[HILO OFICIAL]Trade Republic: 2.02% por tus ahorros, garantizado. Bizum + Fondos Inde

Cita de Hugo_Wast

Buenas, me estreno en el foro después de semanas intentando ser rápido para conseguir una invitación. No se puede decir que entrar aquí sea fácil.
Empiezo con una pregunta facilita para el representante de TR @Trade Republic
A primeros de mes nos decías que en pocos días tendríamos disponible la información fiscal de 2023.
A día de hoy seguimos sin tener el certificado de información fiscal de 2023.
Lo he solicitado a vuestro SAC y la respuesta me ha dejado estupefacto :
"Revisé su cuenta y, debido a que no tuvo ninguna transacción sujeta a impuestos en 2023, no recibirá una declaración de impuestos para ese año."
He tenido que explicarle al empleado como funciona la declaración de IRPF en España y la obligatoriedad de TR de suministrar el certificado con los intereses recibidos.
¿Nos puedes decir cómo está este tema?

Cita de Trade Republic

Tiene que entrar en la sección de efectivo y abajo del todo ir a la sección Intereses. Ahí los puedes activar.

Cita de Antigone

No me deja bajar, el cartel de la promo esa bloquea la pantalla de Efectivo y no deja ver nada más. Ya tengo la app actualizada... No sé si ingresando los 100€ que me pide se irá o saldrá otro

Cita de Antigone

No me deja bajar, el cartel de la promo esa bloquea la pantalla de Efectivo y no deja ver nada más. Ya tengo la app actualizada... No sé si ingresando los 100€ que me pide se irá o saldrá otro

Cita de LuisMLG

Hola a tod@s!
No estoy seguro cúal de los dos foros oficiales de Trade Republic es el mas idoneo para visibilizar mi problema, asi que lo voy a poner en los dos (si hay algún problema con alguna regla lo borraré del que no corresponda).
El Día 4 de Abril hice una transferencia desde mi banco referenciado en TR (está referenciado ya que previamente había hecho transferencias tanto de subida de efectivo como de retirada y no tuve problemas) hacia TR, y de ese dinero nunca mas se supo.
He probado de todo:
- tengo caso abierto con CS
- también tengo un identificador de incidencia creado cuando abrí el caso en el buzón de quejas
- Les he mandado lo que me han pedido (datos de las transferencia)
- Les puse la explicación de mi problema en español e inglés, por si lo necesitaban escalar...
- He hablado con mi banco de origen y me dicen que se realizó la transferencia bien, y me dieron la posibilidad de cancelarla. Lo intenté pero a ser cuentas bancarias compartidas la solicitud de cancelación ha sido rechazada por que no ha sido aprobada por el titular de la cuenta.
- Les he reiterado en respuesta a los mails que me den alguna información al respecto, estado de la incidencia, origen del problema, estimación para su resolución, etc.. no recibo respuesta alguna... solo indiferencia.

Ya no sé que mas hacer, si poner una denuncia, hablar con un abogado o que por que estoy desesperado y desde TR no me dicen absolutamente nada.
He visto que parece que hay alguien de @Trade Republic en el foro que podría ayudarme. Se lo agradecería infinito, cualquier tipo de ayuda, de como proseguir con la reclamación...
Sea como fuere agradecería cualquier ayuda que pudieran darme acerca de sus experiencias con TR, o si existe alguna vía de comunicación con ellos (aunque sea en inglés, no sería problema) que no sea una vía muerta e inútil. Son ya casi 3 semanas y 0 información acerca de mi caso...

Gracias a todos!!

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Hola,

Me puedes pasar por MP el número de caso con nosotros?

Esto te lo soluciono yo YA.

Aquí hay shures que pueden confirmarte que doy solución a todos los problemas que me ponéis por aquí.

Cita de Trade Republic

Mandame un pantallazo por MP.

Si has metido dinero deberías ver la sección de Efectivo. Igual lo que tienes que hacer es darle a continuar y ver todas las imagenes del carrusel hasta llegar al final.

