Darse de baja Linea Directa
Arrrrr!!!
27-abr-2020 10:45
#241
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He pedido la baja ny me la han enviado al correo. Alguna recomendación para poder bajarlo ? |
PTP Member
04-may-2020 13:29
#244
| Joder no hay manera de que me pasen con un operador, siempre a la espera... |
PTP Member
05-may-2020 17:58
#245
| Shurs he subido el archivo pidiendo la no renovación y me sale esto "La solicitud se ha subido correctamente. Recuerda que para que tu póliza sea cancelada es imprescindible que nos llames al 902 321 321." ¿Tuvisteis que llamar? |
Elías Galán
06-may-2020 07:17
#246
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Hola! antes de nada y al ver los comentarios, es clave tener un buen agente personal y exclusivo de la empresa, el cuál, tiene que resolver los problemas que le surjan a sus clientes. Mi nombre es Elías Galán y trabajo en Generali, y la clave es lo que acabo de decir. Hay gente poco responsable y poco profesional que no sabe hacer su trabajo. Después de esto, ahora llegan tiempo de crisis y es el momento de reducir gastos, por ello, por cada cliente nuevo en nuestra plantilla, Generali Seguros proporciona un 35% De descuento en cualquier tipo de seguro! – Preparación y confirmación de datos online. – Envió de información y documentación tanto online como físicamente a tu correo postal. – Transparencia. – Oficina física. – Solución de problemas. Vía Wathshapp o Llamada: 691 757 181 Instagram Profesional: eliasgalang Porqué pagar mas si puedes pagar menos con las mismas coberturas o mas? Porque no contratar a una de las mas importantes multinacionales de seguros? Es a quien le contratas, no la compañía. He ahí la cuestión. Póngase en contacto conmigo, no se arrepentirá. Incluso si queréis resolver alguna duda o problema, estoy a vuestra disposición total. Saludos cordiales. |
ForoCoches: Usuario
08-may-2020 04:59
#248
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Por otro lado otra cosa que me ha chocado es que en el apartado de consulta de pólizas aparece todavía como activa y lo mejor de todo es que en el apartado de la web "Mi renovación" me aparece el siguiente texto "Tras la conversación mantenida el día 08/05/2020 tu póliza queda con estas condiciones" y el nuevo precio, cuando en ningún momento he hablado con ellos.. acojonante  A raíz de esto, he pasado a mandar correos a todas las direcciones que ha pasado el shur @Trademarkos unas páginas más atrás. Mi renovación se efectuará el 9 de junio y no quiero tener sorpresas ni excusas por su parte de que no he realizado los trámites en los plazos previos a un mes, plazo que supuestamente me finaliza mañana 9 de mayo.. 
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Elías Galán
08-may-2020 08:40
#249
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Buenos dias! Tienes que avisar con un mes de antelación mínimo, en caso contrario, la compañía podría reclamarte el dinero o incluirte en un fichero de morosos. Siendo sincero, es dificil que la compañia se meta en estos temas, ya que, la prima que normalmente se paga por un seguro de vehículo es " pequeña" para meterse en juicios. Espero haberte sido de ayuda, si tienes alguna duda o quieres consultar algún tipo de seguro, estoy a tu disposición. Un saludo cordial. |
PTP Member
08-may-2020 11:34
#250
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Me sumo, estoy en la misma situación. A ver si alguien sabe si es necesario o simplemete subiendo la carta cumplimentada de rescisión es suficiente.
Por otro lado otra cosa que me ha chocado es que en el apartado de consulta de pólizas aparece todavía como activa y lo mejor de todo es que en el apartado de la web "Mi renovación" me aparece el siguiente texto "Tras la conversación mantenida el día 08/05/2020 tu póliza queda con estas condiciones" y el nuevo precio, cuando en ningún momento he hablado con ellos.. acojonante A raíz de esto, he pasado a mandar correos a todas las direcciones que ha pasado el shur @Trademarkos unas páginas más atrás. Mi renovación se efectuará el 9 de junio y no quiero tener sorpresas ni excusas por su parte de que no he realizado los trámites en los plazos previos a un mes, plazo que supuestamente me finaliza mañana 9 de mayo.. En cuanto a "mi renovación" no lo encuentro en la web shur ¿Por cierto que correos son esos? Buenos dias! Tienes que avisar con un mes de antelación mínimo, en caso contrario, la compañía podría reclamarte el dinero o incluirte en un fichero de morosos.
