Vuelo a EEUU restrasado 3h 5 minutos

Cita de Kosuke

Shur, para poner la reclamación en AESA, primero tienes que reclamar a la aerolínea y solo en el caso de no recibir respuesta en un mes, poner la reclamación en AESA adjuntando la reclamación a la aerolínea. Aunque no es el medio más efectivo, ya que las resoluciones de AESA no obligan a las compañías y si no quieren cumplir, vas a tener que ir igualmente a los tribunales.


En mi hilo puedes encontrar información sobre incidencias aéreas (https://forocoches.com/foro/showthre...271&highlight=) y si quieres que te ayude con tu reclamación, puedes enviarme MP y te informo.

Cita de giroviajero

Ya he puesto la reclamacion en la aerolinea, me dicen que me corresponde 300e porque el retraso es de menos de 4 horas


La decisión de la AESA sí es vinculante, las aerolineas tienen 1 mes para cumplir la decisión

Cita de giroviajero

Buenas

He viajado con level a EEUU y he llegado al destino con 3h 5 minutos de restraso


Desde level me redirigen a Iberia para gestionar la reclamación. En iberia me informan que tendo derecho a 300e al ser un vuelo largo de menos de 4hrs de restraso


En google en todos los sitios indica que más de 3hrs y más de 3500km corresponden 600e https://www.seguridadaerea.gob.es/es...jeros/retrasos


He puesto una reclamacion en AESA pero algo no funciona. El estado a pasado de EN ESTE MOMENTO DE LA TRAMITACIÓN DEL EXPEDIENTE SE ESTÁN EFECTUADO LAS ACTUACIONES DE COMPROBACIÓN SOBRE LA CORRECTA PRESENTACIÓN DE LA SOLICITUD Y DE LA DOCUMENTACIÓN EXPEDIENTE(*).,PENDIENTE DE APORTAR DOCUMENTACIÓN a esto: PENDIENTE DE APORTAR DOCUMENTACIÓN,EN ESTE MOMENTO DE LA TRAMITACIÓN DEL EXPEDIENTE SE ESTÁN EFECTUADO LAS ACTUACIONES DE COMPROBACIÓN SOBRE LA CORRECTA PRESENTACIÓN DE LA SOLICITUD Y DE LA DOCUMENTACIÓN EXPEDIENTE(*).,PENDIENTE DE APORTAR DOCUMENTACIÓN

No he recibido ningún aviso/notificación para saber si realmente tengo que aporta más documentación o es que todavía no han revisado el caso.


¿A alguien le ha pasado algo parecido? Sabéis si con un vuelo restrasado menos de 4horas la indemnización es menor?

Cita de nrkinho

Shur, al final que hiciste? Yo llevo cuatro meses esperando, no me ha llegado ningún correo ni nada y también me aparece el mensaje de aportar documentación. No sé muy bien qué hacer, la verdad

Cita de giroviajero

Buenas

He viajado con level a EEUU y he llegado al destino con 3h 5 minutos de restraso


Desde level me redirigen a Iberia para gestionar la reclamación. En iberia me informan que tendo derecho a 300e al ser un vuelo largo de menos de 4hrs de restraso


En google en todos los sitios indica que más de 3hrs y más de 3500km corresponden 600e https://www.seguridadaerea.gob.es/es...jeros/retrasos


He puesto una reclamacion en AESA pero algo no funciona. El estado a pasado de EN ESTE MOMENTO DE LA TRAMITACIÓN DEL EXPEDIENTE SE ESTÁN EFECTUADO LAS ACTUACIONES DE COMPROBACIÓN SOBRE LA CORRECTA PRESENTACIÓN DE LA SOLICITUD Y DE LA DOCUMENTACIÓN EXPEDIENTE(*).,PENDIENTE DE APORTAR DOCUMENTACIÓN a esto: PENDIENTE DE APORTAR DOCUMENTACIÓN,EN ESTE MOMENTO DE LA TRAMITACIÓN DEL EXPEDIENTE SE ESTÁN EFECTUADO LAS ACTUACIONES DE COMPROBACIÓN SOBRE LA CORRECTA PRESENTACIÓN DE LA SOLICITUD Y DE LA DOCUMENTACIÓN EXPEDIENTE(*).,PENDIENTE DE APORTAR DOCUMENTACIÓN

No he recibido ningún aviso/notificación para saber si realmente tengo que aporta más documentación o es que todavía no han revisado el caso.


