Os han cancelado/retrasado un vuelo o perdido el equipaje? Entra Aquí (T. Serio)

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Benedicta69
ForoCoches: Miembro
#1175
Hola shurs, me han cancelado el vuelo de vuelta con iberia el 7 de enero por motivo de la huelga, me indican que me cambian el vuelo o antes del 5 de enero que no hay huelga o después del 7 que ya termina la huelga, yo les he indicado que no, que no tengo porque terminar antes mis vacaciones porque ellos estén en huelga, y el 8 tengo que estar ya trabajando, entonces imposible. Pero les he indicado que tengo derecho a que me proporciones un medio alternativo (lo tengo así entendido y lo he visto así en aesa) pero que se entiende por alternativo? Porque iberia me ha dicho que es reubicarme en otro vuelo y yo entiendo que es dejarme en mi destino, bien sea en bus, ave o lo que sea.
Al final le he dicho que de momento no hago nada, ni quiero reembolso ni nada, no vaya y me hagan el lío, porque yo quiero el 7 estar en mi casa.

Puedes aclararme esta duda, y como puedo hacer para que me paguen el billete de ave ya que es lo más rápido hasta mi destino, en caso de que me corresponda. Gracias
Kosuke
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#1176
Cita de Benedicta69
Hola shurs, me han cancelado el vuelo de vuelta con iberia el 7 de enero por motivo de la huelga, me indican que me cambian el vuelo o antes del 5 de enero que no hay huelga o después del 7 que ya termina la huelga, yo les he indicado que no, que no tengo porque terminar antes mis vacaciones porque ellos estén en huelga, y el 8 tengo que estar ya trabajando, entonces imposible. Pero les he indicado que tengo derecho a que me proporciones un medio alternativo (lo tengo así entendido y lo he visto así en aesa) pero que se entiende por alternativo? Porque iberia me ha dicho que es reubicarme en otro vuelo y yo entiendo que es dejarme en mi destino, bien sea en bus, ave o lo que sea.
Al final le he dicho que de momento no hago nada, ni quiero reembolso ni nada, no vaya y me hagan el lío, porque yo quiero el 7 estar en mi casa.

Puedes aclararme esta duda, y como puedo hacer para que me paguen el billete de ave ya que es lo más rápido hasta mi destino, en caso de que me corresponda. Gracias
Buenas shur, ya que como bien indicas, la huelga es de su propio personal, iberia no puede asegurarte volar en uno de sus vuelos el 7 de enero, sin embargo si que está obligada a reubicarte en un vuelo de dicha fecha o lo más cercana posible con otra aerolínea que te lleve a tu destino. Ahora bien, no te quedes esperando a que lo hagan.


Mi consejo sería que te procures un medio de transporte alternativo por tu cuenta y posteriormente reclames a iberia tanto la compensación que te corresponde, como el coste del nuevo vuelo o medio de transporte alternativo y los demás gastos directamente relacionados con la cancelación de tu vuelo.


Si quieres que me ocupe de tu reclamación, puedes mandarme MP y te informo mejor.
sekunnin
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#1177
Hola!!

Vuelo calcelado maldivas a DXB para volver a madrid, se puede reclamar algo? No nos quieren compensar con nada los de emirates.

En maldivas pagaron noche de hotel para reubicarnos en el siguiente vuelo y en dxb tb otra noche para salir al dia siguiente, llegando 24h mas tarde a destino final...

Gracias de antemano!
Andrew_Ryan
ForoCoches: Miembro
#1178
Ayer tuve un retraso con Wizzair de 4 horas y 40 minutos, de Belgrado a Barcelona.

Me dieron un voucher de 4€ (ridículo, apenas te puedes comprar una coca cola o un café).


Como puedo reclamar?




Gracias y feliz año nuevo.
Kosuke
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#1179
Cita de sekunnin
Hola!!

Vuelo calcelado maldivas a DXB para volver a madrid, se puede reclamar algo? No nos quieren compensar con nada los de emirates.

En maldivas pagaron noche de hotel para reubicarnos en el siguiente vuelo y en dxb tb otra noche para salir al dia siguiente, llegando 24h mas tarde a destino final...

Gracias de antemano!
Buenas shur, pues como mínimo os correspondería 600 euros por pasajero, y la restitución de los gastos que os produjese la cancelación. Si quieres que me ocupe de tu reclamación, puedes mandarme MP y te informo
Kosuke
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#1180
Cita de Andrew_Ryan
Ayer tuve un retraso con Wizzair de 4 horas y 40 minutos, de Belgrado a Barcelona.

Me dieron un voucher de 4€ (ridículo, apenas te puedes comprar una coca cola o un café).


Como puedo reclamar?




