, cambian condiciones de la optima, habra que volver a hacer el excel a ver qué nos conviene más... No sé si alguien más lo habrá recibido...

Estimado Cliente,

Queríamos informarle que recientemente hemos revisado nuestro enfoque de negocio y portfolio de tarifas, y tras ello vamos a enfocar nuestros servicios principalmente en clientes de bajo consumo, por lo que lamentablemente a partir del próximo 18 de octubre de 2024, la tarifa Óptima en la que Vd. se encuentra actualmente ya no estará disponible.

A partir de esa fecha, hemos creado una tarifa puente -la Tarifa ÓPTIMA (0824D)- para garantizar continuidad de servicio a aquellos clientes que no hayan manifestado su voluntad de cambio y de la cual le adjuntamos las condiciones de contrato en documento anexo con todo el detalle.
Le incluimos también a continuación para su conveniencia, un resumen de los precios de la misma :

• Precio Energía: P1=P2=P3=0,1599 EUR/kWh las 24 horas del día

• Precio Potencia : P1 : 0,08055 EUR/kW/día y P2 : 0,04106 EUR/kW/día

Siguiendo el compromiso adquirido en las Condiciones Generales de Contrato, Apartado 6 -párrafo cuarto- y Apartado 16, le comunicamos este cambio para su información, con una antelación de un mes, de modo que si no le resulta satisfactorio, le recordamos que puede desistir del contrato libremente y sin penalización alguna. Para ello, simplemente envíe un correo electrónico a la dirección [email protected] indicando su negativa a aceptar el citado cambio.

Si no recibimos ninguna comunicación por su parte antes de la fecha arriba indicada, aplicaremos el cambio arriba descrito a partir del 18 de octubre de 2024.

Recuerde que en caso de que prefiera pasar a otra compañía, deberá solicitar el alta directamente en la misma, la cual nos llegará automáticamente, tramitándola a su recepción.

Para cualquier duda, estamos disponibles en [email protected] o en el 900 11 11 29 de lunes a jueves de 9:30 a 17:00 horas y viernes de 9:30 a 14:30 horas.

Cita de erikhh92

Shures, todos los que esteis con Clarity, han sufrido un ataque y todos los datos personales se han filtrado, incluyendo:
- IBAN
- DNI
- Direccion de suministro y CUPS
- Telefono
- Correo electronico

Cita de Omadón

Sí, y lo peor de todo, no solo con ellos sino en general, es que con un "lo siento" parece que se acaba todo...

Cita de erikhh92

Y digo yo, desde el conocimiento en el tema de proteccion de datos.. Esto no se puede denunciar para que haya al menos una compensación?

Cita de kainpower

Y el filtrado del iban pueden meter mano a la nuestras cuentas? O lo del sepa es como dicen? Menudos inútiles

Cita de HoneyBadger

Yo es que no entiendo si ya no soy cliente desde casi un año. ¿No tendrían que haber borrado todo ya?

Cita de pakurro

Estimado FRANCISCO,


Para Clarity Energy la privacidad y la protección de sus datos personales son un compromiso constante.

En este sentido, le informamos que recientemente un proveedor externo ha sufrido un acceso no autorizado a datos personales de nuestros clientes. El incidente se identificó y se subsanó inmediatamente a través de protocolos de detección y seguridad. A su vez, informarle que hemos requerido a dicho proveedor, la aplicación de medidas adicionales que prevengan este tipo de incidentes a futuro, las cuales ya han sido implementadas. Estos hechos ya han sido puestos en conocimiento de las autoridades competentes.


La información a la que se ha accedido de forma no autorizada consiste en datos identificativos y de contacto, así como números IBAN / de cuentas bancarias en las que le remitimos su factura mediante el protocolo SEPA. En cualquier caso, dicha información no permite a terceros operar ni realizar pagos en o desde su cuenta, ya que cualquier cargo requeriría de un mandato SEPA firmado por Vd., indicando la entidad emisora, información, que no ha sido accedida.



