[PLATA.FORMA] Yo pago MENOS DE LUZ y DE GAS (VOL LIII)

Cita de Omadón

Pues parece que la semana próxima viene otra subida más, en este caso, de Endesa. La Conecta pasaría a costar ya 12 céntimos el kWh. Un poco negro se está quedando este invierno...

Cita de gladiator-1

Si pero no.. hay que leer la letra pequeña. Hay 2 formas de cambiar la titularidad.
->La habitual, llamas y les cuentas lo que nos acabas de contar. Te tramitan un cambio de titular con subrogacion. Aqui hay un matiz. Pueden hacer que el cambio de titular se produzca con una fecha anterior, lo que se suelen negar.. xq implica refacturar y con ello trabajar. Lo habitual es que lo hagan con fecha de lectura pues es lo que menos trabajo da. Pero si lo necesitas, estan obligados a hacerlo con un año vista. Heredas precios y condiciones y con ello las deudas. Este tema es un tanto complicado. En teoria heredas las deudas no vencidas, pero como no andes listo te las reclaman todas.

- Sin subrogación: no heredas precios pero tampoco deudas. No se puede hacer a una fecha anterior. Si hay deudas te van a decir que por procedimiento el anterior titular tiene que pagar las deudas para poder hacer el cambio de titular sin subrogacion, y que sino tienes que pagarlas tu, osea lo de arriba. Lo normal es que la chica del Call Center se quede ahí y no sepa avanzar. El truco está en la tercera opción:

-> Nuevo contrato.: lo puedes hacer ya sea en la misma compañia (tiene que colar) o con otra. Este proceso no deja de ser un cambio de titular sin subrogación, pero no lo cuentas, tu llamas/escribes/web a la CUR o a la comercializadora que quieras.. y pides un nuevo contrato. Rellenas los datos como si en la otra comercializadora estuviera a tu nombre. Cuando llega la fecha de lectura, proceden a hacer el cambio, al anterior titular el contrato sigue vigente pero sin facturar, pero las deudas se las siguen reclamando. Y tu tienes tu contrato.
Digo la CUR (Comercializadora de ultimo recurso), porque es la que suele hacer el cambio sin preguntar. Las de ML (Mercado libre) a veces se pispan y te ponen problemas.

Esperas un mes, y luego haces un cambio de la CUR a donde tu quieras y listo.

Explicacion del truco. A cada CUPS se le asigna un contrato de ATR (distribuidora) y un contrato de ML (comercializadora). La distribuidora que a su vez es la misma propiedad que la CUR tiene establecido un beneficio por ley y se la suda no cobrar porque al final red electrica le compensara si tiene perdidas. Las ML (Mercado Libre) dependen de su gestion para tener beneficios.

Estuve 3 años ( hace ya 4 años de eso) trabajando en administracion de una famosa electrica española y las subcontratas del call center o del back office, eran en su gran mayoria sota, caballo y rey. Les daban un procedimiento, y lo seguian al pie de la letra. Ni conocen la ley ni se preocupan por conocerla. Repiten como loros lo que les dice el procedimiento.

Yo de aquella... estuve como cosa de 1 año solucionando todas aquellas llamadas (casos) que quedaban abiertos sin resolver. Y ahí me aprendí todos los truquillos del sistema.

Edito: buen tocho os solté...

Cita de Omadón

Esto es lo que está ofreciendo Repsol a través de su Compromiso Ahorro presentando la oferta actual de TotalEnergies A tu Aire Siempre. Por si a alguien le interesa.

Cita de wanmore

Otro año mas por aquí, gracias por mantener la plataforma!

Repsol me ha cambiado las condiciones que tenía (kWh 0,109 y potencia igual en P1 y P2 que no recuerdo) y aún no me ha emitido la factura de Enero por lo que he metido los datos de la última factura de Diciembre en el excel y sorprendentemente la mejor tarifa es Iberdrola 3 periodos, ahorrándome 4,5€

Repsol (tarifa fija 24 horas, sin placas) me ha renovado a:
- 0,114134 kwH
- P1: 0,072435
- P2: 0,067476

Puntos favorables a Repsol:
- 10 centimos por litro repostado
- devolución en saldo waylet del 50% de recargas eléctricas (las cargas en casa son muuuy puntuales, en principio no es un motivo importante ya que la mayoría de las cargas las hago en el trabajo)

En el post 4, con repsol compromiso se oferta una buena tarifa presentando la oferta de TotalEnergies A tu Aire Siempre pero es muy similar a mis condiciones. En cambio con Visalia 24 horas que tiene un precio mejor.

No se si probar con esta tarifa y ver que ofrece repsol o quedarme como estoy o cambiar

Cita de shrek3

Buenas shurs,

Tengo un suministro con Iberdrola Online 3 periodos y estoy dado de alta en el programa Mi Iberdrola además de tener vinculado el Club Carrefour.

Sabéis si hay alguna ventaja por añadir un segundo suministro (mismo titular) a Iberdrola ??

Gracias

Cita de elsita

te sube la remuneración de mi iberdrola, yo tengo dos suministros y antigüedad en iberdrola que debe de tomar de cuando antes era su cliente porque no llevo un año con ellos y me dan 10 euros cada tres meses por cada suministro en lugar de los 5 que me corresponderían con 1

en la app en el apartado de mi iberdrola te aparecen las remuneraciones según los niveles o en su web

Cita de Omadón

Por cierto, aunque sé que algunos ya lo están disfrutando, dejo por aquí los términos y condiciones del programa de fidelización de Iberdrola, llamado Mi Iberdrola, por el que se pueden acumular descuentos en factura.

Es compatible con la acumulación en el Cheque Ahorro Carrefour y ahora la Iberdrola Online de 3 Periodos puede ser una tarifa que encaje bien en determinados suministros.

https://www.iberdrola.es/documents/2...erdrola_v4.pdf

Cita de Ivansnoke

Iberdrola Online 3 periodos

Viendo como han aplicado el ipc del.2,4%, si os queréis ahorrar esa subida, se aconseja recontratar
Estos son los precios actuales contratables

Cita de adriii

Buenas tardes shurs,

Estaba con Naturgy tan contento hasta que recibí como muchos la notificación de subida.

Me cambié a Visalia porque viendo el Excel era lo que mejor me salía de precio, pero hoy recibí una contraoferta de Naturgy (recibí un sms con un tlf. para que les llamase), y he vuelto con ellos y creo que he hecho bien porque viendo los problemas que está habiendo con Visalia...

Os dejo la contraoferta de Naturgy:



Saludos

Cita de 3.14loto

Cita de God of War

La tarifa loyal luz la siguen ofreciendo telefónicamente,Ami mismo la semana pasada, pese a estar la vigencia pasada desde noviembre.

Cita de jm2t

Informaros para el que le interese que al final he conseguido aplicar los nuevos precios a la Naturgy noche. Tan sencillo como cambiar por teléfono la tarifa a la por uso y el día siguiente otra vez a noche. La primera que me cogió el teléfono se lió, lo que solo se puede hacer una vez al año es el cambio de potencia según otra, pero no el cambio de tarifa.

La verdad es que ahora mismo me parece la tarifa más competitiva en discriminación horaria con diferencia (salvo si tienes mucha potencia/consumo en punta), y comprando los excedentes al mejor precio del mercado, a ver si el resto se ponen las pilas!

Cita de wslle

Reclamo a Endesa los puntos y contestan:

En relación al tema que nos indicas te informo que en relación al tema que nos indicas te informo, no ha sido posible canjear los puntos ya que en tu ficha te encuentras en el lista Robinson, para poder recibir tu correo para canjear dichos puntos deberás dirigirte a través de tu Área Cliente y desactivar la lista Robinson, después de que hayas realizado esto ya podrás recibir tu código promociona

Alguien sabe donde esta?

Cita de Omadón

Bueno pues se acaba Enero y llega el mes del amor y San Valentín (esto es un no parar). Endesa activa una promo para nuevas contrataciones hasta el 20/04 equivalente a la bonificación del término de energía del primer mes de contrato. Sólo se cobrarán el resto de conceptos. Válida para las One y la Libre. De paso les retocan un poco los precios vigentes hasta ahora.

Cita de Ivansnoke

Puedes intentar la de 3 periodos, que reconoce las dos potencias, puedes subir factura igualmente

https://www.totalenergies.es/es/hoga...rama-tu-ahorro

En la "a tu aire" en cuanto les digas lo de las dos potencias, deberían pasarte a "a ti aire duo", pero el algoritmo de la.pagina no detecta 2 potencias

Cita de Ivansnoke

...
Con la 3 periodos podrías arañar algo, y no tendrías que llamarlos para que te pasen a la.duo.

Con el otro suministro. Veo mejor a A tu aire de 1 periodo. Pero si te coges A Tu Aire Siempre contrataría por teléfono y que se aseguren de mantenerte las dos potencias..implica pasarte a A tu Aire Siempre Dúo

Cita de Omadón

Respecto a las renovaciones de TE estamos viendo diferentes cosas, en función del producto que se tenga contratado y la fecha de contratación:

Los contratos con promoción de descuento por 4 años de 2022 y 2023, hay de todo (subidas, prórrogas de precios e incluso algunos con bajadas), pero aunque las comunicaciones parezcan aleatorias y sin sentido, por lo observado, parece que van relacionadas en cierto modo con el perfil de consumo de los suministros (consumos altos/malas renovaciones vs consumos medios o bajos/buenas renovaciones).

Los contratos con la Bond casi todos se prorrogan un año más con los mismos precios (pagaron poco, pero no fueron abusones).

Los contratos con LaSexta de 2024 suben todos (no era plan de seguir "regalando la luz").

Y aunque parezca una estrategia errática, recordar que las comercializadora a su vez tienen "paquetes de energía" para comercializar, especialmente las que tienen en sus grupos generadoras de energía, por lo que todo lo que venden tampoco lo compran al mismo precio ni tienen los mismos márgenes.

Cita de D.Kruger

Buenas, al final lo de coger el Facilita en TE no ha funcionado.
En la factura de noviembre, primero me apareció un importe en la sección de facturas de la web, antes de poder descargarla. Calcule el importe con los datos de consumo de la distribuidora y parecía coincidir con mi tarifa.
Ayer por fin estaba descargable, pero se había actualizado el importe. He abierto una reclamación, pues los precios que me han cobrado no corresponden con los de mi contrato en vigencia, pero no sé si funcionará.

Supongo que lo mejor será retirar mis mensajes del post #5 hasta que me digan algo en la reclamación. Disculpad las molestias ocasionadas.

Cita de Omadón

@JavierRR @Ivansnoke novedades de Octopus para segundas residencias, que hasta ahora no se podían adscribir al programa Octoamigos

Es una buena jugada para Octopus ya que no hay 50 euros para el promotor y 50 para el promocionado, y buena también para el propietario del suministro, ya que así no tiene que estar haciendo cambios de titularidad para poder adscribirse a algún bonus de bienvenida.

Cita de Omadón

Creo que enlace general para contratación de segundas residencias para ya titulares de algún suministro es éste:

https://octopusenergy.es/precios?utm...campaign=email

Cita de Casa Paco

Tengo una duda parecida. Voy a ponerles a mis padres octopus en dos viviendas. Usaría mi correo y mi teléfono en las 2. Alguien sabe si para los 50 euros es necesario que sean correos y teléfonos distintos?

Cita de nereko

Está me la sé yo.
Lo importante en el tema referidos de Octopus son los NIF de los titulares del suministro. Es decir , la clave es que pongas de titular en una vivienda a tu madre y en otra a tu padre.
Aprovecho para agradecer a los que hacen posible esta plataforma.
Un saludo

Cita de Casa Paco

Gracias. Actualmente los dos contratos están a nombre de mi padre. Sabes si simplemente puedo cambiar los datos en la web de octopus cuándo doy el alta y listo? El IBAN seguiría siendo también el mismo a nombre de mi padre

Cita de Omadón

Con la nueva pequeña bajada de Octopus en sus tarifa Relax y Octopus 3, la compañía ofrece la posibilidad de cambiar de tarifa si estás en alguna de las indexadas (Flexi y Solar Family) que están sufriendo retrasos en la facturación, y parece que emiten la factura con la nueva tarifa prácticamente en el día.

Si has tenido consumos especialmente altos, puede resultar beneficioso y no impide luego la posibilidad de regresar luego a la tarifa indexada nuevamente, y así, quizás optimizar el saldo promocional que se tenga acumulado.

Yo he hecho cuentas en un suministro, y como mucho ahorraría unos 2 o 3 euros, así que he decidido no hacerlo, ya que tiene poco consumo y potencia contratada.

Suerte a todos.

Cita de maehtro

Estoy en pvpc y tanto la CNMC como el excel me recomiendan la tarifa de visalia. He intentado meter el cups, y me dice que da error. Llevo con este suministro desde hace años y he hecho varios cambios de compañía. He llamado a la compañía y me han dicho que no tienen mis datos porque estoy en la lista robinson. Que ha habido varias personas que no han podido contratar por lo mismo. Me ha ofrecido su tarifa normal que no es tan competitiva. La segunda es iberdrola a los que preferiría no darle ninguno de mis euros y luego por un poco más, está nufri. Nufri también dice que mi cups no existe. ¿Alguien más ha tenido el problema del CUPS que no existe?

Cita de Shaq

En Nufri tuve yo el mismo problema y era por la lista Robinson(sirve para lo que no tiene que servir), por teléfono me tramitaron en un par de minutos sin problemas todo.

Cita de Shaq

La persona de Nufri que me atendió al teléfono me comentó que el simple hecho de haber marcado la típica casilla de no quiero recibir ningún tipo de contacto vía telefónica o email en cualquier contratación electrónica de consumo(también conocido como contrato de adhesión) en el que como consumidor te limitas a aceptar el contrato redactado por la otra parte, están obligados a incluirte dentro de la lista Robinson.

Y de ahí que te dé error al introducir el CUPS para cambiar de comercializadora.

Cita de yiropa

A todos los que os queréis salir de VISALIA os recomiendo que metáis los precios actuales en el excel y comparéis, igual os lleváis una sorpresa y sigue siendo competitiva...

Por supuesto estáis en vuestro derecho de cambiaros, pero sería por orgullo, no por €uros jaja. Yo por mi parte voy a aguantar unos meses más a ver cómo evoluciona.

Por otro lado...

Tengo un suministro pendiente de FACTOR ENERGÍA con el descuento de 20€ durante 5 meses. Me han facturado 6 días de diciembre sólo y ni rastro del descuento. Estoy esperando a la factura de Enero a ver por dónde me vienen los golpes. Ya he visto a otro shur al que le han mandado la gift card de Amazon sin problemas. En mi caso elegí el descuento....

Cita de Sambal

Me he leído post 5 y 7 y no pillo porque mi P1 es 0,121407 €/kWh y mi P2 y P3 es 0,106160 €/kWh .
¿No deberían ser todos iguales en visalia con la tarifa 24h?

Cita de HEBE

en principio sería lo suyo (que fuesen los tres tramos iguales) pero aplicaron la subida de peajes y cargos literalmente como fue aprobada, la mayoría de comercializadoras con precio fijo hicieron una media y la trasladaron.

también decirte que tal como está y para un consumo stándar, como el del excel por defecto, la variación es muy pequeña, puede ser 1 o 2 euros al mes es más un problema "estético" que económico. Ten en cuenta que si hiciesen como el resto de comercializadoras los dos tramos "económicos" serían más caros de lo que tienes actualmente. Vamos que el P1 sería más economico, pero el P2 y P3 serían más caros

de todas formas si metes en el excel los precios actualizados y los viejos verás que las diferencias son pequeñas y sige entre las mejores tarifas.

tambien estás en tu derecho de reclamar ya que en la publicidad siempre hablan de "Precio fijo las 24 horas" (aunque en la misma web y en el contrato hablan de P1-P2-P3) simplemente es para que pierdan tiempo en responderte y vean que esa forma de trasladar unos cargos reglados no fue la más acertada.

saludos

Cita de Sambal

Veo que muchos habéis tenido problemas con la factura y cargos de Visalia. ¿Qué es lo que miráis para saber si está mal?


Esta es la única que me han mandado del periodo de facturación del 07/12/2024 - 05/01/2025




¿está bien?

Cita de Santak0

Inicie el proceso con Visalia el 27/01, el 30 firme el contrato y hoy me ha llegado el correo de que estoy dado de alta con ellos desde el 1 de Febrero, he mirado en la app de mi distribuidora y ya aparezco en Visalia, ahora a esperar la primera factura y comprobar que este todo en orden, me han enviado también un correo para darme de alta en el área cliente y todo en orden también.

Cita de Santak0

Hoy me ha llegado la documentación de Visalia para firmar de momento todo en orden, solo 4 días después de hacer el alta y los números coinciden en el contrato.

Cita de Sambal

Me pasé a Visalia el mes pasado, y la verdad que muy bien. Buena bajada en este primer recibo que me envían.

Veo en la web que tienen packs con fibra óptica y móvil ¿Alguien lo tiene todo con ellos? ¿Qué tal van de cobertura e Internet? Trabajo desde casa y necesito que funcione bien

Cita de Lejshyar

¿En tu factura han sido estos mismos días o han sido otros?

Cita de Sambal

Otros. Todas las fechas están distintas

Cita de Ivansnoke

Aprovechando que han compartido esto de Clarity, alguno (algún cliente) de Visalia le podía mandar esta captura a Visalia para que vean un ejemplo de como hace cualquier comercilizadora para trasladar conceptos regulados a una tarifa de 1 periodo y que siga teniendo el.mismo.precio los.3.periodos
Por "aclararles" el tema que por lo visto les vendría bien. No se pide la Luna tampoco.

Cita de OMC_1984

Buenos días.

Alguien ha tenido problemas para crear su usuario en Visalia?, me mandaron un email para darme de alta ya en la web y crear mi usuario.. y ahí sigo, sin poder entrar. Se queda validando DNI..

Les escribí pero no me han contestado. Es normal?

Gracias.

Cita de OMC_1984

Me autocito.

Ya he podido entrar. Si alguien tiene problemas como yo que escriban un email a: [email protected] indicando el problema y automáticamente les mandan un enlace para llevar a cabo el registro. Se tarda 10 segundos.

Un saludo.

Cita de Lejshyar

¿De qué fecha es la factura? Me gustaría saber si Visalia manda siempre el mismo día del mes la factura a todos los clientes o depende de la fecha de cada contrato

Cita de Mr.Cosmos

Llevo con ellos desde el 18 de diciembre, la factura me la mandaron el sábado.

Cita de Mr.Cosmos

Buenas noches! Feliz Lunes

El sábado por la noche me metí en Visalia y vi que ya tenía mi factura, os la dejo para que haya más datos que contrastar
Y de paso me decís si lo veis bien

SEGÚN CONTRATO (De cuando estaba la oferta de LUZ-CNMC) :


FACTURA:

Cita de El_duffo

Buenas shurs, ya me ha llegado la primera factura de Visalia, y no me cuadran las cifras



la primera captura es del contrato, y la segunda de la factura... los precios no me cuadran, ni con IVA ni sin ellos, entiendo que los precios que aparecen en la factura serían sin iva, puesto que está repercutido al final... ¿que se me está escapando? mas que nada antes de llamarles para estar seguro de que es un error... gracias de antemano.

Cita de Omadón

Por aquí Omadón alias "alguno"

P.D. En Vos confío (algo)

Cita de XR-Scully

Con respecto a las posibles penalizaciones de Visalia, os pongo todo lo que referente a penalizaciones viene en un contrato firmado hace escasos días:

CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE SUMINISTRO, AUTOCONSUMO Y/O OTROS SERVICIOS.
Página 1 - Punto 3.3

Página 3 - Punto 7.5

Página 6 - Punto 13.1

Página 6 - Punto 14.1

Página 6 - Punto 15.1 (Derecho de desistimiento)

Anexo de condiciones aplicables

Cita de Bonjavi

Buenos días!
@Omadón @JavierRR @Ivansnoke

Solo comentaros como ha terminado la cosa con el contrato de Visalia que me habían enviado con permanencia. Como no lo había firmado, lo rechacé. Llamé por teléfono y una operadora me atendió, bastante amable (todo hay que decirlo) y me dijo que no entendía como me podía haber llegado ese contrato puesto que ellos, no aplican permanencias. Así que me aconsejó solicitarlo de nuevo y que iba a comentarlo internamente (también me aconsejó que, adicionalmente, enviase un email a [email protected] explicando el caso). Así lo hice la semana pasada y hoy me ha llegado el contrato para firmar SIN permanencia. No sé si habrán hecho algo (entiendo que si..) o que simplemente hubo un error.

En resumen, me ha dado buen feeling ( a pesar de esta incidencia). Así que otro más a Visalia!
Gracias a todos por vuestros comentarios. Feliz año!

Cita de Mr.Cosmos

Muchas gracias por las aclaraciones shurs.
Ya he metido correctamente los datos y me recomienda Doméstica-Visalia.
No he cambiado nunca esto, espero no meter la pata Parece todo demasiado bonito ¿no?
os adjunto una foto. Si me dais el visto bueno procedo hoy mismo.

Cita de Mr.Cosmos

Si, he hecho justo eso, en el excel me sale que son 28,73€.
Me he metido con el link del excel (https://visalia.com.es/luz-cnmc/).
He vuelto a hacerlo, he subido la factura y me ofrece lo mismo: 29€, me dice que me ahorro un 11%.

El asterisco es lo siguiente:
* Precio estimado en función de los datos de consumo.

1 Los precios incluyen todos los conceptos salvo impuesto eléctrico, alquiler de equipo de medida, financiación del bono social (que de conformidad con lo establecido en el Real Decreto-ley 8/2023 es de 0,006282€/día), e IVA.

2 El tipo impositivo vigente es del 10 o del 21% de IVA (según recoge el RDL 12/2021, de 24 de junio en relación a la variabilidad de este tipo impositivo) y el Impuesto Especial de Electricidad del 5,11269632% (o el importe mínimo de 0,5 €/MWh o de 1 €/MWh, o según corresponda por ley), estando sujeto a posibles variaciones por parte de la Normativa Vigente.

El precio de energía es un precio único que aplica a las 24 horas del día. La energía será verde, ya sea con garantía de origen renovable o con compensación del 100% de las emisiones de CO2.

Cita de Koto85

Buenas tardes, estoy intentando darme de alta en visalia, pero en el paso donde tienes que poner datos y subir las fotos del DNI, no me da opción
Luego a darle continuar, no se me resalta el botón para poder pulsarle..como si me faltara algo, pero no me da ningún fallo en rojo, y las fotos están subidas .o eso creo..porque le doy a seleccionar..y se vuelve a la pantalla y me sale la dirección de la foto..

Alguien que se haya cambiado sabe que puede pasar.. ?

Cita de kleo

Buenas, yo lo acabo de hacer el contrato con Visalia y al principio, igual que tu, luego me he fijado que el numero de cuenta corriente estaba con asteriscos en su mayor parte, he puesto el bueno y ya me ha dejado proseguir.

Cita de rachelies16

En Visalia, una vez que firmas en contrato y te lo devuelven firmado...¿hay algo más?

Cita de Kvothe89

Buena pregunta. A mí se supone que ya me cambiaron (así aparece en la web de la distribuidora) pero ni me llegó un email de confirmación, ni puedo acceder al área clientes (meto el DNI pero no me llega ningún mail para activar la cuenta). Tampoco hay app dedicada.Ese aspecto parece que lo llevan regular

Cita de Solanaceo

Yo ya llevo dos dias con visalia, llame para preguntar porque no podia acceder a su web y me dijeron que ellos mandan un correo para que te registres pero que viene tardando de 2 a 3 dias en llegar tras hacer el cambio.

Cita de mikel70

Buenas, no sé si ya no se puede contratar con Imagina Energía plan noches y findes nuevos clientes junio 2024, porque al intentarlo, cuando meto el CUPS me salta un mensaje “ Parece que el cups responde a un alta nueva. Ponte en contacto con nosotros en nuestro numero de teléfono 91 090 05 95 para continuar con la contratación.” y no me deja continuar.

Cita de mikel70

Me contestó a mí mismo para intentar ayudar.
Como no podía hacerlo por internet con el enlace que hay puesto por algún problema en mis datos.
He llamado al teléfono que me decían 910900595 y con un comercial, me ha dicho que es lo que quería contratar, le he dicho la plan noches y findes nuevos clientes junio 2024, me ha preguntado cuáles eran las tarifas, se las he dicho y me ha contestado que eran correctas y que si la quería contratar. Vamos que lo he contratado por teléfono, y no tenían ningún dato mío.
Muchas gracias por todo shurs!!!!

