App de Genesis Auto.

Cita de Ziuso

#24 #25




No tenéis usuario por defecto en el área de clientes al contratar una póliza, debéis registraros, si teniendo el usuario y contraseña correcto no os deja logaros o os redirige sin mensaje, debe ser un bug, no debería de ocurrir. Si podéis revisad la pestaña network en la consola y decirme si veis algo.




Aunque tengáis o hayáis sido clientes de Generali o de Liberty en el pasado, eso no os debería de influir. Aunque como comento hasta donde sé los números de póliza cambiaran a futuro.




Si seguís teniendo problema mandadme vuestro XA por MP y pregunto

PD la url para las polizas que comienzan en XA es la que comienza en https://auth-customers.generalion.es/login

Cita de zequav

¿Alguien con póliza XA ha podido entrar? Quiero ver el precio de renovación y sigo con los mismos problemas desde hace 10 meses:


- Si intento loguearme me devuelve a la página de login.
- Si intento recuperar contraseña nunca me llega el email para el reseteo de la misma.
- Si intento registrame de nuevo me dice que ese número de póliza ya está registrado.


Esto es una puta tomadura de pelo.

Cita de Toto

Yo tampoco puedo entrar. De hecho renové el seguro con ellos y ni el resguardo me han enviado, tengo que llamarles esto es surrealista

Cita de C-:

A mi me han enviado un email hoy diciendo que me cambian el número de poliza, pero me sigue sin funcionar el nuevo y el viejo

Con el nuevo no puedo registrarme en el nuevo area de cliente porque no empieza por xa y tampoco puedo en el antiguo area de cliente porque no reconoce que sea cliente