Aunque, no hay constancia de un uso indebido de la información, le recomendamos adoptar las siguientes precauciones:

• Cambiar sus contraseñas, especialmente si coinciden con las utilizadas en nuestra plataforma.
• Supervisar sus cuentas y comunicaciones ante posibles comportamientos sospechosos.
• Evitar responder a correos electrónicos o llamadas de origen desconocido o y nunca pulsar en enlaces no verificados.
• En caso de recibir una llamada o e-mail en la cual el llamante se identifique como Clarity Energy, le rogamos indique que devolverá la llamada y se ponga en contacto con nosotros en nuestro número de Atención al Cliente: 900 11 11 29 o nos envíe un email a [email protected]

Recuerde que Clarity Energy nunca le solicitará, ni por email ni por teléfono, ningún tipo de claves, contraseñas, códigos de seguridad o cualquier otra información de acceso a sus cuentas personales, y jamás de manera urgente.


Para cualquier duda o consulta adicional estamos a su disposición en el teléfono y dirección de email arriba indicados.



Atentamente,

Cita de alfacentauro

#1932880200364089550

Me cago en la puta, otra más de la que obtienen mis datos. Como hagan una combolist van a saber hasta mi talla de calzoncillos.

Cita de Smash-kun

Me fui de Clarity hace 4 meses y también me ha afectado el ataque.


Con todos estos datos, una tercera persona puede hacer un cambio de titularidad o de empresa sin ningún problema. También domiciliar pagos a la cuenta bancaria e incluso comprar en Amazon


He llamado varias veces para que me confirmen si han expuesto el CUPS y el IBAN completos y me dicen que por teléfono no me lo quieren decir, que mande un email y espere 48h, así que pinta a que han filtrado todo en texto plano. Va a tocar cambiar la cuenta bancaria y todas las domiciliaciones, la hipoteca, el ibi....

Cita de fernazinguer_82

Pues otro por aqui con el email de clarity.
Habeis hecho algo?

Yo acabo de enviar un mail a clarity pidiendo que amplíen algo de información y también a mi banco para ver si me recomienda cerrar esa cuenta y abrirla con otro numero.


La verdad que sería un coñazo, volver a domiciliar todos los recibos ahí.

Cita de Smash-kun

Me fui de Clarity hace 4 meses y también me ha afectado el ataque.


Con todos estos datos, una tercera persona puede hacer un cambio de titularidad o de empresa sin ningún problema. También domiciliar pagos a la cuenta bancaria e incluso comprar en Amazon


He llamado varias veces para que me confirmen si han expuesto el CUPS y el IBAN completos y me dicen que por teléfono no me lo quieren decir, que mande un email y espere 48h, así que pinta a que han filtrado todo en texto plano. Va a tocar cambiar la cuenta bancaria y todas las domiciliaciones, la hipoteca, el ibi....

Cita de Redy.

¿A tanto crees que ha llegado la situación? Me avisó mi padre ayer y al leerlo me quedé a cuadros. Yo le he dicho lo del mensaje, que vaya vigilando, pero no tenia pensado ni cambiar cuenta ni cosas así...


Si te dan contestación agradecería que lo comentaras por aqui

Cita de Smash-kun

Me acaban de responder, básicamente lo que me dijeron por teléfono la semana pasada, y que se lavan las manos, que si quieres compensación les denuncies.


Este es el email.




Relativo a los puntos que comenta, le indicamos de nuevo :

1.****Los datos personales afectados son, como indicado, los afectos a su contrato con nosotros, en concreto nombre y apellidos, DNI, dirección postal, teléfono y email, código CUPS, IBAN e información de facturación.
2.****El incidente tuvo lugar el 15 de mayo, con una duración inferior a dos horas, según reportado a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
3.****Confirmarle que el incidente, en coordinación nuestro proveedor ASIC XXI, S.L:,, se ha reportado a la AEPD es más, no solo se ha reportado a la AEPD sino también a la Brigada de Delitos Informáticos de la Dirección General de Policía (DGP) para su conocimiento, y para que inicie las diligencias que puedan derivarse de esta acción, contra los autores de la misma.
4.****Relativo a los detalles técnicos que Vd. nos solicita, comentarle que han sido compartidos tanto con la AEPD como con la DGP, y que por motivos tanto de política de seguridad así como de no entorpecer las acciones que ya se están llevando a cabo por ambas entidades , no son compartidos a nivel individual.
5.****Relativo a compensaciones asociadas a esta acción, indicarle que no están previstas. En todo caso si su banco, por sus políticas internas de seguridad, obliga a un cambio de IBAN, le rogamos nos remita un certificado firmado por su banco para poder proceder a la valoración del mismo. Indicarle en todo caso que tras el incidente estamos realizando un seguimiento diario de posibles incidencias del mismo y a día de hoy no se ha reportado incidencia alguna por parte de los clientes, en ningún ámbito.