¿A alguien le ha pasado algo parecido? Sabéis si con un vuelo restrasado menos de 4horas la indemnización es menor?

Cita de paranoias1

Shur @giroviajero, qué pasó al final?

Estoy en tu misma situación, reclamé en noviembre del 24 y en abril de 2025 me dicen PENDIENTE DE APORTAR DOCUMENTACIÓN.


Pero cuál?

Cita de reclamadoraere

Buenas Shur, si lo deseas puedo echarte una mano con la reclamación

Cita de giroviajero

Buenas

He viajado con level a EEUU y he llegado al destino con 3h 5 minutos de restraso


Desde level me redirigen a Iberia para gestionar la reclamación. En iberia me informan que tendo derecho a 300e al ser un vuelo largo de menos de 4hrs de restraso


En google en todos los sitios indica que más de 3hrs y más de 3500km corresponden 600e https://www.seguridadaerea.gob.es/es...jeros/retrasos


He puesto una reclamacion en AESA pero algo no funciona. El estado a pasado de EN ESTE MOMENTO DE LA TRAMITACIÓN DEL EXPEDIENTE SE ESTÁN EFECTUADO LAS ACTUACIONES DE COMPROBACIÓN SOBRE LA CORRECTA PRESENTACIÓN DE LA SOLICITUD Y DE LA DOCUMENTACIÓN EXPEDIENTE(*).,PENDIENTE DE APORTAR DOCUMENTACIÓN a esto: PENDIENTE DE APORTAR DOCUMENTACIÓN,EN ESTE MOMENTO DE LA TRAMITACIÓN DEL EXPEDIENTE SE ESTÁN EFECTUADO LAS ACTUACIONES DE COMPROBACIÓN SOBRE LA CORRECTA PRESENTACIÓN DE LA SOLICITUD Y DE LA DOCUMENTACIÓN EXPEDIENTE(*).,PENDIENTE DE APORTAR DOCUMENTACIÓN

No he recibido ningún aviso/notificación para saber si realmente tengo que aporta más documentación o es que todavía no han revisado el caso.


¿A alguien le ha pasado algo parecido? Sabéis si con un vuelo restrasado menos de 4horas la indemnización es menor?

Cita de paranoias1

Shur @giroviajero, qué pasó al final?

Estoy en tu misma situación, reclamé en noviembre del 24 y en abril de 2025 me dicen PENDIENTE DE APORTAR DOCUMENTACIÓN.


Pero cuál?

Cita de Rishi Ramdani

Cómo terminó vuestro caso? estoy igual, justo antes de acabar el plazo de respuesta lo dejaron en ese estado sin avisar de nada. Me da la sensación de que solo pasan a ese estado para "hacer algo" dentro de plazo. Os resolvieron la reclamación?

Cita de Rishi Ramdani

Cómo terminó vuestro caso? estoy igual, justo antes de acabar el plazo de respuesta lo dejaron en ese estado sin avisar de nada. Me da la sensación de que solo pasan a ese estado para "hacer algo" dentro de plazo. Os resolvieron la reclamación?

Cita de Overbookingman

Shur, tienes 4 años para reclamar desde la incidencia aérea sufrida, si lo deseas puedo echarte una mano

Cita de paranoias1

Buenas shur, pues 9 meses después se ve que empezaron a tramitar en la AESA mi reclamación. Pidieron informe a la aerolínea y esta ha reconocido mis derechos. 12 meses después, la AESA ha resuelto que en menos de 1 mes deben hacerme la transferencia.

Justo ayer me escribió el representante legal en España de la compañía para pedirme los datos bancarios, supongo que en cuestión de días tendré el dinero.


Ni caso a los que se ofrecen para llevarte el caso, pues se quedan con un 30%, a no ser que te quieras desentender del todo o que la AESA resuelva que no corresponde indemnización.