Error en pedido en concesionario Audi

Cita de Hipertrofio

ACTUALIZO:


Me ofrecen unos 6.000€ de dto en uno casi igual pero diésel.
Pero se ponen chulitos con que si pido la devolución del doble de la señal como pone en el contrato lo tendría que decidir un juez porque eso lo iban a pelear. Solo por eso me dan las ganas de mandarles a la mierda.

Cita de Hipertrofio

ACTUALIZO:


Me ofrecen unos 6.000€ de dto en uno casi igual pero diésel.
Pero se ponen chulitos con que si pido la devolución del doble de la señal como pone en el contrato lo tendría que decidir un juez porque eso lo iban a pelear. Solo por eso me dan las ganas de mandarles a la mierda.

Cita de Hipertrofio

ACTUALIZO:


Me ofrecen unos 6.000€ de dto en uno casi igual pero diésel.
Pero se ponen chulitos con que si pido la devolución del doble de la señal como pone en el contrato lo tendría que decidir un juez porque eso lo iban a pelear. Solo por eso me dan las ganas de mandarles a la mierda.

Cita de Hipertrofio

ACTUALIZO:


Me ofrecen unos 6.000€ de dto en uno casi igual pero diésel.
Pero se ponen chulitos con que si pido la devolución del doble de la señal como pone en el contrato lo tendría que decidir un juez porque eso lo iban a pelear. Solo por eso me dan las ganas de mandarles a la mierda.

Cita de Fortrex

Yo les mandaba directamente a la mierda y si quieren juicio pues a por ellos si viene todo bien explicado en el contrato de que es así y encima reseña mala aunque esto no sirva de mucho.

Cita de Hipertrofio

Cita de Hipertrofio

Cita de Hipertrofio

Cita de Hipertrofio

Cita de 4x4

Podrían agarrarse al punto 2.2, en el que el coche ha cesado su producción y por ello no pueden entregarte el que pediste?

Cita de Hipertrofio

ACTUALIZO:


Me ofrecen unos 6.000€ de dto en uno casi igual pero diésel.
Pero se ponen chulitos con que si pido la devolución del doble de la señal como pone en el contrato lo tendría que decidir un juez porque eso lo iban a pelear. Solo por eso me dan las ganas de mandarles a la mierda.

Cita de Hipertrofio

ACTUALIZO:


Me ofrecen unos 6.000€ de dto en uno casi igual pero diésel.
Pero se ponen chulitos con que si pido la devolución del doble de la señal como pone en el contrato lo tendría que decidir un juez porque eso lo iban a pelear. Solo por eso me dan las ganas de mandarles a la mierda.

Cita de M. Síncrona

Interesante actualización, no sólo pierden a un MUY buen cliente sino que se ponen chulos en lugar de agachar la cabeza. Después vienen los lloros porque los chinos van a arrasar, cuando ni comprándote un coche de cierta cantidad estás a salvo de un trato al cliente nefasto.

Por su respuesta iría a por ellos, si está por escrito en el contrato yo no tengo problema en ir a ningún juicio. Para empezar les mandaría un escrito formal para que me den el doble de la señal, si son capaces de responder que no, iría a comentarlo con el director del concesionario y con Audi España.

Mucha suerte, espero que sea un farol y te ahorres un pequeño quebradero de cabeza.

Cita de woky

A veces, cuando leo comentarios así, pienso que o bien os va y mucho la marcha o no habéis estado nunca en un proceso judicial con el tiempo y quebraderos de cabeza que supone.


Mañana un juez sentencia que el concesionario actuó de buena fé, le ofreció un descuento de 6000€ en un vehículo muy parecido y no se que más, el juez dictamina a favor del demandado y le suma las costas y ya ves tú que risa.

Cita de Hipertrofio

Cita de Hipertrofio

ACTUALIZO:


Me ofrecen unos 6.000€ de dto en uno casi igual pero diésel.
Pero se ponen chulitos con que si pido la devolución del doble de la señal como pone en el contrato lo tendría que decidir un juez porque eso lo iban a pelear. Solo por eso me dan las ganas de mandarles a la mierda.

Cita de Hipertrofio

Pues lo dicho, a finales de Febrero de este año y tras dar muchas vueltas me compro un q7 55 tfsi pedido a fábrica hasta las trancas de equipamiento y con 7 plazas… Pago la señal y me dicen que llegará en Mayo. Así que toca esperar…

Peeeero en abril, a primeros de mes me aparece el coche en la app My Audi y en las fotos render aparece con 5 plazas. Me mosqueo mucho y llamo al concesionario en donde me tranquilizan diciendo que tranquilo, que lleva las 7 plazas porque lo pone en el pedido, un paquete de equipamiento muy raro ya que son pinzas de freno rojas, disco de frenos delanteros y traseros en 18” y tercera fila de asientos. Ese paquete se llama PC2 y efectivamente está en la factura.


No obstante yo insisto en que llamen a fábrica o algo y me dicen que no pueden, que desde audi les remiten al pedido y que será un error, ya que las fotos que aparecen en la app son “no contractuales”.


Me quedo algo mosca pero bueno, espero… Y llegamos a este jueves y zas, me llaman y que ha venido con 5 plazas, mi precioso q7 gasolina que estuve días y días probando configuraciones y mirando precios e historias y la cagan en lo que más falta me hace, 7 plazas.


Así que en estas estoy. Como sale q7 nuevo el mío ya no se puede fabricar de nuevo, en stock de España no hay ninguno nuevo gasolina, ni siquiera sq7, son toda diésel y ninguno con mi equipamiento… Solo hay un diésel que se acerca bastante en equipamiento color y llantas pero el tapizado de costuras rojas y cinturones rojos y el cuero completo no lo lleva, a cambio gano techo alcántara y soft close en puertas. Pero es diésel…


Me ofrecen un descuento adicional a concretar en el mío de 5 plazas, o en ese que hemos encontrado en stock en otra ciudad o devolver señal.


El de 5 plazas no quiero ni verlo, me iba a doler un montón ver mi creación que la va a disfrutar otro. Devolución de dinero tampoco porq no hay otro que me guste más y me cueste igual, no quiero gastar ni un euro más.


Todo pasa porque me hagan un buen descuento y me lleve el diésel…


He mirado en audi alemania y hay 35 gasolinas en stock de concesionario y diésel hay muchísimos a los que no haría ascos porque van con equipamientos que aquí no había ni como opción y con el cuero extendido y costuras rojas que para mí era obligado. Pero me dicen que me olvide de eso.


He puesto una reclamación en Audi España relatando los hechos y dicen que van a consultar lo de traer un alemán también. Y el descuento máximo que me podrían hacer en la unidad en stock español que hay diésel bien equipada.


¿Qué descuento podría pedir a esa banda de incompetentes?


¿que haríais en mi lugar?

ACTUALIZO:


Me ofrecen unos 6.000€ de dto en uno casi igual pero diésel.
Pero se ponen chulitos con que si pido la devolución del doble de la señal como pone en el contrato lo tendría que decidir un juez porque eso lo iban a pelear. Solo por eso me dan las ganas de mandarles a la mierda.



Gracias

Cita de Hipertrofio

ACTUALIZO:


Me ofrecen unos 6.000€ de dto en uno casi igual pero diésel.
Pero se ponen chulitos con que si pido la devolución del doble de la señal como pone en el contrato lo tendría que decidir un juez porque eso lo iban a pelear. Solo por eso me dan las ganas de mandarles a la mierda.