Pantallazo azul por culpa de Chrome¿?

Cita de CAVAAN

Hola shures.

Tengo el siguiente problema. Aleatoriamente sufro un pantallazo azul en mi portátil Lenovo G50-80, me pasa cuando no lo estoy utilizando con la pantalla apagada o con la pantalla cerrada y cuando voy a usarlo veo que se ha apagado. Casualmente solo pasa cuando tengo el Chrome abierto, si lo cierro antes de dejar utilizar el portátil no ocurre.

Alguien le ha pasado¿? a que se puede deber¿?


Gracias.

Cita de leesin

Pega el pantallazo azul o se reinicia directamente? Ve al event log de Windows y pega que error es. Podemos decir muchas estupideces y lo que cada uno crea, pero en Windows está todo registrado en logs, pegalo y sabremos la causa real y no conjeturas.

Cita de Arbitrary.Code

Si, como dicen arriba, lo suyo seria ver los logs, aunque si por algun motivo no pudieras o lo que sea, los pantallazos dan un codigo de error de por que ha fallado. Eso ayudaria tambien al diagnostico.

Cita de CAVAAN

Da pantallazo azul, recopila información y luego de apaga. Después de investigar como meterme en el event log y trastear en las carpetas de sistema, seguridad, etc... Un error critico dice esto:




Nombre de registro:System
Origen: Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
Fecha: 17/07/2026 20:08:09
Id. del evento:1001
Categoría de la tarea:Ninguno
Nivel: Error
Palabras clave:Clásico
Usuario: No disponible
Equipo: DESKTOP-SQDUF7M
Descripción:
El equipo se reinició después de una comprobación de errores. La comprobación de errores fue: 0x0000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff80748bc423c, 0xffffc48c554c3148, 0xffffc48c554c2980). Se guardó un volcado en: C:\WINDOWS\MEMORY.DMP. Id. de informe: f8fe118c-100a-41e9-8fc6-1295634c506b.
XML de evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />
<EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2026-07-17T18:08:09.1438226Z" />
<EventRecordID>265391</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-SQDUF7M</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">0x0000007e (0xffffffffc0000005, 0xfffff80748bc423c, 0xffffc48c554c3148, 0xffffc48c554c2980)</Data>
<Data Name="param2">C:\WINDOWS\MEMORY.DMP</Data>
<Data Name="param3">f8fe118c-100a-41e9-8fc6-1295634c506b</Data>
</EventData>
</Event>








Revisando una foto que le hice hace unos días, pone que está recopilando información sobre el error y se reiniciará y que si hablo con alguien del soporte técnico que le de esta información:

Detener código: SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED



Gracias.