Cita de Danjo

Válida solo para nuevos clientes.
Consumos anuales de hasta 8.000 kWh/Año.

Cita de P27S28

Por cierto, Nufri tampoco hace contratos con Canarias. Creo que es más sencillo decir qué compañías comercializan en Canarias y se termina antes
Porque lo de poner un aviso en la web para que la gente no pierda el tiempo supongo que es un esfuerzo titánico...

Cita de miki39

Buenas!
Una pregunta, siendo cliente de Nufri, ¿sabéis si actualizan la tarifa que tengas a la actual si se lo solicitas o te hacen darte de baja y alta de nuevo?
Cuando contraté quien me atendió no tenía este punto muy claro.


Gracias

Cita de Omadón

Nufri no permite recontratar. Aunque está el truco de pasarte a la tarifa con discriminación horaria y luego volver a cambiarla.

Cita de odruk

en nufri si te das de baja no te dejan volver a contratar. Te dicen que tienes un contrato activo que solo nuevos clientes o nuevos suministros.

Cita de jaeg90

Hola @JavierRR e @Ivansnoke, ya he recibido la primera factura de Nufri, estoy tirando de memoria, pero creo que los precios están correctos

Cita de a-slack

Lo del coste de la energía (sin peajes y cargos) a coste cero o casi cero lleva ocurriendo mas o menos una semana y está ocurriendo principalmente por el viento. Tambien ocurre de madrugada.

En esas horas se paga principalmente peajes y cargos mas que energía (de madrugada de 0:00 a 7:00 alrededor de 0.3 céntimos y en horario de tarde de 14:00 a 18:00 alrededor de 2.8 céntimos de peajes+cargos).

DESGLOSE PEAJE POR DEFECTO 2.0TD PEAJES Y CARGOS PENÍNSULA

Mirando el TAMP (media a 30 días, el periodo de facturación mas habitual) lleva en valores negativos unos 3 meses, al estar en valores negativos eso hace que en la liga de indexadas PVPC sea la mejor indexada (aunque sea una liga que ahora mismo no interesa a menos que se tenga bono social eléctrico).

Si el precio de la energía baja el TAMP hace movimientos contrarios al precio de la energía y empieza a subir, si sigue el mismo patrón del año pasado puede llegar a subir a valores de 2 céntimos (media a 30 días), el pico máximo de TAMP el año pasado fué en Abril.

TÉRMINO DE AJUSTE DE MERCADOS A PLAZO PENÍNSULA

No interesa ninguna indexada (a menos que se tenga el bono social eléctrico) pero de jugar en esa liga con TAMP negativo PVPC es la mejor indexada.

Cita de unsu

La Comisión Europea exige a España una hoja de ruta para eliminar la tarifa regulada:

La Comisión Europea ha pedido a España que presente una hoja de ruta para la eliminación gradual de la tarifa eléctrica PVPC para las microempresas y los hogares que no se consideren vulnerables o en situación de pobreza energética.

Bruselas reclama al Gobierno que valore la necesidad y proporcionalidad de la actual tarifa regulada –aprobada hace menos de un año– y realice una evaluación de los avances logrados para alcanzar una competencia de mercado efectiva entre los suministradores. Transición Ecológica deberá presentar antes del 1 de enero de 2025 un informe a la Comisión Europea sobre la necesidad de mantener la intervención pública, una evaluación de los progresos realizados para mejorar la competencia y un análisis del impacto financiero de los precios regulados en los suministradores.

Sobre las explicaciones que dé el Gobierno español, a más tardar, el 31 de diciembre de 2025, la Comisión revisará y presentará un informe al Parlamento Europeo y al Consejo sobre la situación del mercado minorista, junto con una propuesta legislativa, si procede que podrá incluir una fecha límite para los precios regulados.

Según los datos recogidos por la Comisión Nacional de Mercados y Competencia (CNMC), en el segundo trimestre de este año se han producido 1,98 millones de traspasos entre compañías eléctricas, lo que supone un récord histórico de cambios de comercializador (6,5 % de los consumidores frente al 5,2% del mismo periodo del año anterior), pero aun así las grandes eléctricas siguen acumulando alrededor del 85% de cuota de mercado.

El sector ha llegado a proponer en algunos momentos la puesta en marcha de tarifas disuasorias progresivas para clientes domésticos (con potencias contratadas superiores a 3 kW), tomando como modelo el proceso ya realizado en julio 2009 para las pymes (clientes con potencias contratadas superiores a 10 kW) con incrementos trimestrales del 2,5% sobre el precio regulado hasta un máximo anual del 10%. Esta transición debería realizarse a favor de un comercializador no vinculado al grupo empresarial de su área de distribución o limitar porcentualmente la cuota de clientes del comercializador dominante en una zona geográfica.

Bruselas reclama también al Gobierno español que facilite la transición a la libre competencia en el mercado mediante campañas de información periódicas, al menos trimestrales, para informar a los consumidores acerca de la disponibilidad de ofertas y ahorros en el mercado competitivo, en particular de los contratos con precios dinámicos de electricidad. Debe prestarse asistencia a los consumidores para que opten por una oferta basada en el mercado.

De hecho, según los datos que facilita el comparador de la Comisión Nacional de Mercados y Competencia, en estos momentos hay un total de 39 ofertas que sirven para batir los precios que ofrece el PVPC. Algunas de las grandes compañías como Iberdrola, Endesa o Naturgy tienen ofertas en este sentido menores a las que están aplicando a los consumidores que se encuentran bajo la protección del PVPC.

Energy VM, Gesternova, Imagina Energía, Energía Nufri, Domésticas Gas y Electricidad, TotalEnergies o Plenitude tienen también en el mercado promociones que son capaces de batir el precio de la tarifa regulada PVPC con ofertas que se sitúan por debajo de los 500 euros para un cálculo anual de un consumidor tipo en Madrid, es decir, hasta un 15% más económicas.

Por su parte, el Gobierno explicó a Bruselas en su momento que a pesar de la existencia de este PVPC, los consumidores finales de electricidad pueden elegir en cualquier momento contratar su suministro con un suministrador del mercado libre. Aunque se trata de un precio cuya metodología viene determinada por el Gobierno, esta tarifa traslada al consumidor únicamente el coste de la energía en el mercado mayorista (diario o a plazo), el coste de las tarifas de red a través de las cuales se reembolsan los costes regulados del sistema y los costes incurridos por la comercializadora regulada (COR). El contrato PVPC no puede incluir ningún otro producto o servicio, energético o no, ofrecido directamente por la COR o por terceros.

La petición de Bruselas llega además en un momento en el que el Ministerio tiene previsto revisar la Estrategia de pobreza energética para tratar de reducir unas cifras que han crecido notablemente en el último año en España, según los datos de Eurostat.

Esta revisión debería servir para fijar un criterio de los usuarios que podrán acceder a la tarifa refugio y, probablemente, definirá también la capacidad de acceso por parte de las familias numerosas.

Cita de OMC_1984

Gracias super crack.

Esto entiendo que es normal, en una de las cláusulas (y ya de paso comparto capturas por si puede alimentar de info a alguien que esté en mi caso o para futuro):

Cita de Omadón

El simulador de la CNMC te dice exactamente en un periodo de tiempo cuánto tienes de consumo bonificado. Eso si, en función de tus circunstancias familiares.
https://comparador.cnmc.gob.es/facturaluz/inicio/

Cita de elpon

1 Precio anual de los cargos y peajes por cada kW de potencia contratado
2 Precio anual de la ganancia de la comercializadora por cada kW de potencia contratada.
3 Precios de los cargos y peajes de la energía consumida kWh (Punta, llano y valle)
4 Potencia contratada (kW)
5 Energía consumida (kWh)
6 Días de la factura
7 Resultado de multiplicar los consumos de cada hora por el precio del PVPC cada hora. Para realizar el cálculo de este importe, es necesario obtener el registro (csv) de los consumos de cada hora (el mismo que la distribuidora envía a la comercializadora) para multiplicarlo por su precio horario correspondiente publicado por Red Eléctrica Española. No es un acto de fe, pero su verificación es mas compleja. Requiere de la obtención de datos asociados a cada usuario y de datos públicos, de cuya combinación se obtiene un resultado.

Ese resultado es el que te ofrece el comparador de la CNMC cuando le aportas los datos del csv.

Si lo que utilizas en ese comparador es una factura, te ofrece un resultado estimativo, que si bien no es real, es bastante acertado. La razón es que, en este caso, los cálculos los obtiene utilizando precios medios de la energía de los días que contempla la factura subida.

Cita de Ivansnoke

En PVPC, y para "complementar" la factura creonquense bastante útil el comparador de la CNMC
https://comparador.cnmc.gob.es/facturaluz/inicio/

Para hacerlo exacto tienes que bajarte el archivo .CSV de la distribuidora, pero hacerlo con el contador analógico será menos preciso, pero requiere menos tiempo. Y para entender una factura de PVPC puede servir.

En esta página aparece lo que debía venir en la factura de PVPC y no han querido meter.(señalado en rojo)
Precio medio por periodo y precio medio total

Cita de SuperPatata

El bono social térmico lo cobra quien tuviera bono social activo a fecha 31/12.

Copio:
Antes del 15 de enero de cada año, los Comercializadores de Referencia (COR) deben remitir a la Dirección General de Política Energética y Minas (DGPEM) un listado de aquellos de sus clientes que sean beneficiarios del Bono Social Eléctrico a 31 de diciembre del año anterior, con el fin de determinar el importe de la ayuda del Bono Social Térmico (BST) y proceder a su pago.

Así que ya daría igual, el listado tienen que tenerlo listo.

Cita de Elvio Lao

Aporto mi granito de arena:
Tenía que cambiar a un familiar de PVPC con bono social a Naturgy.
Para no perder tiempo con la renuncia al bono, directamente solicité ayer por la mañana el cambio de titular del contrato y por la tarde ya lo tenía cambiado. Y hoy por la mañana he hecho la solicitud de cambio a Naturgy con los datos del nuevo titular.

Cita de Ivansnoke

No creo que el BOE diga como deben trasladarse los peajes a una tarifa de 24h mismo precio.

Es Visalia que ha trasladado de forma estricta en vez de hacer una media, que sería esperable.

Si piensas reclamarle algo a Visalia vía BOE, creo que pierdes el tiempo. Ls tarifas 24h mismo precio son algo libre.

Ellos solo tienen que recaudar peajes para pagarlos a la distribución. Como lo hagan a nivel reparto es libre

Cita de pfg

En este caso Endesa lo hace bien (raro en ellos...). En el contrato te aparece el porcentaje que aplicarán a cada periodo para hacer la media (P1=28% - P2=26% y P3=46%)

Cita de yonidei

Yo he tenido mayor subida que tu, no obstante sigue siendo una buena tarifa por ahora. Saludos

Cita de vocaloo

Hola shurs,

Estoy en totalenergies y me parece una barbaridad lo que he pagado. Además de subirme unos centimos del 2024 al 2025 , desconozco si estaba estipulado en el contrato esta subida ¿Alguien en la misma situación que yo?, soy de los que pasó de repsol lp a totalenergies a la bond 0,07.

¿Lo veis bien?

Cita de HEBE

es dinero, pero tienes un consumo muy elevado te salen mas de 1200 kwh en 2 meses, lo que sería rondando los 600 kwh al mes (yo eso lo gasto en 3 meses) y no creo (vamos que estoy seguro) que no encontrarás mejor tarifa que esa que tienes, a ver si te la renuevan cuando termines el año.

la subida está más que hablada si ves unos mensajes antes que el tuyo lo comprobarás, todo "normal" los cargos y peajes y el iva que, seguramente es muy injusto, pero es legal.

saludos

Cita de yonidei

Yo he tenido mayor subida que tu, no obstante sigue siendo una buena tarifa por ahora. Saludos

Cita de Omadón

Te han subido cargos y peajes más IPC. No me digas por qué, pero TE lo aplica en unos contratos sí y en otros solo cargos y peajes. No obstante viene en contrato y estaría dentro de lícito. En resumen, pagabas 0,073098 euros por kWh + la subida de cargos y peajes del ejemplo anterior (0,004393) por 2,4% de IPC. Sale clavado.

@Ivansnoke @JavierRR

Cita de Omadón

Bueno pues ya se ha publicado la orden en el BOE que establece los cargos y la financiación del Bono Social para 2025. En resumen, se confirman los cargos con ligerísimas variaciones respecto a la propuesta inicial de la CNMC, y la financiación del Bono Social sube más aún respecto a dicha propuesta, que era de 3,80 euros al año por CUPS, quedándose finalmente en en 4,65 euros por CUPS, lo que es más del doble de lo que se ha venido pagando este año (2,29). El PVPC abonará la misma cantidad sin elementos correctores.

https://www.boe.es/diario_boe/txt.ph...E-A-2024-27289

Cita de Omadón

@JavierRR @Ivansnoke

En resumen, respecto al término de energía, estos eran los valores de 2024 y los que quedan para 2025:
P1 2024 0,076974 euros por kWh P1 2025 0,092539 Variación: + 0,015565 euros por kWh
P2 2024 0,027963 euros por kWh P2 2025 0,028201 Variación: + 0,000238 euros por kWh
P3 2024 0,002752 euros por kWh P3 2025 0,002994 Variación: + 0,000242 euros por kWh


Respecto al término de potencia:
P1 2024 25,391661 euros por kW P1 2025 26,93055 Variación: + 1,538889 euros por kW
P2 2024 0,968852 euros por kW P2 2025 0,697588 Variación: - 0,271264 euros por kW


Respecto a la financiación del Bono Social:
2024 2,299047 euros por CUPS al año. 2025 4,659037 euros por CUPS al año Variación: 2,35999 euros por CUPS

Cita de tonigo70

Actualizo el tema del IPC:
De modo que entiendo que si aplicaran cualquier subida por IPC, lo harían como cualquier otro cambio comunicandolo con antelación.
La única que me queda por saber algo es Naturgy, que no he encontrado nada.

Los sistemas eléctricos son la opción más segura para el futuro, frente a la incertidumbre de los gases renovables. Pero, de momento, el ahorro en la factura no compensa la inversión

Lo peor del invierno ha llegado, con una semana de temperaturas negativas en casi todo el país. En estos momentos, muchos se preguntan si es mejor tener una calefacción de gas natural, el modelo más extendido en España, o pasarse a las bombas de calor, como recomienda la Agencia Internacional de la Energía (AIE) y quiere impulsar la Comisión Europea a través de su programa RePowerEU. La respuesta depende de dos factores: el ecológico y el económico. En lo que se refiere al impacto medioambiental, la decisión más intuitiva se decanta, en estos momentos, a favor de las segundas, que, teóricamente, evitan la utilización de combustibles fósiles. Sin embargo, de forma indirecta, todo depende del mix de cada país: la electricidad que emplean las bombas de calor también puede salir de la quema de gas, o incluso de carbón. En el caso de España, las renovables ya supusieron más de la mitad de la generación en 2023, según los datos de Red Eléctrica. Y esta cifra seguirá aumentando durante los próximos años. El gas natural se presenta, así, como una fuente de energía con los días contados para la climatización del hogar. De hecho, el acuerdo provisional entre el Consejo y el Parlamento Europeo para la revisión de la directiva sobre eficiencia de edificios —el texto todavía no es definitivo— prevé la prohibición de instalar dispositivos de climatización que empleen este hidrocarburo, tanto en las viviendas de obra nueva como en las reformadas, a partir de 2040. Otra directiva comunitaria en vigor desde octubre de 2023, la de eficiencia energética, ya prohíbe que estos proyectos reciban financiación pública. Los Estados miembros, entre ellos España, tienen dos años para transponerla. En otras palabras: a la vista de por dónde va la regulación, quizá va siendo hora de olvidarse del gas natural. Pero eso no significa que las calderas, el sistema que el 40% de los españoles tienen en casa —son datos de la última Encuesta de Características Esencial de la Población y Viviendas, elaborada por el Instituto Nacional de Estadística—, vayan a morir con el hidrocarburo. De hecho, existe un intenso debate sobre las ventajas y desventajas de que estos dispositivos, que calientan agua para alimentar los circuitos de calefacción, empleen gases renovables, como el biometano o el hidrógeno verde, que no producen CO2 y, por tanto, contribuyen a la descarbonización.

Según Sedigas, que agrupa a las principales empresas del sector, las calderas de última generación, llamadas de condensación, ya están adaptadas para este tipo de gases. El problema es que es la propia red la que debe estar preparada para el suministro de los mismos, y esto podría requerir de ingentes inversiones públicas. En este momento, existe incertidumbre sobre la posibilidad de que los gobiernos acaben apostando por introducir los gases renovables para el abastecimiento de los hogares y, en caso de hacerlo, cuándo tendrá lugar el cambio. El Reino Unido, por ejemplo, acaba de detener sus planes para probar el hidrógeno verde en la climatización residencial, que ya no se contempla en la actualización de su estrategia para este gas lanzada en diciembre. Los defensores de que esta no es la apuesta de futuro argumentan que el uso del hidrógeno en este ámbito es menos económico, menos eficiente, consume más recursos y está asociado a mayores impactos ambientales que sus alternativas, especialmente la bomba de calor. No hay que olvidar que, para la obtención del hidrógeno verde, es necesario el proceso de electrólisis —separación de las moléculas de agua—, que necesita importantes cantidades de electricidad. Una vez más, todo vuelve al principio: ¿de dónde se saca esta energía? Dependiendo de eso, tanto las bombas de calor como las calderas de gases renovables serán más o menos limpias en relación con el gas natural. Si usted es conservador y está dudando entre instalar una bomba de calor o una caldera, la opción más segura es la primera Jan Rosenow, director para Europa del laboratorio de ideas energético Regulatory Assistance Project (RAP), ha recopilado 54 estudios que ponen en cuestión el uso del hidrógeno verde para la calefacción doméstica. "En países como el Reino Unido, España, Italia y Alemania, los responsables políticos deberían tomar nota de estos resultados y no dejarse distraer por la falsedad de que algún día el hidrógeno alimentará nuestras calderas de gas. El tiempo apremia. Lo que necesitamos ahora es un paquete de medidas para desplegar tecnologías probadas", afirma. Desde Sedigas, cuestionan esta visión: de hecho, dicen, las calderas de condensación son un 30% más eficientes que las convencionales, también llamadas estancas. En definitiva: si usted es conservador y está dudando entre instalar una bomba de calor o una caldera, la opción más segura es la primera, ya que todas las autoridades apuestan en estos momentos por la electrificación, mientras que los gases renovables tienen un futuro más incierto. Sin embargo, eso no significa que las calderas queden prohibidas a partir de 2040, como se ha extendido en forma de bulo durante los últimos meses. Puede estar tranquilo: el gas natural, de momento, seguirá llegando a su domicilio, y si usted dispone de un dispositivo nuevo, de condensación, ni siquiera tendrá que adaptarla en caso de que, en un futuro, se impongan el biometano o el hidrógeno verde.
¿Merece la pena la caldera?
Pero una cosa es lo que vaya a pasar a largo plazo, que siempre está sujeto a un cierto grado de incertidumbre, y otra lo que merezca la pena en el corto. El debate económico del presente no entiende de contaminación; solo de números. Y, en este caso, las cosas están más repartidas. De momento, hay que sacar los gases renovables de la ecuación, así que la disyuntiva está entre las calderas de gas natural y las bombas de calor. Lo primero que hay que decir es que cualquier cuenta estará condicionada por el precio de ambos, que depende de los mercados y de las regulaciones gubernamentales. Tanto la luz como el gas se han abaratado enormemente durante los últimos meses, gracias al fin de las tensiones en los mercados energéticos. Ambos van de la mano, debido al funcionamiento del sistema marginalista del mercado eléctrico: la última tecnología que colma la demanda, habitualmente las centrales de ciclo combinado, que utilizan gas natural, es la que marca el precio de la luz. Sin embargo, el veloz despliegue de las renovables en España irá desligando, progresivamente, ambos mercados, y, según los expertos, provocará una tendencia hacia el abaratamiento de la electricidad, que ya se está haciendo patente en los meses de primavera.

Más allá de este factor, los precios más recientes permiten hacer algunos cálculos. Para ello, este periódico se ha puesto en contacto con Pablo Dueñas, investigador del prestigioso MIT estadounidense y otros centros nacionales e internacionales en el ámbito de la energía. Esta es su respuesta, aplicada a la capital de España: "Para el consumidor doméstico, el precio minorista de la electricidad ronda los 0,15 euros el kilovatio hora (kWh), mientras el de gas (regulado) ronda los 0,05 €/kWh. Como el COP [rendimiento] de una bomba de calor en Madrid ronda el cuatro, la electricidad cuesta en realidad cuatro veces menos usando una bomba de calor; es decir, 0,0375€/kWh. Para una casa estándar, el IDAE [Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía, dependiente del Ministerio de Transición Ecológica] dice que el consumo en calefacción es de 5.100 kWh de gas al año. Así que el ahorro, suponiendo un rendimiento similar en todo lo demás, será de unos 65 euros, que no es mucho". La clave del asunto radica en que, a diferencia de las calderas de gas, que tienen un rendimiento cercano a uno —algo inferior en el caso de las estancas, algo superior en las de condensación—, las bombas de calor emiten entre tres y cinco veces más energía de la que usan. Es decir, cuadriplican, de media, la eficiencia de sus competidoras. Esto permite compensar el mayor precio de la electricidad, lo que les da una ligera ventaja en términos económicos, más o menos sensible en función de la fluctuación de los precios de ambos mercados. Sin embargo, no es el único factor a tener en cuenta. En las zonas más frías del país, como Aragón o las dos Castillas, la bomba de calor no es rentable Dueñas recuerda que el COP de las bombas de calor varía en función de la temperatura exterior, de tal forma que desciende a dos cuando las temperaturas son muy bajas. En estos casos, la ventaja de las bombas frente a las calderas se diluye, hasta no merecer la pena. Así lo ha comprobado un estudio del propio Dueñas para Massachusetts, donde ni siquiera los 10.000 euros de subvención para las bombas de calor permiten amortizar la inversión. Las temperaturas extremas de ese estado del noreste de Estados Unidos, el hecho de que la mayoría de sus habitantes vivan en casas unifamiliares, que requieren una mayor climatización, y el elevado precio de la electricidad frente al gas en ese país ayudan a explicar los datos. Desde el sector, Naturgy ha elaborado un detalladísimo estudio por zonas climáticas españolas, que llega a la siguiente conclusión sobre el uso de las bombas de calor en las más frías: "Es posible que se requiera un respaldo adicional, como sistemas de calefacción suplementarios o resistencias eléctricas, para alcanzar las temperaturas deseadas". En definitiva: en los territorios gélidos del interior del país, como Aragón o las dos Castillas, la bomba de calor no es una opción rentable, al menos si se aspira al mismo nivel de confort que con la calefacción convencional. En el resto, la decisión se antoja más discutible, sobre todo teniendo en cuenta, apunta Dueñas, el factor de la climatización en verano. En los lugares donde las temperaturas invernales son relativamente suaves y es necesario refrigerar la vivienda en época estival, principalmente en la mitad sur y la costa mediterránea, merece la pena tener una bomba de frío y calor, en lugar de una caldera de gas, por un lado, y un aparato de aire acondicionado, por otro. Instalar un sistema de climatización con bomba de calor es más caro, pero se está abaratando Otra de las cuestiones a tener en cuenta es el coste de la instalación para equipar un hogar. El de un sistema de climatización con bomba de calor es más caro que el de otro con caldera, con un rango de precios que varía enormemente en función del tamaño de la vivienda, el número de dispositivos o las características técnicas. Sin embargo, el primero se ha ido abaratando a lo largo del tiempo, y lo hará más, a medida que la tecnología se vaya consolidando. "Así que gana la electricidad, pero no compensa el coste de instalar una bomba de calor", concluye Dueñas. El tipo de hogar puede ser otro factor determinante para saber si merece o no la pena la inversión, ya que en el caso de los de gran consumo la instalación puede acabar amortizándose... siempre que la climatización con este método, claro está, sea capaz de aportar el nivel de confort que se busca. La posibilidad de obtener alguna subvención, que han proliferado al calor de los fondos europeos, también puede ayudar a desequilibrar la balanza. Aquí tiene más información al respecto. En condiciones normales, sin embargo, el ahorro mensual no resulta suficiente para recuperar el desembolso inicial, sobre todo si la vivienda ya dispone de un sistema de climatización con gas. Elegir una bomba de calor para un piso nuevo es una opción a considerar, especialmente si se mira al largo plazo y se tienen en cuenta factores medioambientales, pero sustituir una instalación tradicional por otra eléctrica no merece la pena si se piensa en el bolsillo para este invierno (o para el siguiente). Excepto en los climas más suaves de nuestro país, la caldera de toda la vida todavía se impone en términos económicos. La pregunta es por cuánto tiempo.

