Como cerrar una cuenta bancaria y sobre todo darse de baja como cliente.

Pagliacci
ForoCoches: Miembro
#1
Buenas. Quizás hay un hilo al respecto, no he encontrado de un primer vistazo rápido pero el tema es dar y compartir la mejor info al cerrar cualquier cuenta bancaria.

Es decir, cerrar cuentas es fácil, pero es lo mismo que darse de baja como cliente? Yo creo que no. Me explico.

Muchos usuarios, cancelaron la cuenta en Revolut y se volvieron a dar de alta como nuevos clientes para acceder a la promo.

Yo cerré la cuenta en ING (bueno, aquí tenéis un poco la odisea que pasé https://forocoches.com/foro/showthread.php?t=10235985) y el caso es que hace unos meses me quise dar de alta de nuevo para beneficiarme de alguna promo y cual es mi sorpresa que aun estoy como cliente en su base de datos y que tengo que ir a la oficina a darme de baja total o no recuerdo bien la historia, total que se quedó ahí porque patata.


Ahora bien, quiero darme de baja de dos bancos, de OpenBank y Bankinter. Mi pregunta es si hay alguna guia, algun proceso que hay que seguir para que te cierren la cuenta y de asegurarse de que te borren de la base de datos como clientes?

Ya se que por ley, proteccion de datos, tienen que guardar tus datos 1 año, pero eso creo que es distinto a que salgas tu como cliente en su base de datos, no?

Por eso mismo y para que de aqui en adelante, darse de baja como cliente en un banco se haga de una manera correcta, alguien tiene info, sabe como proceder o hay alguna guía al respecto? Si no la hay, podemos usar este hilo como referencia.

Gracias y un saludo
EnjuntotnujnE
HolaloH
#2
Juraría que había un hilo y de hace poco
apalancadito
ForoCoches: Usuario
#3
Cita de Pagliacci
Buenas. Quizás hay un hilo al respecto, no he encontrado de un primer vistazo rápido pero el tema es dar y compartir la mejor info al cerrar cualquier cuenta bancaria.

Es decir, cerrar cuentas es fácil, pero es lo mismo que darse de baja como cliente? Yo creo que no. Me explico.

Muchos usuarios, cancelaron la cuenta en Revolut y se volvieron a dar de alta como nuevos clientes para acceder a la promo.

Yo cerré la cuenta en ING (bueno, aquí tenéis un poco la odisea que pasé https://forocoches.com/foro/showthread.php?t=10235985) y el caso es que hace unos meses me quise dar de alta de nuevo para beneficiarme de alguna promo y cual es mi sorpresa que aun estoy como cliente en su base de datos y que tengo que ir a la oficina a darme de baja total o no recuerdo bien la historia, total que se quedó ahí porque patata.


Ahora bien, quiero darme de baja de dos bancos, de OpenBank y Bankinter. Mi pregunta es si hay alguna guia, algun proceso que hay que seguir para que te cierren la cuenta y de asegurarse de que te borren de la base de datos como clientes?

Ya se que por ley, proteccion de datos, tienen que guardar tus datos 1 año, pero eso creo que es distinto a que salgas tu como cliente en su base de datos, no?

Por eso mismo y para que de aqui en adelante, darse de baja como cliente en un banco se haga de una manera correcta, alguien tiene info, sabe como proceder o hay alguna guía al respecto? Si no la hay, podemos usar este hilo como referencia.

Gracias y un saludo
En el Sabadell al cabo de un tiempo te consideran nuevo cliente.

En el caso de ING tienes que pedir cancelación de datos explícita, y te amenazan de que si luego quieres reabrir tendrás que ir a la oficina a hacer no se qué tontería.

De los otros bancos que mencionas, ni idea.
zonocotropo
ForoCoches: Flanders
#4
Son todos iguales. Un follón de tres pares de cojones


Al final lo más fácil es tirar por RGPD, solicitar el acceso a TODOS los datos que tengan sobre tí y una vez lo tengas claro, solicitar el BORRADO CON CONFIRMACIÓN de todos esos datos
jcesarsh
ForoCoches: VIP
#5
Cada uno es distinto, la mayoría te das de baja y en 1 día, 1 semana, 1 mes, o 6 meses ya vuelves a ser nuevo sin pedir borrado de datos ni nada.
Luego están los que dan por culo y ni pidiendo borrado de datos te vuelven a considerar nuevo.
Incluso algunos no te dejan volver a ser cliente si te das de baja.
Serginho
ForoCoches: Miembro
#6
Aunque te des de baja como cliente el banco tiene la obligación legal de conservar la información durante unos años.

A nivel comercial cada banco puede establecer cuando vuelve a considerar a un ex cliente un nuevo cliente.
Pagliacci
ForoCoches: Miembro
#7
Cita de EnjuntotnujnE
Juraría que había un hilo y de hace poco
si me dices donde, te lo agradezco.

Cita de ElRamboSpain
Aunque te borren de la base de datos, si mal no recuerdo, ING no permite adherirte a las nuevas campañas promocionales.Y no me extrañaría que más entidades hicieron lo mismo.
No sé si eso es legal del todo. Que te impidan darte de baja o de alta con libertad?


Cita de apalancadito
En el Sabadell al cabo de un tiempo te consideran nuevo cliente.

En el caso de ING tienes que pedir cancelación de datos explícita, y te amenazan de que si luego quieres reabrir tendrás que ir a la oficina a hacer no se qué tontería.

De los otros bancos que mencionas, ni idea.
Pues algo así me dijeron. Me voy olvidando de ING entonces para siempre, no hay otra.

Cita de zonocotropo
Son todos iguales. Un follón de tres pares de cojones


Al final lo más fácil es tirar por RGPD, solicitar el acceso a TODOS los datos que tengan sobre tí y una vez lo tengas claro, solicitar el BORRADO CON CONFIRMACIÓN de todos esos datos
Estaría interesante este proceso saber más.

Cita de jcesarsh
Cada uno es distinto, la mayoría te das de baja y en 1 día, 1 semana, 1 mes, o 6 meses ya vuelves a ser nuevo sin pedir borrado de datos ni nada.
Luego están los que dan por culo y ni pidiendo borrado de datos te vuelven a considerar nuevo.
Incluso algunos no te dejan volver a ser cliente si te das de baja.
Entiendo que hasta ahora, revolut sin problema, ING porculeros.

Cita de Serginho
Aunque te des de baja como cliente el banco tiene la obligación legal de conservar la información durante unos años.

A nivel comercial cada banco puede establecer cuando vuelve a considerar a un ex cliente un nuevo cliente.
Ese establecer, tiene que ser minimo o máximo por ley? Es decir como dicen por ahi, ing, puede nunca volver a dejarte abrir cuenta?
Serginho
ForoCoches: Miembro
#8
Cita de Pagliacci
si me dices donde, te lo agradezco.



No sé si eso es legal del todo. Que te impidan darte de baja o de alta con libertad?




Pues algo así me dijeron. Me voy olvidando de ING entonces para siempre, no hay otra.



Estaría interesante este proceso saber más.



Entiendo que hasta ahora, revolut sin problema, ING porculeros.



Ese establecer, tiene que ser minimo o máximo por ley? Es decir como dicen por ahi, ing, puede nunca volver a dejarte abrir cuenta?
Lo que el banco decida:

https://clientebancario.bde.es/pcb/e...a-entidad.html
jcesarsh
ForoCoches: VIP
#9
Hay gente que dice que en ing si les han considerado nuevos después de mucho tiempo, no se sabe cuánto.
También hay otros que dicen que no pueden darse de alta porque en el motivo de la baja les marcaron como fallecidos.
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