Os han cancelado/retrasado un vuelo o perdido el equipaje? Entra Aquí (T. Serio)

Kosuke
Ad nutum populi
#1501
Cita de criptobro
Buenas!

Pregunta tonta: ¿se puede solicitar el reembolso del vuelo y ademas la compensacion? O si pido el reembolso ya no puedo pedir la compensacion?

Estoy en el aeropuerto y mi vuelo se retrasa mas de 5 horas. Me corresponderian los 600€ de compensacion (estoy a mas de 3500 km). Ryanair me acaba de enviar el tipico mail de que puedo solicitar el reembolso, pero no sé si tengo que hacerlo 🤔
Buenas shur, si te han retrasado el vuelo, pero finalmente lo has cogido, puedes reclamar únicamente compensación. Solo en caso de cancelación de vuelo, y si no te hubiesen reubicado en un nuevo vuelo, puedes reclamar reembolso + compensación.

Lo que te ofrece Ryanair es que, habiendo superado las 5 horas de retraso, optes por cancelar voluntàriamente tu vuelo con devolución del precio que pagaste.


Si necesitas ayuda para reclamar la compensación, puedes mandarme MP y te doy más info
lolo__23
ForoCoches: Usuario
#1502
Buenos días. Ayer con el tema del apagón, sufrimos un retraso en un vuelo desde Bruselas a Madrid, de más de 4 horas. Tendremos derecho a alguna indemnización? Me puedes echar una mano? Muchas gracias
Kosuke
Ad nutum populi
#1503
Cita de lolo__23
Buenos días. Ayer con el tema del apagón, sufrimos un retraso en un vuelo desde Bruselas a Madrid, de más de 4 horas. Tendremos derecho a alguna indemnización? Me puedes echar una mano? Muchas gracias
Buenas shur, si fue consecuencia del apagón, no podría reclamarse compensación ya que se debió a una circunstancia extraordinaria. Cuestión distinta son los gastos producidos por el retraso, que si se podrían reclamar.
El Zerstö Doh
Foromiembros: Coche
#1504
Buenas, solo como consulta. Si un pájaro se mete en el motor cuando aterrizaba el avión antes de la salida de mi vuelo y debido a eso, hay 8 horas de retraso en la salida del mio... entiendo que no es imputable a la compañía, no?
Kosuke
Ad nutum populi
#1505
Cita de El Zerstö Doh
Buenas, solo como consulta. Si un pájaro se mete en el motor cuando aterrizaba el avión antes de la salida de mi vuelo y debido a eso, hay 8 horas de retraso en la salida del mio... entiendo que no es imputable a la compañía, no?
Buenas shur, entiendo tu duda, pero lo cierto es que aunque no es responsable la aerolínea, sí que debe compensar. Para que la aerolínea pueda evitar compensar, la circunstancia extraordinaria debe ser imprevisible, pero además no debe ser inherente a la actividad del transportista aéreo.

En el caso de un impacto de pájaro, se trata de un hecho propio del tráfico aéreo, y por tanto la aerolínea debe asumir el riesgo de que ocurra.


Si quieres reclamar tu compensación por ese retraso, puedes enviarme MP y te informo
Nosfo
ForoCoches: Usuario
#1506
Shur vuelos cancelados por el apagon, que se puede reclamar?
Kosuke
Ad nutum populi
#1507
Cita de Nosfo
Shur vuelos cancelados por el apagon, que se puede reclamar?
Buenas shur, no se podría reclamar compensación pero si los gastos causados, justo tengo un hilo sobre el tema: https://forocoches.com/foro/showthre...384&highlight=
Heraklio
ForoCoches: Miembro
#1508
Mis dies al shur @Kosuke, muy profesional y aunque ha costado que aflojasen, me ha conseguido un pellizco majo por unas maletas que no esperaba sacar nada.
Kosuke
Ad nutum populi
#1509
Cita de Heraklio
Mis dies al shur @Kosuke, muy profesional y aunque ha costado que aflojasen, me ha conseguido un pellizco majo por unas maletas que no esperaba sacar nada.
Gracias a ti shur por la confianza, el que la sigue la consigue
Picapleitos2
ForoCoches: Usuario
#1510
Sigue siendo reclamable el cobro de equipaje de mano por parte de las aerolíneas?
Kosuke
Ad nutum populi
#1511
Cita de Picapleitos2
Sigue siendo reclamable el cobro de equipaje de mano por parte de las aerolíneas?
Si shur, sigue siendo una política abusiva que permite al pasajero reclamar la cantidad que haya pagado por llevar consigo en cabina el equipaje de mano. El problema radica en las cantidades, que al ser tan bajas, normalmente hace que sea antieconómico la reclamación.

Te dejo un vídeo en el que se comenta el asunto: https://www.instagram.com/reel/DJrtL...YzNzRnd3N0b2Fu
Picapleitos2
ForoCoches: Usuario
#1512
Cita de Kosuke
Si shur, sigue siendo una política abusiva que permite al pasajero reclamar la cantidad que haya pagado por llevar consigo en cabina el equipaje de mano. El problema radica en las cantidades, que al ser tan bajas, normalmente hace que sea antieconómico la reclamación.