Cita de elsita

lo de la bombona de butano el mejor precio se dice mucho pero no es cierto, una bombona de butano tiene 159 kwh de energía, eso es un valor teórico sin contar pérdidas, no hay sistema de combustión que no tenga pérdidas, calcular un 10% minimo creo que es razonable

el precio de una bombona de butano son 16.61 impuestos incluidos, redondeando, el kwh de calor sale a unos 11 céntimos

una tarifa barata de luz te puede dar un precio similar con impuestos, por lo que el precio se pondría a la par que un radiador eléctrico, en teoría toda la energía eléctrica transformada a calor se hace sin pérdidas

el gas tur está alrededor de 5 céntimos redondeando, mucho más barato, también tiene pérdidas como toda la combustión

y un AA o una aerotermia te multiplican por 3 o 4 el calor generado por kwh de luz comprado

resumiendo, la estufa de butano tiene un coste parecido al de un radiador eléctrico con una buena tarifa como las que ofrece la hoja de cálculo de la plataforma, y es bastante más caro que los otros métodos, comentados. aunque en sitios húmedos hace una función de deshumidificación que aumenta el confort, cosa que también hace el AA

El Gobierno incluyó en el último decreto anticrisis la obligación de las energéticas de rescindir automáticamente los contratos de servicios añadidos cuando los usuarios cambian de compañía de gas.
La CNMC sospecha que grandes grupos están incumpliendo la nueva normativa en pleno trasvase masivo de clientes hacia la tarifa regulada de gas por las ayudas del Ejecutivo.

14 de noviembre del 2022 a las 06:50. Actualizada 15 de noviembre del 2022 a las 07:14
La Comisión Nacional de los Mercados y de la Competencia (CNMC) estrecha el cerco a las grandes energéticas en pleno vuelco en el sector del gas. El organismo ha abierto una investigación a las grandes compañías gasistas para analizar si están entorpeciendo de manera deliberada el trasvase masivo de clientes hacia las tarifas reguladas del gas que se está produciendo por el nuevo paquete millonario de ayudas puesto en marcha por el Gobierno para bajar la factura.

La CNMC abrió hace dos semanas un expediente informativo y solicitó información a todas las grandes compañías energéticas obligadas a comercializar las tarifas reguladas (Naturgy, Endesa, Iberdrola y Totalenergies) sobre los medios técnicos y de plantilla empleados para atender el aluvión de solicitudes de cambio de tarifa de las últimas semanas, tras las quejas de muchos consumidores por los tiempos de espera, por la falta de información y por las dificultades para conseguir concretar la contratación.

En plena avalancha de solicitudes para cambiar de tarifa, Competencia ha decidido ampliar la investigación para vigilar otros posibles comportamientos fraudulentos vinculados con este trasvase de clientes. Y es que CNMC ha incluido como parte de ese mismo expediente informativo una vigilancia específica de si las energéticas están incumpliendo la nueva normativa que les obliga a dejar de cobrar servicios añadidos (de mantenimiento, de emergencias, de revisión de equipos…) a sus clientes cuando cambian de compañía, según confirman fuentes del organismo a EL PERIÓDICO DE ESPAÑA.

Recursos de facturas de gas y luz (Iberdrola y Gas Natural)
El Gobierno incluyó en el último real decreto de medidas energéticas anticrisis una reforma normativa para obligar a las compañías a rescindir los servicios adicionales en el mismo momento en que se den de baja del suministro de gas para irse a otra comercializadora. La CNMC ha decidido supervisar si efectivamente todos los grupos están cumpliendo con esa nueva exigencia ante las sospechas de que no sucede.

En plena avalancha de cambios de clientes hacia las tarifas reguladas, consumidores han venido denunciando que sus antiguas compañías de gas del mercado libre han mantenido activos los servicios adicionales tras contratar con otro proveedor o les han cargado cobros agrupando el coste de varios meses de estos servicios (por lo general, entre 10 y 15 euros mensuales) hasta completar la anualidad por la que estaban contratados estos servicios.

“Los servicios adicionales que hayan sido contratados por el consumidor junto con el suministro de gas natural deberán ser rescindidos a la vez que el suministro de gas natural, salvo que el consumidor indique expresamente lo contrario en el momento de la finalización del contrato”, recoge el texto del real decreto. Aunque el espíritu de la reforma implica la suspensión inmediata de estos servicios y de los cobros cuando se cambia de compañía, desde el sector energético y desde el propio Gobierno se reconoce que la redacción del decreto puede dejar abiertas varias interpretaciones sobre su alcance o sobre su ejecución.

La vicepresidenta y ministra para la Transición Ecológica, Teresa Ribera.
VUELCO EN EL SECTOR DEL GAS
Las energéticas presionan al Gobierno para ampliar las ayudas a todas las tarifas de gas y frenar el alud de cambios
La mayoría de estos contratos de servicios extra, singularmente vinculados al mantenimiento de la caldera o de los equipos de calefacción, tienen una vigencia de un año y su prórroga es automática. Desde el sector energético se apunta que puede resultar legítimo, en caso de cambio de compañía por parte del cliente, ejecutar el cobro de las mensualidades restantes hasta finalizar el año completo a modo de penalización.

La CNMC pretende vigilar, no obstante, cómo se están ejecutando las rescisiones de manera automática y sin tener que solicitarlo el cliente como contempla la nueva normativa y si se están produciendo abusos en este ámbito. “Como parte del expediente informativo, estamos muy atentos a si hubiera problemas con los servicios adicionales que se les pueda mantener a los clientes a pesar de que se hayan cambiado a la TUR [tarifa de último recurso, la tarifa regulada de gas]”, apuntan desde Competencia.

TRASVASE MASIVO POR LAS AYUDAS
El Gobierno ha puesto en marcha un paquete millonario de medidas para bajar la factura de gas de más de tres millones de hogares que ha sido el detonante del trasvase masivo de clientes. Un escudo anticrisis de 3.000 millones de euros que contempla seguir limitando por ley las subidas que se pueden aplicar a los 1,5 millones de clientes de la tarifa regulada de gas durante todo 2023 y también la creación de un nuevo tipo de tarifa que rebajará a la mitad la factura de 1,7 millones de hogares que cuentan con calefacción central en su comunidad de vecinos.

El Ejecutivo, no obstante, garantiza destinar todo el presupuesto público necesario para tapar el agujero millonario que las nuevas medidas de ayuda provocarán en las cuentas del sistema gasista español, y que puede dispararse por esa fuga masiva de clientes hacia las tarifas reguladas. Según se recoge en el real decreto aprobado este martes por el Consejo de Ministros, el Ministerio para la Transición Ecológica aprobará un crédito excepcional por 3.000 millones para cubrir el coste de estas medidas, pero se compromete a que “esta partida se ampliará en la cantidad necesaria para cubrir el déficit real causado” desde ahora y hasta final de 2023.

Cómo saber cuánto pagas por el gas y si te merece la pena cambiar a la tarifa regulada
TARIFA TUR
Cómo saber cuánto pagas por el gas y si te merece la pena cambiar a la tarifa regulada
Las principales gasistas, obligadas a ofrecer las diferentes tarifas reguladas de gas natural (denominada tarifa de último recurso, TUR), han venido registrando en las últimas semanas un alud de consultas por parte de clientes sobre su salto al negocio regulado y dan por hecho un cambio de tendencia hacia una contratación multitudinaria de tarifas reguladas tras años con una cartera de clientes menguante que iban a parar a las tarifas del mercado libre.

El número de clientes acogidos a tarifas del mercado libre de gas -cuyo precio fijan las compañías libremente- es muy mayoritario en relación al de clientes del negocio regulado -cuyo precio establece trimestralmente el Gobierno en función de la evolución de los precios internacionales de los hidrocarburos, pero cuyas subidas tienen un tope máximo desde el año pasado-. Con los datos de cierre del año pasado, casi 6,5 millones de clientes tenían contratadas tarifas libres (más del 80% del total) y 1,5 millones seguían con tarifas reguladas.

La principal preocupación a la hora de bajar la potencia contratada de nuestro suministro de luz es si nos va a saltar el ICP cuando superemos el consumo permitido, impidiendonos de esta forma cocinar o conectar nuestro colisionador de hadrones cuando nos plazca. Vamos a ver como esto no es tan negro como lo pintan.

icp
Hasta hace poco nuestra viviendas contaban con un ICP (interruptor de control de potencia) físico, el cual se encargaba de limitar la potencia disponible según el contrato que tengamos con nuestra suministradora de energía. A día de hoy muchos tenemos intalados contadores inteligentes que reproducen el funcionamiento del ICP electrónicamente.

¿Cuándo corta el ICP?
Aunque muchos piensan que es así, el ICP no corta el suministro cuando se supera el valor de corriente al que está tarado, esto quiere decir que si tengo contratado 4,6kW, no me quedaré a oscuras por consumir 4,61kW ni mucho menos.

Las curvas de disparo que siguen tanto el ICP físico como el contador inteligente se llaman ICP-M y están reguladas por la norma UNE 20.317. Esta normativa nos da las siguientes condiciones:

Si la corriente es 1,1 veces la corriente nominal (contratada) no corta en al menos 1h.
Si la corriente es 1,5 veces la corriente nominal (contratada) corta antes de 15 minutos.
…
Hay alguna condición más pero la más interesante es la primera que nos dice que podemos consumir 1,1 veces lo contratado durante al menos una hora sin que el ICP corte el suministro. Asumiendo que la potencia varía proporcionalmente con la corriente, si tengo contratado 4,6kW puedo consumir durante una hora 5,06kW sin problemas.

El resto de condiciones son tipo «corta antes de» por lo que no nos dicen nada, ya que «antes de» puede ser en un segundo y no nos interesa.

Veamos ahora la curva de corte que da la UNE 20.317 un poco más a fondo:
curva de corte icp


Hemos señalado 3 casos en colores

Rojo: Si nuestra corriente es 1,2 veces la nominal tendremos un tiempo de disparo entre 2 y 10 minutos aproximadamente.
Verde: Si nuestra corriente es 1,5 veces la nominal tendremos un tiempo de disparo entre 27 segundos y 3 minutos aproximadamente.
Azul: Si doblamos la corriente nominal que tenemos contratada, el ICP se disparará entre 10 segundos y 1,5 minutos aproximadamente.

Ejemplo
Nuestro amigo Fulgencio se está pensando si bajar su potencia contratada de 4,6kW (20A) a 3,45kW(15A), pero le da miedo, ya que le gusta mucho freir panceta en un hornillo de su vitrocerámica (1,8kW) y a la vez hacerse un huevo frito en otro (1,8kW), todo ello con la iluminación encendida (200W).

Fulgencio tendría un consumo de 1,8+1,8+0,2=3,8kW lo que serían unos 16,5A si el cos(phi) fuese 1, pero consideraremos 0,9 por lo tanto serían 18,3A, que representan 1,22 veces la intensidad nominal (15A) del contrato de 3,45kW.

Por lo tanto estaríamos casi en el caso marcado en rojo en la gráfica y tendríamos un margen de entre 2 y 10 minutos antes de que corte el ICP, teniendo en cuenta que la vitrocerámica tiene termostato y hace ciclos de apagado/encendido seguramente Fulgencio pueda cocinar su cena tranquilamente..

Hemos señalado 3 casos en colores

Rojo: Si nuestra corriente es 1,2 veces la nominal tendremos un tiempo de disparo entre 2 y 10 minutos aproximadamente.
Verde: Si nuestra corriente es 1,5 veces la nominal tendremos un tiempo de disparo entre 27 segundos y 3 minutos aproximadamente.
Azul: Si doblamos la corriente nominal que tenemos contratada, el ICP se disparará entre 10 segundos y 1,5 minutos aproximadamente.

Ejemplo
Nuestro amigo Fulgencio se está pensando si bajar su potencia contratada de 4,6kW (20A) a 3,45kW(15A), pero le da miedo, ya que le gusta mucho freir panceta en un hornillo de su vitrocerámica (1,8kW) y a la vez hacerse un huevo frito en otro (1,8kW), todo ello con la iluminación encendida (200W).

Fulgencio tendría un consumo de 1,8+1,8+0,2=3,8kW lo que serían unos 16,5A si el cos(phi) fuese 1, pero consideraremos 0,9 por lo tanto serían 18,3A, que representan 1,22 veces la intensidad nominal (15A) del contrato de 3,45kW.

Por lo tanto estaríamos casi en el caso marcado en rojo en la gráfica y tendríamos un margen de entre 2 y 10 minutos antes de que corte el ICP, teniendo en cuenta que la vitrocerámica tiene termostato y hace ciclos de apagado/encendido seguramente Fulgencio pueda cocinar su cena tranquilamente

Cita de elsita

si antes no te saltaba con los mismos aparatos funcionando no es el icp, está claro, en cuanto a las máximas de la distribuidora sólo cuentan períodos de 15 minutos, y el contador tiene distintos tramos, por ejemplo, si doblas tu potencia más de creo que son 4 minutos, posiblemente salte el digital, pero no aparecerá en la estadística de máximas porque sólo tiene en cuenta 15 minutos seguidos

¿Cuánto cuesta cambiar de potencia?
Este coste lo cobra la distribuidora, y tu comercializadora Naturgy te lo incluye en la próxima factura. Te explicamos:
Si la contratación inicial de la luz fue hace más de 3 años, la distribuidora cobrará los derechos de acceso (19,703117 € por cada kW incrementado de potencia) + los derechos de extensión (17,374714 € por cada kW incrementado de potencia).
La mayoría de contadores ya son telegestionados, pero si tu contador no lo es, la distribuidora te añadirá los costes de actuación en los equipos de medida ( 9,04 €) y los costes de verificación (8,01€).
Si solicitas una potencia superior a la máxima indicada en el boletín eléctrico o CIE (Certificado de Instalación Eléctrica) de tu instalación, deberás contratar la visita un técnico autorizado para, si fuera necesario, adecuar la instalación y emitir un nuevo boletín eléctrico o CIE, que cubra la potencia deseada

En la gran mayoría de cocinas podemos encontrar varios de estos pequeños electrodomésticos: robots de cocina, tostadoras o freidoras. ¿Sabes cuánta energía consumen?

Podríamos decir que la cocina es la estancia que concentra más cantidad de electrodomésticos de nuestros hogares. En los últimos años, ha habido un repunte de ventas de aquellos electrodomésticos de fácil manejo que nos liberan de las tareas más pesadas y nos ayudan con nuestras habilidades culinarias. Desde robots de cocina, cafeteras de capsulas, sandwicheras, yogurteras, incluso pequeños hornos portátiles especialmente diseñados para pizzas.

A continuación, podrás encontrar un repaso de los principales pequeños electrodomésticos de cocina que pueden encontrarse en la gran mayoría de hogares, descubrir su funcionamiento y cuánto consumen realmente. Toda esta información puede serte muy útil a la hora de diseñar tu instalación eléctrica, estimar la potencia que necesitas contratar y escoger el modelo de aparato eléctrico más adecuado según las necesidades de tu casa.


Robot de cocina
Los robots de cocina son procesadores de alimentos que combinan varias funciones, desde amasar o trocear hasta cocinar con calor. Se calcula que en España hay 4 millones de hogares que cuentan con algún tipo de robot de cocina. En los últimos años, algunas marcas han sacado al mercado este tipo de electrodoméstico a precios más económicos, lo que ha animado a muchos consumidores a incorporar un robot en sus cocinas.
Este pequeño chef, se basa en los robots industriales utilizados en grandes cocinas, que tienen su origen en los años 70. A partir de entonces, se adaptaron los modelos para el uso en cocinas familiares, popularizándose sobre todo en los 80.
Los robots de cocina automatizan y simplifican los procesos de elaboración, ahorrando tiempo. Se componen de un recipiente y una base; dependiendo del modelo incluyen diferentes accesorios y la posibilidad de conectarlos a través de Internet para programar recetas. El recipiente suele ser extraíble para facilitar su limpieza, mientras que la base es la parte del equipo que se conecta a la red. El motor es el responsable de accionar las cuchillas o accesorios, mientras que una resistencia calienta el recipiente.
Según el modelo, sus funciones y capacidad, los robots de cocina suelen tener potencias entre los 1.000W y 1.500W. Tomando la primera de las potencias, si lo usas una hora a diario, consumirás unos 30 kWh mensuales.

Freidora de aire
Las freidoras tradicionales son pequeños electrodomésticos que fríen alimentos en aceite de manera rápida. Constan de un cestillo donde se deposita la comida que se quiere freir y este cestillo se introduce en la cuba de la freidora, dónde se deposita todo el aceite que se calienta gracias a un sistema de resistencias. Una ventaja que ofrecen este tipo de freidoras frente al proceso con una sartén es un frito uniforme, además del aprovechamiento del aceite utilizado.
Pero en los últimos años, la freidora de aceite ha sido desbancada por la popular freidora de aire. Este tipo de freidoras en realidad funcionan como un pequeño horno. Cuenta con un cesto extraíble, como una freidora clásica y en su interior se produce una circulación constante y homogénea del calor gracias a un sistema de ventiladores, que garantiza el cocinado rápido y uniforme de los alimentos. Al no utilizar aceite, la elaboración de los alimentos es más sana, además de suponer un ahorro.
Si nos quedamos con la freidora de aire, las potencias de estos aparatos rondan entre 1.000W hasta 1.800W, dependiendo de la capacidad del modelo. Si damos un uso diario de 15 minutos a nuestra freidora de aire de 1.000W de potencia, tendremos como resultado un consumo mensual de 7,5 kWh.

Tostadora
Las primeras tostadoras eléctricas comenzaron a comercializarse a principio del siglo XX. Su funcionamiento no ha variado desde entonces: se situan las rebanadas de pan dentro de una carcasa, donde se tuestan gracias al calor que desprenden unas resistencias.
Una tostadora suele tener una potencia que oscila sobre los 1.000 W y emplea unos 3 minutos en tostar el pan. Con este uso, incurriríamos en un consumo mensual de 1,5 kWh.

Exprimidor eléctrico
Este pequeño electrodoméstico tiene como objetivo extraer el zumo de los cítricos. Mediante la aplicación del Principio de Pascal (Mecánica de fluidos), la presión y el movimiento rotatorio sobre una mitad de un cítrico extrae la pulpa. Estos aparatos suelen tener una cubeta, donde se acumula el zumo, y un rotor acoplado a un motor, que ejerce el movimiento rotatorio si se le ejerce presión.
A mediados del siglo pasado, los exprimidores eléctricos comenzaron a llegar a los hogares, facilitando la elaboración del zumo de naranja. Anteriormente, los exprimidores funcionaban con la fuerza bruta, actualmente estos exprimidores manuales también existen pero su uso es mucho más cómodo y no tan rudimentario.
La potencia de los exprimidores varía según el modelo y sus funcionalidades. Una potencia normal sería de 150W. Si hacemos zumo de naranja a diario, empleando 3 minutos en ello, nuestro consumo alcanzará los 0,2 kWh al mes.

Batidora
Terminamos hablando de la batidora, invención del Stephen Poplawski, polaco emigrado a EE UU. En 1922 presentó un aparato capaz de triturar alimentos y mezclarlo, gracias a la acción de unas hélices accionadas por un pequeño motor. En 1940 registró su patente para que pudiese comercializarse y llegar a los hogares de todo el mundo.
En la actualidad, los modelos más básicos presentan un brazo con las hélices en un extremo, que se introducen en el vaso, donde se depositan los alimentos para batirse, trocearse o triturarse. Algunos nuevos modelos consisten en una base con hélices y un vaso que se encaja sobre éstas.
La potencia es muy importante en estos electrodomésticos, ya que es la que permite imprimir mayor fuerza y velocidad a las hélices para que el proceso sea más efectivo.
Una potencia óptima para una batidora es de 1.000W. Si usamos la batidora 3 minutos dos días a la semana durante 3 minutos, el consumo mensual ascenderá a 1,4 kWh.

Una vez hayas dejado de utilizar tus electrodomésticos, recuerda desenchufarlos para evitar el consumo fantasma. Otra manera de ahorrar con pequeños gestos es poner especial atención al etiquetado de tus electrodomésticos, aquellos con una mayor calificación serán más eficientes y se mantendrán en mejor estado a lo largo de los usos, lo que te permitirá ahorrar y sacarles una mayor rentabilidad.

Cita de Ivansnoke

El IE es el 0,5% de la sima de potencia contratatla y consumida, o 0,001€/kWh. El impuesto como mínimo debe cubrir 0,001€/kWh, y a casi todo el mundonlenestan aplicando esto.

Cita de Ivansnoke

Exacto.
Estuve por decirte eso mismo, que entre el 0,5% y 0.001€/kwh, lo que mas alto sea, que aunque cierto, da una imagen distorsionada, como si fuera "lo que más les convenga", y no es así.
Segun parece hay un mínimo que el IE debe satisfacer y no se puede eliminar por completo, que es 1€/MWh(0,001€/kWh). Y con el impuesto al 0,5%, pues es raro que llegue.


cito:
https://www.boe.es/diario_boe/txt.ph...E-A-2021-14974

Algo de Europeo tiene ese impuesto, en alguna parte debí haber leido algo al respecto.

Cita de maehtro

Estoy en pvpc y tanto la CNMC como el excel me recomiendan la tarifa de visalia. He intentado meter el cups, y me dice que da error. Llevo con este suministro desde hace años y he hecho varios cambios de compañía. He llamado a la compañía y me han dicho que no tienen mis datos porque estoy en la lista robinson. Que ha habido varias personas que no han podido contratar por lo mismo. Me ha ofrecido su tarifa normal que no es tan competitiva. La segunda es iberdrola a los que preferiría no darle ninguno de mis euros y luego por un poco más, está nufri. Nufri también dice que mi cups no existe. ¿Alguien más ha tenido el problema del CUPS que no existe?

Cita de Shaq

En Nufri tuve yo el mismo problema y era por la lista Robinson(sirve para lo que no tiene que servir), por teléfono me tramitaron en un par de minutos sin problemas todo.

Cita de Shaq

La persona de Nufri que me atendió al teléfono me comentó que el simple hecho de haber marcado la típica casilla de no quiero recibir ningún tipo de contacto vía telefónica o email en cualquier contratación electrónica de consumo(también conocido como contrato de adhesión) en el que como consumidor te limitas a aceptar el contrato redactado por la otra parte, están obligados a incluirte dentro de la lista Robinson.

Y de ahí que te dé error al introducir el CUPS para cambiar de comercializadora.

Cita de Omadón

Solo como mención general, si te parece bien @JavierRR, recordar a todos lo que interpongáis reclamaciones a vuestras comercializadoras de electricidad, que tienen un plazo legal de 5 días hábiles para responder con una resolución a las mismas (no vale un simple acuse de recibo). Ello queda regulado en el RD 1955/2000 en su artículo 105 Punto 6 que establece compensación de 30 euros en caso de que no se cumpla:

6. En todos aquellos supuestos en que se incumpla lo establecido en el apartado 2 del artículo 103 del presente Real Decreto, las empresas distribuidoras procederán a abonar al consumidor, por cada incumplimiento, en la primera facturación que se produzca, la mayor de las siguientes cantidades: 30,050605 euros o el 10 por 100 de la primera facturación completa.

El apartado 2 del artículo 103, al que hace referencia, pone en su punto D:

D) Atención de las reclamaciones que los consumidores hubieran presentado en relación a la medida de consumo, facturas emitidas, cortes indebidos, en un plazo máximo de cinco días hábiles para los usuarios de menos de 15 kW contratados y de quince días hábiles para el resto.

Dejo enlace al BOE por si alguien quiere contrastarlo. Es un derecho que habitualmente no se ejercita. Saludos.

https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2000-24019

Cita de kreach

siguen existiendo si... no se a que se agarran para hacerlas pero aun las hacen, Endesa especialmente pero creo que mas por recoger pasta que por otra cosa

De todas maneras tu comercializadora puede poner una reclamacion R1 tipo 03 facturacion y medida subtipo 009 disconformidad con lectura facturada y la distribuidora deberia emitir la factura rectificativa

Cita de er_chapu

he abierto un post pero me han recomendado que lo ponga aquí tambien ya que mejor que vosotros seguro que no ouede ayudarme nadie, al lío:

Esta vez me ha tocado a mi tratar con estos ladrones, en un piso sin electromesticos enchufados, ya que estaba recién reformado y lo estabamos limpiando a ratos libres, se descarta un posible enganche, ya que justo en esos días vino un electricista para estudiar cambiar cables del contador a mi cuadro y así poder subir potencia, justo me han metido la clavada en el periodo de facturación, ni un día mas ni uno menos.

