[HILO OFICIAL] Ibercaja | Vοl.0 | Banco trilero pero con buenos TIN y vinculaciones

Cita de Bob Dylan

Firmé con ellos en verano una hipoteca mixta y cancelé sus seguros después de la firma en el notario y dentro del periodo de desistimiento. En su momento tuve que poner una hoja de reclamaciones y desde entonces la relación es bastante tensa. A día de hoy no me han dado todavía la tarjeta de débido, aunque tampoco me han cobrado comisiones. Hoy he ido a la oficina, y aunque el chaval que estaba atendiendo me lo iba a gestionar, le han llamado por teléfono a mitad del proceso (Seguramente la directora o subdirectora) y al colgar todo ya han sido negativas y nos ha dicho que iba a solicitar la tarjeta pero que se tenía que visar la petición y que ya nos dirían el lunes.

He ido a otra sucursal, al principio todo parecía bien hasta que nos ha dicho que por protocolo tenía que solicitar autorización a mi sucursal. Ha llamado y nada, que si el sistema no va, que si eso ya nos llamaban...


Claramente no nos quieren dar la tarjeta, o están intentando colarnos algo. ¿Alguien en una situación similar?

Cita de Bob Dylan

Firmé con ellos en verano una hipoteca mixta y cancelé sus seguros después de la firma en el notario y dentro del periodo de desistimiento. En su momento tuve que poner una hoja de reclamaciones y desde entonces la relación es bastante tensa. A día de hoy no me han dado todavía la tarjeta de débido, aunque tampoco me han cobrado comisiones. Hoy he ido a la oficina, y aunque el chaval que estaba atendiendo me lo iba a gestionar, le han llamado por teléfono a mitad del proceso (Seguramente la directora o subdirectora) y al colgar todo ya han sido negativas y nos ha dicho que iba a solicitar la tarjeta pero que se tenía que visar la petición y que ya nos dirían el lunes.

He ido a otra sucursal, al principio todo parecía bien hasta que nos ha dicho que por protocolo tenía que solicitar autorización a mi sucursal. Ha llamado y nada, que si el sistema no va, que si eso ya nos llamaban...


Claramente no nos quieren dar la tarjeta, o están intentando colarnos algo. ¿Alguien en una situación similar?

Cita de Lacasito_21

En su Arco te habran puesto un F2, F4 o incluso F8. Vamos que cuando entran al programa les sale pantallazo con alerta, aunque llames a Caja3 Ceuta.

Cita de Lacasito_21

En su Arco te habran puesto un F2, F4 o incluso F8. Vamos que cuando entran al programa les sale pantallazo con alerta, aunque llames a Caja3 Ceuta.

Cita de Bob Dylan

Firmé con ellos en verano una hipoteca mixta y cancelé sus seguros después de la firma en el notario y dentro del periodo de desistimiento. En su momento tuve que poner una hoja de reclamaciones y desde entonces la relación es bastante tensa. A día de hoy no me han dado todavía la tarjeta de débido, aunque tampoco me han cobrado comisiones. Hoy he ido a la oficina, y aunque el chaval que estaba atendiendo me lo iba a gestionar, le han llamado por teléfono a mitad del proceso (Seguramente la directora o subdirectora) y al colgar todo ya han sido negativas y nos ha dicho que iba a solicitar la tarjeta pero que se tenía que visar la petición y que ya nos dirían el lunes.

He ido a otra sucursal, al principio todo parecía bien hasta que nos ha dicho que por protocolo tenía que solicitar autorización a mi sucursal. Ha llamado y nada, que si el sistema no va, que si eso ya nos llamaban...


Claramente no nos quieren dar la tarjeta, o están intentando colarnos algo. ¿Alguien en una situación similar?

Cita de Bob Dylan

¿Alguna solución? Solo se me ocurre solicitarla online aunque tiene un coste de 28€

Cita de Benjy_Locke

Manda un email al servicio de atención al cliente exponiendo tu caso, si no te lo solucionan, eleva la queja al BdE adjuntando la documentación y la respuesta que te dieran.

De hecho no te van a dar la tarjeta de ninguna de las maneras si no reclamas. Míralo por este lado: tú has jodido al que te hizo la hipoteca y ahora él/ella te está jodiendo todo lo que puede a ti.

Cita de queco

Tengo que tener una calificacion malisima con ellos. Les reclame y gane casi 5000 euros en comisiones mal cobradas durante 15 años, y hace un mes les volvi a reclamar comisiones de mantenimiento de otros 300€ que me cobraban a pesar de no tener la cuenta nada mas que para pagar un prestamo que mantengo con ellos. tambien las han devuelto. Esta vez no ha hecho falta ni reclamacion al banco de españa. algo es algo.

Cita de Samuelinho

Cuéntame más sobre eso...
Te devolvieron el mantenimiento de la cuenta? Y el motivo?
Estaba pensando en dejar solo el dinero de la hipoteca y quitar todo lo demás, pero me da miedo que me empiecen a cobrar comisiones de mantenimiento y mierdas varias

Cita de queco

Los bancos adheridos al código de buenas prácticas bancarias no pueden cobrar comisiones si una cuenta se mantiene exclusivamente para pagar un préstamo, porque se trata de una cuenta obligatoria que no puedes cerrar.
Pero tienes que quitar todo. Tarjetas, recibos…solo usarla para ingresar dinero y que se cobre el préstamo de ahí.

Cita de Jeloichi

Los de vida eran el ibervida 3, que se paga año a año y eran 400 eurazos cada uno pero supongo que no habrá problema aunque sea el de prima única. El de hogar igual, es año a año pero ese lo hemos dejado un año y ya el año que viene miraremos otro más barato (300€ nos lo han dejado).

