Cancelar cuenta BBVA

Cita de Sonykus

Forocoches me borra las URLs, en todo caso puedes buscar por internet un hilo de Rankia llamado "Proceso para la supresión de datos - Diferentes bancos", en la primera página busca el proceso de borrado del BBVA, allí te salen los correos y el formulario.



Redacta el cuerpo del mensaje con algo así:

Adjunto formulario firmado de ejercicio del derecho de supresión de datos personales.

Les solicito la supresión de todos mis datos personales tratados por BBVA para finalidades no amparadas por una obligación legal de conservación.
Respecto de aquellos datos que deban mantenerse por obligación legal, solicito su bloqueo y la limitación de su tratamiento exclusivamente al cumplimiento de dichas obligaciones.
Igualmente, solicito la eliminación de mis accesos, perfiles, usuarios, claves, dispositivos asociados a los canales digitales y de cualquier tratamiento con fines comerciales, publicitarios, de perfilado o de captación, en la medida en que no exista obligación legal que justifique su conservación.
Les agradecería confirmación escrita de la tramitación de esta solicitud.
En caso de requerir verificación adicional de identidad, les ruego me indiquen un canal seguro para ello.
Quedo a la espera de su respuesta.

Atentamente,

[tu nombre]


Adjunta el pdf del formulario anterior.

Con esto debería ser suficiente, a mí no me pidieron copia de DNI ni nada adicional, eso sí, tardaron un mes en responderme por correo confirmando el bloqueo de los datos.

Un saludo.

Cita de Holmatro

Correcto, tiene que ser presencial y con tu DNI.

Olvídate de app o web.

Cita de Alcalde.

dan ganas de reportarte

Cita de Holmatro

Te puedes imaginar lo que me valen a mi tus reportes.

Confundí el quitar titular con cerrar cuenta.

Cita de Tricki

acabo de desactivar tb el servicio de cobertura de descubiertos... q tampoco habia contrtado yo... pero sigue algun contrato mas activooo

Cita de ADIFTO

Aunque tus datos sigan apareciendo?

Cita de Alcalde.

Si eres subnormal no hace falta que alardees de ello

Cita de Holmatro

Ahora dimelo sin llorar, newfag de mierda

Cita de Alcalde.

Polla vieja , vete al banco a actualizar la libreta jajaja a ver si ya te han ingresado el mínimo vital .

Cita de Mckiwan

app y supongo que te dirá que tienes contratos asociados......cancela tarjetas.......seguirá poniendolo.....y llama por telefono y al final si tienes suerte y te pasan con un gestor con ganas, te la cancelará

Cita de HectorMann

Yo la mía abierta online la pude cerrar desde la app si no recuerdo mal. Tb es cierto q la tuve mucho tiempo a 0 y me llegó un aviso q si no hacía un movimiento durante 24 meses se cerraba automáticamente

Cita de Sonykus

- Cancela transferencias periódicas
- Cancela tarjetas
- Cancela el contrato de descubierto
- Cancela el ahorro automático y las reglas asociadas (creo que este apartado se llama huchas)
- Ten la cuenta a zero

Si aún así no te deja pq tienes "contratos asociados" entonces llama, lo más seguro es que sea el plan amigo que aunque no lo hayas usado por el simple hecho de tenerlo activo ya no puedes cancelar la cuenta manualmente, el agente debería solucionarte el problema.

Yo lo hice así y en unos días ya tenía la cuenta cerrada, luego pedí el borrado de datos (opcional) y tardaron unos dos meses en enviarme el mail que ya habían bloqueado mis datos.

Cita de Mckiwan

yo por telefono al final me la cancelaron, pero tuve que hacer 3 o 4 llamadas, hasta que me cogió un gestor y pidió la cancelacion y al dia siguiente hecho

Cita de Uvaem

Anteayer lo hice yo, todo desde la web.

Como han dicho por ahí, no me dejaba por la tarjeta. Cancelarla es el mismo proceso que cancelar la cuenta, pero eligiendo la tarjeta en vez de la cuenta. Hecho eso me dejó cancelarla, y al minuto tenía la confirmación de la baja.

Cita de Mckiwan

si da con un gestor llamando se la cierra sin problemas, 3 ó 4 dias seguidos llamando me costó a mí, pero me la cerraron, porque no lo cogian gestores, cuando lo cogió uno, al dia siguiente cerrada

Cita de unsu

Yo tenía el mismo problema al intentar cancelar la cuenta desde la app. He llamado por teléfono y me lo han solucionado en 10 minutos. Tenía una promoción activa (que desconocía) y un servicio (el de gastos fraccionados) que debe activarse automáticamente para las nuevas cuentas, porque yo no recuerdo haberlo activado nunca.

La chica me guió para que yo mismo desactivase el servicio de gastos fraccionados desde la propia app. Se puede hacer desde el mismo menú donde cancelas la cuenta desde la propia app. Hay ha sección que hace referencia a los gastos fraccionados y desde ahí mismo te deja cancelarlo.


Luego me desactivó ella misma la promoción.


Finalmente solo tuve que cerrar y volver a abrir la app y ya pude cancelar la cuenta sin ningún problema.

Cita de unsu

Me ha pasado lo mismo a mi. Tuve que cancelar el tema de los pagos fraccionados que imagino que lo activen por defecto para las nuevas cuentas (al menos yo nunca lo activé conscientemente).


Por otra parte la chica me dijo que tenía una promoción y me la desactivó ella misma mientras estábamos al teléfono. Finalmente pude cerrar la cuenta.


Yo te recomiendo que llames. A mi me atendieron rápido y bien y en menos de 10 minutos ya tenia la cuenta cerrada.

Cita de rmr69

Os llegó correo de confirmación del cierre de la cuenta?

Me la cerró un gestor por teléfono, y ya ni acceso a la banca digital tengo pero ningún rastro del correo de la baja de BBVA.


Los pasos fueron los siguientes: me desactivo las promociones, me dio de baja mis productos y me dio de baja el acceso a la app...

Cita de Sonykus

Forocoches me borra las URLs, en todo caso puedes buscar por internet un hilo de Rankia llamado "Proceso para la supresión de datos - Diferentes bancos", en la primera página busca el proceso de borrado del BBVA, allí te salen los correos y el formulario.



Redacta el cuerpo del mensaje con algo así:

Adjunto formulario firmado de ejercicio del derecho de supresión de datos personales.

Les solicito la supresión de todos mis datos personales tratados por BBVA para finalidades no amparadas por una obligación legal de conservación.
Respecto de aquellos datos que deban mantenerse por obligación legal, solicito su bloqueo y la limitación de su tratamiento exclusivamente al cumplimiento de dichas obligaciones.
Igualmente, solicito la eliminación de mis accesos, perfiles, usuarios, claves, dispositivos asociados a los canales digitales y de cualquier tratamiento con fines comerciales, publicitarios, de perfilado o de captación, en la medida en que no exista obligación legal que justifique su conservación.
Les agradecería confirmación escrita de la tramitación de esta solicitud.
En caso de requerir verificación adicional de identidad, les ruego me indiquen un canal seguro para ello.
Quedo a la espera de su respuesta.

Atentamente,

[tu nombre]


Adjunta el pdf del formulario anterior.

Con esto debería ser suficiente, a mí no me pidieron copia de DNI ni nada adicional, eso sí, tardaron un mes en responderme por correo confirmando el bloqueo de los datos.

Un saludo.

Cita de Yeans

Esto es necesario también? No vale solo con cerrar la cuenta y recibir el email de baja?


No recuerdo en su día haber mandando este email cuando hice otra promo de BBVA… y he podido realizas más promos.