Revolving Mediamarkt +serio +agradezco seriedad +no quiero bromas.

juncanti
ForoCoches: Miembro
#1
Un amigo de mis padres, que el tío sufre retraso mental, (ni soy yo, no me toméis por ser tan subnormal y sí, si sufre retraso dignosticado) se creó el Sábado una tarjeta revolving en MediaMartk para financiarse un McBook Air de 1100 euros. Pagó una cuota de 150 euros y va a estar pagando 200 euros hasta el año que viene.

Sus padres ante tal sorpresa e ineptutud me llamaron para que les ayudase, saben que yo controlo de este tipo cosas y no tengo ningún problema en ayudarles.


Obviamente sus padres se enfadaron con él y le han dicho que tiene que devolverlo. Voy a ir con él el Miércoles a la tienda.


Mi pregunta es: ¿Si devuelvo el producto, que está sin usar, se cancela la deuda total? ¿Puedo además dar de baja la tarjeta revolving?


Quiero consejos antes de presentarme en la tienda para tener más fuerza negociadora.


Contexto: El hombre tiene 30 años , trabaja lavando platos por cuatro perras y se le antojó ese portátil que no sabe ni usar debido a su retraso. Sus padres están muy preocupados por él y recurren a mi como última opción.




Resumen: Quiero devolver un McBook Air financiado por Revolving en Mediamarkt. ¿Lo puedo hacer sin ninguna traba? ¿Se cancela la deuda? ¿Puedo dar de baja la tarjeta?

Lo pongo aquí para que alguien me conteste. Agradezco la ayuda.

Actualización: Ha salido todo bien. Gracias por la ayuda.
IcemanSF
ForoCoches: Miembro
#2
Cita de juncanti
Un amigo de mis padres, que el tío sufre retraso mental, (ni soy yo, no me toméis por ser tan subnormal y sí, si sufre retraso dignosticado) se creó el Sábado una tarjeta revolving en MediaMartk para financiarse un McBook Air de 1100 euros. Pagó una cuota de 150 euros y va a estar pagando 200 euros hasta el año que viene.

Sus padres ante tal sorpresa e ineptutud me llamaron para que les ayudase, saben que yo controlo de este tipo cosas y no tengo ningún problema en ayudarles.


Obviamente sus padres se enfadaron con él y le han dicho que tiene que devolverlo. Voy a ir con él el Miércoles a la tienda.


Mi pregunta es: ¿Si devuelvo el producto, que está sin usar, se cancela la deuda total? ¿Puedo además dar de baja la tarjeta revolving?


Quiero consejos antes de presentarme en la tienda para tener más fuerza negociadora.


Contexto: El hombre tiene 30 años , trabaja lavando platos por cuatro perras y se le antojó ese portátil que no sabe ni usar debido a su retraso. Sus padres están muy preocupados por él y recurren a mi como última opción.




Resumen: Quiero devolver un McBook Air financiado por Revolving en Mediamarkt. ¿Lo puedo hacer sin ninguna traba? ¿Se cancela la deuda? ¿Puedo dar de baja la tarjeta?

Lo pongo aquí para que alguien me conteste. Agradezco la ayuda.
Creo que tienes 14 días para ejercer el derecho de desistimiento, imagino que en el contrato vendrá, si no ve a Medianarkt y les dices que quieres ejercer tu derecho de desistimiento y si te lo niegan pon una hoja de reclamaciones.


https://clientebancario.bde.es/pcb/e...l-consumo.html
juncanti
ForoCoches: Miembro
#3
Cita de IcemanSF
Creo que tienes 14 días para ejercer el derecho de desistimiento, imagino que en el contrato vendrá, si no ve a Medianarkt y les dices que quieres ejercer tu derecho de desistimiento y si te lo niegan pon una hoja de reclamaciones.


https://clientebancario.bde.es/pcb/e...l-consumo.html
Vale, mil gracias.
attila
ForoCoches: Usuario
#4
Si lo ha abierto creo que sera muy complicado devolver un producto Apple la verdad.
HectorMann
*ba dum tsss*
#5
En MediaMarkt hay 60 días para devolver los productos. No veo por qué no lo va a poder hacer
https://te-ayudamos.mediamarkt.es/ap...d/17186/c/2239


