Problema se me congela la imagen en el portátil

MoteroOHD
ForoCoches: Usuario
#1
Tengo un portátil msi que últimamente se me congela la imagen y el ratón se queda también congelado. Lo soluciono formateando el PC y me viene durando unos 10 días hasta que vuelve a pasar lo mismo.

Algún shur informático me podría guiar que puede ser? Por si es alguna pieza y así la cambio y evito comprar un portátil nuevo.

Características por si ayuda:

MSI GE70 2QE-822XES Apache Pro i7-4720HQ / Nvidia GTX960M

Es un portátil de 2015 pero siempre me ha ido perfecto, lo uso para navegar y trabajar. Ningún juego exigente, de vez en cuando alguna partida a juegos de estrategia y construcción, aunque en el he llegado a jugar hace años al the Witcher 3 perfecto.

Le sustituí el hdd de serie y puse nuevo en 2024 un ssd Samsung SSD 870 EVO 1 TB y le añadi el doble de ram montando Crucial RAM CT102464BF160B 8 GB DDR3 1600 MHz

Lo demás: tarjeta gráfica, placa base, procesador, etc es lo de serie.

Usa Windows 10 y no tengo nada pirata instalado.

A ver si me podéis ayudar. Gracias!!
penetre
ForoCoches: Usuario
#2
Has mirado las temperaturas del portátil?
joan16v
ForoCoches: Miembro
#3
correcto, instala por ejemplo hwinfo y mira las temperaturas de la cpu y gpu
Jpbconcola
ForoCoches: Usuario
#4
Toca abrir desmontar limpiar y comprobar que la gráfica no haya cascado por un sobrecalentamiento.
MoteroOHD
ForoCoches: Usuario
#5
Cita de joan16v
correcto, instala por ejemplo hwinfo y mira las temperaturas de la cpu y gpu
Si, y ronda los 41° nada raro pienso yo
joan16v
ForoCoches: Miembro
#6
pues no, 41 grados es una temperatura muy buena
Krowsic
ForoCoches: Usuario
#7
Puede ser que el último driver que te instala automáticamente tenga un error. Instala el anterior (normalmente suele funcionar mejor)
Dastan
In vino veritas
#8
Desde un drivers dando por culo a una RAM que esté fallando aunque sea nueva pasando por la pasta térmica.. es que pueden ser mil cosas.
penetre
ForoCoches: Usuario
#9
Cita de MoteroOHD
Si, y ronda los 41° nada raro pienso yo
Pero 41 grados en reposo... Y haciendo algo exigente?
MoteroOHD
ForoCoches: Usuario
#10
Cita de penetre
Pero 41 grados en reposo... Y haciendo algo exigente?
Si, aunque la verdad es que últimamente lo más exigente que le hago hacer es navegar y ofimática. Lo que me raya es eso que lo formateo, funciona bien durante unos días y comienza de nuevo con los congelos, fuerzo el apagado, y a los 5 minutos lo mismo. De hecho siempre lo formateo en modo seguro con funciones de Red que ahí no se congela.
penetre
ForoCoches: Usuario
#11
Cita de MoteroOHD
Si, aunque la verdad es que últimamente lo más exigente que le hago hacer es navegar y ofimática. Lo que me raya es eso que lo formateo, funciona bien durante unos días y comienza de nuevo con los congelos, fuerzo el apagado, y a los 5 minutos lo mismo. De hecho siempre lo formateo en modo seguro con funciones de Red que ahí no se congela.
Por qué no estás haciendo un uso exigente y por eso no se calienta y no se congela.

En cuanto pasan los días, saltan las actualizaciones, le instalas cosas y le metes un poco de uso, pues seguro que es cuando empiezan los fallos.


Yo empezaría por revisar si esas temperaturas son correctas, haz algún test de estrés y comprueba si peta o no peta, si suben las temperaturas de forma exagerada.
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