[GUÍA OFICIAL] SEGURIDAD ELECTRÓNICA - Alarmas y Videovigilancia

Cita de Vector104

***¿QUÉ HACER EN CASO DE HABER REPELIDO UNA INTRUSIÓN EN TU DOMICILIO, O HABERSE PRODUCIDO UN TIROTEO?:


¿Tienes armas de fuego en casa y estás dispuesto a utilizarlas en caso de una intrusión ilegítima, en la que tu vida y/o la de tu familia corra peligro?

Esperemos que no llegue el caso y que ese enfrentamiento no se produzca, pero si eso sucede debes estar preparado para afrontar esa situación de la mejor forma posible para centrarte en defender tus intereses y los de los tuyos. Por tanto aquí te muestro unos consejos útiles y básicos para tratar que la situación en sus primeros momentos, te perjudique jurídicamente lo menos posible si has herido a alguien o le has causado la muerte.



*CONSEJOS:

1. No llames al 112 en un estado alterado o de histerismo:

No importa lo sereno y tranquilo que te consideres. En una situación así tu cuerpo y cerebro serán un desastre tanto a nivel endocrino por el estrés, como por lo emocional. Es totalmente normal, ¿a quién no le afectaría el disparar un arma y ver un cuerpo tirado en medio de una estancia?

Tómate un momento para respirar profundamente y tratar de serenarte.
Pon tus pensamientos en orden antes de llamar a las autoridades y vuelve a respirar hasta que te sientas mucho más calmado. Luego llama, pero teniendo en cuenta que:

- La conversación muy probablemente será grabada.

- No deberás nunca insinuar ni decir que has matado a una persona.
Debido a la situación y a los nervios puedes creer que al disparar en defensa propia has matado a la persona, pero no puedes estar seguro. Cuenta que ha entrado alguien en tu propiedad y que has herido a esa persona; y que desconoces su gravedad ya que no tienes conocimientos ni medios para valorar eso.

- Cuéntales si necesitas ayuda médica o amplía si alguna otra persona está herida.

- Resumir, algo como: "Acaban de entrar en mi casa y he tenido que defenderme, parece que está herido, necesito que envíen una ambulancia y a la policía."

- Solo repetir esto último. No entrar en una conversación que quedará grabada y que a priori te perjudicará en un posterior juicio:



2. No abandones la escena:

A menos que estés en peligro. Obviamente puedes apartarte de ese traumatizante hecho pero no te dejes llevar por la sensación abrumadora o necesidad de ir a buscar amigos o familiares huyendo de allí. Este punto es muy relevante porque podría malinterpretarse como que huyes de la escena por otros motivos y dar la apariencia y halo de culpabilidad.

3. No muevas o manipules pruebas:

Es natural querer "poner en orden” todo, especialmente si estás en tu domicilio, pero es algo imprudente. No toques nada. Y si hay terceros cerca, asegúrate de que hagan lo mismo.

4. No sostengas tu arma en la mano cuando llegue la policía:

Un hombre armado no suele infundir seguridad a la policía que llega a una intervención del tipo que estamos comentando. Por lo que tras la llamada acudirán y en un primer momento no podrán localizar quién es el bueno y quién el malo de la película. Si te encontrasen armado te verían como una amenaza y pueden tratarte como tal.
En resumen, aparta tu arma o déjala a tus pies si no deseas recibir un disparo al parecer hostil ante la llegada de los agentes.

5. Jamás hagas una declaración a la policía antes de hablar con tu abogado:

La policía tiene un trabajo que hacer y hay que ser cooperativo, pero no debes contar mucho porque todo ello puede perjudicarte en un posterior juicio.

Entonces, ¿qué es lo que se debe decir?

Existen muchas opiniones a este respecto, pero esta sería una buena fórmula, siempre desde la debida consideración a los agentes actuantes:

“Mi arma está aquí, y es el arma con la que disparé a mi agresor en defensa propia porque temí por mi vida. No quiero decir nada más hasta que haya tenido tiempo de hablar con mi abogado. Quiero cooperar con la investigación por completo, pero estoy muy alterado en este momento y tengo que hablar con mi abogado. Espero que lo entiendan”.