Salvo que haya alguna salvedad rara... yo le compre una impresora a mi padre hace años porque le había fallado la suya y cuando llegué a su casa resulta q mi hermano había pillado otra. No se habian usado los cartuchos y se devolvió 1 10 dias después. Eso sí, se pagó con tarjeta a tocateja y me hicieron el reembolso. Pero ya en otras cosas no sé.
Reterete
Pim Pam Pole
#6
Si puedes. Sin problema.
Pero si el Mac esta usado es otra cosa...


en la gran mayoría de los comercios los productos de Apple no se devuelven si están desprecintados
juncanti
ForoCoches: Miembro
#7
Cita de HectorMann
En MediaMarkt hay 60 días para devolver los productos. No veo por qué no lo va a poder hacer
https://te-ayudamos.mediamarkt.es/ap...d/17186/c/2239


Salvo que haya alguna salvedad rara... yo le compre una impresora a mi padre hace años porque le había fallado la suya y cuando llegué a su casa resulta q mi hermano había pillado otra. No se habian usado los cartuchos y se devolvió 1 10 dias después. Eso sí, se pagó con tarjeta a tocateja y me hicieron el reembolso. Pero ya en otras cosas no sé.
Mil gracias, shur.
juncanti
ForoCoches: Miembro
#8
Hilo actualizado.
Panigale_899
ForoCoches: Usuario
#9
Lo que voy a decir va totalmente en serio: esa persona tiene alguna tarjeta o algo que acredite su discapacidad intelectual?


Si los de Mediamarkt se te ponen tontos con la cancelación de la financiación yo les sugeriría que el tema de que hayan ofrecido una tarjeta revolving a un discapacitado intelectual "puede hacerse muy mediático" y que las redes sabrán que se aprovechan de discapacitados. Cualquier empresa grande va a priorizar resolver cuanto antes cualquier problemas de este tipo que afecten su imagen. En este caso resuelven el problema a un coste bajísimo (aceptando la devolución y cancelando la financiación)
juncanti
ForoCoches: Miembro
#10
Cita de Panigale_899
Lo que voy a decir va totalmente en serio: esa persona tiene alguna tarjeta o algo que acredite su discapacidad intelectual?


Si los de Mediamarkt se te ponen tontos con la cancelación de la financiación yo les sugeriría que el tema de que hayan ofrecido una tarjeta revolving a un discapacitado intelectual "puede hacerse muy mediático" y que las redes sabrán que se aprovechan de discapacitados. Cualquier empresa grande va a priorizar resolver cuanto antes cualquier problemas de este tipo que afecten su imagen. En este caso resuelven el problema a un coste bajísimo (aceptando la devolución y cancelando la financiación)
La devolución la han aceptado, y la cancelación de la financiación también. Este mes tiene que pagar cuota pero el mes que viene le hacen la devolución. Así es como nos lo ha explicado la dependienta.

No tiene la tarjeta pero la debería de tener.
rasantos24
ready to rumble
#11
Cita de juncanti
La devolución la han aceptado, y la cancelación de la financiación también. Este mes tiene que pagar cuota pero el mes que viene le hacen la devolución. Así es como nos lo ha explicado la dependienta.

No tiene la tarjeta pero la debería de tener.
Que condiciones tenía esa revolving?
juncanti
ForoCoches: Miembro
#12
Cita de rasantos24
Que condiciones tenía esa revolving?
La tarjeta ni idea. Se la hizo hace más de un año. Lo único que sé es que si la deja de usar durante más de un año se da de baja automáticamente.
Reterete
Pim Pam Pole
#13
El cliente esta mu protegido ante estas cosas en retail.Enhorabuena shur.
ManuEnero
ForoCoches: Miembro
#14
Cita de IcemanSF
Creo que tienes 14 días para ejercer el derecho de desistimiento, imagino que en el contrato vendrá, si no ve a Medianarkt y les dices que quieres ejercer tu derecho de desistimiento y si te lo niegan pon una hoja de reclamaciones.


https://clientebancario.bde.es/pcb/e...l-consumo.html
Siempre que lo compres online, en físico no se yo...
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