Os han cancelado/retrasado un vuelo o perdido el equipaje? Entra Aquí (T. Serio)

Cita de Walter Black

Me refiero a que me reembolsen el dinero de la ropa que me tuve que comprar y las "molestias" de no haber podido ir a la conferencia.


Cómo y a dónde reclamo? Es Lufthansa la compañía. Muchas gracias shur

Cita de Carri_Carri

Genial post! Te dejo una duda:

A principios de este año volé con Iberia de Madrid a Bélgica a ver a mi chica y debido a un retraso al final salimos con 5 horas de retraso, estábamos todos mosqueadisimos porque no nos decían nada y al meternos en la web de Iberia ponía que hasta un retraso de 6 horas no se da ningún tipo de indemnización , esto aparecía en la web, fuimos varios los que lo leímos. Entonces...cada compañía puede poner sus normas? Yo me quede flipado, no fue una hora que bueno, te lo compro, fueron 5 horas sin ningún tipo de información hasta que volamos, una mierda vamos.

Cita de PeterPanocha

El 24 de junio tengo un vuelo (de vuelta, ojo) Alicante - Leeds y hay huelga de Ryanair segun parece. Supuestamente durará 6-7 dias, qué derechos tengo? Tendría que alojarme todo ese tiempo y perdería una semana de trabajo. Gracias!!!

Cita de Vterol

Buenas, a mi me han retrasado el vuelo 1h y por eso he perdido el enlace en la misma compañía. La solución que me daban era coger un vuelo a las 10 de la noche cuando el primero le tendría que haber tenido a las 9:20.
Al final decidí ir a un aeropuerto cercano a mi destino pero distinto del inicial con la misma compañía a las 15:25. Vueling

Cita de Kosuke

Si la huelga es de la propia aerolínea, esta tiene que proporcionar a los pasajeros un vuelo alternativo, aunque sea a través de otra aerolínea, para llegar a su destino con un retraso inferior a 3 horas al previsto. De lo contrario, habría derecho a indemnización acorde a la distancia del vuelo

Cita de Kosuke

Por mi experiencia, Air Europa suelen ser los más puñetero más indemnizar. No lo dejes e insisteles, y si pese a ello no te indemnizan, no dudes en interponer demanda

Cita de 288bits

Gracias shir. Una pregunta: ¿Un retraso de menos de 3 horas no te da derecho a nada aunque a ti si te supongan gastos adicionales?

Cita de Kosuke

Buenas shurs, soy abogado ejerciente especializado en reclamaciones de consumo, .......

Gracias shurmanos!!

Cita de Lorenzo Von M

Buenas shur @Kosuke me ha cancelado iberia un vuelo de almeria a madrid, y me ofrecen 150€ de compensación y viaje en bus (unas 7 horas supongo..). He leido en el op que son 250€ pero me ofrecen 100€ menos.., qué deberia hacer?

Cita de Stanislavski

Hola shur,

Hace un par de semanas un vuelo que tuve a Bélgica con ryanair se retrasó +2 horas.
Creo que pusieron que no se retrasó tanto, pero lo cierto es que si teníamos que salir a las 10 salimos a las 12:30.
Puedo reclamarlo o tienen que ser 3 horas?
Como lo hago?
Gracias!

Edito: en la página de ryanair poner que te hacen el rembolso si el vuelo se retrasa +5 horas pero leyendo por internet he visto que es a partir de 2

Cita de Kosuke

El reembolso solo lo puedes pedir en caso de cancelación de vuelo, lo que puedes pedir por el retraso es una indemnización, pero solo a partir de las 3 horas de retraso respecto a la hora de llegada, la hora de salida es indiferente. Comprueba bien si no llegasteis con más de 3 horas de retraso

Cita de Croinstobal

Sentencia ganada contra Alitalia, despues sentencia suspendida. ¿Algo que rascar de las migajas que deberian quedar? Eran 1200€

Cita de Lorenzo Von M

Primero mandaron mensaje diciendo que se cancelaba por razones tecnicas, puse la reclamacion en iberia y ahora dice que no tengo derecho a compensación porque fue cancelado por razones ajenas, asi que nada, he puesto reclamacion en AESA a ver que excusa se inventan.

Cita de Seldon76

¿Podría comentarte sobre una reclamación de una cafetera rota a los 14 meses de comprarla o hay algún otro hilo para hablarlo con detalle?

Después de que no me hacen caso, les envío formulario oficial de reclamación y al día hábil número 11 que tampoco me hacen caso la registro en la Junta de Andalucía.


El mismo día 11 pero más tarde contestan al correo pidiendo más pruebas de la avería (ya tienen un vídeo).


¿Les contesto o espero a que Consumo me diga algo? Gracias por adelantado.

Cita de Kosuke

Muy probablemente se hayan puesto en contacto por la reclamación de consumo, contestales y a ver si lo puedes solucionar directamente con ellos

Cita de McGonajiu

Buenas shur, te cuento lo que me ocurrió hace un par de meses.
Tenía un viaje nacional con Vueling programado para el día 2 de abril y vuelta el día 6 de abril.

El día 28 de marzo, cuando me dispongo a hacer el check-in gratuito (menos de 7 días antes del primer vuelo), me salta un aviso de que me han cancelado los vuelos, sin haberme avisado anteriormente.
Me ofrecían volar en otros de sus vuelos, pero llegaba 5 horas tarde a mi destino y no podía aceptarlo, así que me ofrecieron volar el día 31 de marzo.

Viendo el CE 261 entiendo que tengo derecho a compensación de 250€ aun habiendo aceptado el vuelo, ¿no?

Igualmente cancelaron también el vuelo de vuelta, y tuve que aceptar regresar 5 horas antes de tiempo a mi casa.
¿Debería reclamar compensación por estas situaciones?

Muchas gracias de antemano!

Cita de Crastrato

Buenas shur te comento a ver si me corresponde algo,

Realice un viaje desde Gran Canaria a Madrid con Iberia para coger un vuelo con Turkish airline a Turquía, la maleta que facture en Gran canaria no apareció por ningún lado y puse la reclamación con correspondiente PIR en Madrid.

Ahora estoy en Turquía pero me voy desplazando de sitio y claro la maleta dije que me contactaran antes de devolverla y la enviaran a mi residencia, aun así no ha aparecido. Entiendo que me corresponden igualmente los gastos en los que incurro para comprar ropa y enseres y los supuestos 70 euros por días hasta que aparezca la maleta?

Muchas gracias!