Cita de PepeCharles

Como bróker de acciones cobra alguna comisión además de las de 1 eurtpor compra?

Cita de Trade Republic

Hola,
Cuando te diste de alta?
El informe fiscal se va a facilitar pero se ha retrasado por un tema con el proveedor.
Si lo único que tienes son intereses, también puedes en tu perfil -> Documentos -> Extractos de cuenta, solicitar un informe de la cuenta y ves ahi los ingresos de intereses.

Cita de RonLee

1 euro por cada compra y 1 euro por cada venta. Creo que si se trata de una compra recurrente no se cobran comisiones (no estoy 100% seguro).

Cita de Yoda750

Hola @Trade Republic, un amigo está intentando registrarse, pero le aparecer q va a ser Light User. Y al parecer le limita las operaciones según mensaje q le aparece. Dice q salvo q ponga q residen en Alemania, no le deja la cuenta normal. Esto a q se debe?

Cita de pery212

¿No se cobran comisiones por compra recurrente? ¿Y cual es el mínimo para que sea recurrente? @Trade Republic

Cita de Darkcrash

He hecho una transferencia de 5000€ desde mi banco nacional.

He visto que todo va bien y quiero enviarme otros 10K a TR pero no me ha dejado diciéndome que supero el límite.

Informándome, he visto que hay un límite de 10.000€ para no declararlo, que sino hay que rellenar el modelo S1.

Es un límite diario o es un límite total? Como debería hacerlo para que no haya problemas?

Saludos shures y gracias.

Cita de Darkcrash

He hecho una transferencia de 5000€ desde mi banco nacional.

He visto que todo va bien y quiero enviarme otros 10K a TR pero no me ha dejado diciéndome que supero el límite.

Informándome, he visto que hay un límite de 10.000€ para no declararlo, que sino hay que rellenar el modelo S1.

Es un límite diario o es un límite total? Como debería hacerlo para que no haya problemas?

Saludos shures y gracias.

Cita de hoagie

Puede que me equivoque, pero las transferencias bancarias no hace falta hacer el S1, eso es para efectivo y otros medios de pago.

Cita de Hacendardo

Shur, debe ser el límite que tienes configurado en tu cuenta de origen para transferencias (igual que hay un tope de dinero que se puede sacar del cajero o de compras por internet).

En cuanto a ese límite de 10.000, si no me equivoco solo aplica si mandas el dinero a otra cuenta que no esté a tu nombre.
Cuando mandas dinero entre cuentas que están al mismo nombre no hace falta informar.

Cita de Darkcrash

Gracias a ambos por las respuestas! Como mires en Google poco más y tienes que hacer una solicitud firmada ante notario para mover dinero personal…


Un saludo!

Cita de jcesarsh

Yo tengo IBAN irlandés

Cita de mercenarioCDZ

a mi me pasa lo mismo

@Trade Republic:

una pregunta sobre los FDG

@taesie y yo hemos abierto una cuenta en TR esta semana.

Nos han dado como banco custodio Citibank (CITIDEFF) que se supone que está protegido por el FDG irlandés, pero el IBAN de la cuenta para hacer transferencias es Alemán (empieza por DE).

¿Puedes explicar por qué el Iban de la cuenta es alemán en lugar de ser irlandes?

Gracias

y otra pregunta para todos los que teneis Citibank, cuando enviais dinero desde TR a vuestra cuenta nodirza española, ¿recibís el dinero desde una cuenta con IBAN alemán o irlandés?

Cita de Trade Republic

Hola,

Esto es porque trabajamos Citibank Europe Plc, sucursal en Alemania. Es un banco irlandes, pero desde la sucursal en Alemania.

Por eso la garantía está en Irlanda pero el IBAN sigue siendo Aleman.