Cita de Jeloichi

Yo me quité el de vida mandando una carta de desistimiento a la compañía de seguros, si llamas al teléfono de seguros ibercaja te dicen la dirección a la que debes enviar la carta y el modelo de desistimiento del seguro de vida lo sacas de google. El de hogar yo solo tengo un año y no me lo he quitado, ya lo haré el año que viene pero imagino que será igual que el de vida pero mandándolo a Caser.

Cita de Pedrolo1707

Hola a todos.

El lunes firmé la reserva de una vivienda, con una cláusula en la que tenía 20 días para presentar un documento del banco en el caso de que se me negara la hipoteca para que se me devolviera el dinero entregado.


Llevo varias semanas con la solicitud de hipoteca en Ibercaja, nos han presentado una oferta que realmente nos parece demasiado buena para ser verdad en comparación con lo que estamos encontrando en otras entidades, el caso es que la semana pasada enviaron la operación a riesgos por el tipo de operación que es (financiación al 95%)


¿Cuanto tiempo suele tardar este proceso? ¿Pensáis que en 20 días tendré noticias?

Cita de BluntHunter

No es algo que lleve mucho tiempo, si lleva más de 3-4 días es simplemente porque o falta documentación o porque no están revisando tu operación. Si tienes prisa, habla con el gestor para que les meta prisa a los de riesgos. Y por tu lado... adelanta el proceso. Haz la tasación si no la has hecho, recopila toda la documentación etc.

Cita de Pedrolo1707

Si ha pasado el filtro inicial del gestor, ¿crees que es relativamente facil pasar el filtro de riesgos? Es una operación complicada (95%) pero si no fuera viable el propio gestor nos hubiera echado para detrás no? Nos dan un tipo bastante bueno (mixta 1,97% 10 años) y me hace dudar de que se vaya a conseguir.

Respecto a la tasación, ¿la hago con la inmobiliaria, con el banco, por libre? ¿Me interesa conseguir una tasación muy alta? El banco me dijo que si conseguía que la financiación fuera el 80% de la tasación el tipo de interés bajaba.

Cita de Bob Dylan

Firmé con ellos en verano una hipoteca mixta y cancelé sus seguros después de la firma en el notario y dentro del periodo de desistimiento. En su momento tuve que poner una hoja de reclamaciones y desde entonces la relación es bastante tensa. A día de hoy no me han dado todavía la tarjeta de débido, aunque tampoco me han cobrado comisiones. Hoy he ido a la oficina, y aunque el chaval que estaba atendiendo me lo iba a gestionar, le han llamado por teléfono a mitad del proceso (Seguramente la directora o subdirectora) y al colgar todo ya han sido negativas y nos ha dicho que iba a solicitar la tarjeta pero que se tenía que visar la petición y que ya nos dirían el lunes.

He ido a otra sucursal, al principio todo parecía bien hasta que nos ha dicho que por protocolo tenía que solicitar autorización a mi sucursal. Ha llamado y nada, que si el sistema no va, que si eso ya nos llamaban...


Claramente no nos quieren dar la tarjeta, o están intentando colarnos algo. ¿Alguien en una situación similar?

Cita de Samuelinho

Yo firmé las navidades pasadas e hice como tú de cancelar los seguros y lo mismo... pasé las de Caín, de hecho hubo momentos que me planteé quitar de ahí la hipoteca aún perdiendo miles de euros...al final no lo hice, pero vamos, un completo desastre

Cita de Qwerty_

Me encuentro en proceso para contratar una hipoteca mixta con Ibercaja y me ha surgido la siguiente duda al leeros.

Si se cancelan los seguros, no se pierden las bonificaciones?

Cita de Parateapensar

Lee lo que has firmado.


Hay versiones de la mixta de Ibercaja, en la que la parte inicial fija no bonifica por lo que podrías cancelar los productos añadidos (y que se cabreen si ya los has contratado), y otras en las que si los tienes que tener para que bonifique el tipo.

Cita de Qwerty_

En ningún momento he mencionado que he firmado nada.


En las condiciones de mi oferta la contratación de seguros no es requerida durante el primer año. Para los años posteriores sí que lo es si quiero obtener esas bonificaciones.

Cita de Qwerty_

Me encuentro en proceso para contratar una hipoteca mixta con Ibercaja y me ha surgido la siguiente duda al leeros.

Si se cancelan los seguros, no se pierden las bonificaciones?

Cita de Samuelinho

A ver, yo lo que firmé es que los seguros me bonificaban la parte variable, la parte fija de los 10 primeros años no me bonificaban nada, por eso los rechacé.
Bueno, por eso y porque me los cobraron sin pasarme ni condiciones generales/particulares de los seguros cuando se lo pedí en varias ocasiones y aún así me cobraron los seguros.
Entonces hice el desistimiento de los mismos, me devolvieron lo que me habían cobrado y ya estaba la hipoteca firmada.


Actualmente me quedan 8 años de hipoteca y de momento todo "bien"

Cita de Qwerty_

Qué interés fijo conseguiste? Me han ofrecido fijo 10 años 1,7% con nómina, SH y plan de pensión o fondo, sin coste por amortización. Entiendo que tú pediste pocos años de hipoteca.

Cita de Samuelinho

Yo te lo 1'6 los 10 primeros años, después creo que 2'6, pero como te digo, los 10 primeros años sin condiciones

Cita de Qwerty_

Qué buenas condiciones! Estoy también valorando Pibank que tiene mixta al 1,6% pero sólo 4 años, lo bueno que sin vinculaciones ni coste por amortización.


Ojalá consiguiera esas condiciones