Consumo total última factura: 1555kWh (días con mas de 65kWh consumidos). Potencia contratada 3kW.
En esta factura aparecen 2 contadores, el motivo que me dicen es porque daba lecturas erroneas, y que la última lectura real ha sido de 1555kWh, y me colocan otro contador.

El resto ya os lo podeis imaginar, llamada por aquí y llamada por allá y todos se encogen de hombros, se acogen a la lectura del contador que ha sido real.

pongo fotos de la maravila:



y en la siguiente puede verse como tengo consumos constantes durante horas de mas de 4kW, no se supone que de ser real debería de saltar el ICP segun normativa UNE 20.317?
Por boletín no puedo contratar más de 3kW ya que la instalación es vieja y los cables desde el contador a mi cuadro son de 2.5mm, entonces de ser real podría haberme quemado los cables hasta el cuadro, no hay lógica ninguna.



Ya hice una reclamación a través de curenergía y me dijeron que me peinase, que son lecturas reales.

Alguien con alguna historia similar sabe como actuar? de momento he devuelto el recibo y pagaré los siguientes ya que el consumo está normalizado como antes.

Cita de er_chapu

Siempre miraba el consumo en la página de Curenergia que es mi comercializadora, y daba consumos correctos (menos de 1kW/dia) para un piso en el que solo encendiamos alguna bombilla cuando íbamos a limpiar con electrodomésticos desconectados, pero hubo un día que me modificaron esos consumos en la página desde 2-3 semanas atrás sustituyendo los anteriores.

Hoy he llamado a I-de Redes Electricas Inteligentes Sociedad Anónima, y han sido quienes me han dado la información que hubo un cambio de contador por lecturas erroneas y se puso uno nuevo.

Cita de er_chapu

Pero no tienen que dejar constancia al cliente de que han cambiado el contador y se ha regularizado la factura o alguna noticia??

Yo desde luego pienso ir hasta el final, esa factura no pienso pagararla, escribire a [email protected] y si no lo solucionan empezaré a ir al medico por ansiedad/estrés para preparar una buena pelota, un juez decidirá si es normal pasar de consumir 8kw al mes a 1550kw y luego volver a la normalidad con otro contador, si hubiese enganche vendría multa.

Lo único que veo lógico es que el contador mandase lectura de consumo real, pero la lecturas que quedaba grabada era desorbita, entonces al encontrarse ese desajuste han decidido tirar para su lado y metérmela doblada en la factura.

Cita de er_chapu

He mandado un emai, a [email protected] solicitando:

1- Documento, email, o un registro de llamada, donde se me avisa del fallo del contador y de que se iba a proceder a cambiarlo.

2- Pruebas técnicas y visuales de porque el contador funcionaba mal, no me vale con que un técnico "dijo" que el contador marcaba poco consumo, eso ya se sabe porque el piso no tenía electrométricos consumiendo.

3- En caso de que se os ocurra decirme algo de que yo o alguien se enganchó ilegalmente a la red, solicito prueba gráfica de la instalación donde pueda verse el enganche.

4- Según la normativa UNE 20.317, al tener contratados 3kW de potencia, el IPC integrado en el contador no debería de permitir potencias CONSTANTES durante horas de mas de 3kW (para un consumo de 3.3kW/h puede funcionar sin desconectar durante 50 minutos solamente), como se puede ver en la factura hay hasta más de 4kW/h de consumo, hay varios días a partir de las 10:00 que el consumo es constante por encima de 3kW/h, llegando incluso a casi 4,2kW/h, algo muy peligroso tanto para la instalación como para la vivienda, ya que la acometida del contador a mi cuadro de luz los cables son solo de 2.5mm, y por boletín no puedo contratar más de 3kW por ese mismo motivo.

Así que en caso de que seguís diciendo que el consumo ha sido real solicito el cambio de acometida gratuita, ya que esta a podido sufrir daños al estar sometida a más de 4kW/h durante varios días y puede derivar en averías o incluso algo más grave como un incendio.

y la respuesta de ellos si ningún tipo de prueba:

Estimado er_chapu:

En respuesta a su correo electrónico, le indicamos le informamos de que con fecha 03 de julio de 2023 nuestros técnicos acudieron a realizar una comrprobación del contador, comprobando que la suma de los periodos de lectura no coincidía con lectura total. Por ello, procedieron a cambiar el contador, ya que el que estaba instalado se encontraba averiado registrando las lecturas que por periodo marcaba en ese momento.

El nuevo aparato colocado quedó ya funcionando correctamente y las lecturas registradas por el anterior contador cuando se retiró se pasaron a la comercializadora para su facturación.

Gracias por contactar con i-DE.

Cita de kreach

En principio la distribuidora si que informa al cliente, pero en muchas ocasiones lo hacen por correo postal, por lo que a veces no llega el aviso, o llega semanas mas tarde de cuando esta hecho el cambio.

A la comercializadora a veces tambien les llega un aviso pero lo mismo, por carta. Esas cartas, al menos Iberdrola las suele mandar sueltas, fuera de los sobres de facturas que mandan pero tambien te digo que cuando llegan esas cartas esta todo el pescado vendido.

Como te dicen, al retirar el contador sacan las lecturas del contador viejo aunque suelen ser estimaciones ya que el contador te lo estan cambiando porque no mide bien los consumos por lo que seria complicado sacarle las lecturas al retirarlo...

La comercializadora recibe una factura regularizadora y en la misma factura deberian salirte todas las lecturas con el contador nuevo y el viejo (lo veras porque en las lecturas aparecen los dos numeros de contador diferentes)

Ten en cuenta que no se cuanto tiempo llevaba el contador "averiado" pero solo te pueden facturar maximo de 1 año, por lo que revisa el periodo.

Todo este tema lo tienes recogido en el Real Decreto 1955/2000, de 1 de diciembre.

Otro punto a tener en cuenta es que no te pueden pasar la factura con todo el consumo pendiente de facturar en 1 sola factura (articulo 96)

2. En el caso de comprobarse un funcionamiento incorrecto, se procederá a efectuar una refacturación complementaria.

Si se hubieran facturado cantidades inferiores a las debidas, la diferencia a efectos de pago podrá ser prorrateada en tantas facturas mensuales como meses transcurrieron en el error, sin que pueda exceder el aplazamiento ni el periodo a rectificar de un año.

Lo que pasa es que las distribuidoras suelen ser muy "cucas" y lo pasan todo del tiron a la comercializadora que es la que despues tiene el marron. Porque la distribuidora pasa la remesa de X movimientos a la comercializadora y esta tiene que pagarlo si o si pero luego la faena es de esta con el cliente pero bueno, la comercializadora deberia fraccionartelo.

Cita de er_chapu

Es así como tú dices, yo veía consumos correctos desde la web de la comercializadora, pero por error el contador marcaba mucho más que esos consumos, la distribuidora ha barrido para casa y en vez de cobrarme una media de lo que venía consumiendo (8kW/mes), me ha clavado lo que marcaba la diferencia del contador (+1555kW), modificandome los consumos reales anteriores que podía ver desde curenergia

Cita de DescuenTops

Estoy mirando para irme a Octopus Solar ya que desde Abril no me factura endesa y no paro de abrirles reclamaciones. ¿Sabeís si es cierto que si facturan todo lo atrasado a partir del mes de enero nos aplica el IVA del 21% en vez del 5%?

Cita de kreach

Vale, las reclamaciones tal y como has hecho, las tienes que hacer a tu comercializadora y que estos reclamen a la distribuidora puesto que son los encargados de emitir la factura.

La reclamacion que tienen que poner es en formato R1 tipo 02 - Facturacion y Medida y subtipo 006 - Contratos ATR que no se facturan.

A ver si te puedes enterar de si es esa la reclamacion que te han puesto porque otro tipo de reclamacion no tendria validez...

Si te han hecho esa reclamacion que te den el codigo de solicitud, que no es mas que el codigo de la reclamacion. Que te digan en que fecha se abrio la reclamacion. Si como dices ya hace tiempo y te dicen que esa reclamacion sigue sin respuesta, el siguiente paso es abrir una nueva reclamacion.

Esa nueva reclamacion no puede ser igual porque la cerrarian por duplicada. Esta nueva reclamacion tiene que ser de tipo 07 - Atencion reglamentaria y subtipo 029 - Retraso en la atencion a reclamaciones. Al hacer esta reclamacion deben indicar el codigo de solicitud de la anterior reclamacion

Esto es lo que va a funcionar porque si no se responden las reclamaciones en el plazo estimado es cuando le dan el "toque" a la distribuidora...

Sinceramente me extraña que haya pasado tanto tiempo y no te hayan dado motivo o explicacion y mas cuando la distribuidora es Iberdrola. Iberdrola responde rapido las reclamaciones por lo que me da mas bien que Endesa no ha hecho los deberes... Porque Iberdrola ya hubiera contestado y hubiera indicado si hay algun problema o algo en tu instalacion.

Si Endesa te pasa el codigo de solicitud tu tambien puedes hablar con Iberdrola y darles ese codigo para que te digan como esta la situacion. Lo bueno es que existe una trazabilidad y se puede ver cuando se ha creado la reclamacion y quien no ha hecho los deberes

Cita de kreach

Como dice @Ivansnoke siempre mucho mejor la fuente original, la distribuidora. Las comercializadoras no tienen acceso a los contadores de los clientes por lo que dependen al 100% de la informacion que reciban de la distribuidora.

Todos los consumos, curvas, excedentes y demas provienen de la distribuidora, se cuelgan los archivos F5D, P5D... que al final son archivos de texto plano que las comercializadoras importan con su software de gestion pero lo habitual es que las comercializadoras incluyan todos los datos de consumos, excedentes y demas cuando reciben la factura de la distribuidora... Amen de que muchas veces las comercializadoras reciben curvas de carga de un cliente que no estan completas, faltan horas o incluso dias... Esto es otro tema interesante porque no es lo mismo facturar con curcas que facturar por perfil, puede irse el total de la factura arriba o abajo...

Pero rollos aparte al final las comercializadoras reciben y facturan con lo que mandan las distribuidoras y esto deberia coincidir con lo que el cliente puede ver en las apps de las distribuidoras

Cita de Ivansnoke

Gracias, interesante como siempre.

Veo que te centras más en la facturación. pero por lo visto algunas comercializadoras, tienen una función en su app que recibe lecturas diarias (evidentemente deberían ser del contador de la distri, pero a saber, depende de la comercilizadora me espero cualquiero cosa) y lo van actualizando dia a día.

La primera vez que oi hablar de ello fue con la Vivit de Repsol, y como no la contraté nunca no pude verificarlo, pero te hace adelantos de factura y consumos diarios, gastos diarios. En sus inicios, se contaron casos de consumos que no cuadraban. Basta que la "macro"programación tenga algun error, para que o no te de datos o incluso los de otro usuario. (bueno, yo vi datos de otro cliente, desde mi área de cliente de UFD, no te digo más, hace ya tiempo, asi que creo en los errores).

Además, cuando no va esa lectura diaria, las consultas son frecuentes ("no puedo ver mis consumos en la app de Repsol"), aunque hace tiempo que no da por saco.
Creo que esta lectura diaria es menos oficial que las lecturas que mencionas, por lo que hasta supongo que no habrá obligación legal al respecto. (podrían ser aproximaciones y sería irrelevante y no contractual), pero vamos, no le hago mucho caso. Lo que pesa son las lecturas registradas por la distribuidora, y las lecturas diarias antes de factura pueden ser o no, pero no tienen valor "legal".

...

Cita de kreach

Claro, obligacion no hay a las comercializadoras de mostrar los datos de los clientes en tiempo casi real.... seria inviable porque todos los dias no se reciben datos de todos los clientes, se reciben datos incompletos etc... Cada archivo que mandan puede tener datos de diferentes CUPS.

A modo de curiosidad los archivos contienen lineas tal que asi

ES0031500000022XXXFH0F;2023/08/01 01:00;1;246;0;4;;;;3;0;TA/20230011XXXX;
ES0031500000022XXXFH0F;2023/08/01 02:00;1;250;0;10;;;;3;0;TA/20230011XXXX;
ES0031500000022XXXFH0F;2023/08/01 03:00;1;249;0;6;;;;3;0;TA/20230011XXXX;

Los campos van separados por ; empiezan con el CUPS, fecha y hora de la medida, llevan un flag para indicar si es horario de invierno o verano, y luego ya energia activa entrante, saliente, reactiva... y al final el codigo fiscal de la factura en la distribuidora

Al margen de la curiosidad lo que si que hacen muchas comercializadoras es mostrar estimaciones en su app, basandose en consumos, historicos y demas pero bueno siempre hay que cogerlo con pinzas

Como dices, es posible que algunas comercializadoras muestren los datos pero normalmente llevaran 1 dia de desfase.
Tampoco es lo mismo la comunicacion de Endesa con su comercializadora que la de Endesa con la comercializadora fulanodetal... por eso es un poco marron hacerlo porque habra clientes a los que les vaya como la seda pero a otros no porque no tendran datos o no tan actualizados.

Al final como dices, validez legal como tal no tienen y no serias el primero ni el ultimo que de un dia para otro le han cambiado las lecturas de los consumos... por no hablar ya de las estimadas de Endesa...

Cita de poloMEN

Primera factura con TE desde el truco de la renovación con facilita (tarifa 2022 con 67% descuento)
Se han pasado por el forro de los c. El contrato emitido el 21/03 con los precios antiguos y me aplican precios de renovación a partir del 14/04, así que a reclamar toca.

Cita de poloMEN

Buenos días, en mayo metí una solicitud de arbitraje a la Junta Arbitral de Consumo de CYL contra Totalenergies porque se habían pasado por el forro los precios del truco del facilita.
En la solicitud yo no había indicado expresamente la cuantia económica que se les reclamaba, puesto que lo que yo solicitaba era que se rectificase la factura ya emitida y que se me cobrara lo que realmente corresponde según el contrato en las siguientes facturas, porque si no seguimos en las mismas.

Hoy acabo de recibir un requerimiento de la Junta Arbitral por el cual se me requiere que indique la cuantía económica a reclamar.

Qué cuantía económica creéis que es razonable solicitar para que tenga éxito la reclamación y no me lo echen para atrás?
La diferencia entre lo que me cobraron y lo que me tenían que cobrar en el periodo marzo- mayo ( que son unos 20-25€)? O algo más?

Un saludo

Cita de enjiza

Buenos días a tod@s decir que reclamé el importe de 6€ Repsol por el tema de la permanencia y ya me lo han devuelto. Asique lo que tengáis permanencia en Repsol antes de iros mandarle a compromiso la captura de la tarifa Endesa conecta que es la que use yo.


También decir que me metieron 12,10€ por qué tenía un impago que me notificaron el día, 30/11 en este email decía que tenía 10 días para pagar la factura si no me metían recargo de hasta 40€. Pague la factura al día siguiente y me metieron el recargo.

Pues también me lo han devuelto, el total de una factura de 41,64€ se me ha quedado en 23€

Un saludo

Cita de superbit

Hola, hacía tiempo que no escribía pero leo a diario. Soy uno de los “pesados” que hace 18 meses insistía que TE (y alguna otra)no debería aplicar tope de gas a los contratos firmados entre la fecha de boe (mediados de mayo de 2022) y la fecha que lo hicieron constar en el contrato (finales de junio).

Tras la correspondiente reclamación a la empresa, a consumo(agosto 2022), hoy se ha celebrado audiencia arbitral (el retraso de consumo es inexplicable…) y me dan la razón y devuelven todo el importe del mecanismo de ajuste que me han facturado. Me consta que no soy el único al que le han dado la razón, y creo que algunos shurs aún están esperando a la audiencia, para estos si necesita ayuda o argumentos que me abran privado.

Cita de StolenArk

¡Buenas!

Acabo de iniciar una reclamación a Endesa porque me han pasado ahora una factura de hace más de un año, por lo que por el RD 1955/2000 no tienen derecho a cobro.

En el teléfono de atención al cliente ni siquiera les aparecía la factura, tampoco me aparece a mí en el área de clientes, así que he tenido que enviar un correo electrónico.

Os mantendré informados de cómo se resuelve el tema.

Un saludo.

Cita de StolenArk

Por correo electrónico, por duplicado, con un enlace para descargarla desde la web de endesaclientes.

Probé a poner la reclamación en el área de clientes, pero no me aparece la factura y al iniciar una reclamación me da error.

Después llamé por teléfono a atención al cliente, y me dicen que tengo razón, que no tengo que pagar y que no tengo que hacer nada, que esa factura no se va a cobrar y no hay que hacer nada. Después de insistirle con que no quiero luego movidas por impagos y demás, y que quiero poner una reclamación formal y que me den respuesta, me dice que él no puede hacer nada porque no le aparece la factura y que vaya a una oficina de Endesa.

Así que finalmente he mandado un email al correo que aparece en la factura para atención y reclamaciones, y les he indicado que tienen 5 días laborables para responder.

Veremos qué pasa ahora.

Así lo recoge el Real Decreto 1955/2000, de 1 de diciembre, por el que se regulan las actividades de transporte, distribución, comercialización, suministro y procedimientos de autorización de instalaciones de energía eléctrica, que en su artículo 96 establece la procedencia de realizar refacturaciones complementarias en caso de un funcionamiento incorrecto de los equipos de medida.

El citado artículo indica que "si se hubieran facturado cantidades inferiores a las debidas, la diferencia a efectos de pago podrá ser prorrateada en tantas facturas mensuales como meses transcurrieron en el error, sin que pueda exceder el aplazamiento ni el periodo a rectificar de un año". Además, hace extensible esta situación a errores de "tipo administrativo": "los cobros o devoluciones tendrán el mismo tratamiento que el señalado anteriormente".

En este sentido, FACUA señala que el Real Decreto 1955/2000 prohíbe a las empresas que realicen refacturaciones de recibos con más de un año de antigüedad si en la primera factura se cobró el usuario una cantidad inferior a la que ha estimado posteriomente la eléctrica. Los usuarios, por tanto, no están obligados a pagar la diferencia en estos casos.

Cita de Limotero

He leído este artículo de la OCU sobre reclamaciones por temas de facturación.
https://www.ocu.org/consumo-familia/...s-facturas-luz
No sabía que se podía reclamar por esto

Cita de Ingans

Les he escrito esto:


Buenos días,


Después de informarme sobre esta practica, que utilizais para intentar cobrar una factura después de tanto tiempo de no ser cliente vuestro, veo que según el artículo 44/ñ de la Ley 24/2013 del Sector Eléctrico señala como uno de los derechos de los consumidores “Recibir la liquidación de la cuenta después de cualquier cambio de suministrador de electricidad, en el plazo de 42 días como máximo a partir de la fecha en que se produzca el cambio de suministrados”.


Incluso hay un articulo en la pagina web de la OCU donde indican estos derechos del consumidor https://www.ocu.org/consumo-familia/...s-facturas-luz

Deje de ser cliente vuestro en julio del 2023, hace casi un año, muchísimo más tiempo de esos 42 días como máximo que marca la ley, por tanto, no hay reclamación posible por vuestra parte.
¿Cómo vais a proceder con la anulación de la factura y por tanto de la supuesta deuda?

Saludos.

A ver si hay suerte...

Cita de elpon

Creo que conviene que te asegures si es rectificadora o no. Si el periodo facturado es un periodo nunca facturado anteriormente, sería de aplicación la norma de los 42 días tras el cambio de comercializadora.


Por el contrario, si es rectificadora de otra ya facturada, sería de aplicacion el Real Decreto 1955/2000, el cual en su artª 96 dice:


"2. En el caso de comprobarse un funcionamiento incorrecto, se procederá a efectuar una refacturación complementaria.
Si se hubieran facturado cantidades inferiores a las debidas, la diferencia a efectos de pago podrá ser prorrateada en tantas facturas mensuales como meses transcurrieron en el error, sin que pueda exceder el aplazamiento ni el periodo a rectificar de un año.
Si se hubieran facturado cantidades superiores a las debidas, deberán devolverse todas las cantidades indebidamente facturadas en la primera facturación siguiente, sin que pueda producirse fraccionamiento de los importes a devolver."


Y en este caso, aunque no ha transcurrido un año desde que dejaste de ser cliente, solo podrían facturarte por un periodo inferior al año. En otras palabras: una factura fechada el 15 de junio de 2024, no podría rectificar facturas de antes del 15 de junio de 2023. Dado que tu dejaste de ser cliente en julio del 23, solo podrían refacturar/rectificar facturas de este último periodo.


No obstante, si fuera mi caso y según cual sea el importe, igual prefiero pagárselo al abogado u organización que me defienda en una demanda si fuera necesario. Es una cuestión de principios. La comercializadora quiere cobrar haciendo las cosas mal y el abogado cobraría por hacerlas bien.
Hay un mensaje en ello: cobra el que trabaja bien.

Cita de er solido

Buenasss,

Con lo que contento que estaba con Clarity Energy, a mi también me han mandado el email con la historia esta que me sorprendió:



Los que estáis puestos (yo poco ) es una mierrda de tarifa??? voy mirando el Excel para cambiarme etc? o es algo potable que no está mal?

Qué pena lo de Clarity...creo que estábamos todos contentos y joder... poco ha durado...

Cita de fontazones

Correo de Clarity, cambian condiciones de la optima, habra que volver a hacer el excel a ver qué nos conviene más... No sé si alguien más lo habrá recibido...

Estimado Cliente,

Queríamos informarle que recientemente hemos revisado nuestro enfoque de negocio y portfolio de tarifas, y tras ello vamos a enfocar nuestros servicios principalmente en clientes de bajo consumo, por lo que lamentablemente a partir del próximo 18 de octubre de 2024, la tarifa Óptima en la que Vd. se encuentra actualmente ya no estará disponible.

A partir de esa fecha, hemos creado una tarifa puente -la Tarifa ÓPTIMA (0824D)- para garantizar continuidad de servicio a aquellos clientes que no hayan manifestado su voluntad de cambio y de la cual le adjuntamos las condiciones de contrato en documento anexo con todo el detalle.
Le incluimos también a continuación para su conveniencia, un resumen de los precios de la misma :

• Precio Energía: P1=P2=P3=0,1599 EUR/kWh las 24 horas del día

• Precio Potencia : P1 : 0,08055 EUR/kW/día y P2 : 0,04106 EUR/kW/día

Siguiendo el compromiso adquirido en las Condiciones Generales de Contrato, Apartado 6 -párrafo cuarto- y Apartado 16, le comunicamos este cambio para su información, con una antelación de un mes, de modo que si no le resulta satisfactorio, le recordamos que puede desistir del contrato libremente y sin penalización alguna. Para ello, simplemente envíe un correo electrónico a la dirección [email protected] indicando su negativa a aceptar el citado cambio.

Si no recibimos ninguna comunicación por su parte antes de la fecha arriba indicada, aplicaremos el cambio arriba descrito a partir del 18 de octubre de 2024.

Recuerde que en caso de que prefiera pasar a otra compañía, deberá solicitar el alta directamente en la misma, la cual nos llegará automáticamente, tramitándola a su recepción.

Para cualquier duda, estamos disponibles en [email protected] o en el 900 11 11 29 de lunes a jueves de 9:30 a 17:00 horas y viernes de 9:30 a 14:30 horas.

Cita de elsita

acabo de llamar a endesa por el tema black friday segundo contrato

puse tres reclamaciones el 27 de noviembre, hace ya casi un mes y siguen en el limbo las tres, una de ellas he recibido algún email diciendo que están en ello, pero sin resolver, ni 15000 puntos ni cheque de 60 euros, sólo en el segundo contrato, el primero todo sin problemas

un mes después seguimos igual, me dice que lo pone urgente, pero he abierto otra reclamación solicitando los 30 euros por no haber resuelto la reclamación en los 5 días hábiles que les obliga la ley, en otras empresas estas reclamaciones suelen doler y aligerar los procesos, veremos si aquí pasa igual

lo comento por si alguno en situación similar quiere empezar poniendo reclamación solicitando los 30 euros, por si cuela, y por si finalmente hacen algo con el tema, este procedimiento aceleró resoluciones cuando total energies nos empezó a cobrar el tope al gas, alguno cobró más de indemnización de lo que reclamaba

repito, esto no afecta a los que contratasteis un sólo suministro, sino a los que contratamos con la oferta más de un suministro con el mismo titular

Cita de superbit

Mándame si puedes un modelo, aún así creo que la ley dice atender la reclamación no habla de resolverla, con contestar creo que ya cumplen.