Cita de Trade Republic

Hola Shur,

Yo no puedo dar respuestas oficiales por aquí pero te puedo indicar a grandes rasgos lo que pasaría en estas situaciones:

Si quiebra Trade Republic tu dinero sigue en Citibank como antes, simplemente nos pides que transfiramos el dinero a otra cuenta y ya esta.
Una quiebra no significa que una empresa desaparece del mapa de la noche a la mañana. Una quiebra significa que una empresa no puede hacer frente a sus obligaciones de pago frente a terceros, pero siguen operando y de hecho muchas salen de la situación de quiebra.

En el caso de quiebra de Citibank, tienes que seguir las instrucciones descritas aquí para que te reembolsen el dinero que tenías en Citibank: https://assets.traderepublic.com/ass...638.1700214448

En la sección de Reimbursement te explica a quien tendrías que contactar y los plazos de reembolso. Tendrás que facilitar los detalles de tu IBAN en Citibank con nosotros

Anne (Trade Republic Spain)

29 April 2024 at 11:31

Hallo mercenarioCDZ,

leider bieten wir kein Nachweis über den Besitz eines Bankkontos an.

Bitte beachte, dass du kein Bankkonto bei Trade Republic eröffnet hast. Deine Trade Republic-Karte ist eine Visa-Debitkarte, die mit dem Cash-Konto deines Wertpapierdepots verbunden ist.

Wir bieten zwar ein Kundenbeziehungsdokument an, aber dieses enthält nur dein Name, deine Depotnummer und das Eröffnungsdatum deines Kontos.

Bitte sag mir Bescheid, wenn Du ein Kundenbeziehungsdokument anfordern möchtest, dann helfe ich dir gerne dabei.

Wenn du weitere Fragen hast, zögere bitte nicht, mir zu antworten.

Ich wünsche dir einen schönen Montag.

Viele Grüße

Anne

Cita de rosamelescroto

Entonces porque en el título pone: Garantizado por el FGD alemán, si realmente la garantía es de Irlanda. Aunque el banco es de USA

Cita de Trade Republic

Hola,

Lo deberíamos cambiar. Tanto Trade Republic, como JP Morgan y Deutsche Bank operan con el alemán pero si que es cierto que deberíamos ser más específicos para incluir el caso de Citibank Europe Plc.

Cita de Pitus V

Es que las inversiones no son depósitos. Te estás haciendo la picha un lío.

Cita de mercenarioCDZ

Gracias @Trade Republic: y perdona que vuelva a preguntarte, pero no he recibido respuesta por tu parte a las preguntas de este mensaje:

https://forocoches.com/foro/showthre...#post473404789

Ahora lo que más me preocupa no es tanto que Trade Republic quiebre, si no que deje de estar operativa, no se pueda acceder a nuestros datos ni a nuestro dinero a través de Trade Republic...

En ese caso ¿cómo podríamos contcatar directamente con citibank para recuperar nuestro dinero sin la intermediación de TR?

Y lo más importante de todo: ¿Cómo demostramos qué cuenta era la nuestra y cúanto dinero teníamos dentro?

Siguiendo los pasos de @Feo_Larramendi , De momento lo que he hecho ha sido pedir un certificado de titularidad a TR en su chat de ayuda solicitando que indiquen en el documento mi nombre, DNI, IBAN, fecha de apertura de la cuenta, todo esto firmado y sellado por TR y con fecha de emisión.

He enviado un MP a @Trade Republic: con mis datos para ver si puede agilizarlo y ya está en ello, así que muchas gracias.

PERO ayer recibí una RESPUESTA OFICIAL por email del soporte de Trade Republic que me ha dejado ACOJONADO.

El soporte oficial de TR me informa que no he abierto una cuenta bancaria con Trade Republic, si no que tengo una tarjeta de débito Visa que está vinculada a la cuenta de efectivo de mi cuenta de valores.

