Cuidado con Norauto!
ForoCoches: Miembro
13-may-2026 07:36
#1
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Hola shures!Vaya liada tengo encima. Intento resumir. Voy a comprar un coche y quiero dejar el mío como parte del pago. El tasador saca el Carfax y me dice que tiene los kilómetros bajados porque en el informe hay dos líneas con km más altos antes de la última ITV en la que bajan. El coche es mío y nunca he bajado los km. Compruebo con la tarjeta del banco las fechas del informe de Carfax con los km altos y bingo, dos visitas a Noratuo (cambio y permutación de ruedas). Los inútiles de ellos han enviado la información a Carfax saltándose la ley de protección de datos, y encima meten los km mal. Intento solucionarlo con Norauto y son muy inútiles. Un responsable me ha llegado a decir que no sabe que es Carfax. Lo único que he conseguido es que me sacan un informe de kilometraje metiendo la máquina y con eso... a pelearme con Carfax para intentar que corrijan. De momento sin poder vender el coche porque no me lo tasa nadie. |
ForoCoches: Miembro
13-may-2026 07:48
#2
| Creí que los kilómetros que salen en el informe de la DGT solo los puede poner la ITV. |
¡¡¡Este si gira!!!
13-may-2026 08:33
#3
| Informe de la DGT y que el "tasador" use información oficial y no de apps que fallan más que escopetas de feria |
Un M sin motor S no es M
13-may-2026 08:41
#4
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Pues menuda gracia. Y si, para algunos carfax es su Dios. Lo que diga es lo que vale. Yo tampoco lo entiendo, todos sabemos que fallan. |
ForoCoches: Miembro
13-may-2026 08:50
#5
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A ver por partes: - Carfax se inventa los km, ellos mismos lo dicen en su pagina web. - Ni protección de datos ni ostias, desde hace unos años existe el libro electrónico de mantenimiento, precisamente para evitar estafas. - Norauto habrá metido mal los km, pero igualmente lo único fiable es la ITV que te lo dan en los informes de la DGT y hasta allí se pueden equivocar. |
13-may-2026 08:51
#6
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Hola shures!Vaya liada tengo encima. Intento resumir.
Voy a comprar un coche y quiero dejar el mío como parte del pago. El tasador saca el Carfax y me dice que tiene los kilómetros bajados porque en el informe hay dos líneas con km más altos antes de la última ITV en la que bajan. El coche es mío y nunca he bajado los km. Compruebo con la tarjeta del banco las fechas del informe de Carfax con los km altos y bingo, dos visitas a Noratuo (cambio y permutación de ruedas). Los inútiles de ellos han enviado la información a Carfax saltándose la ley de protección de datos, y encima meten los km mal. Intento solucionarlo con Norauto y son muy inútiles. Un responsable me ha llegado a decir que no sabe que es Carfax. Lo único que he conseguido es que me sacan un informe de kilometraje metiendo la máquina y con eso... a pelearme con Carfax para intentar que corrijan. De momento sin poder vender el coche porque no me lo tasa nadie. |
ForoCoches: Usuario
13-may-2026 09:28
#7
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A mi en el Carfax me ponía que mi Volvo los tenía bajados, porque cuando acabó el renting cuando tenía 3 años, los subnormales del BBVA apuntaron 60000km porque era el límite de kms contratados. La realidad es que el coche tenía 18000km o así. Tendría que mirar si por la DGT también sale, pero en cualquier caso no me preocupa porque tengo todo el historial y mantenimientos de los primeros años en la Volvo donde salen los kms reales. Además, si miras el Carfax no tiene sentido porque pone 14628km, 60000km (número redondo), 18034km... Vamos, que se ve que no cuadra. |
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13-may-2026 09:44
#8
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No sé hasta qué punto es legal que Norauto facilite información a Carfax porque los kilómetros no son datos protegidos, pero la matrícula y el bastidor, sí. Creo que si le amenazas con denunciar por este motivo, puedes conseguir que se muevan. Consulta la póliza del seguro de tu coche y del seguro de hogar por si tuvieras cubiertos los gastos de abogado en este caso. |
ForoCoches: Miembro
13-may-2026 10:08
#9
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Ahora compro yo ese coche, saco el carfax y me encuentro el pitote. Adivina a quien denuncio. |
ForoCoches: Miembro
13-may-2026 10:16
#10
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No sé hasta qué punto es legal que Norauto facilite información a Carfax porque los kilómetros no son datos protegidos, pero la matrícula y el bastidor, sí.
Creo que si le amenazas con denunciar por este motivo, puedes conseguir que se muevan. Consulta la póliza del seguro de tu coche y del seguro de hogar por si tuvieras cubiertos los gastos de abogado en este caso. https://www.dgt.es/nuestros-servicio...mantenimiento/ |
ForoCoches: Miembro
13-may-2026 10:19
#11
| Dile al tasador que saque un informe de la dgt y no de una app que falla más que una escopeta de feria. |
ForoCoches: Miembro
13-may-2026 10:30
#13
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No sé hasta qué punto es legal que Norauto facilite información a Carfax porque los kilómetros no son datos protegidos, pero la matrícula y el bastidor, sí.
