Experiencia de compra en Shopdutyfree?
21-abr-2025 14:32
#1
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Hola shurs Estoy pensando en comprar un iPhone 15 por Shopdutyfree ya que Allzone y The Phone House tienen muy malos comentarios y por la diferencia de precio merece la pena comprarlo por Shopdutyfree. Alguna experiencia positiva/negativa con Shopdutyfree? Gracias! |
21-abr-2025 14:42
#2
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He comprado 3 iphone y sin ningun problema. Envio en 24 horas y en uno tuve que tirar de garantia con ellos, me enviaron a un SAT autorizado por Apple y me susitituyeron el termimal (iphone 11) |
21-abr-2025 15:09
#3
| Todo perfecto la verdad. Hemos comprado 3 iPhone y la experiencia ha sido buena. |
21-abr-2025 15:52
#6
| Comprado el iPhone 13 en Enero y perfecto. Tanto envío como embalaje. Era el más barato de todas las webs que consulte. |
24-abr-2025 13:09
#7
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Gracias por las respuestas! He pedido un iPhone 15, debería llegar en unos 5 días. |
24-abr-2025 15:55
#11
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Teclado 100% español shur, como si lo compraras en Apple. De hecho, le activé el Apple Care sin problemas |
24-abr-2025 16:14
#12
| Les he comprado varios dispositivos. Un 16 pro Max hace unas semanas, un par de días de retraso respecto a lo estimado, pero el resto bien. |
24-abr-2025 22:27
#15
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Pillé un iPhone 13 en Febrero para mi mujer y me lo enviaron en menos de una semana. Bien protegido , nuevo , con su factura etc.. mi primera compra y no la ultima seguro. Era la tienda que lo tenía más barato. |
05-jun-2025 17:28
#16
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¿Todo correcto con shopdutyfree? |
11-jun-2025 18:28
#17
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Siento el reflote, pero dado que preguntas sobre ShopDutyFree y experiencias con ellos puedo contarte la mía personal. Su servicio de soporte telefónico es tremendamente ineficiente e inútil. En cuanto llamas salen locuciones grabadas anteriormente indicando que pulses el botón según el motivo de tu consulta y la información es única y exclusivamente a base de grabaciones, no puedes hablar con un agente humano y que te atienda. Si contactas mediante correo electrónico el soporte es bastante mejor y te responde un agente humano, en un plazo aceptable. Al margen de eso, me decidí a comprar un ordenador porqué la diferencia de precio respecto a otros comercios es muy favorable, y todo ha ido bien. Recibí el producto un día antes de la fecha mínima de entrega, lo cual es de agradecer, y bien embalado y protegido, y totalmente nuevo a estrenar y en castellano así que en líneas generales contento con la compra, pero si hubiera habido algún problema me queda la duda de cómo hubieran respondido. Por cierto, y como recomendación, os diría que si estáis interesado en comprar cualquier producto de su tienda lo mantengáis varios días en vuestra cesta de la compra, sin finalizarla, ya que iréis recibiendo cupones de descuento, que nunca vienen mal. Saludos. |
05-jul-2025 08:35
#19
| En septiembre me compré un iPhone 15 pro Max, llegó en dos días y es del canal minorista español. Todo bien |
05-jul-2025 09:49
#21
| Son tan baratos porque van con el iva canario (7%) en lugar del 21%? Algun shur con factura puede comprobar si pone 21% de iva? |
02-ago-2025 11:01
#23
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Hola,
Siento el reflote, pero dado que preguntas sobre ShopDutyFree y experiencias con ellos puedo contarte la mía personal. Su servicio de soporte telefónico es tremendamente ineficiente e inútil. En cuanto llamas salen locuciones grabadas anteriormente indicando que pulses el botón según el motivo de tu consulta y la información es única y exclusivamente a base de grabaciones, no puedes hablar con un agente humano y que te atienda. Si contactas mediante correo electrónico el soporte es bastante mejor y te responde un agente humano, en un plazo aceptable. Al margen de eso, me decidí a comprar un ordenador porqué la diferencia de precio respecto a otros comercios es muy favorable, y todo ha ido bien. Recibí el producto un día antes de la fecha mínima de entrega, lo cual es de agradecer, y bien embalado y protegido, y totalmente nuevo a estrenar y en castellano así que en líneas generales contento con la compra, pero si hubiera habido algún problema me queda la duda de cómo hubieran respondido. Por cierto, y como recomendación, os diría que si estáis interesado en comprar cualquier producto de su tienda lo mantengáis varios días en vuestra cesta de la compra, sin finalizarla, ya que iréis recibiendo cupones de descuento, que nunca vienen mal. Saludos. |
03-ago-2025 00:16
#24
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Hola, Creo que los descuentos dependen del tipo de producto que compres y su importe. En mi caso, el descuento fue de 8€ por un producto de importe de unos 950€, aproximadamente. No es mucho dinero, pero bienvenido es. Saludos. |
01-dic-2025 01:21
#25
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Refloto el hilo por si podeis poner vuestra experiencia. Parece ser que con el 17 por lo que leo estan tardando en entregar . Una duda , la garantía desde cuando cuenta? Desde que lo compras o desde que lo recibes? |
21-may-2026 15:43
#27
| En mi caso, un MacBookNeo que llegó antes de lo previsto (comprado al poco de salir, daban 1 mes de espera) y un colega un iphone 17 PM que llegó en 1 semana, un iPad Air 13 que llegó en 10 días y el Neo sí que le tardó como 20 días o así. |
Editado: 21-may-2026 16:00 -
21-may-2026 15:52
#28
| Yo les compré un Iphone y todo correcto. Envio rápido. En cuanto a servicio post venta no te sabría decir ya que no tuve que tirar de garantía. Espero haberte ayudado. Un saludo. |
21-may-2026 16:00
#29
| Mira mis hilos, abrí uno hace poco al comprar un macbook, muy contento, viene del mismo distribuidor del ktuin |