Te dejo un vídeo en el que se comenta el asunto: https://www.instagram.com/reel/DJrtL...YzNzRnd3N0b2Fu
Muy bien explicado en el vídeo. Te mando MP!
Athletic1898
🏆🏆🏆
#1513
Tienes un MP explicando mi caso. Gracias shur
Kosuke
Ad nutum populi
#1514
Cita de Athletic1898
Tienes un MP explicando mi caso. Gracias shur
Tienes respuesta!
Picapleitos2
ForoCoches: Usuario
#1515
Supongo que estás al tanto de la reforma europea que quieren sacar adelante.

En qué afecta a todo esto?
Kosuke
Ad nutum populi
#1516
Cita de Picapleitos2
Supongo que estás al tanto de la reforma europea que quieren sacar adelante.

En qué afecta a todo esto?

Buenas shur, pues justamente tengo un hilo donde lo comentaba: https://forocoches.com/foro/showthre...058&highlight=
MrGambon
lidl humor negro
#1517
Genial trato, conseguida reclamación y a la espera de otra

Gracias
Kosuke
Ad nutum populi
#1518
Cita de MrGambon
Genial trato, conseguida reclamación y a la espera de otra

Gracias
Gracias a ti por la confianza! Seguimos
Nosfo
ForoCoches: Usuario
#1519
Shur las reclamaciones a AESA sirven para algo o nos olvidamos?
Kosuke
Ad nutum populi
#1520
Cita de Nosfo
Shur las reclamaciones a AESA sirven para algo o nos olvidamos?
Sirven de poco si tenemos en cuenta que tardan entre 2 y 3 años en resolver, y que su resolución pueden cumplirla las aerolíneas, o no, en cuyo caso te toca pasar igualmente por el juzgado..
KLINNSMAN
ForoCoches: Miembro
#1521
Hola,
Buenas tardes. El vuelo de ida que teníamos con Qatar Airways salió con dos horas de retraso (el vuelo QR152 (Madrid-Doha). La conexión en Doha (Air Asia con escala de 1,35 minutos y destino Kuala Lumpur) se canceló y se cambió a otro vuelo con escala de 12 horas y 45 minutos, el vuelo QR844. Como resultado, llego con un día de retraso a mi destino y pierdo un día de hotel. La pregunta es: ¿a quién debo reclamar, cómo lo hago y qué documentos debo presentar? Gracias.

Todo esto ocurrido e informado el mismo dia del vuelo.
kalonso91
ForoCoches: Miembro
#1522
De nuevo de 10 @Kosuke

Vuelo Ibiza agosto 2023 , me dejan tirado por “supuestamente temporal” en pleno agosto Iberia no me da ni Hotel ni explicaciones solo me dicen que me pueden dar un vuelo para dentro de dos días por lo cual esa misma tarde noche me tengo que buscar yo Hotel desplazamientos y cena y un vuelo al día siguiente, todo pagado por mí, guardando los correspondientes tickets y facturas posteriormente se lo facilite al shur e interpusimos demanda.

Pues bien, ha tardado por los dichosos juzgados , pero hemos conseguido hace menos de un mes que me paguen todo más los 250 € de indemnización

De nuevo EL MEJOR
Kosuke
Ad nutum populi
#1523
Cita de KLINNSMAN
Hola,
Buenas tardes. El vuelo de ida que teníamos con Qatar Airways salió con dos horas de retraso (el vuelo QR152 (Madrid-Doha). La conexión en Doha (Air Asia con escala de 1,35 minutos y destino Kuala Lumpur) se canceló y se cambió a otro vuelo con escala de 12 horas y 45 minutos, el vuelo QR844. Como resultado, llego con un día de retraso a mi destino y pierdo un día de hotel. La pregunta es: ¿a quién debo reclamar, cómo lo hago y qué documentos debo presentar? Gracias.

Todo esto ocurrido e informado el mismo dia del vuelo.

Buenas shur, por lo que me comentas, podrías reclamar una compensación de 600 euros por pasajero, así como la devolución de todos los gastos que hayas tenido, entre otros la pérdida de la reserva de hotel. Te doy más detalles por MP
Kosuke
Ad nutum populi
#1524
Cita de kalonso91
De nuevo de 10 @Kosuke

Vuelo Ibiza agosto 2023 , me dejan tirado por “supuestamente temporal” en pleno agosto Iberia no me da ni Hotel ni explicaciones solo me dicen que me pueden dar un vuelo para dentro de dos días por lo cual esa misma tarde noche me tengo que buscar yo Hotel desplazamientos y cena y un vuelo al día siguiente, todo pagado por mí, guardando los correspondientes tickets y facturas posteriormente se lo facilite al shur e interpusimos demanda.