Y SEGÚN TENGO ENTENDIDO, LAS CUENTAS DE VALORES NO ESTÁN PROTEGIDAS POR LOS FGD tal y como explican en este link: https://www.tuinterescompuesto.com/p...erada-al-4-tae

En serio @Trade Republic: todo lo que veo son luces rojas.
Estáis continuemanete jugando al despiste y a la ambigüedad, empezado por el título de tus hilos indicando que nuestros ahorros están garantizado por el FGD alemán

Pero resulta que no, resulta que a los del tercer mundo (españoles) nos asignan una cuenta conjunta en Citibank que es un banco irlandés que está garantizado por el FGD irlandés, pero según lo que comenta Anne, no se trata de una cuenta bancaría, si no que lo que tengo es una cuenta de efectivo de una cuenta de valores que vete tú a saber qué tipo de protección tiene UNA CUENTA DE VALORES.

pues sgún la web de Trade Republik, LOS VALORES DE MI CUENTA NO ESTÁN PROTEGIDOS POR EL FGD



Esta es la Traducción de google translate del email que me envío Anne, asistente del soporte de Trade Republic Spain:

Anne (Trade Republic Spain)

29 de abril de 2024 a las 11:31

Hola mercenarioCDZ,

Lamentablemente, no ofrecemos prueba de propiedad de una cuenta bancaria.

Tenga en cuenta que no ha abierto una cuenta bancaria con Trade Republic. Su tarjeta Trade Republic es una tarjeta de débito Visa que está vinculada a la cuenta de efectivo de su cuenta de valores.

Aunque ofrecemos un documento de relación con el cliente, este solo contiene su nombre, número de cuenta y fecha de apertura de la cuenta.

Avíseme si desea solicitar un documento de relación con el cliente y estaré encantado de ayudarle.

Si tienes más preguntas, no dudes en responderme.

Les deseo un hermoso lunes.

Atentamente

Ana

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Dejo el Texto original en alemán que me envió Anne, asistente del soporte de Trade Republic Spain.




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"lo deberíamos cambiar"

¿cuantas otras cosas deberíais cambiar en relación con la protección de nuestro dinero?

macho, que estás jugando con los ahorros de la gente

Cita de Trade Republic

Hola,

Eso es un paso previo para poder acceder a la App sin darse de alta como cliente. De ahí que sea un versión "light".

Si continua el proceso, es decir, verifica su identidad y acepta los T&Cs, puede acceder a todas las funcionalidades y operar con normalidad.

Cita de mercenarioCDZ

que de movidas...

en el otro hilo (el hilo del general) pregunté por qué daban IBAN alemanes si la cuenta es de un banco de Irlanda y me respondieron esto:




@jcesarsh, supongo que tu cuenta de TR es antigua antes de que empezasen a trabajar con la sucursal alemana de Citibank.

Supongo que será algo parecido a Renault Bank, que te da IBAN español, retiene impuestos en España, pero está protegido por el FGD de Francia

Cita de jcesarsh

Es de este año, no recuerdo en que mes lo hice, muy antigua no es.
Parece que van por tandas, cuando me la hice hubo bastantes que comentaron que también les estaban dando la IE en vez de la DE.

Cita de Darkcrash

He hecho una transferencia de 5000€ desde mi banco nacional.

He visto que todo va bien y quiero enviarme otros 10K a TR pero no me ha dejado diciéndome que supero el límite.

Informándome, he visto que hay un límite de 10.000€ para no declararlo, que sino hay que rellenar el modelo S1.

Es un límite diario o es un límite total? Como debería hacerlo para que no haya problemas?

Saludos shures y gracias.

Cita de Trade Republic

Si tienes alguna otra duda, por favor mándame un MP o detalla exactamente en un comentario que no está resuelto.

Cita de Darkcrash

Lo único que hecho en falta de TR es algún tipo de documento firmado o certificado de titularidad donde respaldarse ante cualquier problema.

Me he dado cuenta que tanto el proceso de registro como los movimientos que realizas tanto de entrada o de salida de efectivo, no se quedan documentados en ningún PDF ni te notifican de ninguna forma.

Lo único que he podido descargar para medio justificar lo que tengo ahora mismo con ellos, es el Extracto de Movimientos desde el área personal de la App, una captura de pantalla de mi número IBAN y SWIFT y los extractos (estos si documentados) de mi banco de origen español.