Lamentamos leer que ha procedido a denunciar a esta compañía frente a la AEPD, hecho que en todo caso respetamos y reconocemos su derecho.

Quedamos en todo caso a la espera de su denuncia para poder darle respuesta correspondiente por ese cauce.

Cita de Flogger

Perdón por el offtopic pero... He encontrado esta factura de luz de 2024 de los anteriores dueños (unos viejos de +85) en la casa que he comprado hace poco y ¿Cómo puede ser legal robar tan descaradamente?

Cita de aLMaXiMo

Por cierto, tengo una sección que se llama observatorio del pvpc, donde se puede meter el csv de los consumos con los excedentes de las placas y ver como queda. Lo comento porque me resultaba difícil estimar como compensan realmente los excedentes compañías como Nufri, indexadas, PVPC, etc... pero aquí ya lo he visto muy claro. Me he descargado de OMIE todos los precios de compensaciones horarias desde el 2021 y he estado subiendo CSVs de consumos anuales de algunos usuarios que me han pasado durante todo este tiempo. Este que adjunto es un ejemplo bastante elocuente, y demuestra que por ejemplo a él, teniendo compensación indexada le compensarían a 0,0278 euros el kWh vertido. Es una cantidad muy similar a lo que salen en los demás casos a los que he tenido acceso, y lo que viene a demostrar, en definitiva, es que las tarifas que compensan los excedentes con fórmulas indexadas no merecen la pena.

Cita de aLMaXiMo

Buenas noches a todos.

No sé si esto ya existía en algún otro comparador, pero llevo un par de días trabajando en una herramienta que a lo mejor a alguien le puede venir bien.

Se trata de un simulador de Batería Virtual que permite cargar directamente el CSV de consumos de la distribuidora, el cual incluye también los excedentes. Una vez subido, puedes añadir la potencia contratada y lo que tengas ya acumulado previamente en tu batería virtual.

Con eso te hace una simulación mes a mes de cómo te irían quedando las facturas en distintas compañías, comparando tanto las que tienen batería virtual como las que solo compensan excedentes. De esta forma se pueden simular CSVs con datos de muchos meses o de un año entero y así ver lo que pasaría en el caso de cada uno, mes a mes.

El simulador está aquí:https://luzfija.es/simulador-bateria-virtual.html

(También se puede acceder desde la web principal)

Si alguien lo prueba y ve algún fallo o algo raro, por favor comentadlo por aquí o si queréis mandadme el CSV que os dé problemas junto con una breve descripción a [email protected]

Un saludo, y perdón si alguien piensa que esto es SPAM, de verdad que no es mi intención: simplemente creo que puede ser útil para quien tenga fotovoltaica y quiera comparar mejor.

Cita de aLMaXiMo

Pues ya lo tengo confirmado: Visalia hace lo mismo que TotalEnergies y solo compensa excedentes sobre la parte de “energía pura” del consumo, es decir, sin incluir cargos y peajes asociados a la energía consumida de la red.
Respuesta oficial de Visalia (ATC):
“Buenos días,
En respuesta a su pregunta, le informamos que, el mecanismo de compensación simplificada consistirá en un saldo en términos económicos de la energía consumida en el periodo de facturación, y en virtud del RD 244/2019, de 5 de abril. En ningún caso, el valor económico de la energía horaria excedentaria podrá ser superior al valor económico del coste del término de energía excluidos los importes relativos a los cargos y los peajes de acceso de terceros a redes correspondiente a la energía horaria consumida de la red en el periodo de facturación"

Por contraste, Niba me ha confirmado que sí compensan sobre toda la parte de consumo, incluyendo cargos y peajes (según su explicación):
“En relación a tu correo anterior, te informamos que los excedentes pueden cubrir el total de tu factura hasta dejarla a 0.00, y en el caso de que tuvieras más importe se mandaría al monedero solar para poder compensarlo en la siguiente factura, o en otro suministro que puedas tener también a tu nombre.”