6. No caigas en la típica estrategia psicológica del poli bueno y poli malo:

Es probable que creas que no puedes caer en esa "trampa", pero la realidad es que estarás tan nervioso, que lo harás.
El suceso te supera y eres una bomba emocional, por lo que necesitas compartir todo cuanto has experimentado y por lo sientes la necesidad de hablar de lo sucedido, aunque no seas consciente de ello y por eso, caerás en la trampa de hablar con cualquiera que parezca empático y amable.
Los agentes de policía no son necesariamente tus enemigos, pero tampoco son tus amigos.

Esfuérzate en guardar silencio. Habla con tu abogado antes de hacer ninguna declaración a la policía.

7. No intentes justificar tu caso:

La policía puede intentar que hables incluso aprovechando que estás intimidado por la situación, y puede provocar que tú quieras defenderte, pero es un error fatal. Debes guardar silencio una vez más. No está tu abogado y no estás en un juzgado. Aún no.

Así que mantente callado hasta que llegue el verdadero momento de hablar.

8. No adoptes una posición prepotente, hostil o chulesca:

No conseguirás nada con una actitud beligerante o pasándote de "listo" con los agentes. La policía se compone de seres humanos que reaccionan como cualquiera ante un desafío de autoridad o menosprecio a su inteligencia. No importa lo que ellos digan o afirmen, ése no es el momento idóneo para entrar en ningún debate.

9. Es muy importante tratar las autoridades con respeto:

A pesar de la tensión y la dificultad de los primeros momentos, la policía está haciendo su trabajo y requieren respeto y consideración. Mantén la distancia en el trato, pero siempre sé respetuoso y educado. Utiliza la palabra "agente" y “usted”. La mayoría de los agentes son personas normales y honestas que tienen un trabajo complejo.

Además, darás una imagen de persona respetable y decente, y no lo contrario. No te rebeles si percibes que te tratan como a un delincuente y no te lo tomes como algo personal. Intenta no resistirte y no discutir. Coopera plenamente y deja que todo transcurra fluidamente en el traslado hasta dependencias policiales, o lo que se determine en última instancia.

10. No comentes nada si tienes equipos de grabación o de seguridad:

Si no se dan cuenta en la primera inspección ocular o mientras permanecen en tu domicilio, no digas nada.

Si algún agente te pregunta, dile que las grabaciones las trata una empresa.

Puedes ganar cierto tiempo y ventaja si haces "desaparecer" el equipo hasta que tu abogado pueda visionar las imágenes, para montar el relato del suceso que más te beneficie, o "estropear" los archivos si es muy evidente que te perjudican a nivel jurídico.

***Por tanto: CALMA, RESPETO Y PACIENCIA, y un buen abogado que nos asista desde el primero momento.

Cita de trollenxebre

Buen aporte, pero, ¿y si no llamas a la policía?

En mi pueblo, en otras épocas, a los que iban a robar los recibían con perdigonazos, y no recuerdo que ninguno se fuese a quejar a la guardia civil.

Cita de Vector104

Bueno..., son consejos básicos y generales en base a un hecho grave, y siempre que haya el resultado de lesiones graves o muerte, de las que tarde o temprano se abrirá una investigación.

Y en esos primeros momentos de estrés, considero que es mejor seguir esos pasos para poder armar la mejor defensa jurídica posible, dentro de un procedimiento en el que te imputarán, sí o sí.

Si se utilizan armas de fuego (o de otro tipo pero de forma contundente) por parte del atacante y/o por parte del defensor, jurídicamente siempre se valorará y juzgará en base a la proporcionalidad, para poder estructurarse un caso de "legítima defensa", que ya sabemos que es complicado a nivel judicial.

Por eso, la cautela y silencio en los primeros momentos, y la pronta acuda de un abogado para que te asista.

Otra cosa diferente es lo que comentas: por un "susto", un palazo o unas buenas ostias, nadie va a ir denunciarte ni mucho menos.

Son cosas diferentes.

Cita de trollenxebre

Estoy de acuerdo.