Siendo sincero, es dificil que la compañia se meta en estos temas, ya que, la prima que normalmente se paga por un seguro de vehículo es " pequeña" para meterse en juicios. Espero haberte sido de ayuda, si tienes alguna duda o quieres consultar algún tipo de seguro, estoy a tu disposición. Un saludo cordial. |
ForoCoches: Miembro
08-may-2020 15:07
#251
| Yo estoy igual me voy a Verti me quedo por aquí para cancelar |
ForoCoches: Usuario
08-may-2020 20:59
#253
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Pues ponte en contacto con ellos y que pasen la grabación, ya que siempre "amenazan" con que están grabando la llamada para posibles conflictos...
En cuanto a "mi renovación" no lo encuentro en la web shur ¿Por cierto que correos son esos? Exacto a mí me queda más de un mes por eso lo estoy tramitando ya todo Es muy posible que no te aparezca porque todavía no lo hayan subido en tu caso, ya que si te queda más tiempo para que finalice tu seguro, ellos no lo van a reflejar y más si te van a hacer una subida.. De todas formas te digo como he accedido yo a través de su web por si a alguien le puede servir de ayuda: -Inicias sesión en tu Área Personal. -Aparecen los datos de tu póliza y sobre ellos hay un apartado sombreado en negro con letras blancas que figura como "Mi póliza". -Haces y click y se abre un desplegable (Mi póliza | Partes | Asistencia | Multas | Recibos y promociones | Documentos) para entrar en detalle en diferentes zonas. -Abres el apartado "Mi póliza" y ahí ya aparecen los diferentes datos (Datos del vehículo | Figuras de póliza | Coberturas | Datos bancarios | Mi renovación) -Abres el apartado "Mi renovación" y ahí aparece el importe de su propuesta de renovación. Los correos a donde he enviado la carta de rescisión de póliza que también subí a su web son estos: [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Después de no obtener respuesta por parte de ninguno de ellos y viendo que mañana finaliza el mes previo he acabado llamando al número que ha dejado el shur @andres80  (918 074 276) y tras unos 15 minutos de espera he podido hablar con un operador, el cual me ha contraofertado pero aún así el importe seguía siendo superior al que me ofrecen en otras compañías por lo que le he dicho que no me convencía y me ha confirmado la baja y que la carta estaba correctamente, y que me lo mandaba al correo.Por actualizar, acabo de meterme en la web y ahora ya si que el estado de la póliza ha pasado de "ACTIVA " a "PDTE. CANCELACIÓN" y el apartado al que hacía mención antes de "Mi renovación" ha desaparecido, así que por lo que parece terminó la odisea.. 
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PTP Member
08-may-2020 22:28
#254
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Es muy posible que no te aparezca porque todavía no lo hayan subido en tu caso, ya que si te queda más tiempo para que finalice tu seguro, ellos no lo van a reflejar y más si te van a hacer una subida.. De todas formas te digo como he accedido yo a través de su web por si a alguien le puede servir de ayuda:
-Inicias sesión en tu Área Personal. -Aparecen los datos de tu póliza y sobre ellos hay un apartado sombreado en negro con letras blancas que figura como "Mi póliza". -Haces y click y se abre un desplegable (Mi póliza | Partes | Asistencia | Multas | Recibos y promociones | Documentos) para entrar en detalle en diferentes zonas. -Abres el apartado "Mi póliza" y ahí ya aparecen los diferentes datos (Datos del vehículo | Figuras de póliza | Coberturas | Datos bancarios | Mi renovación) -Abres el apartado "Mi renovación" y ahí aparece el importe de su propuesta de renovación. Los correos a donde he enviado la carta de rescisión de póliza que también subí a su web son estos: [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Después de no obtener respuesta por parte de ninguno de ellos y viendo que mañana finaliza el mes previo he acabado llamando al número que ha dejado el shur @andres80 (918 074 276) y tras unos 15 minutos de espera he podido hablar con un operador, el cual me ha contraofertado pero aún así el importe seguía siendo superior al que me ofrecen en otras compañías por lo que le he dicho que no me convencía y me ha confirmado la baja y que la carta estaba correctamente, y que me lo mandaba al correo.Por actualizar, acabo de meterme en la web y ahora ya si que el estado de la póliza ha pasado de "ACTIVA " a "PDTE. CANCELACIÓN" y el apartado al que hacía mención antes de "Mi renovación" ha desaparecido, así que por lo que parece terminó la odisea.. Así que voy a esperar, de todas forma el lunes puede que el lunes llame al número que has puesto, ya que bajándome la cobertura me sube 100€... tu me dirás
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ForoCoches: Miembro
12-may-2020 11:13
#255
| a mi también me cumple en menos de un mes y no tengo renovación en la web, llamaré para negociar como todos los años ya que no he dado partes ni apenas uso el coche |
ForoCoches: Miembro
05-jun-2020 12:38
#256
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Yo he llamado cumplido el mes. No me han puesto problemas y me han enviado el formulario. Lo he firmado, subido a mi Area Personal y ahora me sale “PDTE DE CANCELACION” y no me aparece la pestaña de “Mi Renovacion”. En Recibos tambien me sale que no tengo ningun recibo proximo. Puedo estar tranquilo? Aunque se ha cumplido el mes me han mandado el formulario, sin poner pegas. Por lo tanto entiendo que aceptan la baja y no me voy a llevar ninguna sorpresa... ya he firmado con otra compañia. |
Editado: 05-jun-2020 12:46 -
ForoCoches: Miembro
05-jun-2020 12:50
#257
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Me da coraje, después de un par de llamadas, me bajan el precio a menos de la mitad. Ya por debajo de los 200€ a terceros ampliado. Ahora parece que soy un cliente muy apreciado, pero hace 4 días me querían cobrar 485€ por un seguro PEOR.