Imagina me ha contestado esto (que interpretaría como compensación sobre el total de la factura y excedente a “batería/monedero”):
“En relación a tu consulta, los excedentes pueden cubrir el total de tu factura hasta dejarla a 0,00 €. En caso de que se genere un importe superior, quedaría acumulado en el monedero/batería virtual para compensarlo en facturas posteriores.”

Y Seneo me indica algo muy similar (y además lo separa por “bloques” en factura): primero lo legal (energía sin peajes/cargos) y después el resto hasta llegar a 0 €, con acumulación si sobra:
“La comercializadora valorará tu excedente en la factura. En una primera parte de la factura, verás la parte legal que se puede descontar y que corresponde al consumo de la energía menos peajes y cargos. En la segunda parte de la factura, verás descontados el resto de excedentes hasta llegar a 0 euros. Si sobran quedarán acumulados en la batería para próximas facturas o para descontar de segundos suministros.”

Para simplificarlo (y que sea fácil de clasificar), yo lo dejo así:

A) Tarifas que no compensan excedentes (Endesa One, etc.)
B) Tarifas que compensan excedentes solo sobre energía “pura” (sin cargos/peajes): Visalia y TotalEnergies
C) Tarifas que compensan excedentes sobre todo el consumo
D) Tarifas con batería/monedero virtual (cada una lo llama distinto)
En realidad, D es un “subtipo” dentro de C, porque dentro de las que llegan a 0 €, unas tienen batería/monedero y otras no.

Saludos.

Cita de Juan Fran

Para aquellos que tienen fotovoltaica / autoconsumo y están dándole vueltas a dónde poner el huevo, os pongo mis razonamientos (por supuesto no son imperativos, sino que son mis conclusiones propias y seguramente relacionadas con mi experiencia personal y la experiencia de unos familiares con segunda vivienda):

1. ESLUZ:
Pros: es la primera opción por tener unos excedentes a 0,08€ y batería virtual gratuita. Además con un precio de potencia muy bajo.
Contras: están desbordados, tardan mucho tanto en contestar a dudas (si te las contestan) como en hacer las gestiones de cambio de comercializadora. Además, en caso de tener dos viviendas no sabemos cómo funcionan (si te obligan a poner la otra tarifa indexada en la segunda vivienda o si te dejan poner también la tarifa solar, y tampoco se sabe si los excedentes de la primera vivienda sirven para pagar la factura de la segunda).

2. NATURGY:
Pros: excedentes a 0,07€ y batería virtual gratuita. Funcionan "normal", sin los problemas de Esluz de la tardanza. No hay problema de contratar segundas viviendas. Y además, existe la tarifa Loyal (oculta para nuevas contrataciones, 1 periodo a 0,109€ pero con la potencia un pelín aún más alta), la cual una vez estás dentro con ellos puedes ponerla sin problema con una llamada al centro de atención al cliente (si te renta más tener 1 periodo, claro, esto depende de cada uno).
Contras: precio de potencia bastante alto (más de 14 céntimos), precio de periodos algo alto (punta a más de 19 céntimos). Sobre todo en meses con poco rendimiento de las placas, te salen malos números en el Excel por ambas cosas. Y finalmente, lo del limite de 10.000 kWh, que no sabemos cómo lo gestionan: si no te dejan pasar en base de las lecturas del año anterior o las estimaciones con los últimos meses, o si te suben luego precios, o qué.

3. IMAGINA:
Pros: potencia y energía a precios más normales que Naturgy. Batería virtual gratuita. No hay problema con segundas viviendas (me refiero a compensar con el excedente de la primera). Te mantienen el precio del contrato 3 años (excepto los impuestos, y excepto los excedentes, que indican que sí pueden variarlos en una de las cláusulas del contrato). Permite tener 1 ó 3 periodos, a gusto del consumidor (ver tarifas en el Excel).
Contras: sólo 0,04€ de excedente. Quizás en invierno nos dé un poco igual, pero luego en verano es la mitad de Esluz...

4. OCTOPUS TARIFA 3 + UNICAJA:
Pros: de precios sale más o menos como Imagina (precios de tarifa 3 periodos de Octopus - 5% de descuento en la parte de la energía). No está mal. No hay problema tampoco para compensar en segundas viviendas.
Contras: sólo 0,03€ por excedente, y parece que hay que dar hasta las gracias porque están empezando a bajar a 0,02€ otras tarifas... Es inviable pasar a primavera con ellos, prácticamente.