Aprovecho para preguntarte una cosa de la que seguramente tienes conocimiento:

Estos días me han enviado un informe de revisión de mi alarma los de SICOR con los que contrate la alarma Ajax. El documento se titula “Revisión de alarma”.

Aparecen un montón de puntos de check con el correspondiente OK divididos en tres secciones: estado del panel, test de sensores y áreas protegidas. En el detalle salen cosas como por ejemplo estado batería, comunicación IP, GPRS, estado de cada sensor, sabotaje de cada sensor…y un montón de cosas más. Es un informe de dos páginas.

La historia es que a mi casa presencialmente no han venido, así que entiendo que este tipo de chequeos es correcto que los pueden hacer remotamente. ¿Estoy en lo cierto?

Cita de Vector104

Tanto Ajax como AxPro, y seguro que muchos otros equipos de la misma gama y de los que señalo al comienzo del hilo, cuentan con APP profesional y software para instaladores desde los cuales se pueden conectar a los equipos y gestionarlos en remoto.

Si tienes los equipos en propiedad, y si quieres que acceda un instalador o alguien que sepa del tema para revisarlo o configurarlo en remoto, tienes que autorizarlo mediante unos mensajes que te llegan a tu APP. Y autorizas por un tiempo. Eso lo controla el usuario final que tiene instalado el equipo.

En equipos en los que se contrata el servicio CRA y no los hemos adquirido, la empresa (SICOR en tu caso) que los gestione siempre tiene acceso para configurar cualquier aspecto, actualizar firmware, o simplemente monitorizarlo.

Esto último será tu caso, y por tanto te manda un informe de todos los aspectos que comentas para que el cliente sepa el estado de su equipo y lo vea sobre el papel. La empresa lo ve diariamente al tenerlo monitorizado continuamente al ocuparse de todo. Es una deferencia hacia el cliente, para que perciba la calidad del servicio que está contratando.

Si precisas cambio de baterías, sustitución de un sensor averiado, o cualquier operación de mantenimiento física en el lugar de la instalación, desplazarían un técnico a tu domicilio en ese caso.

Aunque tú desde tu APP también deberías verlo, aunque quizá tengas capado la capacidad de tocar parámetros de configuración.

Cita de trollenxebre

Muchas gracias.

Sí, en la app de SICOR están capadas las configuraciones, aunque sí muestra el estado detallado de todos los elementos de la alarma.

Pues bien por la empresa que tengan el detalle de enviarte reportes detallados. Así al menos sabes que al menos una vez casa X meses se lo van mirando

Por cierto, no relacionado con alarmas directamente, pero creo que algunos cacos han encontrado el hack a las mirillas electrónicas. En mi finca el otro día se coló durante la mañana uno que venía con capucha de éstas que tapan toda la cabeza, y el tío estuvo por la finca cotilleando.

Lo vi precisamente por la mirilla EZVIZ con lo del detector de merodeo que lleva, y estaba mirando la puerta de otro vecino que tiene cerradura de gorjas. Avisé al portero y cuando subió salí de casa para decirle que cojones hacía en la finca con una capucha y se piró él solo por las escaleras abajo.

Empieza la campaña navideña de robos.

Cita de Vector104

Sí, puede ser un ladrón ocasional que se da una vuelta por fincas separadas de núcleos urbanos y urbanizaciones, a ver si hay chatarra, u otros enseres que tengan valor en los exteriores de las propiedades, para volver en alguna noche de las siguientes.

Si es más avezado, puede valorar las medidas de seguridad que existan, y podría plantearse el entrar en algún inmueble.

Efectivamente comienza la temporada alta de robos en invierno, con el Black Friday: saben que la gente empieza a acaparar regalos, compras y artículos nuevos de todo tipo, en las viviendas y en los trasteros.

El público baja a mínimos la guardia ante tanto estímulo navideño, ante muchos movimientos familiares, y ante muchas salidas, compromisos sociales y reuniones fuera, quedando las casas a merced de los cacos y prolongando los robos hasta el mismo día de Reyes.