Os adjunto la carta de solicitud de baja que ellos mismos me han enviado. Hace falta rellenar los campos vacíos que son con datos personales de vuestra póliza, vehículo y nombre. PD: Como podéis ver, lo de tener que avisar con un mes de antelación es puro invento. Me quedan 20 días para la renovación y no hay ningún problema. |
ForoCoches: Miembro
10-jun-2020 23:40
#259
| Yo he subido la carta de rescisión y he mandado correos a todos por habidos y haber, tengo que llamarles? No tengo ganas de que me contraoferten la verdad, es necesario llamar?? |
ForoCoches: Miembro
18-jun-2020 11:02
#260
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Bueno, pues acabo de cancelar la póliza que me vence el mes que viene. Ningún problema. Les he llamado al nunero que habéis puesto por ahí atrás, un par de minutos de espera, (les salía otro tomador con mi DNI ), me han enviado la carta, me han ofrecido el seguro por 50€ menos que el año pasado y ME HA DICHO que la suba firmada al área de clientes - - - - - > adjuntar documentos, por si os sirve de referencia.Tengo que decir a favor de esta compañía que nunca he tenido ningún problema con ellos. También es verdad que nunca he tenido nada grave. Les he asegurado varios vehículos a los largo de los años y siempre que he necesitado una grúa, cambio de lunas (Carglass, esos sí), vehículo de sustitución e incluso me robaron hace un par de años el catalizador de un coche que tenía en ese momento y me lo pusieron nuevo sin problemas, eso sí, en sus talleres y OEM, no original, pero esto ya lo hacen todas las compañías. Con quien sí tuve problemas fue con Mapfre en un alcance trasero en una esquina del paragolpes. Me pagaban solo el 50% del arreglo cuando no había sido culpa mía, pero también yo pagaba el doble de anualidad de lo que después me cobraría Línea Directa. Esta es mi experiencia con ellos después de tener asegurados 4 vehículos diferentes con ellos a terceros. Edito: en el día de hoy me han vuelto a llamar por si me lo había pensado mejor y de paso contraofertame. El recibo anterior fueron de 251€, me ofertaron en el primer contacto 200€ y hoy me lo dejaban en 160€. Casi nada. La verdad que me lo he pensado un segundo pero es que mi intención es vender el coche y los meses no consumidos no me los devuelven, cosa que en Axa sí. |
Editado: 22-jun-2020 16:24 -
ForoCoches: Miembro
04-jul-2020 12:08
#261
| Esta semana subi los documentos y pasó de pdte cancelación a activo, llamo y me dicen, claro, activa hasta el dia que te caduque. Como ellos estan de vuelta y media no me fio mucho. Pero he llamado varias veces y siempre me dicen lo mismo, que está bien cancelada |
ForoCoches: Miembro
30-jul-2020 23:53
#262
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Entra con el ordenador o tablet.