Creo que si le amenazas con denunciar por este motivo, puedes conseguir que se muevan. Consulta la póliza del seguro de tu coche y del seguro de hogar por si tuvieras cubiertos los gastos de abogado en este caso. |
Miembro Nº 66
ForoCoches: Usuario
13-may-2026 10:53
#15
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Que clase de idiota usa Carfax? Como os gusta que los youtubers os tomen el pelo. Al OP, solucionar la papeleta con el tasador te hubiera costado OCHO EUROS sacando tu delante de el un informe completo de trafico, que es lo unico que tiene que mirar el papanatas ese |
ForoCoches: Miembro
13-may-2026 13:01
#16
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Pues te comerías una buena mierda,como suelen decir. Porque pones una denuncia basándote en un informe de carfax,en el cual,ellos mismos dicen que no se hacen responsables de la información que dan,y además de reírse de tí, pierdes un dinero en abogados y si llegas a juicio,que lo dudo porque seguram desestimen tú denuncia, también probablemente pierdas las costas del compraventa. |
Un M sin motor S no es M
13-may-2026 13:34
#17
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Ahora cuando el juez te mande a pastar, tengas que pagar al abogado y hasta te condene a costas. Le contratas de nuevo para demandar a norauto por pasar el daro erróneo o luego otra vez para demandar a Carfax por validarlo. Porque culpa del vendedor no es. |
ForoCoches: Usuario
13-may-2026 13:52
#18
| En Norauto son unos notas, ya me la liaron en su momento en un cambio de ruedas, pusieron los tornillos con la pistola después de cambiar el neumático y me jodieron la rosca de los bujes, además de dejarlos TAN apretados que no se podía ni con una palanca, horrible. Yo no he vuelto para otra cosa que sea comprar líquido de parabrisas. |
ForoCoches: Miembro
13-may-2026 14:10
#19
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Pues te comerías una buena mierda,como suelen decir.
Porque pones una denuncia basándote en un informe de carfax,en el cual,ellos mismos dicen que no se hacen responsables de la información que dan,y además de reírse de tí, pierdes un dinero en abogados y si llegas a juicio,que lo dudo porque seguram desestimen tú denuncia, también probablemente pierdas las costas del compraventa. Lo nomal es denunciar a quien te vende el coche y es siempre lo mismo. Que luego sales absuelto, bien, pero los gastos iniciales y el tiempo perdido no te lo quita nadie. |
ForoCoches: Miembro
13-may-2026 14:36
#20
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Cómo no va a ser posible? Si demandas con la única prueba de un informe que,quien lo hace,ya avisa que sus datos no tienen porqué ser verdaderos,y que no tienen ninguna validez legal.... En cuanto vean eso,y que un informe de la dirección general de tráfico lo desmiente,se ríen de ti en tu cara. |
ForoCoches: Usuario
13-may-2026 14:43
#21
| Hasta en la ITV se equivocan. En la última se han equivocado y ni me he dado cuenta. Pero bueno me la suda el coche va a estar conmigo hasta el desguace. |
ForoCoches: Miembro
13-may-2026 14:54
#22
| En mi itv de cabecera echan una foto al cuadro,no se fian mucho de sus operarios..... |
ForoCoches: Miembro
13-may-2026 15:10
#23
| No se como hay gente que lleva el coche a Norauto y ese tipo de sitios |
ForoCoches: Miembro
13-may-2026 15:37
#24
| Pues igual cuando el empanado en la itv te mete mal los km y parece que tiene bajada |
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13-may-2026 15:51
#25
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Norauto no comunica nada a Carfax. Estos últimos extraen la información del libro de mantenimiento electrónico que es una base de datos publica de la DGT
https://www.dgt.es/nuestros-servicio...mantenimiento/ |
ForoCoches: Miembro
13-may-2026 16:27
#26
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Carfax se conecta a esa base de datos PÚBLICA de la DGT y extrae la información. Lo mismo te va a pasar en cualquier taller adherido al programa (que son la mayoría de grandes cadenas y concesionarios). |
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13-may-2026 16:32
#27
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Claro porque Norauto facilita la información a la DGT al estar adheridos al sistema de libro electrónico de mantenimiento que sustituye al tradicional en papel.
Carfax se conecta a esa base de datos PÚBLICA de la DGT y extrae la información. Lo mismo te va a pasar en cualquier taller adherido al programa (que son la mayoría de grandes cadenas y concesionarios). |
ForoCoches: Miembro
13-may-2026 16:46
#28
| Mejor fiarse de CARFAX que de un documento oficial de una sede oficial como la DGT, gran tasador. |
ForoCoches: Miembro
13-may-2026 18:23
#30
| No voy a seguir, leete la RGPD y entiendo lo que es protección de datos y lo que no. |