Ayuda prueba de dirección en Coinbase

Fmapadel
ForoCoches: Usuario
#1
Buenas a todos, desde hace como un mes Coinbase no me permite entrar en mi cuenta hasta que no verifique mi dirección postal. He subido unas cuantas facturas diferentes originales (agua, luz, telefonía y gas), las cuales se ven perfectamente porque son descargadas de la propias webs de las compañías y no hay manera, siempre me responden que no ha sido posible verificar la dirección. Ya estoy aburrido de subir documentación original y siempre el mismo mensaje. He intentado ponerme en contacto con ellos y tampoco es posible, ni por el chat (es una máquina que no resuelve nada) ni he encontrado un email de contacto. Alguien ha conseguido algún email que respondan? O cómo han conseguido enviar el documento? Muchas gracias
Mojo-Verde
⭐⭐⭐⭐⭐ Premium
#2
Cita de Fmapadel
Buenas a todos, desde hace como un mes Coinbase no me permite entrar en mi cuenta hasta que no verifique mi dirección postal. He subido unas cuantas facturas diferentes originales (agua, luz, telefonía y gas), las cuales se ven perfectamente porque son descargadas de la propias webs de las compañías y no hay manera, siempre me responden que no ha sido posible verificar la dirección. Ya estoy aburrido de subir documentación original y siempre el mismo mensaje. He intentado ponerme en contacto con ellos y tampoco es posible, ni por el chat (es una máquina que no resuelve nada) ni he encontrado un email de contacto. Alguien ha conseguido algún email que respondan? O cómo han conseguido enviar el documento? Muchas gracias
Si en esos recibos aparece la misma dirección que el DNI y tu nombre y apellidos, no entiendo porque te ponen trabas.
Fmapadel
ForoCoches: Usuario
#3
No tengo ni idea, en la facturas que envió viene indicado mi nombre, dirección completa, el sello de la compañía (cosa que piden) mi DNI y que la factura está abonada, y no hay manera. El problema es que es imposible contactar con ellos por email para explicarlo
Mojo-Verde
⭐⭐⭐⭐⭐ Premium
#4
Cita de Fmapadel
No tengo ni idea, en la facturas que envió viene indicado mi nombre, dirección completa, el sello de la compañía (cosa que piden) mi DNI y que la factura está abonada, y no hay manera. El problema es que es imposible contactar con ellos por email para explicarlo
Te dejo esto por si te sirve de algo. Suerte.

https://forocoches.com/foro/showthread.php?t=8422104
pshulz
ForoCoches: Usuario
#5
Cita de Fmapadel
Buenas a todos, desde hace como un mes Coinbase no me permite entrar en mi cuenta hasta que no verifique mi dirección postal. He subido unas cuantas facturas diferentes originales (agua, luz, telefonía y gas), las cuales se ven perfectamente porque son descargadas de la propias webs de las compañías y no hay manera, siempre me responden que no ha sido posible verificar la dirección. Ya estoy aburrido de subir documentación original y siempre el mismo mensaje. He intentado ponerme en contacto con ellos y tampoco es posible, ni por el chat (es una máquina que no resuelve nada) ni he encontrado un email de contacto. Alguien ha conseguido algún email que respondan? O cómo han conseguido enviar el documento? Muchas gracias
Mi recomendación es no utilizar Coinbase. Pásate a Kraken o Bit2me si quieres un exchange español.
Fmapadel
ForoCoches: Usuario
#6
Si, si lo que quiero es volver a poder entrar para sacar todo lo que tengo y pasarlo a binance, pero lo tengo todo bloqueado hasta que ellos no me verifiquen la dirección postal
krc
ForoCoches: Miembro
#7
si entras por la web y no por la app hay un formulario de soporte, yo hace poco hable con un agente para cambiar la direccion de email
SNFU
Rcde 1900
#8
Yo tengo el mismo problema con esa mierda de exchange , meto facturas y recibos pero no lo verifican como documento adicional , probaré la web
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