Entras con tu nombre y contraseña en el área cliente. Arriba pone: Partes, Asistencia, multas, Documentos y recibos y Contratar más pólizas. Pinchas en documentos y recibos, y seleccionas la póliza. Una vez seleccionada sale una pantalla donde solicitar carta verde, recibos, domiciliación bancaria... Pues vas abajo de todo y te pone un icono que dice Sube tus documentos. Una vez ahí te pone: Itv, carnet de conducir, Ficha técnica, permiso circulación, otros... y ahí pone previa rescisión. Lo adjuntas y lo mandas. Una solicitud de baja genérica o una propia de línea directa? Gracias!!! |
ForoCoches: Miembro
31-jul-2020 10:59
#263
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Esta gente es muy lista y pone auténticas trabas a la hora de darte de baja. Antes tenían un correo donde mandar la baja, ahora hay que andar con estas cosas. En la solicitud pon que eliminen todos los cargos a tu cuenta o tarjeta. Esta forma tiene el inconveniente de que a tí no te queda.constancia de que has mandado el escrito, a diferencia de lo que ocurre con el email. Si no lo ves claro, vete a lo seguro. En el plazo indicado, carta certificads con acuse de recibo, ahí no hay problema, lo que pasa que es caro. |
ForoCoches: Miembro
31-jul-2020 15:01
#264
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Es muy posible que no te aparezca porque todavía no lo hayan subido en tu caso, ya que si te queda más tiempo para que finalice tu seguro, ellos no lo van a reflejar y más si te van a hacer una subida.. De todas formas te digo como he accedido yo a través de su web por si a alguien le puede servir de ayuda:
-Inicias sesión en tu Área Personal. -Aparecen los datos de tu póliza y sobre ellos hay un apartado sombreado en negro con letras blancas que figura como "Mi póliza". -Haces y click y se abre un desplegable (Mi póliza | Partes | Asistencia | Multas | Recibos y promociones | Documentos) para entrar en detalle en diferentes zonas. -Abres el apartado "Mi póliza" y ahí ya aparecen los diferentes datos (Datos del vehículo | Figuras de póliza | Coberturas | Datos bancarios | Mi renovación) -Abres el apartado "Mi renovación" y ahí aparece el importe de su propuesta de renovación. Los correos a donde he enviado la carta de rescisión de póliza que también subí a su web son estos: [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] Después de no obtener respuesta por parte de ninguno de ellos y viendo que mañana finaliza el mes previo he acabado llamando al número que ha dejado el shur @andres80 (918 074 276) y tras unos 15 minutos de espera he podido hablar con un operador, el cual me ha contraofertado pero aún así el importe seguía siendo superior al que me ofrecen en otras compañías por lo que le he dicho que no me convencía y me ha confirmado la baja y que la carta estaba correctamente, y que me lo mandaba al correo.Por actualizar, acabo de meterme en la web y ahora ya si que el estado de la póliza ha pasado de "ACTIVA " a "PDTE. CANCELACIÓN" y el apartado al que hacía mención antes de "Mi renovación" ha desaparecido, así que por lo que parece terminó la odisea.. Un escrito de baja genérica. En internet hay modelos. Redactas el escrito, donde consten los datos del bien asegurado, póliza, tus datos, dni... y solicitas la no renovación de la póliza. Firmas y lo mandas.
Esta gente es muy lista y pone auténticas trabas a la hora de darte de baja. Antes tenían un correo donde mandar la baja, ahora hay que andar con estas cosas. En la solicitud pon que eliminen todos los cargos a tu cuenta o tarjeta. Esta forma tiene el inconveniente de que a tí no te queda.constancia de que has mandado el escrito, a diferencia de lo que ocurre con el email. Si no lo ves claro, vete a lo seguro. En el plazo indicado, carta certificads con acuse de recibo, ahí no hay problema, lo que pasa que es caro. Muchas gracias a los dos. Hoy he podido solicitar la baja. |
ForoCoches: Miembro
06-ago-2020 23:56
#265
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shurs al final renové con ellos con la promo 6 meses gratis,me dijo la chica que el tema de avisar 3o dias antes no es riguroso ya que ellos no envian cartas certificadas con el precio de renovación supongo que por ahorrar con el rollo low cost o que no se comunica previamente la renovación con su precio y por eso no se meten a fondo en ese tema
envié la baja a todos los correos que puso un shur me llamaron al poco para contraofertar y me dejaron TERCEROS, ROBO, INCENDIO Y LUNAS por 135.95€ un año tb me dijeron que ese precio para siempre que no me tenga que molestar en llamar y bla bla bla,veremos el año proximo que pasa la verdad que me va genial pq es un coche que no usamos ya que mi padre no conduce por edad y lo sacamos un par de veces al mes por la zona trayecto corto PD briconsejo para usar y negociar decir que tu banco te pide los seguros con ellos pq vas a hacer alguna operación de compra de casa o montar negocio y quieren tener todo contigo ya empiezan que si el banco no te lo va a hacer bien de coberturas que si saldrá mas caro o que dejes uno para ellos.......y eso favorece la bajada de precio saludos Hola shur, puedes poner los correos y el documento que hay que mandar para darse de baja? Se me termina en octubre el seguro y ya he precontratado un seguro con el banco.. Me queda dar de baja el de línea directa. Gracias |
