Nuevo en concesionario + consejos? + prv

Cita de v1su_

Buenas shur, voy a comenzar a trabajar en un concesionario, en concreto dentro del departamento de vehículos de ocasión. Al principio mis funciones serán de administrativo logístico y luego también de vendedor.


Esta empresa tiene varias sedes, así que me tocará moverme por la provincia. En mi contrato nombra a mi sede donde habitualmente trabajaré y luego añade a las otras como sedes principales igualmente, así que imagino que me tocará ir a esas otras sedes con mi vehículo propio y sin la gasolina cubierta.


Por otro lado, según me han dicho, hay que hacer un curso presencial para poder vender, que se haría en Barcelona.


Dicho esto shurs. Consejos para empezar con buen pie? No tengo mucha experiencia laboral y quiero sobrevivir. En mis anteriores trabajos me costó y acabe yéndome y este necesito mantenerlo aunque sea duro.


Podéis decir cosas graciosas pero si que me vendría bien que los que tengáis experiencia me habléis.


Gracias de antemano mano shurs

Cita de roy_bws

Te explicaré una historia ficticia que me dijeron a mi hace años pero que ejemplifica muy bien lo que debes grabarte a fuego:

Hombre de unos 40 y pico/50 años entra al conce bmw y le dice al vendedor: Buenas, vengo a mirar el serie 1


Vendedor: Genial, tenemos este que tiene un motorazo de chorrocientos CV, corre de la hostia, suspension deportiva y ademas este coche “folla solo”, te van a mirar todas.


Cliente: mmm ya, yo esque queria mirarlo para mi hija que se acaba de sacar el carnet.



Moraleja? Pregunta, pregunta y pregunta. Tu objetivo es hacer hablar a la gente y ver que quieren, sus necesidades y si tienen la capacidad de pagarlo. Entre pregunta y pregunta preocupate de generar confianza.


Es preferible que ante una pregunta que desconoces digas: Pues ahora mismo no lo se pero lo miro en un momento (con seguridad y confianza). Y no quedarte eeeeem pues voy a ver, puede que si y similares.

Cita de roy_bws

Te explicaré una historia ficticia que me dijeron a mi hace años pero que ejemplifica muy bien lo que debes grabarte a fuego:

Hombre de unos 40 y pico/50 años entra al conce bmw y le dice al vendedor: Buenas, vengo a mirar el serie 1


Vendedor: Genial, tenemos este que tiene un motorazo de chorrocientos CV, corre de la hostia, suspension deportiva y ademas este coche “folla solo”, te van a mirar todas.


Cliente: mmm ya, yo esque queria mirarlo para mi hija que se acaba de sacar el carnet.



Moraleja? Pregunta, pregunta y pregunta. Tu objetivo es hacer hablar a la gente y ver que quieren, sus necesidades y si tienen la capacidad de pagarlo. Entre pregunta y pregunta preocupate de generar confianza.


Es preferible que ante una pregunta que desconoces digas: Pues ahora mismo no lo se pero lo miro en un momento (con seguridad y confianza). Y no quedarte eeeeem pues voy a ver, puede que si y similares.

Cita de Bragas

Este es probablemente el mejor consejo que te puedan dar. Para este trabajo y para casi cualquier otro.

La gente asume que no puedes saber todo, pero el que dice que se va a informar inmediatamente es el que marca la diferencia.

Cita de archiperre

No hables de mas. Escucha, presta atención a qué actitud tienen, donde miran, en que se fijan mas.
Conoce el producto, lee cuales son los puntos fuertes y débiles de cada coche que tengáis. Y siempre trata bien a todo el mundo.


Se tenaz pero no pesado, se amable, se educado y agradecido y si no vendes da las gracias y ofrece tus servicios para otra ocasión. A veces una no venta es una nueva oportunidad.


Suerte!

Cita de v1su_

Muchas gracias shur. Se me pasó tu comentario. Llevo ya unos dias y estoy encantado con el concesionario. Muy buenos compañeros y sobre todo, que respetan las horas de salida. En otros trabajos me hacían hacer horas extras y esto ya para mi es un logro. Asi que si un futuro tuviera que quedarme un poco más tampoco me importa.

Aún no he podido vender pero esto normal. Ya he tratado con clientes y formándome y haciendo cursos de la financiera y de la marca. Me esta gustando mucho la verdad

Cita de absuelto

Solo por curiosidad, que horario tienes ? He conocido a varios comerciales del sector y todos acaban quemados por ello