Gracias y feliz año nuevo.
Buenas shur, contestado por MP

Feliz año!
Damian
ForoCoches: Miembro
#1181
Con la huelga vas a tener un follón de trabajo.
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#1182
Cita de Damian
Con la huelga vas a tener un follón de trabajo.
Si shur, ya estoy viendo bastantes afectados
Kosuke
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#1183
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#1184
Cita de Alvy_Singer
Hola!

Tengo un familiar al que le ha pasado con el equipaje.

Cuánto cobras por esta asesoría y tramitar?
Buenas shur, te acabo de enviar MP
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#1185
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#1186
Cita de duply
¿Qué % cobras?
25% por todas las fases del procedimiento, cualquier plataforma de reclamación empieza a cobrarte injustamente importes adicionales por presentar la demanda por ejemplo
Edward Mulhare
ForoCoches: Miembro
#1187
Buenas shur

Tengo una duda, nos extraviaron 4 maletas en el vuelo de vuelta con vueling, pusimos el pir fisicamente por retraso en el aeropuerto.
Me han entregado 3 de las 4 maletas y estamos pendiente de una si esta extraviada.. pero bueno el caso es que en casa me han entregado una de ellas destrozada,
he ido a poner la reclamacion de daños y me dice que necesito el pir, le pongo el del retraso y no vale. Si le digo que no tengo pir no me deja reclamar.

¿como actuar? ¿por telefono?

gracias
Kosuke
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#1188
Cita de Edward Mulhare
Buenas shur

Tengo una duda, nos extraviaron 4 maletas en el vuelo de vuelta con vueling, pusimos el pir fisicamente por retraso en el aeropuerto.
Me han entregado 3 de las 4 maletas y estamos pendiente de una si esta extraviada.. pero bueno el caso es que en casa me han entregado una de ellas destrozada,
he ido a poner la reclamacion de daños y me dice que necesito el pir, le pongo el del retraso y no vale. Si le digo que no tengo pir no me deja reclamar.

¿como actuar? ¿por telefono?

gracias

Buenas shur, se trata de una reclamación de equipaje distinta e independiente de la que realizaste por el retraso en la entrega, deberías de poder hacerlo a través de la web de la aerolínea. En caso de que no encuentres cómo, simplemente remiteles un correo electrónico. Si necesitas ayuda para reclamar la máxima compensación posible, puedes mandarme MP y te informo mejor
MAgNUs
ForoCoches: Miembro
#1189
Hola @Kosuke,
Iberia me cancelo un vuelo el pasado 29 de Diciembre cuando ya estaba en la puerta de embarque, alegando problemas mecanicos. Fue un poco sospechoso porque el avion venia de otro aeropuerto y no dio tiempo a que el mecanico hiciera ninguna revision (ademas de que era uno de los dias convocados de huelga, aunque fue desconvocada para ese dia posteriormente).
Habia preparado un autobus que salia una hora despues de la salida prevista del vuelo, para un trayecto de unas 5 horas por carretera (menos de 1500km por tanto).
Al final decidi coger el autobus para llegar ese dia a mi destino, aunque con bastante retraso como era de esperar.
¿Existe la posibilidad de que me devuelvan el dinero del billete, o ya no debido a que cogi el transporte alternativo? En cualquier caso, creo que me corresponde un indemnizacion de 250 euros. ¿Es asi?
Gracias por tu ayuda!
Kosuke
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#1190
Cita de MAgNUs
Hola @Kosuke,
Iberia me cancelo un vuelo el pasado 29 de Diciembre cuando ya estaba en la puerta de embarque, alegando problemas mecanicos. Fue un poco sospechoso porque el avion venia de otro aeropuerto y no dio tiempo a que el mecanico hiciera ninguna revision (ademas de que era uno de los dias convocados de huelga, aunque fue desconvocada para ese dia posteriormente).
Habia preparado un autobus que salia una hora despues de la salida prevista del vuelo, para un trayecto de unas 5 horas por carretera (menos de 1500km por tanto).
Al final decidi coger el autobus para llegar ese dia a mi destino, aunque con bastante retraso como era de esperar.
¿Existe la posibilidad de que me devuelvan el dinero del billete, o ya no debido a que cogi el transporte alternativo? En cualquier caso, creo que me corresponde un indemnizacion de 250 euros. ¿Es asi?
Gracias por tu ayuda!
Buenas, os correspondería 250 euros por pasajero de compensación, pero no así el precio del billete, ya que pudisteis desplazaros en el bus. No obstante, si que se podría reclamar igualmente cualquier otro gasto producido como consecuencia de la cancelación del vuelo. Si te interesa que gestione tu reclamación, puedes enviarme MP y te informo mejor
Quikpau
ForoCoches: Miembro
#1191
Hola!