DESDE EL SUR DE ESPAÑA
07-ago-2020 08:44
#266
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sin problema shur [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] En xxxxxxxxxxxxxxxxxx a 15 de Agosto de 2020 A/A LINEA DIRECTA ASEGURADORA SA COMPAÑÍA SEGUROS Y REASEGUROS Nº ContratoxxxxxxxxxxxxxxxxxxProducto POLIZA AUTO Estimados señores: Mediante la presente les comunico en tiempo y forma mi intención de no prorrogar al próximo vencimiento la póliza referenciada arriba que tengo suscrita con su compañía para lo cual envío el presente documento rubricado con mi firma y sello en documento adjunto El motivo es xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx Igualmente les agradezco que no realicen nuevos cargos a mi banco para evitar posibles gastos innecesarios dado que esos cargos serán automáticamente devueltos por la entidad bancaria al haberse dado instrucciones para ello Agradeciendo su atención reciban un cordial saludo Atentamente SHUR DE SHUR DNI xxxxxxxxxxx adjunta en el mail copia de dni y este documento firmado por ti escaneado |
ForoCoches: Miembro
07-ago-2020 17:30
#267
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sin problema shur
[email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] En xxxxxxxxxxxxxxxxxx a 15 de Agosto de 2020 A/A LINEA DIRECTA ASEGURADORA SA COMPAÑÍA SEGUROS Y REASEGUROS Nº ContratoxxxxxxxxxxxxxxxxxxProducto POLIZA AUTO Estimados señores: Mediante la presente les comunico en tiempo y forma mi intención de no prorrogar al próximo vencimiento la póliza referenciada arriba que tengo suscrita con su compañía para lo cual envío el presente documento rubricado con mi firma y sello en documento adjunto El motivo es xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx Igualmente les agradezco que no realicen nuevos cargos a mi banco para evitar posibles gastos innecesarios dado que esos cargos serán automáticamente devueltos por la entidad bancaria al haberse dado instrucciones para ello Agradeciendo su atención reciban un cordial saludo Atentamente SHUR DE SHUR DNI xxxxxxxxxxx adjunta en el mail copia de dni y este documento firmado por ti escaneado |
ForoCoches: Miembro
10-ago-2020 23:12
#268
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sin problema shur
[email protected] [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] En xxxxxxxxxxxxxxxxxx a 15 de Agosto de 2020 A/A LINEA DIRECTA ASEGURADORA SA COMPAÑÍA SEGUROS Y REASEGUROS Nº ContratoxxxxxxxxxxxxxxxxxxProducto POLIZA AUTO Estimados señores: Mediante la presente les comunico en tiempo y forma mi intención de no prorrogar al próximo vencimiento la póliza referenciada arriba que tengo suscrita con su compañía para lo cual envío el presente documento rubricado con mi firma y sello en documento adjunto El motivo es xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxx Igualmente les agradezco que no realicen nuevos cargos a mi banco para evitar posibles gastos innecesarios dado que esos cargos serán automáticamente devueltos por la entidad bancaria al haberse dado instrucciones para ello Agradeciendo su atención reciban un cordial saludo Atentamente SHUR DE SHUR DNI xxxxxxxxxxx adjunta en el mail copia de dni y este documento firmado por ti escaneado Ahora a cancelar el seguro del banco gracias |
ForoCoches: Miembro
31-may-2021 14:45
#269
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Entra con el ordenador o tablet.
Entras con tu nombre y contraseña en el área cliente. Arriba pone: Partes, Asistencia, multas, Documentos y recibos y Contratar más pólizas. Pinchas en documentos y recibos, y seleccionas la póliza. Una vez seleccionada sale una pantalla donde solicitar carta verde, recibos, domiciliación bancaria... Pues vas abajo de todo y te pone un icono que dice Sube tus documentos. Una vez ahí te pone: Itv, carnet de conducir, Ficha técnica, permiso circulación, otros... y ahí pone previa rescisión. Lo adjuntas y lo mandas. Desde previa rescisión les mando el correo con que el afirmó que quiero darme de baja? Gracias y saludos |
ForoCoches: Miembro
02-jun-2021 20:47
#270
| En lo de previa rescisión más que un correo, lo que tienes que ma ndar es el escrito de baja firmado por tí, en el plazo de un mes antes de que se produzca la renovación. En internet puedes ver modelos de solicitud de baja. Lo redactas, lo firmas y lo mandas por ahí. |