Yo tuve una odisea para activar tres contratos, desde el 20 de noviembre en distribuidora figuraba Endesa y hasta la semana pasada no fueron capaces de activarlo en Endesa en su panel y por tanto aplicar los puntos, en mi caso conseguí aplicarlos en los dos primeros que se activaron pero el tercero ya daba error el codigo (se activo más tarde) y abrí reclamación que acaban de cerrar diciendo que en lo que queda de mes se aplicarán los puntos y me llegarán los 3 códigos de web60, así que me da que acabaremos reclamando en consumo…

Cita de elsita

ha sido reclamación telefónica, no he usado ningún modelo, he dicho que quiero la compensación de 30 euros por no haber resuelto la reclamación número tal en 5 días hábiles, si buscas puedes encontrar modelos, o preguntarle a gepeto que se lo suele saber


este me dice gepeto

[Tu nombre y apellidos]
[Dirección completa]
[Teléfono de contacto]
[Correo electrónico]
[Fecha]
A la atención de: Servicio de Atención al Cliente de Endesa
Asunto: Reclamación por incumplimiento de plazo en la resolución de incidencia
Estimados/as señores/as,
Me dirijo a ustedes en relación a la reclamación registrada bajo el número de referencia [indica el número de referencia de tu reclamación], presentada el pasado [indica la fecha de la reclamación original], para expresar mi disconformidad con el hecho de que, habiendo transcurrido más de cinco días hábiles desde su presentación, no he recibido ni una solución ni una respuesta formal por su parte.
De acuerdo con lo establecido en la Ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector Eléctrico, y en el Real Decreto 1955/2000, de 1 de diciembre, que regula las actividades del sector eléctrico, las empresas comercializadoras tienen la obligación de resolver las reclamaciones en un plazo de cinco días hábiles. Asimismo, en caso de incumplimiento de dicho plazo, el consumidor tiene derecho a una compensación automática de 30 euros por los perjuicios ocasionados, como se especifica en el marco normativo.
Por lo tanto, solicito:

1. La resolución inmediata de la reclamación registrada bajo el número indicado.
2. El abono de la compensación económica correspondiente de 30 euros, conforme a la normativa mencionada.
3. Una explicación formal por la demora en atender mi solicitud y las medidas correctivas para evitar futuros incumplimientos.

En caso de no recibir respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 10 días hábiles, procederé a presentar la incidencia ante los organismos pertinentes, como la Oficina de Atención al Consumidor y la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), para la protección de mis derechos como consumidor.
Espero su pronta respuesta y quedo a su disposición para cualquier información adicional que sea necesaria.
Atentamente,
[Firma, si se envía en formato físico]
[Tu nombre completo]

Cita de Ivansnoke

Iberdrola online tres periodos. Con solar cloud y excelentes 0,08

Cita de carol3090

Buenos dias, acabo de meterme en el mundo de la energia solar y esta es mi segunda factura con compensación de excedentes en TE, me gustaria saber si esta bien o deberia mirar otra cosa... a partir de enero o febrero me bajan los excedentes a 0.08, la verdad que me hago un lio con la factura y no me entero.. que estoy pagando solo potencia y impuestos gracias a los excedentes o que no me quitan esa parte y la tengo que pagar si o si?


gracias por adelantado

Cita de notreal

Estás tirando excedentes. Pásate a Iberdrola plan on line 3 períodos con batería virtual gratuita con la que puedes llegar a factura 0 y excedentes a 8 céntimos. Mándame MP y te explico mejor para no saturar

Cita de Ivansnoke

factura está bien, pero TE compensa poco. Los excedentes a 0,10 es un poco mentira. Es un "hasta 10 céntimos" más bien. Es largo de explicar pero está en el OP


En tu caso necesitas algo con batería virtual, TE no tiene.


La que recomendamos con excelentes solares y más de ese nivel, Iberdrola online 3 periodos con solar cloud.
, consolar cloud que es la batería virtual, se compensa prácticamente toda la factura y lo que no llega a compensarse se acumula por la siguiente.
De momento la elección es fácil

Cita de chusquer

DUDA IBERDROLA PLAN ONLINE 3 PERIODOS- AUTOCONSUMO


Hola


En la hoja viene que compensa excedentes a 0,08 centimos, pero en las condiciones viene esto:


En caso de estar acogido a la modalidad de Autoconsumo con compensación simplificadaa través de su Distribuidora correspondiente, Iberdrola Clientes compensará la energíaexcedentaria de cada período de facturación de acuerdo al PVPC medio publicado en laweb de REE conforme a lo estipulado en el RD 244/2019.


¿ Alguine puede confirmar los 0,08?

Cita de Ivansnoke

Contratando solar cloud compensan 8 céntimos.
Eso es lo que pone el Excel.


Sin el solar cloud a PVPC.

Cita de pacololrelol

Una vez dado de alta llama a autoconsumo y que te cambien el precio a 8 céntimos y activen solar cloud

Cita de vikiDCG

shurs, me dice el del chat de endesa que el cambio de tarifa puede tardar hasta 15 días laborables, dentro de la misma comercializadora. Eso es así? Llevo desde el 27 de diciembre esperando y regalándole energía de las placas... Gracias

Cita de vikiDCG

Por si a alguien más le pasa, efectivamente, han tardado 15 días laborables justos (estaba haciendo el cambio de tarifa por haber instalado placas solares). Como han pillado las navidades ha sido un mes que he estado regalando energía a Endesa. Menos mal que es invierno y se genera poco.

Ya estoy haciendo el cambio a Iberdrola online 3 periodos como me recomienda el Excel. Os iré contando cuando tenga alguna factura porque mi instalación es colectiva de la comunidad (hemos montado las placas en cubierta y cada piso tiene un porcentaje). Por si a alguien le puede interesar.

Gracias como siempre a todos los que colaborais en este hilo.

Cita de DaNiOn

creo que lo que voy a explicar no esta explicado aqui o poca gente sabe que pasos dar para mirar el tema de potencias pico de ascensores y comunidades, después de investigar y preguntar, por fin he dado como darse de alta en edistribucion y algunos trucos para ver realmente los picos de potencia

vas a necesitar:
fotos de tu dni por delante y detrás
CIF de la comunidad, normalmente, la administradora de fincas debería tenerlo, es un papel que viene a ser como el dni de la comunidad
acta de la comunidad donde se indique que eres el presidente firmada, si no esta firmada no vale en mi caso, de toda el acta de la comunidad solo entregue el apartado donde se notifica que hay un cambio de presidente etc etc etc

el camino mas corto que he visto seria:

1-darse de alta en e-distribucion con tus datos personales solamente

2-una vez te has dado de alta y te han aceptado en edistribucion, y te logueas en edistribucion, en el apartado de tus datos, abajo del todo hay una opcion que se llama:

¿Quieres añadir un nuevo rol de representante de una empresa a tu perfil personal? Pulsa aquí

3-clicas ahí,ahí es donde deberas rellenar los datos de la comunidad, adjuntar el documento del cif y el acta de apoderamiento junto con tus datos

si esta todo correcto, en cuestión de horas tienes acceso a los datos de tu comunidad de la luz

ara, una vez dentro tienes el apartado de potencia maxima demandada, y veras los picos de potencia de luz, pero normalmente, veras que suelen ser valores bajos, y eso es porque, las mediciones son medias cuarto horarias, puedes tener un pico de 25kw de segundos pero como hace una media de 15 minutos salirte un valor muy bajo

entonces, has de volver al menu principal donde tienes todos los apartados y ir al apartado

acceso online al contador

clicas y entras, y ahí podras ver todos los contadores que estén asociados al cif de la comunidad, en mi casa veo tres, el de mi portal, el del otro portal de la otra escalera del edificio y el del parking

entras en el que quieras mirar y si le das a consultar contador, te dira el pico de potencia en ese momento, cosa que si no hay movimiento de puerta o ascensor de poco sirve, entonces, para ir mas rápido, puedes programar que te saque una gráfica de un periodo de tiempo que tu quieras, para eso, le das a programar consulta, y puedes programar una consulta puntual de un dia y hora determinado o consulta recurrente un periodo de tiempo de días mas amplio, programas el dia hasta el dia que quieres que te saque los valores y listo

aquí podrás ver, el picos reales de potencia que tendrás en tu instalación, esos famosos segundos de pico que tiene el ascensor por ejemplo te saldran

otro punto para investigar y ahorrar unos euros y es algo que me dijeron esta semana es el es mirar que tienes contratado en el servicio del teléfono del ascensor, porque han de tener en caso de emergencia el botón de alarma para hablar con la central y esto va por teléfono y normalmente son cuotas caras (20€/mes), y han de estar porque en teoría cada mes el de mantenimiento de ascensores prueba que todo funcione y hace una llamada mensual a través del botón

es un poco de offtopic pero como esta relacionado con el tema para ahorrar en la factura, es un paso necesario para saber que no la estas liando o saber que hacer...

Cita de Guasacaca

Buenas noches Shures!


A ver si me podéis echar una manita entre todos los expertos de este hilo.

Estoy viendo que mi comunidad de vecinos paga una barbaridad en luz y he conseguido que el administrador me de acceso a la distribuidora. Imaginaos mi cara de sorpresa al ver que tenemos 13-14kw en los 6 contadores de la comunidad cuando la potencia máxima demandada (según distribuidora, datos de los últimos 18 meses) es de apenas 7.5 (para el contador principal) y 2-3 para los demás.


Antes de meterme a buscar una tarifa más económica (pagamos el kwh a precios ridículos) me gustaría bajar la potencia para ahorrar algo.

¿Es fiable la potencia máxima demandada que veo en la distribuidora? ¿O debería hacer una prueba y pedir lectura justo cuando estén al máximo los garajes, ascensores y piscina?


¿A cuánto podría bajar la potencia sin meterme en líos? Se que la demandada que veo son medias cuarto horarias, por eso me da miedo si coincide todo a la vez y dejo a la comunidad sin luz xD

Por último, ¿cómo sé si tengo maxímetro (leí aquí que si tengo maxímetro no me saltaría el diferencial)? Pero también leí que si tienes ascensor no te pueden cortar la luz / saltar el diferencial nunca.

Gracias de antebrazo y perdón por el tochaco.

Cita de |Shay|

Te doy un consejo: no cambies nada por tu cuenta, usa un asesor energético porque si sale mal te acordarás de mi comentario y si sale bien nadie te lo agradecerá. En mi caso usé un asesor que nos dejó a 0,11€/kwh con Endesa y sin permanencia hace unos meses, que tampoco lo veo tan mal, por si lo quieres usar de referencia.


Por lo que te leo, seréis una Comunidad de 4-5 portales al menos, y cerca de los 50 vecinos (salvo que seáis buenas torres de viviendas y estemos hablando de 150-200 vecinos) por lo que vuestra facturación anual os debería permitir pagar el sobrecoste de un asesor energético y quitarte de marrones por futuros cortes de luz por un mal análisis de los contadores comunitarios.


Si aún así quieres hacerlo por tu cuenta, ten en cuenta que como bien dices, NO te puedes fiar de la potencia máxima demandada que aparece en la factura pues no tiene en cuenta la demanda de los ascensores, que por lo general nunca están funcionando por 15 minutos seguidos para que te de los valores "reales". Deberás bajar siguiendo varios criterios:
- No puedes bajar por debajo del maxímetro (seguro que tenéis, en la factura te indicará si tienes porque te aparecen los valores de cada tramo). Lo ideal será estar por debajo de 9,9kW. Normalmente solo un contador será solo para la zona ajardinada/mancomunada con farolas, y otra para el garaje subterráneo, ambas si tenéis claro. El resto serán cada uno para cada uno de los portales que tengáis.
- No puedes bajar por debajo de la potencia venal del ascensor que seguramente coincidirá con la potencia del maxímetro, salvo que tengáis otros elementos que sean no interrumpibles (ventilación forzada de aire en garaje, por ejemplo).

Cita de golf_1990

Buenas tardes,

No se si alguien está al corriente del tema comunidades, como puedo saber que potencia tengo que contratar ?
Es un edificio de bajos+ 2 plantas y parking.
Somos un total de 7 vecinos.
Tenemos ascensor.
Bloque de obra nueva.
Estamos mirando algunos vecinos y en internet se lee de todo...Nos marca un poco el consumo del ascensor ?

Cita de Ivansnoke

Por el ascensor será un suministro no interrumpible, llevar a Maximetro y no limitador de potencia.Se suele comentar que menos de la potencia nominal del ascensor no te dejan,.y tiene lógica.Los.desaprensivos intentan meterte al menos 15kW con el unico criterio de comisionar a saco.

Cita de DaNiOn

bueno, llevaba desde la factura de junio sin facturación de endesa, porque tenían una incidencia de facturación (un año con ellos hasta entonces y ningún problema) y resulta que yo estaba afectado (todo esto después de pasar a la conecta por el truco explicado en este post) con idea de conseguir una factura de poco importe para ponerla a la ruleta de TE y conseguir un precio kw lo mas bajo posible, usarlo a modo de trampolin

tras meses de espera me encuentro dos facturas, una de 4 días de julio del 1 al 5 de 3,94€, y otra del 5 al 6 de julio de 0,94€
yo pensando que había triunfado al ser de muy poca cantidad y pocos días como algunos shurs que le ha pasado, pues las pongo en la ruleta y fail para mi

la primera me da 0,14 y la segunda varia decimales, vamos que no mejora nada, probaré a llamar a ver que precios me da y si mejora al respecto

espero que me manden los días que faltan de julio, agosto y septiembre completas y a ver si asi mejora algo, pero no cuento con ello visto lo visto...

después de meses de espera, que en su dia pregunte aqui a ver si alguien sabia del tema del tema potencias de ascensores, me respondieron los que hacen el mantenimiento del ascensor de mi comunidad, que tenemos uno de 9,5kw de potencia de motor, tenemos contratados 20kw a 3.0
el robo durante 21 años que tiene el bloque por no mirarse un poco las cosas es para cortar cabezas....

Cita de golf_1990

Es que es eso, si lees en paginas de comercializadoras siempre recomiendan 15 kw, y cuando entro a ver opciones de gente me encuentro con lo opuesto, miraré la potencia del ascensor y la de la puerta del párking a ver. Entiendo que con 10 kW debería de tener más que de sobras y así poder optar a una tarifa mas económica.
También he leido esto de 3.0 , esto lo marca la instalación eléctrica del bloque ?

Cita de Ivansnoke

2.0TD hasta 15kW3.0TD a partir de 15kW. Tarifa más caras, (o no). Pero no son tan públicas
Hay más peajes, pero ya es otro nivel.

Cita de mSx

Buenas compañeros,He buscado un poco por el hilo pero no he encontrado nada.
Estoy mirando el contrato de la comunidad y tenemos una barbaridad de potencia contratada, 17,5 kw. He revisado todas las cargas que tenemos y con todo funcionando simultáneamente no pasaríamos de 6 kw.
Bien... hay unas bombas de achique que son trifasicas, solo tengo la duda de si aun con esto, podemos bajar la potencia y aprovechar a tener tarifa 2.0TD en vez de la 3.0 que tenemos ahora, o supone un problema.
Gracias de antemano!

Cita de Omadón

Recuerda que ese consumo que comentas es cuarto horario. no el instantáneo. Deberas comprobar la potencia de arranque de lo que haya conectado. Sería positivo bajar de 15kW para poder adscribirse al sistema tarifario 2.0 TD y especialmente ventajoso si bajas de 10kW ya que dejarían de pagar (por ahora) el 21% de IVA. Suerte.

Cita de mSx

Gracias Omadón, si, en principio he comprobado desde el contador, tener todas las luces encendidas, la extracción de humos en marcha, encender las bombas y accionar la puerta del garaje... no ha pasado de 6kw, y eso seria un momento muy puntual que no se mantendría en el tiempo... aun así... para tranquilidad de los vecinos, le diré al administrador que contrate 6kw, ya se que con los margenes de contadores podríamos tener menos... pero eso a ver quien se lo explica a 11 vecinos y que te den el visto bueno... ya me entiendes jeje.
Gracias por las aclaraciones, bajaremos potencia y después cambiaremos a una 2.0TD, la duda que tenia era por el tema trifasico, pero si no es ningún problema, lo moveré esta semana con el admin.
Un saludo!

Cita de Omadón

Si vas a hacer una bajada tan bestia (que probablemente sea lo que proceda) yo dejaría la potencia valle lo más alta posible para no perder los derechos de extensión (9 kW por ejemplo). Les deseo suerte y seguro que se ahorran un buen pico.

Cita de Amerondio

Buenas.

Por sí interesa actualizo con el tema tarifa de luz en mi comunidad de vecinos

Pagábamos la energía a 0,13€ fija 24h. La potencia 0,14€ ( valle y punta) en Iberdrola.
Hemos hecho amago a Repsol que nos deja la energía a 0,10€ y me ha llamado Iberdrola que nos lo deja en 0,943€ La potencia parecida.

Sin permanencia ni servicios adicionales.

Cita de OSABAS

Hola,

¿De todas estas hay alguna que se pueda contratar en comunidades de vecinos con potencia inferior a 10KW? Es decir con CIF
Ahora mismo tenemos la naturgy compromiso pero en unos meses no sabemos a que precio renovará.

Gracias

Cita de ThorPor

Muy buenas, estoy estudiando la posibilidad de bajar la potencia en mi comunidad de vecinos, somos unas 47 viviendas repartidas en dos bloques y un garaje común, con un ascensor y una piscina pequeña en cada bloque.

Revisando la distribuidora veo que tenemos poca demanda de potencia pero tenemos contradas 15kW, veis una locura bajar las potencias a 5kW menos la p6 e intentar cambiar a 2.0 + maximetro?

Añado una captura de la potencia de los últimos 14 meses:



Un saludo y gracias de antebrazo!

Cita de yonidei

Prueba a calcular el consumo máximo que tenéis en la comunidad con todo funcionando, que estén funcionando a la vez los ascensores, con las luces encendidas de toda la comunidad, y levantando el portón del garaje. Normalmente no suelen coincidir todos los consumos a la vez pero el contador debe estar configurado para soportarlo si por casualidad se activan todos los elementos a la vez.

Cita de Sparwasser

Baja los periodos del 1 al 5 a 3,6kW y deja el 6 en 15kW. Así mantienes maxímetro y vas a tener un ahorro brutal.

Y si pasas a BonÀrea notarás un buen ahorro, te pueden hacer un estudio comparativo de precios.

Cita de Weathered

Estoy en situación parecida a la tuya, 7 portales con 2.0 garaje con 3.0 y 15kw y piscina con 2.0.

Para cambiar a maximetros si no lo tienes ya te piden boletín y la recomendación para no pillarte los dedos 2 puntos del máximo anual anterior

Cita de Mr_K

Buenas,

El otro dia cambie todos los suministros de mi comunidad (soy el presidente), haciendo calculos con el excel ahorrariamos mas de 1000euros anuales entre todos los suministros.

El problema viene con un suminstro, que tiene 15.1kwh contratado, por tanto es 3.0TD.


Revisando en la distriuidora me sale esto, de los 6 pC, todos tienen 3,5 excepto uno que es 15,00 (en el contrato de la comercializadora pone 15,01, supongo que por eso es 3.0TD)







Mi duda es... puedo bajar ese suministro a menos de 15kwh para asi tener 2.0TD y cogerme una tarifa del excel?, revisando la potencia maxima demandada sale esta:





Me da cosa bajarla drasticamente, no vaya ser que sean los ascensores o algo y no quede registrado el pico de potencia y la lie, por eso el bajar a 14,9kw para coger tarifa 2.0TD



Esta seria la ultima factura de ese suministro, al ser 3.0TD estoy algo perdido:

Cita de pacololrelol

Es típico meter 15,01 para cobrar comisión de 3.0td


Baja a 14,99 si quieres de momento y almenos ya ahorráis

Otro adopción es ver qué hay conectado allí realmente

Cita de Mr_K

El problema, es que ahora de potencia contratada, aun teniendo 15,01 en un peaje y 3,50 en el resto, el total de la factura es de 12,75€ por la potencia.


Si bajo a 14,99 entiendo que se pondria tanto punta como valle a 14,99 y eso quizas es más de 12,75€, nose si me explico

Cita de Ivansnoke

pues en noviembre P3 excedio los 3,5kW contratados y no pasó nada (bueno sí, en la factura correspondiente vendría un cargo por "excesos de potencia",) para curarte en salud, como te han dicho, 14.90kW y a correr. Asegura que mantengan el maximetro, seguro que sí, pero el saber no ocupa lugar.


la estafa de poner más 15kW en uno de los periodos está muy extendida por lo que se ve.

Cita de Mr_K

Gracias, pero mi duda es la de antes, al bajar a 14,90 entiendo que pondrian punta y valle a 14,90, no implicaría mas coste en la potencia contratada que la que hay ahora que son solo de 12euros?



Efectivamente, revisando la factura de noviembre, nos metieron un exceso de 40€ xD

Cita de Ivansnoke

P6 en 3.0TD es lo mismo que la P2 valle en 2.0TD
El resto de los periodos p1-p5 es la p1 de 2.0Td pero en diversos meses y horas.






Echando cuentas no veo mucho ahorro de pasar eso a un 2.0TD, por cierto, poniendo 3.5 punta y 14,0 valle

Cita de Ivansnoke

o no. puedes elgir 2 potencias en 2.0Td

Cita de Mr_K

Ok, entonces tendria que pedir que bajen a valle 14,9 y punta 3.5, no?

Justo era lo que no sabia la equivalencia de la 3.0TD a la 2.0TD, muchas gracias como siempre

Cita de pacololrelol

Pero el consumo es mucho más barato seguramente haz cálculos con una Nufri trio mismo

Cita de Omadón

Gesternova ha pasado a llamarse Contigo Energía y está promocionando su tarifa sin discriminación horaria con un descuento en factura de 5 euros mensuales sobre el término de energía. La potencia está bastante barata. Puede tener su nicho, especialmente en suministros con potencias altas y consumos bajos (ascensores de comunidades de vecinos). Admite NIF y CIF.Para viviendas vacías sin consumo no renta, ya que el descuento no es sobre el total de la factura, sino únicamente sobre el término de energía.

Cita de MrBay

Buenas, disculpad estoy revisando la factura de la comunidad y veo esto:




Tenemos contratado 6,57kW de potencia


Lo de potencia máxima demandada último año, que dice Punta: 1,304kW y Valle:0,752kW


Significa esto que podría bajar la potencia contratada actual al típico 3,45kW?? Eso no es muy poco para una comunidad? O me estoy perdiendo algo?


Gracias,
Saludos

Cita de _5G_

Es extremadamente importante, CAMBIAR LA COMUNIDAD A PVPC. @MrBay




No te obsesiones por la potencia, ya que esas lecturas son máximas de medias de 15 minutos, esto quiere decir que no es lo máximo que demande el ascensor, por lo que deberás mantenerla.




Salvo que tu distribuidora sea UFD no compensa racanear o bajar potencia con maxímetro desde menos de 10 kW.




Ya que el ahorro es paupérrimo en comparación con lo que te pidan los chispas por boletín nuevo.... suelen subirse a la parra en plan de pedir 300 a 500 euros.






Cuidado con los administradores, ya que pevarican en su administación para llevarse su comisión, debes indicar que se mantenga en mercado regulado.

Cita de Amerondio

No estoy de acuerdo con eso. Yo mismo solicité para mí comunidad la bajada de potencia a 4 kW porque nos habían puesto 9kw por el ascensor. Dijo el electricista que si la potencia nominal del ascensor era 9. Ni que decir tiene que con bajar a 4kw y solicitar maxímetro disminuyó la factura a la mitad.Las potencias demandas son parecidas a las del shur que lo comenta y aún así nos sobra.
Es para darle una vuelta al tema

Cita de _5G_

Llevo mucha , mucha experiencia.
No sabes el riesgo que has asumido, igual con UFD que te deja poner modo 2 (maximetro) no habría problema. Pero bajar a 4 kW co la potencia nominal a 9kW.... si lo has hecho con ICP y si no ha pasado nada es por que no es hidráulico, y será mas o menos moderno....