De las demás, por unas cosas u otras, nada.

Cita de Perse

Que os parece? autoconsumo con Iberdrola, veo que mejora bastante la oferta del excel

Cita de Perse

En mi caso lo único que hice fue mandar la documentacion de la legalización para el autoconsumo a [email protected], y me mandaron ese contrato, al tener uno en fecha anterior, creo que por eso me respetaron la tarifa que tenía y los 6 centimos, lo digo por si a alguien mas le sirve como "truco"

Cita de Answer76

Buenos días ,os dejo lo que me han ofrecido para vuestra información. Estaba en Iberdrola tres tramos con placas solares. Me cambié a NATURGY 24h a 0.12kw y excedentes a 0.07. Pues fue cambiarme y me llamó Iberdrola para ofrecerme esto. Al final me he quedado con Iberdrola, las 24h a 0.093 y excedentes a 0.06

https://files.fm/u/2ha6yrrt2t

Cita de Fero

te ha llegado alguna factura? yo contraté el 9 de enero y todavía nada.

y otra detalle que ya comenté en el excel. tema excedentes. me aparece totalenergies en segundo lugar después de la incontratable esluz, pero aquí hay un fallo, se contabilizan todos los excedentes y no es así.
si en mayo has consumido 100 kwh y tienes 250 de excedentes, tan solo te descuentan los 100 y los otros 150 los pierdes. y eso habría que corregirlo.

Cita de aLMaXiMo

Sí me ha llegado una factura de DISA y todo correcto, solamente cobran la potencia y los impuestos que corresponden.

Por otro lado, no sé muy bien si te refieres a un problema de la excel o de luzfija.es. Si es en luzfija.es el caso de totalenergies se considera como sin batería virtual, y por lo tanto:

1) En el comparador principal, efectivamente solo se compensan para TE los excedentes correspondientes, y el resto los pierdes:





2) En el comparador de tarifas solares sigue exactamente la misma lógica, y los excedentes que se pasan de la cantidad compensable no se acumulan, sino que se pierden.



Si me estoy perdiendo algo, te agradecería que fueras más específico, con algún ejemplo en concreto ya que me ayuda mucho a solucionar posibles errores que se me escapen.

Un saludo,

Cita de Ivansnoke

Si, pero en total. energies, los excedentes sólo compensan una parte de la energía.

Con TE se pagan peajes de energía.
Además de no tener BV.


No he visto como lo hacen en PVPC, pero creo que también. Compensan costes y no peajes.

Es. Otra de las cosas por las que comparar tarifas con excedentes es tan complejo

Cita de aLMaXiMo

Que no tiene batería virtual lo tengo contemplado. La cantidad de energía que se compensa, ni la contemplo ni la voy a contemplar en el simulador, ya que no tiene sentido alguno bajar a ese nivel de detalle. Yo considero que tenemos:


1) Tarifas que no compensan los excedentes (Endesa One 3P por ejemplo).
2) Tarifas que compensan los excedentes hasta el tope de la energía y no tienen batería virtual (Visalia o Total Energies).
3) Tarifas que compensan los excedentes hasta el tope de la energía y tienen batería virtual (Esluz, Naturgy, etc...)


Ni considero si compensan una parte de la energía pero no los peajes, ni tampoco sumo si alguna tiene algún pago por el alquiler de la batería virtual. En algún momento hay que decir "basta", y yo ahí me quedo... Creo que para comparar y saber que tarifa te interesa es más que suficiente, y donde veo yo el foco importante es en el comparador solar, que te permite distribuir los consumos anuales mes a mes utilizando la compensación de excedentes y batería virtual de una forma visual y clara.

Saludos,

Cita de aLMaXiMo

@Ivansnoke se dispone de alguna factura de TotalEnergies donde se vea lo que indicas? Yo cuando leo lo que dicen es:

• La compensación está limitada por la energía consumida de la red. Además, según el Real Decreto 244/2019, los costes fijos, incluidos en el precio, no se compensan, por lo que la factura nunca puede ser igual a cero

Y lo atribuyo más a los costes fijos como la potencia, contador, etc... Me gustaría ver una factura donde si tienes 150 kWh de consumo y 150 kWh de excedentes no te dejen a cero la parte del consumo y ver como lo desglosan.

