Os han cancelado/retrasado un vuelo o perdido el equipaje? Entra Aquí (T. Serio)

Cita de lock_dog

Muchas gracias por tu respuesta y por tu tiempo.

Estamos en nuestro último día de viaje y hoy volaremos de vuelta pero te escribiré

Gracias de nuevo!

Cita de skeodemis21

Buenas shur, estoy un poco perdido. La semana pasada hemos sufrido un retraso de vuelo de más de 5h en un trayecto de Pafos (Chipre) a Viena. En teoría mi novia y yo tenemos derecho a una indemnización de 400€ por persona pero no sé muy bien por donde empezar la reclamación

Cita de Prak

Después de casi un año que lleva Kosuke nuestro caso, que era bastante complicado, ha conseguido las indemnizaciones que marcaba la ley y que la.aerolinea no quería darnos.

Un 10 para este shur. Si tenéis problemas no dudéis en pasárselo, es un experto y el ciudadano de a pie no sabe ni por donde hacerles ni cosquillas a las aerolíneas.

Un saludo y gracias Kosuke

Cita de Leuko

Me han dado una ostia a una maleta rígida y me han abollado una esquina. Dice la compañía que la maleta es totalmente funcional. Pero hay daño estructural, esta quebrada y he perdido espacio, hay algo que pedir?

Cita de karm

buenas, me cancelaron un vuelo por huelga en el aeropuerto, sin avisarme ni reubicarme

he puesto una primera reclamación a iberria pero me dicen que no me corresponde nada porque no es culpa de ellos. ¿hay algo que rascar? Es que flipo que ni me hayan devuelto el dinero del vuelo. Me quedé tirado en el aeropuerto y tuve que comprarme otro billete con otra compañía

Cita de Kosuke

Para la próxima, ya conocéis el hilo, me podéis contactar por MP y os ayudo

Queremos informarte que hemos iniciado el proceso de reclamación extrajudicial sobre tu reclamación que tienes con nosotros con referencia XXXX, sobre el vuelo XXXXXXXX que tuviste el día XX-08-2021 .

En esta fase nuestros abogados hacen todo lo posible por no tener que llegar a presentar una demanda. Por eso ponemos todo nuestro empeño en conseguir llegar a un acuerdo.

Es muy probable que la aerolínea, a partir de esta comunicación, se ponga en contacto contigo para ofrecerte la compensación. Es muy importante que nos avises para comprobar que el importe es el correcto y si es así, cerrar el caso.

Te recordamos que si localizas la tarjeta de embarque, la confirmación de reserva o cualquier otro documento que creas conveniente y nos la envías, será más probable conseguir tu indemnización.

Cita de Hoamaru

Hola de nuevo shur, les hemos reclamado a la compañía que supuestamente llevaba el caso y nos suelta esto... están diciendo con toda la cara que aún no han denunciado nada en los juzgados ? después de casi 3 años esperando ???? y lo que pida la tarjeta de embarque y reserva que ya tienen desde el principio ?????

Cita de Keyco

Hola shur, estoy intentando reclamar dos vuelos en wizz con un retraso de más de 3horas. Compré los billetes con mi cuenta en wizz. Al intentar reclamar el de mi acompañante me pide que suba un "poder legal" para poner su reclamación. Qué documento es el que tengo que añadir y cómo lo consigo?
Gracias de antebrazo

Cita de Barnieysubirra

Buenas shur,
Mandado MP con información sobre una cancelación que me acaban de hacer

Cita de xtreme2001

Buenas, te he mandado un MP por una demora en la entrega de equipaje. Ya me dices

Cita de Arquimiria

Hola shur! Algo que hacer en un retraso de 2h y media en un vuelo nacional a raiz del problema que hubo hoy con microsoft? Nos ofrecieron simplemente un bono 4€ para gastar en cafeteria. Gracias y un saludo!

Cita de Dinoseto

Buenas shur, nos han retrasado un vuelo unas 10 horas por lo de Microsoft, tenemos derecho a indemnización? He escuchado que se agarran a lo de fuerza mayor y ahi se queda

Nosotros realmente hemos perdido el dia y el dia de hotel

Cita de redhat

Buenas shur, alguna opción de reclamar algo vuelo Málaga-Hamburgo (creo 2179km). Por ahora salida con 2h25min de retraso.

Gracias!

Cita de Kosuke

Buenas shur, si llega a las 3 horas de retraso o muy cerquita, tenéis derecho a 400 euros de compensación por pasajero. Ahora mismo al haber superado las 2 horas, solo tenéis derecho a agua y comida durante la espera

Cita de redhat

Casi a las 3 horas si, como hacemos, cuando aterricemos te mando por MP los datos? Gracias y buen domingo!!

Cita de Buzufull

Pues tras casi 3 años largos desde el incidente y gracias al shur @Kosuke (desde Ryanair pasaron de nuestra cara) hemos conseguido ganar el caso y ya hemos cobrado la indemnización (+- 1300€). Sin lugar a dudas, servicio recomendadisimo para todos aquellos que hayáis tenido problemas con alguna aerolínea. Nos ha asesorado correctamente desde el minuto 1 y nos ha ido proporcionando actualizaciones periódicas de como iba el caso. 10/10 el shur!

Cita de Raska04

Hola shur, ¿sabes cómo va el tema de los retrasos por el fallo de Crowdstrike/Microsoft? ¿no se puede reclamar nada?

Escribí directamente a la aerolínea con la que viajaba (retraso de 5 putas horas), y me han respondido que:

"En su caso nuestras intervenciones se vieron limitadas por circunstancias ajenas. Por este motivo, y de acuerdo a la regulación EU261/2004, no podemos ofrecerle compensación."

No me he puesto a mirar la regulación que mencionan pero huele raro.