Pues bien, ha tardado por los dichosos juzgados , pero hemos conseguido hace menos de un mes que me paguen todo más los 250 € de indemnización

De nuevo EL MEJOR

Muchisimas gracias por la valoración shur, y gracias por la confianza ha costado pero lo hemos conseguido
KLINNSMAN
ForoCoches: Miembro
#1525
Cita de Kosuke
Buenas shur, por lo que me comentas, podrías reclamar una compensación de 600 euros por pasajero, así como la devolución de todos los gastos que hayas tenido, entre otros la pérdida de la reserva de hotel. Te doy más detalles por MP
Mil gracias amigo
Fortheface
Nada que demostrar.
#1526
Hola, pues nos cancelaron el vuelo directo de Barcelona a Boston el día 19 avisándonos el día 18 a las 20.00 aproximadamente.
Nos quisieron dar otro vuelo con escala para el día 20 que no aceptemos, al final volemos el día 20 en vuelo directo.
Tenemos derecho a compensación?

Saludos y gracias.
Kosuke
Ad nutum populi
#1527
Cita de Fortheface
Hola, pues nos cancelaron el vuelo directo de Barcelona a Boston el día 19 avisándonos el día 18 a las 20.00 aproximadamente.
Nos quisieron dar otro vuelo con escala para el día 20 que no aceptemos, al final volemos el día 20 en vuelo directo.
Tenemos derecho a compensación?

Saludos y gracias.
Buenas shur, podemos reclamar 600 euros por pasajero y la devolución de los gastos causados, te mando MP con más detalles
aguinda
ForoCoches: Usuario
#1528
Buenas,Te comento mi caso a ver si es posible reclamar algo.
Tenía cogidos vuelos de Bilbao a Malta directos con la ida el 1 de julio y la vuelta el 8 de julio. Me avisaron con 2 meses de antelación que mi vuelo se cancelaba y me dieron opciones de cambiarme de vuelo, la cual acepté. El problema es que han pasado de ser vuelos directos a vuelos con escala. En la salida antes salía a las 10:50 y llegaba a las 13:25 y ahora salgo 08:55 y llego 15:30. Y en la vuelta antes slía a las 14:05 y llegaba 16:55 y ahora salgo 16:10 y llego a las 23:00. Gracias!!!
Kosuke
Ad nutum populi
#1529
Cita de aguinda
Buenas,Te comento mi caso a ver si es posible reclamar algo.
Tenía cogidos vuelos de Bilbao a Malta directos con la ida el 1 de julio y la vuelta el 8 de julio. Me avisaron con 2 meses de antelación que mi vuelo se cancelaba y me dieron opciones de cambiarme de vuelo, la cual acepté. El problema es que han pasado de ser vuelos directos a vuelos con escala. En la salida antes salía a las 10:50 y llegaba a las 13:25 y ahora salgo 08:55 y llego 15:30. Y en la vuelta antes slía a las 14:05 y llegaba 16:55 y ahora salgo 16:10 y llego a las 23:00. Gracias!!!
Buenas shur, existe una sentencia del TJUE del 2023 que reconocer la posibilidad de reclamar compensación en estos casos, pero por desgracia no ha sido acogida ampliamente en España, por lo que la mayoría de juzgados rechazan la posibilidad de ser compensados en casos como los que me describes
ColdRush
ForoCoches: Usuario
#1530
Buenas, @Kosuke, gracias por currarte el hilo y por ayudar a tantos shures. Te cuento:

Hace casi un mes, el 30 de mayo, Transavia nos canceló el vuelo de regreso de París el mismo día sin aportar más detalles, y nos reubicó a mi pareja y a mí en otro vuelo que salía al día siguiente, por lo que tuvimos que quedarnos un día más allí, pagar otra noche de hotel, y demás gastos asociados. La verdad que bien, sin mayor drama porque nos apetecía estar un día más y eso nos vino muy a mano, pero evidentemente nos correspondía compensación de 250 euros a cada uno, así como el reembolso de los gastos.

Una vez de regreso en casa, mandé la correspondiente reclamación a través de la web de Transavia, adjuntando además todos los tickets de gastos: noche de hotel, cena y desayuno, y taxis. Me llegó un correo indicando que tardarían entre dos y cuatro semanas; de momento han pasado tres, y no tengo respuesta, aunque aún están dentro del plazo estimado que me dieron.

También aproveché para enviar el caso a varias empresas como AirHelp, Flight-Delayed.com, etc., que entiendo que hacen lo mismo que tú, aunque quiero dar prioridad a la gestión con Transavia, ya que estas empresas hablan de una comisión de entre el 30 y el 50% total de la compensación, y creo que es algo que se puede gestionar fácilmente con Transavia.

Aquí me surgen algunas cuestiones que te quiero plantear e, incluso, si quieres mandarme MP y vemos si podemos gestionarlo juntos, y ya me das también tus condiciones por ahí.

¿Al haberlo gestionado como paquete de Hotel+Vuelo con LastMinute.com, debería reclamarlo a ellos directamente? ¿Qué sucede si al llegar a las cuatro semanas no obtengo respuesta de Transavia? ¿Hay garantía de recibir la compensación, o esta empresa es de las que hacen 'mutis por el foro' y te ignoran para librarse?

Muchas gracias por tu ayuda. Un saludo.
← A Compra - Venta General
Amazon
Nuevas ofertas cada día