He puesto una reclamación formal en atención al cliente de mi banco
ForoCoches: Miembro
24-jun-2026 17:42
#1
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Concretamente en Kutxabank. Por si alguien no lo sabe, esta entidad tiene capadas las trasferencias inmediatas a tan solo 500€. Da igual el límite que pongas (yo lo tengo en 90.000) que solo te deja hacer 500 de manera inmediata. Si pones 501 se pasa a ordinaria. Claramente esto es ilegal y contrario a la normativa Europea (Reglamento (UE) 2024/886) en el que se dice bien claro que está prohibido establecer límites artificialmente bajos en las trasferencias inmediatas. Es la primera vez que pongo una reclamación en un banco y me gustaría saber de los que tenéis experiencia en esto, qué tipo de recorrido tienen estas reclamaciones, si sirven para algo y en caso de que no sirva, qué otras alternativas hay. ¿Poner otra en el Banco de España? En fin, gracias y os leo. |
ForoCoches: Usuario
24-jun-2026 18:43
#2
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BE te pedirá que primero reclames a atención al cliente de tu banco. Después sí conviene acudir al BE si no te solucionan/aclaran. |
ForoCoches: Miembro
24-jun-2026 19:12
#3
| Vale, gracias. En cualquier caso, ¿están obligados a darme la razón o cabe la posibilidad de que me quede como estoy? ¿Tienes experiencia en este tipo de reclamaciones? |
ForoCoches: Usuario
24-jun-2026 20:53
#4
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No. Lo digo por lo que dicen en reclamaciones en tarjetas revolving. |
Cuenta verificada ☑️
24-jun-2026 21:24
#5
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Por aportar al post, en el BBVA también tienen un límite de 1000€. Mucha suerte y ya nos cuentas |
ForoCoches: Usuario
25-jun-2026 23:01
#7
| En myinvestor lo tienen, pero en kutxabank hasta hace poco que yo sepa no tenían esto, debe ser nuevo (el mes pasado al menos funcionaba con mas)Edit: acabo de probar y a mi si me deja |
ForoCoches: Usuario
25-jun-2026 23:27
#8
| Esta tarde he hecho una de 3000€.Eso sí,era a otra cuenta en la q soy titular también |