Cita de trollenxebre

Bueno, aquí estoy en una zona céntrica de BCN llena de comercios, y ya ves. Al lado de mi portal hay una joyería y un frankfurt, la calle es zona comercial muy transitada y tenemos portero, y aún así se coló.

Con lo que me quedo es que si no tienes unas medidas de seguridad mínimas, para los cacos eres como miel, porque anda que tardó el de la capucha en fichar la puerta del vecino con cerradura de gorjas.

Cita de traskin

Joder que pedazo de hilo lasplas:

Mis dies OP

Aprovecho para preguntar, ¿Que cámaras tienen la mejor calidad de imagen, definición, framerate, etc?

Me refiero a cámaras de calidad, no chinorradas. No quiero cloud, sería para tener todo en local (con mi propio sistema de backup fuera del domicilio)

Un saludo!!

Edit: Vale, leyendo bien y buscando un poco he visto unas dahua serie "pro" IP con 8mpx con una pintaza increíble. ¿Alguna recomendación?

Saludos!

Cita de trollenxebre

En la zona en la que vivo hay muchos que tienen la pegatina de la alarma sin tener la alarma, y parece que es simplemente porque esta zona la trabaja mucho una inmobiliaria que cuando coge una vivienda o local para vender o alquilar, lo primero que hace es ponerle una alarma con conexión a CRA.

Después cuando lo han vendido o alquilado, quitan la alarma pero no los letreros de la alarma, quiero imaginar que más por dejadez de la empresa de alarmas que otra cosa.

Cita de Vector104

Dentro de las mismas características y gama, apenas existen diferencias, shur.

Es decir, entre unas cámaras Hikvision o Dahua, similares en todos los parámetros, las diferencias son inapreciables salvo que a la hora de probarlas en un mismo entorno, te guste más una u otra.

También debes tener en cuenta sus ajustes para el resultado definitivo, y el grabador donde se recibe el video.

Si comparas dispositivos de gama doméstica similares de diversas marcas, pues ocurre lo mismo.

Cita de Vector104

Efectivamente, es que no los quitan ni pasan después a retirarlos.

Los dejan porque para la compañía no deja de ser publicidad que los vecinos ven, haciendo que subconscientemente se puedan plantear la instalación de un equipo en su domicilio, observando que muchas viviendas lo tienen y ellos no.

Y luego ves estos publireportajes de "susto o muerte" inventándose algo que no va a suceder, por poner unos carteles.

De hecho ocurre una cosa curiosa en Wallapop, que tengo constatada fehacientemente:

Si se vende un cartel solamente de SD, los propios instaladores que patrullan o tienen cuenta en dicha plataforma, denuncian a la APP, que al ser propiedad de la compañía dichos carteles no se pueden vender. Y la plataforma borra y anula esos anuncios de solo el cartel.

En cambio, si se vende el equipo de alarma (central y detectores) que recordemos sólo vale para SD junto al cartel y/o pegatinas, nadie denuncia nada y la venta se permite.

Cita de Marotodelamoto

No sé si es el lugar adecuado… aún así procedo con la pregunta.

Resulta que hace unos 3 años me instalé cámaras exteriores de videovigilancia de la marca EZVIZ. Han funcionado bien. La cuestión es que, una de ellas, parece que la lente se ha amarilleado (como ocurre con los faros de los coches). Con lo cual, no se ve con claridad. He pensado ( y no sé si alguien lo ha probado), darle el mismo tratamiento para restaurar que se le da a los faros del coche. (Lijar y aplicar una especie de barniz).

Alguno ha probado? Muchas gracias!!

Cita de DaniG

Buenas shues, pasaba por aqui a ver si me podeis recomendar unas cámaras buenas. He instalado dos cámaras Tapo, una de interior y otra de exterior, las cámaras en si van bien, el problema que tiene es el sistema de notificaciones que es una basura, da un montón de falsas alarmas, y luego cuando pasa algo de verdad, como el gato delante de la cámara no lo detecta. Otras veces marca personas como mascotas, y cosas así.

No se si hay alguna marca que tenga una IA decente y no haga esas cosas raras o son todas iguales en ese aspecto.