Te pongo una ficha técnica mira los A de arranque.










Por este motivo, mucho cuidado con las recomendaciones si no vemos las fichas técnicas.

Cita de _5G_

Claro, si yo me dedico a ellas, por eso lo decía.


Los ahorros son impresionantes, y muchas ponen placas por no bajarse de la 3.0. hay cada bestialidad que flipas.




Las comunidades es mirar ficha técnica ascensor > bajar de 3..0 o de 10 kW contratados, > PVPC.


Pvpc, indiscutiblemente por que hay mucha potencia contratada y poco consumo. En puntos de macrocomunidades, se puede ir a la conecta o iberdrola online, para la depuradora por ej.


Un ejemplo no llegan ni a 40 euros mensuales,

Cita de viceroy77

Buenas. En una comunidad que tres pisos, uno por planta, hay ascensor (380V) y la potencia contratada son 4,930kW. He sacado el gráfico de máximas potencias registradas de los últimos tres años y la mas alta ha sido de 2,184kW.

Como no quiero "liarla" y no sé si al ser 380V las cosas son distintas, os pregunto si podría bajar la potencia, por ejemplo a 2,5kW. sin problema para el buen funcionamiento del ascensor.

Muchas gracias.

Cita de Ivansnoke

Con ascensores la cosa no va así. Lo mínimo que te dejarían sería la nominal del ascensor. Como su funcionamiento es muy limitado en el tiempo, no aparecen los picos ahí.
De todas formas, 4,9kW no parece mucho para una comunidad

Cita de dlgdlg

Buenos días, estoy mirando para contratar la tarifa del gas para la Comunidad de Propietarios (calefacción central) para el 1 de enero cuando se acabe la tarifa TUR Comunidades que tenemos actualmente y no me aclaro con la parte variable de las 2 ofertas que tenemos, de la oferta 1 no me cuadra "Precios mes anterior", no sé si ambas ofertas toman de referencia de la misma forma el MIBGAS a la hora de aplicarlo, nuestro consumo por temporada anda sobre los 120.000 kWh. Si alguien puede aclararme el tema se lo agradecería. Gracias

OFERTA 1

Término fijo (1): 47,37 €/mes
Término variable (2): 6,95 + 1,05 x MIBGAS + ATR
Término ATR (3): 12,07 €
MIBGAS a 05/10/2023: 37,70 €/MWh ---------------- Precio de referencia (5): 58,60 €/MWh
Alquiler de equipo de medida (4) Según regulación
(1) Término fijo de gas referido a la Orden IET/2445/2014, de 19 de Diciembre de 2014. Las variaciones que se produzcan, a lo largo de la duración del contrato, serán repercutidas al cliente.

(2) Precio en €/MWh del término variable del gas natural sin inclusión de impuestos, los cuales serán calculados y repercutidos en la factural final al cliente.

(3) ATR: sumatorio de todos los peajes y cánones que correspondan al cliente por acceso a las redes.

MIBGAS: la media de las tarifas de desbalance diarias de compra para PVB (precio marginal de compra), calculadas y publicadas para cada día de gas del periodo de facturación. Precio inicial de referencia calculado en base a la última factura de desbalance diaria de compra publicada.

(4) El coste de alquiler de los equipos de medida a la compañía distribuidora será repercutido al cliente. Dichos costes están establecidos normativamente.

(5) Precio resultante tras aplicar la fórmula tomando como referencia el precio de MIBGAS en la fecha indicada.

OFERTA 2

Término fijo (€/mes): 33,048 Aplicado según la reglamentación correspondiente al grupo de peaje del cliente

Término de energía: (c€/kWh) [IMP * (1 + DC)] + a
Coeficiente a: 2,5568 c€/kWh

Precios mes anterior 6,2793 c€/kWh

IMP: Coste de la materia prima de la indexación. Esta será MIBGAS, siendo la media aritmética no ponderada del precio de referencia del subyacente MIBGAS Daily Reference Day Ahead Price para cada uno de los días laborables de fijación de precio y para los fines de semana sobre el producto GWEES según la denominación publicada en la web www.mibgas.es expresado en c€/kWh.

DC: Coste del desbalance, pérdidas de las Redes de Transporte y Distribución y costes operativos del sistema. Este valor es de 2,5%.

Coeficiente A: Costes de peajes de acceso, valores regulados, nuevos conceptos y recargos que se pudieran establecer según legislación vigente en cada momento y fee.

Cita de Ivansnoke

me da que renta la oferta 1.

la oferta 2 mete un margen al migbas de 25€/MWh + un 2,5% al indicador mifbas medio

la oferta 1 mete un margen de 6.95+12.07= 19,02 + un 5% al indicador mibgas

Claculada una tabla hasta MIBGAS medio 100, que espero que no se alcance, me sigue rentando la oferta 1 para 120.000kWh.

si veo mas tarde veo que he metido la pata con los cálculos, borro o actualizo
Estimando, e base a mis cálculos si no me he equivocado, ni unaque bajásesis un 50% el consumo, la oferta 1 me sale más barata.

Cita de MegaPatata

Aprovecho para informar que desde el 1 de Octubre Endesa Energía y Endesa X (que llevaba todo el tema de servicios de mantenimiento) se han fusionado pasando a ser sólo Endesa Energía y Endesa X desaparece.

Para todo aquel que tenga servicios o el Protección 360 en caso de la tarifa Única, dejará de ver la mención a Endesa X en la factura y que todo ese tema incluido el darlos de baja ahora se hace directamente desde atención al cliente de Endesa (antes al ser servicios separados era mas complicado y mas facil que se pasaran la pelota unos a otros).

Dejo el teléfono específico para dar de baja servicios y mantenimientos:
900858685 - 931848284

Cita de ismaele00

Dado que no es la compañía más intuitiva para hacer cambios, os dejo una pequeña guía por si valoráis cambiaros de ÚNICA DE ENDESA a cualquier otra compañía.

Vaya por delante que esta tarifa no ha sido adecuada para mí, pero no tiene por qué ser así en todos los casos.

Saludos.
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GUÍA CAMBIO DE ÚNICA DE ENDESA A CUALQUIER OTRA TARIFA
1) Leeros entero (no es más de 10 minutos) el primer y segundo post de este hilo.
Aquí --> https://forocoches.com/foro/showthread.php?t=10157477

2) Seguir las indicaciones del post 2 (aquí es donde con ÚNICA podéis tener algún inconveniente, para eso esta guía).

3) En las facturas de ÚNICA NO aparecen algunos de los datos que necesitáis.
3.1) Os vais a la distribuidora (o en algunas facturas aparece) y buscáis la potencia contratada.
3.2) Os tendréis que registrar en vuestra distribuidora
De aquí podréis sacar la potencia máxima demandada.
4) ENDESA, con la tarifa ÚNICA no desglosa consumos (P1, P2 y P3) pero si os vais al chat de atención al cliente de ENDESA
(aquí --> https://www.endesa.com/es/contacto/hogares ) podéis preguntar la media mensual de consumo = ENERGÍA CONSUMIDA

5) No podréis saber el precio del kWh, ni tampoco el precio penalizado si os excedéis en el consumo contratado, pero con el precio de la factura mensual a mano, sabréis qué otra compañía os resulta más económica -en mi caso he pasado de pagar entre 260-300 € mensuales a unos 99€ con Octopus (actualizaré con las primeras facturas).

6) Nos vamos al excel que os habréis descargado en el post 3 de este hilo.

7) En días facturados, miráis en la, valga la redundancia, factura, si son 30 ó 31.

7.1) En potencia punta, miráis si tenéis 1 ó 2 potencias contratadas (aparece en la factura también) y las ponéis.
7.2) En energía punta/ llano/ valle, no las podréis saber, pero cogéis la energía consumida que habréis preguntado en el punto 4 de esta guía y hacéis, como dice el excel, un reparto 28-26-46 (ó 25-25-50 si os es más fácil).

Miráis que compañía os interesa más y os cambiáis si queréis.

Cita de Manu

Hola. Tengo la cuota unica de Endesa y me han subido la cuota que pagaba originalmente un 20% en menos de 1 año (actualmente me han fijado la cuota unica en 35€), es decir, me han revisado la cuota 2 veces en el ultimo año. ¿Que tarifa me recomendais para sustituir a la cuota unica de Endesa?

La potencia que tengo contratada es 3,3 KW y la calefaccion es de gas natural.

Saludos

Cita de Manu

Hola. Gracias por responder. El tema es que en la cuota unica de Endesa no te especifican en factura tus consumos ni el precio por potencia ni el precio por consumo. Solo especifica la cuota unica.

Cita de JavierRR

Lo tienes fácil: mira en tu distribuidora
Saldrás de dudas
Saludos,,,

Cita de amovilar

como te dice @JavierRR en la distribuidora lo puedes ver, pero si no han cambiado las facturas desde diciembre, en la segunda página lo puedes ver

Cita de Manu

Buenas. No, he mirado y no ponen nada, ni en la factura ni en su web me carga ninguna informacion. Solo me sale esto, asi que tendre que ver en la distribuidora. Esto de Endesa Unica me suena a que mientras consumas menos de lo estimado no dicen nada, pero si consumes mas, ajustan rapidamente la cuota unica. Saludos

Cita de Omadón

Factorenergía tiene promocionada hasta fin de año su tarifa de 3 periodos, con una bonificación en factura de 20 euros al mes durante 5 meses, que me parece muy interesante para suministros de viviendas vacías o con poco consumo. Te podría salir prácticamente gratis. La potencia a precio de coste y la energía más bien cara. Si la factura no llega a los 20 euros a descontar, el crédito promocional no se pierde y se aplica el resto en la siguiente factura y sucesivas. Por si a alguien le interesa darle un vistazo.

https://www.factorenergia.com/es/100...hoCHecQAvD_BwE

https://www.factorenergia.com/wp-con...hoCHecQAvD_BwE

Cita de asanchezre

Buenas, actualizo sobre la compañía factorenergia y la primera factura emitida, hago una pequeña retrospectiva.

Me cambié el 21 diciembre del 2024 ya que necesitaba una tarifa con coste bajo en la potencia y me importaba menos el coste de la energía al ser un suministro que demanda poco consumo. La tarifa elegida fue la "tarifa fija" que anunció @Omadón

Al realizar la contratación había una promo de 100 euros a los primeros 500 que la contratasen, se descontaban 20 euros en cada factura durante los 5 primeros meses o bien cada mes y durante 5 meses te daban 20 euros en tarjeta regalo. Elegí las tarjetas regalo ya que calculaba que mi consumo sería inferior a esos 20 euros y no me compensaba el descuento en factura.

El cambio tardó unas 2 semanas (no recuerdo bien) en estar reflejado en la web y por lo que he visto en la web de la distribuidora la petición por parte de factorenergia les llegó a tiempo por lo que asumo que el retraso fue debido a la propia distribuidora.

El 14 de enero de 2025 me llegan los primeros 20 euros de la promo de la tarjeta regalo.

El 23 de enero de 2025 me llega la primera factura (fecha de emisión el 22/01/2025) que cubre del 25 al 31 de diciembre de 2024. El IVA aplicado es del 21% (me lo habían avisado por email el 20 de enero), nada nuevo por lo que hemos visto pero lo comento para tener una visión más completa.
En los precios de la energía (kWh) hay una pequeña diferencia entre lo que figura en la factura frente a los precios que figuran en contrato, el valor es de 1 milésima de €/kWh en cada periodo, he hecho el cálculo y la diferencia de precio final en la factura es de 1 céntimo a mayores por lo que de momento descarto reclamar.


Resumiendo, contento de momento con factorenergia ya que han cumplido.

Reitero mi agradecimiento por el curro que se dan los miembros que llevan la plataforma

Cita de decraya

Estas son las condiciones económicas que me han aplicado al contratar factorenergia con la promo de 20€ al mes durante 5 meses. Contratado el 22 del 12 y ya efectivo. Ideal para locales vacios o contratos con poco consumo. Gracias a todos y Feliz Navidad.

Cita de asanchezre

muchas gracias por avisar de esta tarifa

después de hacer los cálculos me cuadra bastante bien (no llegué a tiempo a la de Iberdrola Plan Inteligente antes de que modificaran condiciones y precios) y acabo de hacer el cambio

he elegido los 100 euros en cheque regalo ya que tengo la duda de que si después de los 5 meses promocionados me queda saldo por compensar en factura (mis consumos son más bajos mensualmente que los tuyos) que es lo que ocurre y si puedo perder ese remanente

comentar que al parecer sólo van a promocionar con los 100 euros las primeras 500 contrataciones

cualquier cosa rara durante el proceso comentaré por aquí

Cita de Omadón

Clarity no lo ha debido ver muy "clarity" que ha reculado bajando el precio de la energía de su tarifa de 1 periodo a 0,1351 euros por kWh. Por el bajísimo precio que tiene en la potencia, podría ser interesante especialmente en Comunidades de Propietarios que tienen una potencia contratada muy alta y consumos bajos (ascensores, por ejemplo).También para viviendas vacías sin consumo alguno y una potencia contratada igual o superior a 3,5 kW.

Cita de Omadón

Iberdrola actualiza tarifas de su porfolio al alza. Afortunadamente parece que escapa la Online de 3 Periodos que es la que tenemos en el excel. La de 1 periodo si se ve afectada.
El Plan Ahorro Inteligente 100 sube siendo antes así


Y ahora así:

En teoría afecta poco a los suministros recomendados, ya que se piensa para casas vacías con poca potencia contratada.

Cita de iorhail

Contratado hoy (apurando al último día) la iberdrola plan inteligente 100 en un suministro de 2,2kw de potencia y casi sin consumo. Imposible con el chatbot (no me cogía cups ni dirección) y finalmente he llamado a las 8 de la mañana. Contrato por e-mail y todo correcto, me ha dicho que no podía no coger el asistente smart hogar, pero son 3 meses gratis y me he programado llamar en 15 días para darlo de baja. Upeo el hilo!

Cita de Zhirkov

Como veis el plan inteligente de Iberdrola para una segunda residencia con 2,3 KW de potencia contratados? La casa únicamente tiene consumo de electricidad en el mes de agosto y 2-3 días en Semana Santa.

Según el excel es la mejor opción pero la potencia me parece cara, no sé si con los 100€ que regalan compensaría, si alguien en una situación similar me pudiese orientar estaría agradecido.

Muchas gracias.

Cita de Ivansnoke

El Excel tiene prorrateados los 100€ por día. Por lo que los tiene en cuenta el los cálculos. Si te sale la mas barata sin consumo...es que es la más barata.

La potencia es cara. Si. Los 100€ los amortiguan muy bien el palo en potencia.(Yo tengo un suministro que me sale a devolver incluso)

Cita de Omadón

Es que es una tarifa que sorprende mucho, porque como en el caso de @Zhirkov, incluso teniendo un consumo anual de 900 kWh y los 2,3 kW que tiene contratados, sale la mejor tarifa del excel.


Ya si le añades el Mi Iberdrola, Club Carrefour, etc ni te cuento.

Cita de Zhirkov

Gracias por vuestra ayuda, me cambiaré entonces por probar. Los 100€ se acumulan en forma de saldo cada 3 meses no? En las condiciones particulares todavía no está actualizado este punto pero me pareció leerlo en el hilo.

Cita de Omadón

25 euros al trimestre. Lo que te da un poco más de libertad de cambiarte, según te los vayan abonando.


https://www.iberdrola.es/documents/2...ligente_es.pdf

Cita de Ivansnoke

Cada 3 meses quitan 25€ antes de impuestos.Si el resultado es negativo, te ingresan en banco.

Cita de Zhirkov

Muchas gracias, ya me han enviado el contrato para firma ya que desde la web no podía hacer el cambio. Iré comentando por aquí los resultados en los próximos meses.

Cita de Ionium

Acabo de comprar coche eléctrico y al mes voy a gastar, entre coche y el gasto que suelo hacer en valle, unos 400 kWh.
En el Excel no aparece la Octopus Go. Y es la que más rentable sale, por mucho. Quizás @JavierRR @Ivansnoke, para aquellos con VE que hagan bastantes km (como es mi caso), sería recomendable meterla en el Excel? Si no, salvo que explícitamente la metas en la personalizada, a mucha gente se la va a pasar contemplarla.

Cita de Ionium

La tarifa Octopus Go tiene un límite anual de 7.200 kWh. Esa limitación no aparece en la web sino en el contrato que te remiten cuando la contratas. Bastante feo que lo oculten.

Enérgya-VM nació en 2002 como la primera comercializadora independiente en España con una clara misión: Reinventar la energía con un nuevo enfoque del modelo energético.

Llevamos casi dos décadas apostando por la generación de electricidad renovable, con soluciones limpias e innovadoras como la primera zona de regulación 100% eólica de Europa, o la firma del primer PPA en nuestro país, siendo el primer acuerdo de compra de energía con una planta fotovoltaica. Esta forma de trabajar nos ha permitido ser un referente energético y estar presentes en 14 países. Puedes consultar aquí nuestra actual Política Integrada de Gestión.

Así es nuestra energía. Una energía comprometida con el medioambiente, transparente y cercana contigo. Una energía que evoluciona y se adapta con nuevas soluciones más innovadoras y eficientes para:

Hogares, Comunidades y Empresas ofreciendo la mejor fórmula energética de luz, gas, autoconsumo, puntos de recarga para incentivar la movilidad eléctrica y un amplio catálogo de servicios de valor añadido.
Generadores representando a productores independientes de electricidad renovable y ofreciendo un amplio catálogo servicios relacionados con la gestión económica de su producción eléctrica.
Apostamos por seguir construyendo un futuro mejor, más limpio y sostenible y sobre todo más comprometido con el medioambiente y contigo. Conoce nuestro Compromiso Medioambiental 2022-2023.

Cita de HEBE

Hablando de Villar Mir acaba de salir una noticia.
Así tendrian que hacer con n muchas comercializadoras para terminar con los fraudes.
El tema es que según ellos ésto (la multa) no tendrá impacto en sus resultados, vamos que les jode, pero les da igual.
Saludos

https://facua.org/noticias/la-aepd-m...-sus-clientes/

Cita de Ivansnoke

@JavierRR

Hay que tener varias precauciones conociendo el historial de Enérgya VM. Varias cosas por la que no la recomendamos. Y comercializadoras perfectas no hay, quede claro. Pero en algún punto tiramos la línea. Podéis contratarlas, pero recomendada no va a estar.

- la contratación exclusivamente online. No sabemos que pasaría si antes de finalizar el proceso llamase un comercial con cualquier excusa. Según ciertas condiciones, podrían colarte permanencia. Es un invento, no hay "papeles" de esto. Pero, con energya VM hay que andar con pies.de plomo, de siempre.

- el precio es susceptible de.revisión con preaviso de 1 mes. No queda claro que sea por 12 meses, si no hasta que te avisen que cambia. La publi dice que no tiene permanencia. Pero solo si la contratación es exclusivamente online.



- servicios gratuitos sospechosos. En todo eso que firmáis podéis autorizar a Energya VM a modificar la potencia del suministro por su cuenta. Que bien, no? Depende. Hay históricos de compañías bajándote la potencia, y facturando como si nada, quedándose la diferencia. No digo que lo vayan a hacer, pero es una sombra, y hay antecedentes, al menos en otras compañías de jugadas iguales y otras muy similares (que tiempos aquellos de la 2.0DHA con precio fijo 24h en mercado libre )



- ¿límite en consumo a precio acordado? este punto sobre el.consumo nos tiene mosca. Es como si hubiera un límite (tu consumo histórico) y si lo excedieses sería a otro precio. Esa clausula.nonla vemos en otras tarifas similares. Pero es que claro, si encima es en Energya VM, mal. Que en las condiciones se avisa de una regularización!! Va a ser que no nos gusta un pelo. Una cosa es que avisen de un límite, que nos da igual, con que rechacen el contrato nos llega, pero si te avisan de la "penalización", ya es legal cobrarla.

No vamos a recomendar una tarifa así a los shurs.

.

Luego si ya buscas noticias recientes, pues nada, si ya la desconfianza es brutal hacia las comercilizadoras, esto es casi como jugar con dados trucados.

Una pequeña búsqueda tampoco tranquiliza. Ojo, de todas se pueden leer cosas malas. Pero claro....

Energya VM viene de Villar Mir.

Cita de Ivansnoke

Esto es lateral complementario al tema de la comercializadora Enérgya VM

En 2022 una compañía compró el 40% de esta comercializadora, con opción a compra de 60% restante en 2023.

No estoy capacitado a sacar una conclusión clara de esto. Pero a posteriori soy capaz de argumentar que pase lo que pase, se veía venir. Feliz viernes



En 2023, se lo empezaron a pensar

Cita de stilosky

El excel me da como más barata la tarifa de Imagina la sin horas digital y el comparador de la CNMC me indica Plenitude Tarifa fácil Luz, Imagina 259.79 Plenitude 253.06€.

Alguna recomendación? Ahora estoy con la Endesa Conecta y la factura me ha salido 366,16€ (59 días 1642KW)
Es que no conozco ninguna de las dos compañias y prefiero alguna referencia, gracias.

Cita de HEBE

antiguamente era ALDRO que cuidadito con ellos.

a mi me dan mala espina, leyendo sus condiciones de contratación aún más.


Resolución anticipada
En caso de resolución unilateral anticipada, la parte incumplidora deberá indemnizar a la otra los daños y perjuicios causados (incluidos el abono de las tarifas de acceso por el periodo que reste hasta la finalización del Contrato, salvo que Plenitude quede liberada de su abono a la Distribuidora), así como la restitución de las ofertas comerciales y descuentos recibidos de Plenitude en atención a la duración del Contrato y a la oferta contratada. Adicionalmente, para el supuesto de resolución anticipada sin causa justificada del contrato de suministro de gas y/o electricidad o servicios contratados, la otra parte tendrá el derecho de reclamar, en concepto de gastos fijos incurridos con ocasión del presente contrato: Suministro de electricidad en baja tensión y gas en las tarifas de acceso 3.1 y 3.2: las penalizaciones máximas serán del 5 % del precio del contrato por la energía estimada pendiente de suministro. Resto de suministros de electricidad o gas: la penalización será del 40 % del precio del contrato por la energía estimada pendiente de suministro. Para ambos casos, la estimación de la energía pendiente de consumo mediante la proyección lineal de los datos de los consumos reales que se dispongan dentro de los doce meses. En el caso de Servicios, la parte incumplidora deberá abonar las cuotas pendientes, correspondientes al servicio contratado.

vamos que si esos 0.10 centimos en el contrato aparecen como 0.18 con un descuento de 0.08 el día que te vayas te cobraran los 0.08 por cada Kwh consumido, después tienen bastantes servicios en "oferta" para captar incautos y si te colocan permanencia (en la web dicen que no) pues el 5% de la energía pendiente de consumir.

además, que el precio de la potencia es bastante elevado y eso que ahora muchas lo tienen así. la has puesto en el excel para comparar?

saludos y si te decides ya nos contarás

Cita de Firmín

@JavierRR

Pongo tocho, shur:

Te comenté en distintos momentos el jueguecito qur se llevan las comercializadoras y distribuidoras de gas con los cambios de tarifa/peaje TUR1, 2 o 3, especialmente cuando se trata de bajar.
La distribuidora comprueba el consumo durante el año de gas, que va del 1 octubre al 30 de septiembre de cada año, y en función de ese consumo ya realizado establece tu tarifa para el año de gas siguiente. Eso se aplica para cada punto de suministro, independientemente de que se cambie de titular en el periodo, o de que bajes tu consumo o de que cierres la vivienda. Durante un añito te comes la tarifa con patatas

Pues bien, algunas compañias, como Curenergia, cuando deben bajar la tarifa por haber bajado el consumo , se hacen las longuis y te siguen facturando meses en la tarifa alta. En mi caso, hasta enero de este año en que, tras multiples reclamaciones, me bajaron de Tur3/rl3 a Tur2. Volvi a reclamar que me refacturasen desde el inicio del año de gas y se hicieron los longuis, echandole la culpa a la distribuidora, a la que también reclamé y me respondieron que daban instrucciones para que Curenergia refacturase desde el 11 de noviembre en Tur2. Reclamé a la Comisión Nacional del Mercado y de la Competencia y ellos me dijeron que el año de gas comienza el 1 de octubre hasta el 30 de septiembre siguiente y que los cambios de tarifa/peaje deben aplicarse con fecha1 de octubre. Finalmente, hoy, la distribuidora me ha indicado que " se procede a refacturar desde el 01.10.2022 con tarifa RL02 y así se informa a la comercializadora. Un saludo. El Equipo de Madrileña Red de Gas ".

