LOPD ING. Problema protección de datos
ForoCoches: Miembro
19-dic-2025 12:16
#1
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Buenas Shurs! No sé si alguno estará en mi situación. Cerré la cuenta de ING a principios de año, como no paraba de llegarme spam e intentos de estafa (pese a que ya no tenía cuenta con ellos) decidí pedir el borrado de los datos en la LOPD. Hasta ahí todo correcto. Ahora en Octubre quise contratar con ellos una hipoteca y tuve que pedí que revocasen el borrado de LOPD. Pues así llevo 2 meses, no puedo hacerme cliente, mis datos están como bloqueados, da igual si llamo, si me presento en la oficina, siguen sin solucionármelo. |
ForoCoches: Miembro
19-dic-2025 12:33
#2
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Buenas Shurs!
No sé si alguno estará en mi situación. Cerré la cuenta de ING a principios de año, como no paraba de llegarme spam e intentos de estafa (pese a que ya no tenía cuenta con ellos) decidí pedir el borrado de los datos en la LOPD. Hasta ahí todo correcto. Ahora en Octubre quise contratar con ellos una hipoteca y tuve que pedí que revocasen el borrado de LOPD. Pues así llevo 2 meses, no puedo hacerme cliente, mis datos están como bloqueados, da igual si llamo, si me presento en la oficina, siguen sin solucionármelo. |
ForoCoches: VIP
19-dic-2025 15:20
#3
| Parece bastante habitual cuando pides el borrado de datos, a algunos incluso les marcan como fallecidos y no pueden volver a ser clientes, espero que lo tuyo no sea eso. |
ForoCoches: Miembro
19-dic-2025 15:48
#4
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Por ahora me han dado un número de incidencia y en teoría en 3 días deberían haberlo resuelto. Supuestamente los datos están recuperados pero tuve que mandar el DNI de nuevo porque el que tenían ya caducó. Veremos si antes de fin de año se soluciona la movida... |
ForoCoches: Miembro
27-ene-2026 10:42
#6
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Qué va, ya lo doy por perdido. He enviado todo lo que me han dicho, llamado cientos de veces, siempre es un: lo estamos revisando, falta tu dni, lo escalo... Hoy ya por curiosidad voy a llamar a ver qué historia me cuentan jaja |
ForoCoches: Usuario
27-ene-2026 10:48
#7
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Buenas Shurs!
No sé si alguno estará en mi situación. Cerré la cuenta de ING a principios de año, como no paraba de llegarme spam e intentos de estafa (pese a que ya no tenía cuenta con ellos) decidí pedir el borrado de los datos en la LOPD. Hasta ahí todo correcto. Ahora en Octubre quise contratar con ellos una hipoteca y tuve que pedí que revocasen el borrado de LOPD. Pues así llevo 2 meses, no puedo hacerme cliente, mis datos están como bloqueados, da igual si llamo, si me presento en la oficina, siguen sin solucionármelo. |
ForoCoches: Miembro
26-jun-2026 10:28
#8
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Solo por actualizar por si hay alguien interesado, sigo igual, que si manda el dni, que si lo estamos revisando, que si lo reclamamos, lo ponemos como urgente... Tiene pinta como decía el shur que no se arriesgan y me tengo que hacer a la idea que nunca más podré ser cliente xD. |
ForoCoches: Miembro
26-jun-2026 10:45
#9
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Con ING me pasó algo curioso (no he vuelto a probar, igual sigue pasando). Fui cliente hace mucho, igual 10 años, y cerré la cuenta. Si intento hacer login con mi DNI + fecha de nacimiento, me pregunta cuál es mi clave de seguridad. Le digo que no me acuerdo y me dice que me va a mandar un SMS (?). La gracia es que aparecía un número al que se le iba a mandar el SMS que no era el mío, y no estoy seguro pero me parece que también aparecía el nombre. Contacté para ver si es que alguien ha usado mis datos para registrarse, pero en teoría, tras comprobarlo, con mis datos no existe ningún registro. |
ForoCoches: Miembro
28-jun-2026 21:35
#10
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Hostia eso es raro también sí... Con ING me pasó algo curioso (no he vuelto a probar, igual sigue pasando). Fui cliente hace mucho, igual 10 años, y cerré la cuenta.
Si intento hacer login con mi DNI + fecha de nacimiento, me pregunta cuál es mi clave de seguridad. Le digo que no me acuerdo y me dice que me va a mandar un SMS (?). La gracia es que aparecía un número al que se le iba a mandar el SMS que no era el mío, y no estoy seguro pero me parece que también aparecía el nombre. Contacté para ver si es que alguien ha usado mis datos para registrarse, pero en teoría, tras comprobarlo, con mis datos no existe ningún registro. |
Denfrente
28-jun-2026 21:41
#11
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Es una de las situaciones que ya han padecido otros con el borrado de datos. Por estas cosas ING no me gusta demasiado. Cuando empezaron era maravilloso. Daban mucho al cliente, muy buenas remuneraciones. Son requisitos, sin historias. Luego se empezaron a torcer y a poner requisitos, además de ofrecer nada y menos a los clientes. Si intento hacer login con mi DNI + fecha de nacimiento, me pregunta cuál es mi clave de seguridad. Le digo que no me acuerdo y me dice que me va a mandar un SMS (?). La gracia es que aparecía un número al que se le iba a mandar el SMS que no era el mío, y no estoy seguro pero me parece que también aparecía el nombre.
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