La pesadilla de tramitar la garantia de PS5 +semiserio +tocho

Cita de malanior

Pero eso puede ser porque la energía que da el usb puede estar jodida.

Cita de AsG47

Pero en todos los usbs?

Cita de malanior

Puede ser perfectamente, total te la van a dar nueva! estoy seguro

Cita de PepiBollicao

Pero eso es cosa de Carrefour, no de Playstation, que por cierto, junto a Mediamarkt de las peores servicios que existen, puta basura

Cita de AsG47

Actualizacion 01/08/2025: Ayer me dio por llamar de nuevo a Carrefour para saber como va el tema. Al parecer el lunes se aprobo el presupuesto de reparacion de la consola. (Hacen lo mismo que si llamas tu, solo que en vez de cobrar 237 euros por "repararla y mandartela a casa", a carrefour les cobra 195 euros. Otro apunte, no me van a dar la mia, si no otra reparada, vamos lo mismo que me iban a hacer a mi". En resumen. Me dicen que es muy probable que la proxima semana acabe ya esta pesadilla.

Cita de RaySeven

Ejem, 5 mandos he llevado a atención al cliente de Carrefour y en 4 ocasiones me los han cambiado por unos nuevos, no sé como funcionará tramitar la garantía por teléfono pero en persona para mí hasta ahora es de 10.

Cita de PepiBollicao

Mi experiencia ha sido mala una vez y no más, teléfono dejó de funcionar, lo llevamos a la garantía, y a las 3 semanas responden con fotos del interior diciendo que había estado mojado, por desgracia no dieron con tontos, en una de esas fotos se veía el numero de serie, y no correspondía con el teléfono que dimos, era otro modelo, pero claro, si le toca a alguien sin conocimiento se la cuelan.

Cita de AsG47

Pregunta. Según el papel que me dio carrefour. Dice que pasados 20 días hábiles, me pueden dar una consola nueva. El miércoles si no me equivoco acabaría el plazo. Me recomendariais esperar a que me den la de reparación o que me den una nueva?. Tengo pensado esperar hasta el viernes para darles un margen de tiempo a que llegue.

Cita de malanior

Nueva siempre es mejor no?

Cita de AsG47

Cierto pero el problema es que igual me dan mas dolores de cabeza o algo. Porque teniendo en cuenta las vueltas que me han dado con la garantia imaginate que me tengan que dar una ps5 nueva.

Cita de malanior

Preguntale si te pueden dar una nueva, encima te llevas nuevo mando xD

Cita de AsG47

FIN DE LA PESADILLA: Me llamaron ayer de carrefour y ya pude recogerla. Tras casi un año de peleas ya me dieron la consola reparada. Iba a reclamar una consola nueva pero justo me llamaron por la mañana y me dijeron que ya les había llegado.