Eso me supone unos 40 euros que me deben devolver. Lo que me jode es que esto mismo se lo pueden estar haciendo a todos sus clientes, jugando con los plazos que la mayoría desconoce. La CNMC debería investigar esta política y atizar algún multazo pero ante mi denuncia simplemente me dicen que reclame a la subdirección de energía de mi comunidad autónoma, tramite presencial para el que no hay citas disponibles nunca .

Por cierto, ahora estoy pidiendo que me bajen a RL1/TUR1 pues se puede realizar el cambio si el cliente prevé una variación significativa de los habitos de consumo, como es mi caso. Eso tsmpoco te lo dicen las comercializadoras.

Cita de Firmín

Yo soy de los que tienen tarifa tur para el gas y me han hecho la revolvente, os explico:
Hasta septiembre tenia calefacción y agua caliente de gas y Madrileña de gas, distribuidora de mi zona, me había asignado TUR3 desde octubre anterior, debido a mi consumo del año. Eso significa un fijo de unos 20 euros mes más el consumo.
En octubre pasado instalé placas solares y un calentador electrico, utilizo la bomba de calor del AA para calefacción preferentemente, de modo que mi consumo de gas es cero o casi cero kwh.

He intentado que me cambien a Tur1 pero basándose en la norma me dicen que eso lo revisa la distribuidora anualmente, en octubre, y no me la pueden bajar hasta entonces, oct-23.
Consecuencia: durante 12 meses pagaré un fijo de más de 20 euros mensuales aunque no consuma un kwh.
He intentado cambiarme de comercializadora, de Curenergia a energía siglo XXI y ambas insisten en que es la distribuidora la que establece el TUR en función del consumo de los doce meses, de octubre a octubre, del año anterior.
Lo curioso es que transcurrido un año sin consumo me bajarán a Tur1, con un fijo de 5 euros, pero si utilizase de nuevo el gas al mismo nivel que antes y consumiese entonces más de los kwh fijados para la tur1, la compañía me cobraría un precio kwh superior durante un año, el equivalente a la Tur1, sin poder tampoco solicitar el cambio a tur2 o 3.

O sea, ganan si o también.

Cita de Firmín

Me has citado en el post 13 respecto a la tarifa de gas Tur/RL (hablo siempre de TUR pues viene a ser lo mismo) y mi reclamación a Curenergía.

Yo estaba en Tur3 desde hace dos años porque me pase en consumo en 2019. Sin embargo, en el último año de gas, que según Madrileña Red de Gas, distribuidora de mi zona, está comprendido entre nov/21 y oct/22, mi consumo se ha quedado en 11kWh. Madrileña le comunicó a Curenergia que, con fecha de efecto 1 de noviembre, me pasasen a Tur2. Curenergía se lo ha pasado por el forro de los cojones y solo me ha pasado a Tur2 en enero, pues según ellos el volcado de datos de Madrileña de Gas a su sistema se ha hecho en ese mes y, por lo tanto, los meses de consumo de noviembre y diciembre me los como en TUR3, a 10 euros mes de diferencia (a su favor, claro). Todo ello tras conseguir los datos de Madrileña de gas y reclamar constantemente a Curenergía una bajada de tarifa porque así se lo había indicado Madrileña de Gas. Lo que mas me repatea es que mi consumo entre octubre de 2022 y hoy es cercano a cero kWh, porque tengo placas solares y ya no uso gas para nada, calor por AA y agua caliente por termo eléctrico. Ya no es que me bajen a Tur1, que deberían, pues voy a estar cautivo un año sin gastar nada de gas, sino que, al menos, me bajen a TUR2 porque eso si es obligatorio.

Me ha dado por investigar mis facturas y he descubierto que el anterior cambio, de Tur2 a Tur3, en mi domicilio, se produjo el 1 de noviembre de 2020, consecuencia del aumento del consumo por encima de 15kWh en el "año de gas" anterior.

Es decir, cuando les tocó pasar a una tarifa mas alta, de Tur2 a Tur3, Curenergía me aplicó el cambio desde el 1 de noviembre (ahí el volcado de datos les debió funcionar de puta madre). Cuando les ha tocado bajarme a Tur2 de nuevo, lo han hecho el 10 de enero, lo que supone que me cobran 2 meses y 10 días de mas.

No estaría de más que todos los shurs que tienen una tarifa Tur en la que en noviembre deberían haberles cambiado de nivel por menor consumo, comprueben sus últimas facturas, pues no creo que mi caso sea una excepción ni un error, sino que me parece que corresponde a una política deliberada para ganar mas pasta ya que, pongamos, 500.000 consumidores que deban bajar de Tur a una media de 10 euros son 5 kilos.

Cita de Firmín

@JavierRR

Hola, shur:

Me has citado varias veces en el Post 14, sobre el cambio de Tur3 a Tur2 de Curenergia cuando has bajado tu consumo de gas en el año anterior. He tardado nueve meses y multitud de reclamaciones en conseguir que Curenergia me devuelva lo facturado de mas desde octubre del 22 hasta enero del 23. 40 miseros euros.

La normativa es clara: los cambios de tarifa en función de la variación de consumo en el año de gas, deben aplicarse a partir del 1 de octubre siguiente. Curenergia no me cambió de tarifa/peaje hasta enero de este año, culpando primero a la distribuidora, Madrileña de Gas. Cuando les envié la comunicación de la propia distribuidora diciėndoles que debian pasarme a Tur2 desde el 1 de octubre y refacturarme desde esa fecha, le echaron la culpa al vuelco de los datos en sus propios sistemas y cerraron mis reclamaciones. Les volvi a reclamar y me respondieron que estaba en estudio. Denuncié ante la Dirección General de Energía de mi comunidad para que emitiese un dictamen sobre mi caso de obligado cumplimiento y entonces Curenergia cerró mi reclamación alegando que ahora tenian que esperar a la resolución de esa Dirección.

Hoy, por fin, me han ingresado los aprox 40 euros que me debian por ese retraso. Lo que me jode es que a final de este mes me tendrán que bajar a TUR1 y el tema va a empezar de nuevo.

No he recibido todavía ninguna comunicación ni de Curenergia ni de la Dirección General de Energía de ls Comunidad de Madrid, pero imagino que desde esta última les han debido llamar al orden. Estoy seguro de que mi caso no es único, de que a la hora de subir de TUR lo hacen inmediatamente, como fue mi subida anterior a Tur3, pero a la hora de bajar se hacen los longuis a ver si cuela. Echo de menos que no se sancione a esta empresa por esa politica. No son los 40 euros que me habian facturado de más, es su forma rastrera de actuación para no devolverlos y que quieres que te diga, me huele mal, me da que es una política habitual.

Cita de Firmín

@JavierRR
Como cierre a mi pelea con Curenergia y Madrileña de Gas con su obligación de cambiar la tarifa/peaje Tur! RL al final del año de gas, finalmente, despues de dos reclamaciones ante la comisión de arbitraje de la Dirección General de Energía de la comunidad de Madrid, Curenergia me ha devuelto los 10 míserod euros aprox. que todavia me retenía, porque debia haberme pasado de Tur3 a Tur2 con fecha 1 de octubre, refacturando todo desde esa fecha. Ellos, y Madrileña de Gas, seguían insistiendo en que el cambio de tarifa se calcula por el consumo del "año de gas", comprendido entre el 1 de octubre y el 30 de septiembre del año siguiente, y, según ellos, se aplica a partir del 1 de noviembre de cada año.

Tuve que pedir a la CNMC un escrito aclarando la fecha desde la que se debe realizar el cambio de tarifa y aplicarla. Esa fecha es el 1 de octubre. A continuación hice llegar este escrito a la comisión de arbitraje citada y finalmente han sido ellos los que me han dado la razón y han obligado a Curenergia a devolverme esos 10 euros, más de un año después de cobrármelos.

En resumen, se comportan casi como lo haría una entidad tipo mafia, cobrando de más cuando no deben . Cuando les correspondió subirme la tarifa si que lo hicieron el 1 de octubre. Para bajarla se retrasaron hasta enero y me han tenido más de un año dándome largas y reclamando algo que ellos conocian de antemano.

Quizás el esfuerzo por recuperar 40 míseros euros en total no merezca la pena, máxime cuando estoy seguro de que es una política que aplican a más gente y ni la CNMC ni la comisión de energia de la comunidad de Madrid entran a estudiar y sancionar.

Cita de fernazinguer_82

Buenas Shurs

Tengo un problema con Energía XXI (comercializadora) y Nedgía (distribuidora) y a ver si me podéis echar un cable.
Este año del gas tocaba que me bajasen la TUR y peaje de acceso, me comí un año en TUR 2 y peaje RL3 ya que compré un piso y la antigua dueña debía tener un criadero de pollos para tener esa barbaridad.

Ahora según el año del gas (30 de sep - 1 de octubre) y mis consumos me debería haber bajado de nivel, pero acabo de recibir la factura y sigo igual con consumo desde el 3 de octubre al 3 de diciembre.

LLamo a energia XXI y me dicen que si Nedgia no les da los datos ellos no pueden hacer nada, que es la propia distribuidora la que me asigna ese peaje de acceso.
Acto seguido llamo a la distribuidora (NEDGIA) y estos me dicen que ellos como mucho dan los consumos a la comercializadora y son estos últimos los que me deben pasar de peaje de acceso.

Les he escrito mail a los 2 abriendo incidencias pero sin aclaraciones por parte de ninguna, alguien me puede recomendar como debo proceder?
Ir a consumo....
Ayer ya perdí casi toda la tarde al teléfono y desespera a uno.

Gracias y perdón por el tocho

Cita de Ivansnoke

En mi opinión, Nedgia miente pues ella además de dar los consumo asigna el peaje de acceso. RL1 o RL2.

Como solucionarlo, de en plan rápido y no molesto, no sè. Solo se Reclamar.
Pero yo apunto a la distribuidora nedgia.

Pd. Para muestra sacado de la propia página de nedgia. Donde pone distribuidora, es nedgia. No hay confusión en el término.Esta captura está sacado del contexto de lo que son los peajes de acceso



Por desgracia lo de las distribuidoras escurriendo el bulto nos ha pasado a muchos. En este caso además es una distribuidora del grupo Naturgy. Ejem. Ellos van a su ritmo

Cita de fernazinguer_82

Muchas gracias por la respuesta, sigo enviando mails y abriendo incidencias, llamando por teléfono pero es imposible.
Mucha frustración, lo que buscan es que nos demos por vencidos y pasemos de todo.
Seguiremos insitiendo pra ver si alguien hace algo de caso, pero es complicado

Cita de Ivansnoke

Bueno, comenta por aquí porque también tiene cabida en una plataforma donde tratamos de ayudar.
A ver si alguien le ha pasado algo parecido o sabe que tecla tocar

Pero ya te dije que por lo que dices Nedgia te está dando largas.
El peaje es cosa de distribución.b qué peaje tienes actualmente y l cual te correspondería
No menciones nada de TUR. Reclama ell tema del peaje. No metas en la conversación nada que tenga que ver con la comercializadora

Qué consumo has tenido en los últimos 12 meses?

Cita de fernazinguer_82

Sumando los consumos de las facturas no llego ni a 5000 kWh.
Ahora en la útima llamada a nedgia me dijeron que aunque el año del gas sea de 30 sept a 1 octubre, el peaje de acceso igual me lo cambian para enero.
En fin.
Seguiré informando.

Cita de pacololrelol

Cambia a basercor y pide RL2 en el cambio

Así lo he forzado en un contrato para pasar de rl2 a RL1 ya que con consumo 0 lo matenian a RL1

También en basercor yo mismo en febrero del año pasado y en vistas del menor consumo pedí el cambio de rl3 a RL2 y me lo hicieron

Cita de fernazinguer_82

Retomo mis reclamaciones del Gas para el Intento de Cambio de Tramo:
He seguido reclamando a energia XXI, la experiencia con ellos fatal. LLamadas, abrir incidencias en la web y sólo me dicen que si la distribuidora no les da el cambio de tramo ellos no pueden hacer nada, ni reclamar a nedgia ni nada.
Llamo a nedgia: ellos me dicen que al no ser yo cliente directo de ellos la reclamación tiene que venir a través de la comercializadora.
Mas llamadas a la comercializadora y que ellos no hacen la reclamación, que les tienen que avisar directamente la distribuidora.
De muy mala leche....
He ido a oficina física de nedgia y energia XXI a poner reclamación y ni así.
Al final hice lo que me dijo el compañero pacololrelol y solicité cambio a BASERCOR, aqui mucho mejor, me explicaron que iniciaban la reclamación.
Y la semana pasada por fin me han cambiado de tramo. Esta compañía la verdad que muy bien hasta el momento.
Ahora me tocaría reclamar una factura que me han cobrado como RL3, pero ya estoy cansado y es lo que consigue esta gente.....
Agradeceros los consejos y el tiempo y dedicación que lleváis con la plataforma. Es de mucha ayuda.

Y lo dicho, la única forma de solucionar el cambio de tramo fue pasarme a BASERCOR, buena atención telefónica y resolvieron el problema muy rápido.

Energiaxxi nunca mais. Y los de nedgia otros cantamañanas de tres pares que si fuese para subir seguro que si lo habrian hecho al dia siguiente pero para bajar..... que asco todo. GRACIAS

Cita de Ivansnoke

las tarifas TUR son para gas natural canalizado (el gas natural es metano principalmente)

solo el propano canalizado tiene precio regulado.

estos son precios del gas propano regulado

https://www.nortegas.es/assets/uploa...-propano-2.pdf

que me coinciden un poco con lo que has puesto.

los precio de la TUR vienen en €/kWh.
tus precios, y los del propano en €/kg
ya es dificil comparar cifras ahí, más teniendo en cuenta que las densidades y los kWh del gas natural varían por periodos y municipios.

Conoce las principales diferencias entre gas natural y gas propano, sus propiedades y usos.

Gas natural y gas propano: principales diferencias
Cuando nos enfrentamos a la elección de que energías son las más útiles para nuestra casa, una de las elecciones típicas es decidirnos entre el gas natural o el propano.

La verdad es que las diferencias entre ambos son considerables, especialmente si tenemos en cuenta el extraordinario poder calorífico del propano, pero para determinados usos el propano sigue siendo una excelente opción, fundamentalmente si nuestro uso no va a incluir la calefacción y nuestros usos van a estar limitados a la cocina o el agua, aunque también existan depósitos de gas propano que permiten ampliar los usos de esta energía.

¿Qué es mejor el gas propano o el gas natural?
Esta pregunta tiene una sencilla respuesta: depende de la zona.

Y esto es así porque depende del punto de ebullición de cada uno de estos gases.

El punto de ebullición, es decir, la temperatura a la que el combustible pasa de estado líquido a gaseoso, influye mucho a la hora de instalar gas natural o propano.

En zonas con bajas temperaturas lo más recomendable es el gas natural, que siempre está en fase gaseosa, mientras que el propano está en fase liquida y, si bien el propano tiene una temperatura de ebullición de -44ºC, dependiendo de las condiciones climatológicas externas puede llegar a tener problemas de vaporización.

En cualquier caso hay que realizar un estudio pormenorizado en cada uno de los casos porque en determinadas ocasiones el propano puede llegar a funcionar a temperaturas más bajas.

En zonas templadas simplemente hay que considerar dos opciones:

No hay acceso al gas natural: si no hay acceso a gas natural el usuario debe elegir usar propano o, en su defecto, calefacción de gasoil, aunque el coste de este combustible es mayor.
Hay acceso al gas natural: el cliente puede escoger entre gas natural y propano. Por norma general siempre usaremos gas natural por precio y comodidad y por ser menos contaminante.
El espacio: en viviendas plurifamiliares conlleva el espacio destinado a las bombonas y en otro tipo de edificaciones la instalación de un depósito.
¿Qué opción me interesa más económicamente?
El gas natural en comparativa es claramente mucho más económico que el propano siendo hasta un 30% más barato. Si tenemos en cuenta, además, que actualmente existen tarifas reguladas específicamente por el gobierno enfocadas específicamente a abaratar el precio de las energías existentes el gas sería la opción más adecuada. También es importante señalar que el contar con un suministro permanente de gas en nuestro hogar es una característica que lo hace aún más valioso. Al tener un suministro permanente de gas nos ahorramos el tener que estar esperando a nuestro distribuidor de propano o carecer de cortes en el suministro, esto afecta directamente a nuestra comodidad como consumidores.

¿Cómo llegan a nuestras casas estas alternativas energéticas?
En el caso del gas natural siempre contaremos con la opción canalizada, esto es, la que llega a través de las redes enterradas, dejando una acometida para el suministro en cada edificio. Si hablamos del gas propano las opciones son más variadas: canalizado desde un depósito que suministra a varias comunidades, un pueblo y dejando una acometida para el suministro en cada edificio mediante un depósito en nuestra vivienda y que se suele utilizar en consumos elevados tanto a nivel profesional como doméstico, en este caso, se necesita instalar un depósito en el recinto del usuario, donde la compañía distribuidora suministrará propano, a través de camiones-cisterna o bien mediante las clásicas bombonas, siendo en este caso innecesario el depósito pero sí un espacio para albergarlas. El gas propano envasado en forma de bombona es utilizado en consumos no muy elevados y que se puede encontrar de cualquiera de estas formas:

Botellas de 11kg de propano que son recomendables para consumos domésticos.
Botellas de propano de 35kg que están pensadas para consumos más elevados y para clientes con espacio en su vivienda.
La conclusión finalmente es que el gas natural o propano canalizado hace que no tengas que comprar bombonas o llamar a tu distribuidora para que llene el depósito.

El gas natural canalizado se convierte entonces en la opción más demandada por los consumidores a la hora de tener un suministro continuo y estable de energía.

En todos los casos tenemos que contar con revisiones y opciones de mantenimiento, que en el caso del gas natural son fijas y en el caso del propano en depósito o mediante bombonas dependiendo de cada instalación. Lo habitual en el gas natural es una revisión completa cada 5 años, además de una revisión preventiva que se hace anualmente. En el resto de casos, como en el propano lo habitual es hacerlo anualmente.

¿Cómo se abonan las diferentes opciones?
El pago de ambas alternativas es claro: siempre que esté canalizado se hará con posterioridad y conforme al consumo realizado. En el caso de del gas propano a granel o la bombona siempre tendremos que realizar el pago por adelantado y en función del precio existente en ese momento, independientemente de las variaciones al alza o la baja que se produzcan con posterioridad.

Por eso, la ventaja de un suministro canalizado es que no tienes que comprar bombonas, la instalación de propano además siempre es válida cambiando los chiclés.

El precio fijo del gas propano canalizado es menor que el de gas natural ya que es una red de distribución menor, pero el gas natural lo compensa con el bajo precio del combustible, suponiendo un ahorro importante frente al propano. En este sentido, el gas natural es el carburante con mejor relación precio / calor generado. Conociendo esto, podemos afirmar que siempre es rentable el cambio de propano a gas natural.

Cita de ShurNanoh

Ahora me han llegado dos facturas anteriores en ENDESA Periodo de facturación: del 19/12/2024 al 04/02/2025 (47 días)






:




y luego otra Periodo de facturación: del 21/10/2024 al 19/12/2024 (59 días)
:




Esas 2 facturas ya estaban cobradas, a que es debido? Me devolverán ese dinero?

Cita de XEROCAL

Buenas A todos

Actualización Gas, Energía XXI


A día de hoy siguen los problemas con la Facturación del GAS con Energía XXI.


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Disculpa por la demora en la respuesta.
Estoy comprobando que tu facturación continúa afectada por la incidencia de nuestros sistemas, lo lamento.
Estamos trabajando para solucionar cuanto antes esta situación, entiendo todas las molestias que esto te causa, y por ello y para tu tranquilidad te indico que estamos cerca de la solución deseada por todos. Una vez la factura esté disponible te llegará por mail, y podrás solicitar un acuerdo de pago fraccionados para abonarla en plazos mensuales.
Para nosotros la calidad del servicio a nuestros clientes es lo más importante, créame que esta no es la que deseamos transmitirte.
Gracias por ponerte en contacto y disculpa las molestias.
¡Que tengas un buen día!.
======================


Lo único que dicen es que cuando nos cobren la factura que reclamemos para que nos la pasen fraccionada.Pero sin vistas de solución.


¿Alguien sabe si se lo han solucionado ya o si es mejor hacer cambio de compañía para forzar a que nos emitan la factura?...

Cita de Morphine

A mi me ha pasado algo raro...

Me llega la factura de siglo xxi y aparte de un pasote de pasta es que me llega cómo si estuviera ya pagada... evidentemente yo no he pagado nada , pero en la app me pone "pagada"

He leido por ahí que endesa y siglo xxi han tenido problemas con las facturas por facturar de más... no sé si tendrá algo que ver...

Le ha pasado a alguien más?

Estoy esperando que arreglen el problema para poder pagarla por la app, ahora no puedo porque me pone que está pagada.

gracias

Cita de kisusito

Hola! Te etiqueto por si quieres poner más info.

Acabo de venir de la oficina de endesa de mi localidad, en cuando me ha visto con los papeles en la mano me ha dicho que si venía por esto.

Se ve que hay mucha gente afectada, me ha enseñado un comunicado interno donde decía que era un fallo de ellos y que iban a refacturar todo. La chica me ha dicho que si quiero que devuelva el recibo, pero que si no lo hago ellos me devolverán el importe o me descontarán de las siguientes. Como en mi caso son 100€ los voy a dejar porque paso de marear más, pero si fueran 600 si lo devolvería.

Saludos!

Cita de vengeance

hola a todos, a ver si alguien me puede ayudar. .

Me ha venido la factura del gas con un importe de 450€, cuando lo normal en estas fechas es de unos 60€
he visto que se debe a la cuota de regularización de consumo, pero yo siempre envio la lectura real del contador a través de la aplicación de nedgia y también es en base a esa lectura real lo que me cobran. Hace muchos años que no hay una lectura estimada y nunca habia tenido problemas

la cosa es que he llamado a endesa y me dicen que debo reclamarlo a la distribuidora, nedgia. También que envie una reclamación a un correo electronico de endesa cosa que ya he hecho.

Es un error de nedgia seguro 100% pero me da cosa de que empiecen a hacerse el tonto y no me lo solucionen.

El lunes iré al banco a que devuelvan el recibo

alguien ha tenido una experiencia parecida? Si devuelvo el recibo me.cortaran el gas?

Cita de vengeance

el caso es yo no tengo porqué pagar 450€ por un error suyo. Realmente el problema es con la factura de mi madre y no le sobran 450€ para ir regalandolos a las compañias. Una cosa es que se pasen 50 o 100€, pero 450€ ya es otra cosa
dije endesa para no entrar en detalles y discreción, pero es energíaxxi y dieron el bono social térmico.

Como dije siempre se han enviado lecturas reales y buscaba experiencias de gente que haya podido tener un problema similar

Cita de vengeance

gracias por contestar, pero como ya dije, el problema no es la lectura del contador. Lo que dice la factura y la lectura del contador es la correcta. El problema es un cargo adicional de cuota regularización consumo 2.898,266 kwh x 0,751292 eur

siempre hemos dado lecturas reales del contador con la aplicación de nedgia

Cita de hebe

será 0.075, verdad? Aún así me parece un precio elevado para el kwh de gas ya que el último año no pasó de 0.05

y en energía xxi que te dicen acerca de esa "cuota", de donde sale.

Revisa que las facturas del último año (por lo menos) sean correlativas y si es real o estimado.

Y ver la normativa, si es como la eléctrica no pueden regularizar más de un año.

Y todo por escrito, aunque llames después escribe y adjunta a la reclamación.

Saludos

Cita de Ivansnoke

2898kWh a 0,75 son 2173€, no los 450que dices que ha pagado.Y aunque fuera a 0 075 no es ni fue un precio de TUR.

Vamos un poco a ciegas, shur.

Si.quieres subir factura a lo mejor sirve de ayuda.
Si no, pues yo me veo incapaz de aportar nada.

Cita de vengeance

no, es 0.75.
Y sí, todas son lecturas reales

Cita de Vengeance

Teneis razón, tampoco cuadra eso, pero con los nervios y el cabreo ni cuenta me había dado.
No cuadra los 2800 kWh, ni los Euros/kwh ni lo que daría la multiplicación. Un sinsentido

Cita de Ivansnoke

Si. Es difícil de entender.

Me estoy fijando en eso que pone
"Cuota por consumo acumulado tras la aplicación del RD 1085/2015.