El pasado 1/5/2023 tenia un vuelo de vuelta con Ryanair de Memmingen a Valencia para mis padres. Ryanair canceló 2 días antes por la huelga en Francia. Intente reclamar directamente y no querían pagarme indemnización ni la diferencia con el vuelo alternativo que tuvimos que comprar ni los gastos de desplazamiento a los aeropuertos con bus. Me hicieron reclamar en ADR (un arbitraje al que pagan, todo muy 'imparcial') Y en primera estancia resultó que debían pagarme los gastos extra pero intente hacer una revisión de esta reclamación y en la segunda dijeron que no tenia derecho tampoco a que me compensasen los gastos

Sigo poniendo quejas en la web y no hacen caso y dan largas diciendo que no van a pronunciarse sobre el tema, que hable con mi asesor jurídico.

Me gustaría poder contar con tus servicios así que si te interesa el tema mándame un MP y te envío toda la información.
Kosuke
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#1192
Cita de Quikpau
Hola!

El pasado 1/5/2023 tenia un vuelo de vuelta con Ryanair de Memmingen a Valencia para mis padres. Ryanair canceló 2 días antes por la huelga en Francia. Intente reclamar directamente y no querían pagarme indemnización ni la diferencia con el vuelo alternativo que tuvimos que comprar ni los gastos de desplazamiento a los aeropuertos con bus. Me hicieron reclamar en ADR (un arbitraje al que pagan, todo muy 'imparcial') Y en primera estancia resultó que debían pagarme los gastos extra pero intente hacer una revisión de esta reclamación y en la segunda dijeron que no tenia derecho tampoco a que me compensasen los gastos

Sigo poniendo quejas en la web y no hacen caso y dan largas diciendo que no van a pronunciarse sobre el tema, que hable con mi asesor jurídico.

Me gustaría poder contar con tus servicios así que si te interesa el tema mándame un MP y te envío toda la información.
Buenas shur, tienes MP
Kosuke
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#1193
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xamilol
ForoCoches: Miembro
#1194
Excelente profesional, desde el primer momento estuvo pendiente al caso y una vez planteado solo tuve que esperar a la resolución. No dudaría en contactar con él para otra reclamación


Gracias!
Kosuke
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#1195
Cita de xamilol
Excelente profesional, desde el primer momento estuvo pendiente al caso y una vez planteado solo tuve que esperar a la resolución. No dudaría en contactar con él para otra reclamación


Gracias!
Muchas gracias por la recomendación shur, un placer
Damian
ForoCoches: Miembro
#1196
Cita de xamilol
Excelente profesional, desde el primer momento estuvo pendiente al caso y una vez planteado solo tuve que esperar a la resolución. No dudaría en contactar con él para otra reclamación


Gracias!
De cuanto tiempo hablamos en tu caso?

Gracias.
foxkito
ForoCoches: Miembro
#1197
Gran profesional y muy resolutivo. Muy recomendable para solventar cualquier conflicto que tengáis con compañías aéreas. A mi me ha resuelto un buen marrón que tuve cuando hubo las huelgas de Francia en marzo.


Gracias.
Kosuke
Ad nutum populi
#1198
Cita de foxkito
Gran profesional y muy resolutivo. Muy recomendable para solventar cualquier conflicto que tengáis con compañías aéreas. A mi me ha resuelto un buen marrón que tuve cuando hubo las huelgas de Francia en marzo.


Gracias.
Gracias a vosotros shur, me alegro de haber sido de ayuda
castiman
ForoCoches: Miembro
#1199
Hola op, mi pareja y sus dos hijos pequeños van a pasar ya el segundo día atrapados en el aeropuerto de Ámsterdam. Vienen de Lima y en Ámsterdam hacen escala a cph, tienen que viajar a Copenhague pero ya van dos vuelos que les han cancelado en Ámsterdam. Cómo proceder, nos puedes echar un cable?
Kosuke
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#1200
Cita de castiman
Hola op, mi pareja y sus dos hijos pequeños van a pasar ya el segundo día atrapados en el aeropuerto de Ámsterdam. Vienen de Lima y en Ámsterdam hacen escala a cph, tienen que viajar a Copenhague pero ya van dos vuelos que les han cancelado en Ámsterdam. Cómo proceder, nos puedes echar un cable?
Buenas shur, les correspondería una compensación de 600 euros por pasajero; además dada su situación, te diría que no escatimen a la hora de buscar un hospedaje para pasar la noche o reservar un nuevo vuelo si la aerolínea no se lo proporciona, porque posteriormente podrá reclamar todos esos gastos a la compañía.

Si os interesa que me ocupe de vuestra reclamación, puedes mandarme MP y te informo mejor
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