Error en pedido en concesionario Audi

Cita de Bloster

Pelear un contrato con cláusula legal, claro que sí guapi

El comercial menos luces que un barco pirata

Cita de globetrotter

Buen hierro te has agenciado, le da 1000 vueltas al Q7 , no es la configuración que yo hubiera escogido pero es a tí a quien ha de gustar.

Cita de Hipertrofio

por colores o le habrias cambiado algún extra?


La verdad es que cojo ese porque ya esta en stock y no me toca esperar a otoño… Pero me parece que va bastante cargado de cosas y una combinación de colores algo estándar pero elegante

Cita de globetrotter

Los extras me parecen perfectos pero los colores no son los que a mi me gustan pero eso es algo muy personal y lógicamente cada uno tiene sus preferencias.


Yo también compré mi coche de stock para no esperar y lo compré de un color que jamás hubiese elegido y pasados ya seis años no me arrepiento.

Cita de Hipertrofio

Pues lo dicho, a finales de Febrero de este año y tras dar muchas vueltas me compro un q7 55 tfsi pedido a fábrica hasta las trancas de equipamiento y con 7 plazas… Pago la señal y me dicen que llegará en Mayo. Así que toca esperar…

Peeeero en abril, a primeros de mes me aparece el coche en la app My Audi y en las fotos render aparece con 5 plazas. Me mosqueo mucho y llamo al concesionario en donde me tranquilizan diciendo que tranquilo, que lleva las 7 plazas porque lo pone en el pedido, un paquete de equipamiento muy raro ya que son pinzas de freno rojas, disco de frenos delanteros y traseros en 18” y tercera fila de asientos. Ese paquete se llama PC2 y efectivamente está en la factura.


No obstante yo insisto en que llamen a fábrica o algo y me dicen que no pueden, que desde audi les remiten al pedido y que será un error, ya que las fotos que aparecen en la app son “no contractuales”.


Me quedo algo mosca pero bueno, espero… Y llegamos a este jueves y zas, me llaman y que ha venido con 5 plazas, mi precioso q7 gasolina que estuve días y días probando configuraciones y mirando precios e historias y la cagan en lo que más falta me hace, 7 plazas.


Así que en estas estoy. Como sale q7 nuevo el mío ya no se puede fabricar de nuevo, en stock de España no hay ninguno nuevo gasolina, ni siquiera sq7, son toda diésel y ninguno con mi equipamiento… Solo hay un diésel que se acerca bastante en equipamiento color y llantas pero el tapizado de costuras rojas y cinturones rojos y el cuero completo no lo lleva, a cambio gano techo alcántara y soft close en puertas. Pero es diésel…


Me ofrecen un descuento adicional a concretar en el mío de 5 plazas, o en ese que hemos encontrado en stock en otra ciudad o devolver señal.


El de 5 plazas no quiero ni verlo, me iba a doler un montón ver mi creación que la va a disfrutar otro. Devolución de dinero tampoco porq no hay otro que me guste más y me cueste igual, no quiero gastar ni un euro más.


Todo pasa porque me hagan un buen descuento y me lleve el diésel…


He mirado en audi alemania y hay 35 gasolinas en stock de concesionario y diésel hay muchísimos a los que no haría ascos porque van con equipamientos que aquí no había ni como opción y con el cuero extendido y costuras rojas que para mí era obligado. Pero me dicen que me olvide de eso.


He puesto una reclamación en Audi España relatando los hechos y dicen que van a consultar lo de traer un alemán también. Y el descuento máximo que me podrían hacer en la unidad en stock español que hay diésel bien equipada.


¿Qué descuento podría pedir a esa banda de incompetentes?


¿que haríais en mi lugar?

ACTUALIZO:


Me ofrecen unos 6.000€ de dto en uno casi igual pero diésel.
Pero se ponen chulitos con que si pido la devolución del doble de la señal como pone en el contrato lo tendría que decidir un juez porque eso lo iban a pelear. Solo por eso me dan las ganas de mandarles a la mierda.



Gracias

Cita de Hipertrofio

Pues nada, devuelta la señal y X7 en camino hasta arriba. Ya haré presentación, el coche estaba en stock por lo que en un par de semanas espero que esté matriculado y rodando.

Gracias a todos por el apoyo moral.

Cita de Hipertrofio

Me ofrecen unos 6.000€ de dto en uno casi igual pero diésel.
Pero se ponen chulitos con que si pido la devolución del doble de la señal como pone en el contrato lo tendría que decidir un juez porque eso lo iban a pelear. Solo por eso me dan las ganas de mandarles a la mierda.



Gracias

Cita de Hipertrofio

Pero creo q es porq el presupuesto viene en blanco y negro jejeje, el cuero es marroncito