Cita de arcas

pedazo de hilo que te has marcado,tengo una duda shur tengo en mi casa 6 camras ip con corriente pero se conectan con via wifi y estoy pensando de poner un sistema de grabacion por si alguien decicde de llevarse alguna camara o romperla que no pierda los videos,ya que actualmente estan guardados en un sd,que grabador me recomiendas para grabar 24/7 y que no se me suba mucho de presupuesto

Cita de CrazySheep

Tienes que definir el bitrate de las cámaras, o resolución y los fps a los que estas grabando. Para poder calcular la "potencia" del grabador que necesitas. Marca de las cámaras?

Cita de arcas

pedazo de hilo que te has marcado,tengo una duda shur tengo en mi casa 6 camras ip con corriente pero se conectan con via wifi y estoy pensando de poner un sistema de grabacion por si alguien decicde de llevarse alguna camara o romperla que no pierda los videos,ya que actualmente estan guardados en un sd,que grabador me recomiendas para grabar 24/7 y que no se me suba mucho de presupuesto

Cita de Vector104

En este tipo de cámaras WiFi y en tu caso concreto, lo más sencillo en mi opinión es una suscripción a la nube y tener aseguradas las grabaciones mediante ese respaldo.

Un grabador también puede ser una opción óptima y no muy cara, pero pueden surgirte algunos inconvenientes:

1- En primer lugar tienes que tener conocimientos de redes que pueden ser básicos pero necesarios, para configurar el NVR y asociarle las cámaras.

2- Las cámaras tienen que ser compatibles con el grabador; en el caso de no ser de la misma marca, existe un protocolo de compatibilidad denominado ONVIF, con el que deberían contar tus cámaras para agregarse y ser reconocidas por el grabador. Si no cuentan con ONVIF ya que la gama doméstica inalámbrica no lo suele implementar, no podrás emparejar cámara con grabador, a no ser que exista alguno de la misma marca con algún protocolo propio que identifique a las cámaras del mismo fabricante.

3- La dirección IP de cada cámara debes saberla para agregarla a los canales del NVR, y que el grabador las asocie y identifique. También debe existir la posibilidad de pasar las IP a fijas en lugar de DCHP, dentro de la configuración de las propias cámaras.

Consulta en ieGeek a ver si disponen de grabadores compatibles con tus cámaras, ya que me temo que no lo serán con Hikvision, Dahua u otros fabricantes similares.

Cita de arcas

Las cámaras que tengo si cuenta con onvif y también tengo la ip de cada cámara, el problema de la nube que me cuesta 120 euros al año por cada cámara y es mucho dinero, por eso había pensado en un grabador, con uno de 2tb me grabaría unos 7 días??

Cita de Vector104

Pues sí, es mucha pasta.

Si tienen ONVIF pueden ser compatibles con NVR de marcas como Hikvision como de Dahua, que suelen ofrecer una buena ratio de precio-calidad.

En Hikvision puedes encontrar algo económico en la línea Hi-watch: HWN-4108MH

Y en Dahua algo similar en: DHI-NVR2108HS-I2

Aparatos incluso más económicos (disco duro aparte), podrían valerte como soporte para grabar, ya que no necesitas en ningún caso ninguna función en dichos grabadores, ya que la IA ya la tienen las cámaras.

Necesitas 8 canales para cubrir los 6, ya que con 4 evidentemente te quedarías corto.

Para saber la duración de la grabación hay muchos factores: el codec de compresión, si va a estar 24h o sólo va a grabar eventos, etc.

*NOTA: Aunque en teoría podría funcionar, no tengo la certeza de que esas cámaras funcionen en esos NVR, o de que no puedan surgir problemas a la hora de combinarse. Consulta antes donde lo vayas adquirir para asegurarte de que funciona.

Cita de vno

Hola a todos, para una segunda residencia que no tiene internet había pensado en poner un par de cámaras (también como disuasión). He visto algún modelo con tarjetas SIM y uno en concreto que son datos ilimitados para siempre y me ha sorprendido bastante ¿Hay alguna recomendación?