Creo que la.emrpesa que hace las lecturas, Nedgia dijiste, debe darte una explicación porque las cuentas no dan.
Y a ver si eso es una estimación de donde sale y por qué.


Tienes que reclamar porque explicado no está, y la cuentas no dan.

Cita de kisusito

Hola shures! A ver si alguien me puede ayudar. Tengo un problema con la factura del gas (energia 21 TUR1).

En la última factura me han soplado 180€.


Aparece un termino de "cuota regulación de consumo¨ de 800kwh, he revisado facturas anteriores y no me cuadra, no se de donde sale. Entiendo que es cuando se factura de menos por no recibir la lectura del contador, pero lo que no entiendo es el precio de 0,24€ por kwh, es una burrada.


En otras ocasiones me lo han hecho y mira que uso la app de yoleogas.


Por otra parte, ya mosqueado (pq no es mi casa, es la de mi madre), me ha dado por mirar facturas anteriores, medidas reales desde el 15/11/23 a 16/01/25 (un año entero) y no me cuadran los m3 gastados, utilizo el factor de conversion y me aparecen commo 700kwh de mas...


Alguien me ilumina? Gracias!


@Vengeance te etiqueto shur que te he visto por el foro igual

Cita de HEBE

ayer estuvimos viendo un caso similar también de energiaXXI, al igual que ayer no saben ni multiplicar ya que esa regularización tal como viene serían 204€ no 101 como te facturan, creo que tanto la de ayer como esta son un error por lo que sea de energiaXXI.

reclama y poco más

saludos

Cita de kisusito

no me había dado cuenta de la multiplicación, encima he tenido suerte

Acabo de conseguir hablar con energia xxi, al soporte no le dejaba ni abrir las facturas, de hecho si lo intentas desde casa el area de cliente va a ratos, me ha dicho que deben haber hecho algo este fin de semana y la han liado.

Me ha comentado que sabe de más casos y que el precio al que me cobran el kw es una burrada, pero que sabe de más casos este mes, y que incluso les han cobrado más que a mi, a 0,47kwh y más, me ha dicho que espere un par de días y me ha dado la dirección de una oficina presencial de endesa por si me quiero acercar.

Voy a esperar un par de días y me acerco a la oficina el miercoles.

Cita de vengeance

hola a todos,
respecto al problema de la cuota de regulación de consumo de energía xxi, he hablado con mi distribuidora nedgia y ellos no me han regularizado nada porque para ellos todo son lecturas reales.

Por tanto es problema de la comercializadora. Reclamad y devolved el recibo del banco

Cita de rvj

hola, basándome en este hilo, contraté hace años el gas por energía sigloxxi en tarifa tur pero resulta que este mes me ha llegado una factura de casi 400€, el año pasado por las mimas fechas me cobraron 129€ y a penas he consumido 600kw más.
Llamo a atención al cliente y me dicen que me cobran eso porque es lo que les han pasado que tienen que cobrarme.
Yo lo veo un robo a mano armada. Sabéis que podría hacer? Porque es que no lo veo justo, es un puto atraco.

Cita de rvj

si, esa puta mierda que no sé qué cojones es, porque si dice que he consumido 2600, no sé de dónde se sacan esos 1000 más…

Cita de hebe

yo creo que es un error de energía xxi, te tocará reclamar y ver que solución te dan, ya eres el tercero al que le ocurre y lo reporta aquí.

Yo estoy esperando una factura de ellos a ver qué sorpresa depara.

Saludos

Cita de rvj

vale gracias, es que por teléfono me dicen que ese cargo les han ordenado que me lo hagan, pregunto el porqué y no me lo saben responder y digo: Vamos a ver, si he consumido 2600kw y me estáis facturando 1000 más a un precio desorbitado, tendréis que explicarme por qué?

Pues nada que pasan del tema, pero igual que ellos me pueden cargar la factura, yo puedo coger y devolverla…

Cita de hebe

si la vas a devolver pon reclamación por escrito para evitar problemas, incluso puedes informar que te facturen el resto de los conceptos y el concepto discutido lo abonarás si te corresponde cuando se resuelva la reclamación.

Y no dejes de reclamar si no te satisface la respuesta o si en un mes no te responden, llévalo a consumo

suerte y paciencia

Cita de isidroto

hola. Pues aquí tenéis a otro con el mismo problema con energia xxi de endesa y la factura de gas. Tengo la factura electrónica y al entrar en la web veo que la factura del mes de enero van a ser casi 200 euros. Lo máximo que ha pagado anteriormente serán 150 euros. Lo curioso es que aún no me puedo descargar la factura. Llevo intentándolo desde el fin de semana, y me indica desde hace 3 días que "la factura estará disponible en 72 horas" y que el cargo me lo harán el 9 de marzo del 2025. Que raro es todo, cuando la factura prácticamente te la puedes descargar al día siguiente y el cargo en cuenta lo hacen pocos días después. Entonces, ¿para que van a esperar hasta marzo? No lo entiendo.

El caso es que no quiero llamar aún al teléfono de atención al cliente hasta que vea la factura y comprobar en que conceptos se ha incrementado tanto este mes. Deciros que en todas las facturas anteriores no tengo lecturas estimadas, todas son reales y he comprobado la lectura actual y el consumo es el normal para la época del año en la que estamos, no hay excesos.

Seguiré leyéndoos para saber como evoluciona el tema, pero sabed que hay más gente con el mismo caso de la factura del gas.

Cita de bailén

aquí otro con gas de energia xxi y con una factura de 213€ habiendo consumido algo más del doble que los 2 meses anteriores y en el cuál me llegó facura de 56€. Algo debe de estar mal, me esperaba clavazo pero no 200€

Cita de Pochoto

Gracias Javier!!

Yo soy otro afectado. A los que no os deje descargar la factura de energía XXI, solicitadla por mail y os la enviarán.

En mi caso concreto, factura de casi 1000€, de los que 600€+IVA son de "Cuota regulación de consumo" (concretamente 8500khw, vamos un error ya que no consumo eso ni en todo el año)

Por teléfono solo han sabido decirme que podían posponer el pago a abril, pero no podían descargar la factura. Por escrito me han pasado la factura y tras pedirles explicaciones aún no he recibido respuesta.

Solo espero que no lo facturen y lo arreglen antes. Tengo entendido que devolver el cargo no es buena idea.

Cita de kisusito

Ya me han cobrado los 180 trompos los hijos de puta. Esto debería tener alguna penalización para ellos, necesitan un préstamo gratis y somos los tontos del pueblo o que? En el caso de mi madre ella es pensionista, suerte que "solo" son 180€ y no 600€ como por ahí arriba...

Imagina que vas justo y te viene una factura de estas, te arregla el mes, encima ni se dignan a parar la facturación, ni a retrasarla, ni a mandar un correo ni nada, menuda panda de cabrones, menudo pais de pandereta de mierda.

Cita de Bailén

Eso es que un mes no me cobraron lo que deberían? Eso es imposible ya que tengo el contador dentro de casa, y mandamos la lectura, la tengo al día así que no sé que excusa pueden poner, si es por el precio, viene regulado por el gobierno no sé porque deberían de cobrar de más.

Cita de JavierRR

Nadie de momento sabe lo que es
La única que os lo puede aclarar es Energía XXI quien os ha hecho esa "regularización" que nadie parece saber de donde sale
Suerte

Cita de scuki

Buenos dias.
Referente a Energia XXI, estoy viendo que hay problemas. A mi en octubre me meti en mi area de cliente y ni me aparece el contrato, ni facturas ni nada de nada. Llevo tres meses reclamando a base de llamadas y por email. El caso es que no me solucionan nada. Me dicen que ni hay facturas ni nada, pero me han llegado cargos al banco. Con ese cargo viene un numero de referencia, y de repente me dicen que si, que tienen la factura. No se que esta pasando. Pero es vergonzoso que me borren todo y de repente me aparecen contratos antiguos de luz que los tengo dado de baja, pero el del gas sigue sin aparecer. Puedo cambiar a Baser este contrato sin problemas debido a la ineptitud de Energia XXI ? Gracias

Cita de JavierRR

Cuando quieras
Mis padres y yo estamos en Baser y sin ningún problema
Saludos,,,

Cita de isidroto

Muchas gracias por la info. Nos quitas un peso de encima. Tenía que ser un error de ENERGIA XXI, no podía ser otra cosa. Lo importante es que lo reconozcan y rectifiquen cuanto antes, sobre todo a los que ya os hayan cobrado el recibo en el banco. A mi, de momento no me lo han pasado y continúo sin poder descargarme la factura electrónica.

Cita de isidroto

Muchas gracias por la info. Nos quitas un peso de encima. Tenía que ser un error de ENERGIA XXI, no podía ser otra cosa. Lo importante es que lo reconozcan y rectifiquen cuanto antes, sobre todo a los que ya os hayan cobrado el recibo en el banco. A mi, de momento no me lo han pasado y continúo sin poder descargarme la factura electrónica.

Cita de juanss77

Ayer comentó un shur que si les pides la factura, te la envían por mail

Saludos

Cita de isidroto

Sí, juanss77. Acabo de llamarles para que me la envíen y ya han explicado el error que han tenido en la facturación de muchos de nosotros. Una vez revisada, me salen unos 80 euros de más. No es mucho comparado con algunos de vosotros, con facturas de 450 euros o más, madre mía!!!!. Me ha dicho el operador que si me llega el recibo al banco, que lo devuelva, porque ellos van a volver a rehacer y enviar las facturas con los importes correctos.

Cita de chemalote

Otro afectado de EnergíaXXI por aquí. En mi caso unos 600€ de "Cuota de regularización de consumo" extras sin venir a cuento y una factura de casi 1000€. Si me llegan a hacer el cargo (si no l corrigen antes de emitir la factura) la devolveré como me dijeron por teléfono, pero viendo lo que dice la OCU pues ya me entran dudas...

Cita de legaly

Hola, a ver si alguien me puede ayudar porque no creo que la factura de gas que me han puesto esté bien.

Entré a vivir de alquiler a un piso en septiembre y me puse como titular del gas a partir del 14 de septiembre y me cambié de compañía (de Repsol a Energía XXI).


La primera factura me llegó en noviembre correspondiente al periodo del 14 de septiembre al 10 de noviembre y me cobraron 14,44 euros. Las lecturas que especifican en la factura pone que son reales .


Mi sorpresa viene con la segunda factura. Me ponen que las lecturas son reales (174 euros en total), pero después me aplican una cuota de regularización de 100,10 euros (121 euros con el IVA). El kWh de la regularización me lo cobran al doble que el normal.

No he hecho ningún consumo excesivo y las lecturas son reales. Por qué tengo que pagar la cuota de regularización del consumo? Es reclamable o no voy a conseguir nada?

A ver si alguien me echa un cable

Factura de septiembre a noviembre:

Factura de noviembre a enero:

Gracias

Cita de elpon

Si sirve de algo, recordar que hay un hilo específico de la promoción BBV

https://forocoches.com/foro/showthre...ighlight=total

Cita de Ivansnoke

La promo recibos BBVAse prolongado meses más.
Nuevos clientes ya sabéis, pero hace un año que empezó. Quien se dio de baja en ese tiempo, ya casi puede volver a entrar.

Cita de Saltamonto

Ahora que estaba revisando yo que empresas eran y cuales no..

No sé si lo habeis comentado pero desde hace tiempo BBVA tiene una cuenta donde devuelve hasta 720€ al año brutos si se tienen estas empresas como recibos:

• Naturgy
• Endesa
• Iberdrola
• Repsol
• EDP ( es TotalEnergies para el BBVA)
• Orange
• Vodafone
• Telefónica
• MásMóvil
• Virgin Telco
• Telecable
• O2
• Simyo
• Jazztel
• Amena
• Tuenti móvil
• Lowi
• Digi
• Yoigo

Cita de Ivansnoke

Nuevos clientes

https://www.bbva.es/personas/product...omisiones.html

https://www.bbva.com/es/es/bbva-devu...cuenta-online/

Cita de Doctor Dinamo

Hola, sigue activa la promo del BBVA que descuenta los 60 € al parecer, no?
Yo no puedo acceder por tener ya una cuenta online, pero la idea seria dar de alta como cliente a mi hijo, que acaba de cumplir 18 y domiciliar endesa conecta que parece que si entra en la promo.
Habria algun problema con la domiciliacion si va a mi nombre la factura pero me pone como autorizado?
Alguen con la promo para saber si esta funcionando y cumplen?
SAludos

Cita de elsita

funciona perfectamente, en los primeros días del mes te hacen el abono descontado irpf, en cuanto a la titularidad de los recibos no es necesaria, yo tengo dos cuentas una mía y una de mi pareja y recibos de uno u otro titular a una u otra cuenta indistintamente, no hay problema en que el recibo vaya a otro nombre

Cita de pacololrelol

Iberdrola como si fuera cuenta bancaria

Ellos cargan 60€ , la factura imaginemos que es de 30€ pues tienes 30€ de saldo para gastar más adelante.

Si al año queda saldo pues lo devuelven

Cita de pacololrelol

Cita de rmr69

Yo me la acabo de hacer, cuenta con la promo y paso a la conecta, abandonando TE porque me dijeron desde BBVA que quién me facturaba no servía (parece ser que TE tiene varios emisores en este aspecto).

Hay un hilo aquí en el foro (BBVA recibos) que quizás te puedan ayudar con ello.
Yo te diría que si sirve pero por asegurar...

Cita de Ivansnoke

No es cierto, BBVA abona facturas de TE y de Baser. Dec primera mano te lo digo.

Pero tomo nota por si hay cambios al respecto.

Cita de rmr69

No es cierto, hay gente que ha tenido problemas con TE, te invito a que vayas al hilo adecuado. Además, BBVA me ha mentido enséñandole quién me ha facturado con numeración etc?

Cita de rmr69

https://forocoches.com/foro/showthre...=total&page=23

Cito:Por fin me han respondido a mi queja que puse hace más de 1 mes y me van a abonar el recibo de TotalEnergies de marzo.

He visto por ahí a alguno más que no se lo devolvían, ya que había distintos números de emisor y nombre de TE y dependiendo de cuál te toque devuelven o no.

Os animo a reclamar, y guardar el escrito, porque me da que aunque me lo hayan devuelto, el recibo de mayo no me lo devolveran y tendré que volver a ir a ellos...


Cito:
Hola , me pagaron la primera vez los recibos en Octubre de TOTAL ENERGIES Y DE SIMYO sin problema , noviembre Simyo ok y luz me llega cada 2 meses por lo que tocaba ahora ..ha llegado diciembre y con cargo ya en cuenta de SImyo y TOTALENERGIES me han pagado-reembolsado solo SIMYO (23.99€) , , he hablado con ATC y lo ha pasado al gestor porque lo ve todo correcto.

Os ha pasado?

Totalenergies es de EDP asique deberían, además no soy el primero al que se lo pagan..

Como digo en mis anteriores mensajes, depende del emisor pagan o no, y personalmente no voy estar reclamando todos los meses por si cae la flauta cuando el emisor que me pasa la factura a mí, ya me ha dicho BBVA que no entra en la promo.

Cita de topito73

Yo tengo TE y no me pusieron ninguna pega.

Cita de rmr69

solo con la promo recibos.

Me alegro shur, yo y otras personas no somos tan afortunados, depende del emisor de la factura que te ponga TE, como he comentado y demostrado más arriba.

Cita de elsita

has tenido mala suerte si te ha pasado o a quien le haya pasado, que parece que hablas por terceros, yo tengo y he tenido 3 suministros de te con la promo, uno en madrid, otro en castilla la mancha y otro en andalucía, dos con ide de distribuidora y otro con edistribución, los he ido cambiando entre dos cuentas bbva, uno de los suministros con placas, y siempre me han contabilizado el importe de todos los recibos que han llegado

Cita de HEBE

Con el tema de facturas bimestrales de TE y la promo de BBVA una solución es poner cuota fija mensual con regularización al final del contrato, vamos que si pagas más de lo que gastas te devolverán y si pagas menos cada mes tendrás que abonar la diferencia.

Eso si, si por ejemplo tu gasto medio son 40€ y pones una cuota de 60 el BBVA te compensará esos 60 y al final de año TE te abonará la diferencia entre lo consumido y lo pagado, con un resultado de unos 240€ a tu favor, si en TE te dejan poner la cuota que quieras sería una operación redonda.

Saludos

Cita de Omadón

Coño pues puede ser una buena solución a los adheridos a promo del BBVA que sufren retrasos en las facturaciones o no llegan al tope bonificado.


Francamente, yo tampoco lo conocía.

Cita de Ivansnoke

Lo del.bbva solo te vale con empresas del grupo Iberdrola, Endesa TotalEnergies naturgy y Repsol. Tanto MercadoLibre como regulado..

Cita de viceroy77

Saludos. Qué comercializadora y tarifa me recomendaríais, dentro de las de la promoción del BBVA y con tarificación mensual, para un piso sin consumo durante 11 meses, con 4,4 Kw contratados de potencia? Actualmente está en Curenergia (no se incluye en la promoción) y sale al mes sobre los 10/11€.

Muchas gracias.

Cita de Ivansnoke

Curenergia vale.Para BBVA es Iberdrola también

Cita de viceroy77

Gracias por responder, pero tiene distinto CIF de Iberdrola y creo que lo que tienen en cuenta es el CIF.

Cita de Ivansnoke

Ya se que tienen distinto CIF y son distintas compañías. He dicho que BBVA lo toma como Iberdrola, no que Curenergia fuera Iberdrola, que ya se que no es. Justo a mí me lo vas a decir que vaya guerra llevo en este hilo con esa película.

Te vuelvo a decir, y porque ya somos varios. Y se ha preguntado, que las reguladas también entran.

Yo tengo Baser, y lo toma como EDP. Y
Y total Energies es EDP para el banco ese también.

Muchos tienen el gas en curenergia, y se lo abonan también.

Ya lo hemos preguntado, y comprobado tenemos facturas y abonos realizados, y tú solo lo crees.

Deberías preguntarlo en atención al cliente de BBVA y asegurarte.

Cita de enjiza

Buenos días a tod@s estoy pensando lo del BBVA pero tengo alguna duda ya que nunca he realizado este tipo de ofertas. Actualmente estoy en TE con la bond que me quedaría hasta Junio.

Por lo que entendido sería una cuenta online utilizando el código recibos720 y en TE cambio la cuenta de cobro a la nueva del BBVA. También se comentó algo de que tengo que ingresar y tener 400€ metidos.

Mi duda es tiene algún coste de mantenimiento al año?, como te devuelve BBVA el dinero mes a mes de la factura y por último es obligatorio estar 12 meses o puede cerrar la cuenta en Junio cuando se me acabe el descuento.

Un saludo y gracias de antemano.

Cita de Ivansnoke

No tiene mantenimiento. Lo ponen las condiciones.


Devuelve mes a mes. Retiene un 19% por hacienda. En la renta del año que viene Hacienda te lo podrá devolver onno según tú situación. Todo lo que te "regalan" hay que declararlo.



Tienes que tener "al menos 400€. No vivas al limite. Pon 600 minimo para que al descontar el recibo no baje.



¿Como va a ser obligatorio tener una cuenta? Nadie la ha cerrado aún que se sepa. Pero será como cerrar cualquier cuenta. Algo de trabajito da. Pero ya habrán pensado la forma de retenerte. O no. Ya se irá viendo.


Eso de abrir una cuenta es una cosa que se comenta aquí, pero escapa a l recomendación de la plataforma. A muchos les parece un rollo contratar, y lo entiendo(pero son 720€ hay que valorarlo)
También hay a quien le parece un rollo cambiar de compañía de luz y gas. Y eso NO lo entiendo.

Por poner perspectiva.

Cita de Fero

Queda explicado por @Ivansnoke, yo aporto captura,


con 500 vale siempre que metas algo sobre los 60 euros. yo domicilié el teléfono que es una cantidad fija y solo con un ingreso principal de esos 500 euros que luego recuperas a ahorrarse un buen pico sin hacer nada.
no sé qué sacan los del bbva pero es un ahorro muy significativo.

Cita de Davidv

Buenas, una consulta de los recibos de 720€ del BBVA (no es nada de luz y gas pero como he visto a alguien que lo tiene pues lo comento).

Iba a llevar la nómina al BBVA para el tema recibos pero leyéndolo bien resulta que ni hace falta la nómina, solo tener 400€ de saldo de media y poner los recibos que superen 48€ limpios.

Es así de sencillo? Ni tarjeta, ni gastos, ni nada raro.


Gracias

Cita de Mollum

Así de sencillo es. Solamente que los recibos tienen que superar los 60€ para que te den 48€ (te retienen el 20% de hacienda) y que tienen que ser de una lista, no sirve cualquiera.

Cita de Davidv

Ostia, pensaba poner los recibos de O2 que pago exactamente 48€ al mes, creía que no hacía falta que fueran 60€, con eso de brutos me estaba liando. Entonces con ese recibo de 48€ solo me aplicarían unos 38€ o no me aplicarían nada?


Octopus no lo he visto en la lista y encima me queda algo de referidos, aunque el mes que viene ya no tendré € de referidos.


Muchas gracias.

Edito: Otra opción es poner O2 como tenía pensado y subir la tarifa a la de 60€ aunque entonces tendría que pagar 12€ de tarifa supongo.

Cita de furancher

Eso creo que no es así, puedes pasar recibos cada mes por 30€ y en teoría te los devuelven (menos lo que retienen), lo que sí, fijarse de que la compañía esté dentro de las que aceptan.

• Si el importe de la suma de los adeudos que apliquen es mayor o igual a 60€, entonces la Bonificación bruta asignada será de 60€.
• Si el importe de la suma de los adeudos que apliquen es menor a 60€, entonces la Bonificación bruta asignada será igual al importe del adeudo




No hace falta que sean 60, leete bien las condiciones

Cita de Davidv

Si, me he leído las bases pero lo de la "bonificación bruta asignada será igual al importe del adeudo" no me queda claro.


La duda viene en que si el recibo es de 48€ me lo bonificaran al 100%? O me bonificaran menos?


Muchas gracias!


Espero no estar desvirtuando mucho el hilo.

Cita de furancher

Pues espero saberlo pronto porque mandé dos recibos este mes por 40€. Yo entiendo que bonificación será 40€ - la retención... lo que no pone es que los recibos tengan que pasar de 60€.


A ver si a algún shur ya le bonificaron y nos arroja algo de luz...

Cita de stier

Según el hilo en el subforo de inversión, te bonifican la cantidad que te pasen de cualquier recibo de la lista restando la retención con un máximo de 60 euros. Es decir, si te pasan recibos por valor de 48, pues te devuelven 48 menos las retenciones y si te pasan recibos por valor de 125 euros, te devuelven 60 menos las retenciones. Ya os diré, yo lo tengo con dos recibos, pero creo que hasta marzo no me devuelven lo que me carguen en los recibos de febrero.

Cita de Mollum

A ver, puede ser de cualquier importe pero lo suyo es que sea al menos de 60 euros.
Si domicilias un recibo de 30 euros, te devolverán 24 euros netos. Los otros 24 euros netos se "pierden".
Si domicilias uno de mínimo 60 euros, te devuelven 60 brutos, que son 48 netos, que es el máximo de la promoción.


Un saludo.

Cita de Otemar

Sí, así de sencillo porque yo lo he hecho hace un par de semanas. Asegúrate de usar el código de la promoción cuando hagas la contratación.

También indican en las bases que no bonifican recibos del mismo mes en que hayas abierto la cuenta con la promo, creo.

Un saludo shur

Cita de Davidv

Perfecto!


Vale, creo que ya me queda más claro.

Ostia, pues eso no lo he leído, yo creo que el mismo ya si cuenta, igualmente lo iba a hacer a principios de febrero.

Cita de scottfer04

Alguno que esté con la luz en Iberdrola sabría decirme si facturan mensualmente?

Quiero aprovechar la promo de los recibos de BBVA y domiciliar la luz, hasta ahora estaba con TE y era bimensual pero se me acaba la tarifa baratita y quiero aprovechar a pasarme a una compañía compatible con esta promo (Naturgy• Endesa• Iberdrola• Repsol • EDP•)

Si no la Endesa Conecta a 0,11085 € será la elegida.

Un saludo y gracias por vuestro curro!

Cita de notreal

Iberdrola plan online 3 períodos es facturación mensual, es la que tengo y va de 1 al 30/31 de cada mes

Cita de Omadón

No es tan jugosa como la promo de BBVA pero también es muy fácil de aplicar. Por si a alguien le interesa