Saludos,

Cita de Ivansnoke

Ok.

Ten en cuenta que total energies sale muy beneficiada y luego no lo es tanto, porque los 7 céntimos de excedentes, pues ese quedan en 3 a lo sumo.
Con el análisis mes a mes puede cantar. Pero tengo en cuenta Comisión hace luz fija, para no recomendar TE con placas

Cita de Ivansnoke

Te la buscó. Pero hasta la tarde no así. Si @JavierRR u otro shur no la aportan antes. La. tuvimos en algún fumen seguro. Y fue el. Motivo de tener compensación "legal" En excel.

Ahora que los excedentes no han hecho más que bajar lo de TE parecen atractivos, pero no. Espero que nos ausencia de BV desanime lo. suficiente. Pero como hay tanta diversidad de suministros.

Cita de aLMaXiMo

No hace falta, ya lo he confirmado por otro lado y es tal como dices. Efectivamente TotalEnergies sale beneficiada en la comparativa (aunque los comparadores que he visto, en todos le asignan 0,07, pero también es cierto que es difícil saber que valor añadir. Voy a cambiarlo de la mejor manera posible para que aunque se simule a 0,07 se marque tanto en un tooltip como en el desglose de la factura que las dos tarifas de TotalEnergies hacen eso, que solo se compensa el término de energía. Peajes y cargos de la energía quedan fuera de la compensación.

Cita de JavierRR

En los enlaces del Post 11 de volúmenes anteriores hay facturas de TE
Ya lo explicó unas cuantas veces Ivansnoke, por si pudiera servirte
Saludos,,,

Cita de aLMaXiMo

Ya lo he puesto en un buen puñado de sitios, en el ranking con un tooltip rojo, en el desglose de la factura bien grandote y en el comparador de tarifas solares bien grandote también. Gracias por el aviso, es importante que todo el mundo conozca estas cosas antes de contratar. Cualquier otra cosa me comentáis.





Saludos!

Cita de aLMaXiMo

Yo la verdad es que este tema lo desconocía, ya lo he colocado para que nadie lo pueda contratar sin estar sobre aviso. Gracias!

EDIT: Estoy viendo que Visalia parece hacer lo mismo.

Cita de Ivansnoke

Tienes facturas? O papeles de eso?


Solemos esperar a los papeles para eso.


Porque el RDde la compensación simplificada de excedentes lo recuerdo un poco ambiguo. Lo. Suficiente para entender que un consumidor acogido a la. Compensación simplificada de exdecentes puede pagar peajes o no.

Cita de aLMaXiMo

Al abrir el desglose de una tarifa con compensación parcial (por ejemplo TE A tu aire), ahora se ve:


- El tope real en euros: "Solo se puede compensar hasta 19,96 € (energía pura). De los 32,97 € de consumo, 13,01 € son
peajes y cargos que no se pueden compensar."
- El desglose de los peajes por periodo, para que cualquiera pueda verificar la cuenta: P1 100 kWh × 0,097553 = 9,76 €
+ P2 100 kWh × 0,029267 = 2,93 € + P3 100 kWh × 0,003292 = 0,33 €
- Si los excedentes superan el tope, se indica cuánto se pierde exactamente.








En el simulador BV también se muestran los números reales:


- Un resumen anual en el disclaimer de la tarifa: "De 149,63 € de consumo anual, 42,18 € son peajes/cargos. Solo el
72% (107,45 €) es compensable."
- Al pasar el ratón por la columna Compensación de cualquier mes, el tooltip muestra el desglose de peajes de ese mes
concreto: P1 6,89 € + P2 0,71 € + P3 0,21 € = 7,81 €, y la resta: 17,38 € − 7,81 € = 9,57 € máximo compensable.


El cálculo se hace mes a mes (cada mes tiene un mix diferente de P1/P2/P3), el resumen anual del disclaimer es la suma
de los 12 meses.






Los valores de peajes y cargos usados son los oficiales vigentes desde enero de 2026 (CNMC + BOE). El resto de tarifas
(las que compensan sobre el coste completo) no cambian: siguen funcionando exactamente igual.



De momento lo aplico a TE y a Visalia.