Os han cancelado/retrasado un vuelo o perdido el equipaje? Entra Aquí (T. Serio)

Cita de ShurManquito

Buenos días Shur, he viajado desde Montevideo a Madrid en un vuelo directo y al llegar hoy una de las maletas facturadas no ha llegado. Al preguntar me han dicho que la maleta llegaría en 3-4 días. Que puedo hacer para reclamar? Gracias!

Cita de Marcosdb

Hola, en los vuelos chárter también se puede reclamar? El mes pasado me fuí a egipto y llegamos como unas 4 horas tarde. Gracias

Cita de Marcosdb

La he estado buscando y no lo encuentro. De todas maneras en el papel que nos dieron del viaje pone que el vuelo puede sufrir cambios de horario. Muchas gracias igualmente

Cita de PPDDMM

Hola shur, te envié MP. Básicamente, la compañía contesta que la cancelación se debe a una deficiencia inesperada incompatible con la seguridad del vuelo. Que debo hacer en este caso? Reclamar a AESA? Poner algún texto especial en mail para que paguen??

Cita de eduha

Hola shur, te expongo mi caso:

Viajé con un billete único desde Barcelona a Seúl, con escala en Doha, operado íntegramente por qatar Airways. La llegada al destino final se produjo con un retraso superior a tres horas respecto al horario previsto. Durante la escala no se informó del motivo del retraso y la asistencia ofrecida fue claramente insuficiente (únicamente un vale de escaso valor, entregado de malas formas y de madrugada).
Dispongo de toda la documentación del viaje (billete electrónico y tarjetas de embarque).


¿Crees que puedo reclamar? El retraso se dio en el último tramo (Doha-Seúl).
Gracias!

Cita de Euge Niero

Buenas shur

Vuelo desde ciudad español a ciudad alemana con escala en AMS 7 de enero con KLM

En AMS lleva desde el 4 de enero hasta finales de esta semana bloqueado por nieve, cancelando cientos de vuelos al día y al ser KLM el mayor operador en AMS, saturados a más no poder
Me cancelan el vuelo ayer por la tarde a eso de las 5-6 de la tarde
Espero hasta las 9-10 de la noche pero no me envían ninguna alternativa

Decido por mi cuenta pillarme un vuelo con otra aerolínea con la misma clase (economy) y trayecto equivalente el mismo día (llegando más tarde que con el vuelo de KLM pero bueno no pasa nada)

Problema: que el vuelo original costaba unos 250-300€ y el vuelo que me he sacado ha costado unos 900€

Cogen hoy 7 de enero por la mañana y me dicen que me han pillado un vuelo alternativo para el día 12 (es decir, próximo lunes , 5 días después) con airfrance (en el documento ponía que el vuelo les había costado unos 350€)

Decidí comprar por mi parte el vuelo porque en su web ponía que estaban saturados y que si nos cancelaban que o esperásemos o nos pillásemos algo por nuestra cuenta que se reembolsaba a posteriori

Ya he reclamado desde la web. Mi duda es: me pagaran los 900€? O se harán los locos y me devolverán un máximo de X€

Cita de Kosuke

Buenas shur, si podemos acreditar que necesitabas estar el 7 de enero en tu destino, y que el vuelo del 12 no cumplía con tus necesidades de viaje, si podríamos reclamar el reembolso del vuelo de 900€. Si quieres reclamar, envíame MP y te doy más info

Cita de Euge Niero

Pues tenía que trabajar al día siguiente porque vivo alli

Cita de Kosuke

Entonces no habría problema en reclamar el coste de ese vuelo

Cita de Borja_21

Hola! Tengo sentencia firme de AESA condenando a NILE AIR al pago de indemnización, pero se están haciendo los tontos y tras más de un mes no han pagado… Me toca ir por el juzgado tengo entendido. ¿Podrías asesorarme? Gracias!

Cita de Kosuke

Buenas shur, lamento decirte que con este tipo de aerolineas que no tienen vuelos regulares en España las posibilidades en cobro son casi nulas. Imagino que habías contratado un vuelo charter dentro de un paquete vacacional a Egipto, vuelo que operaba esta aerolinea, pero al no tener domicilio ni bienes embargables en España por la escasa cantidad de vuelos que opera, no es tampoco posible la ejecución de ninguno de esos bienes.


La única opción de cobro podría ser haciendo presión con el riesgo de multas por parte de AESA ante el incumplimiento de sus resoluciones. Si quieres, puedes contarme más detalles por MP y exploramos opciones

Cita de nikkis

Buenos días,

Acaban de enviarme un mensaje con la cancelación del vuelo de la escala en Pekín que tenía en mi viaje Madrid-Tokio con Air China. El vuelo salía el día 19 de febrero, lo tenemos cogido desde hace varios meses, somos 4 personas.

Finalmente nos han cambiado el vuelo por otro, con prácticamente el mismo horario, me olvido de reclamar nada no?


Gracias!

Cita de Ñajo

Buenas shur.

Hace un mes viaje con ita airways desde Túnez a roma, en Roma debía coger otro vuelo de la misma compañía a Madrid. El vuelo de Túnez se retrasó y no llegué a tiempo al siguiente.

Me alojaron en un hotel y me dieron cena y vuelo para el día siguiente.

Es la segunda vez que me pasa, corresponde algo en esta situación?

gracias !!

Cita de Kosuke

Entonces no habría problema en reclamar el coste de ese vuelo

Cita de Euge Niero

Hola,


KLM le echa la culpa a Transavia y Transavia le echa la culpa a KLM


Parece que por las buenas no me van a pagar, me mandas MP con los detalles que necesitas y las condiciones?

Cita de Nosfo

Shur rotura de maleta como se reclama? que indemnización correspondería?


Mil gracias

Cita de pedruzzo92

Buenas shur, en el hilo pones que para retrasos de más de 3 horas y +3500km corresponderían 600€, pero en la web que pones también poniendo 3h de retraso para un vuelo que he tenido MAD-LAX me pone que me corresponden 300€. De hecho es lo que me ofrece Iberia, pero por ley no deberían ser 600€? El retraso ha sido de 3horas y 40 min, que en realidad han sido más pero eso es lo que pone en flightradar y otras webs..

Cita de Lartex

Buenas shur, NYC-Madrid, cancelacion por supuesto “blizzard”, tengo derecho a compensacion aun que sea algo metereologico? Me han retrasado el vuelo para 2 dias despues, lo que conlleva gastos y tener que pedir mas dias en el trabajo