Cetelem cuenta remunerada a 3.25 y depósito a 4.0 % a 3 meses

Cita de RalphLauren

Yo he hecho hoy 2 transferencias inmediatas y sin problema

Cita de Mani

Pues me lo habrán bloqueado también

Actualizaste o las hiciste antes de actualizar?

Cita de Mani

Yo no puedo hacer transferencias tampoco, creo que ha sido al instalar la actualización. Ni siquiera puedo hacer traspaso de la de ahorro a la suma o al revés.

He visto lo de cambiar los límites de las transferencias. Sale en la app pero también da fallo

Mañana llamaré a ver que pasa

Cita de RalphLauren

He hecho ambas tras actualizar la app

Cita de jcesarsh

Estamos apañaos, a ver en 2 semanas cuando lo quiera sacar todo

Cita de jcesarsh

Ya estoy desbloqueado, pero lo del cambio de límite no funciona, primero intenté poner 100k y pensé que era por eso, pero luego puse 20k y también falla, lanzan una nueva funcionalidad que no funciona, vaya cracks

Cita de Mani

Buaaahhh, menuda mañana llevo

La verdad es que la atención ha sido muy buena, más de 1 hora al teléfono. No se como resumirlo. Yo si podía cambiar los límites pero no podía realizar transferencias.

Lo primero que me ha hecho es cambiar los limites también desde allí aunque según la app ya tenía (tengo) 100k en todos y en ambas cuentas (suma y ahorro)

Eso no funcionó, luego me dijo que era porque como la cuenta es nueva Cetelem no la reconocía y que la iba a dar de alta para que la reconociera y se pudiera hacer. Nada, tampoco funcionó, ni transferencias inmediatas (que se supone que puedes hacer hasta de 100k) ni estandar.

Después de intentar muchas cosas con la chica al teléfono y ella hablando con su supervisor no lo consiguieron arreglar, me comentó que habían cambiado además de lo de los límites muchas cosas internas y para ellos también era nuevo todo esto.

Al final se bloqueó de tantos intentos y por eso ya imposible, así que me solicitó la transferencia estandar desde allí. Lo malo es que aún no la hicieron (está solicitada) y probablemente ya no me llegará hasta el lunes como pronto.


Consejo: Cuando vayáis a sacarlo todo o casi todo, antes haced una transferencia desde esa cuenta a cetelem para que la reconozca.

Me han dicho que en los próximos días se tendrá que normalizar esto, que ayer si que tuvieron problemas con las transferencias pero que hoy se supone que ya no los había.

AH! Respecto a los traspasos entre cuentas, el fallo es que tienes que poner concepto, si no hay concepto no te deja hacer traspaso (o al menos eso es lo que me pasaba a mi). Antes me ha dicho que se ponía solo, pero ahora no. Y si haces más de un traspaso el concepto tiene que ser diferente.

Cita de gipe

Os funcionan las inmediatas? No tengo manera. Ni nombre, concepto, cuenta ni nada... Algún truco?

Cita de Mani

Concepto?

Mira que el banco de destino acepte la inmediata, me pasó a mi el jueves, ese era el problema aparte del concepto

Cita de gipe

Me funcionaban hasta ayer, desde ayer nada... No comprendo tanto fallo

Cita de jcesarsh

Hoy me fallaba otra vez la transferencia usando lo de “reutilizar” para no tener que andar metiendo el IBAN a mano.
La he hecho como nueva transferencia y así no ha fallado.
Ya podían por lo menos implementar “favoritos” o similar.

Cita de RalphLauren

No se por qué algunos si tenéis problemas, que dispositivo utilizais? Teneis la app actualizada?En mi caso acabo de hacer una transferencia inmediata y todo bien, tan normal

Cita de Redy.

Es comedia lo de las transferencias y cetelem, de verdad que creo que vale mas la pena mandarlos a la mierda... He visto que en openbank andan ofreciendo un 3% a 4 meses a nuevos clientes solo con hacer ingresos. Como banco seguro que da menos problemas

Cita de Redy.

Es comedia lo de las transferencias y cetelem, de verdad que creo que vale mas la pena mandarlos a la mierda... He visto que en openbank andan ofreciendo un 3% a 4 meses a nuevos clientes solo con hacer ingresos. Como banco seguro que da menos problemas

Cita de jcesarsh

No hay problemas hasta que los hay, yo he sido cliente durante más de 1 año sin problemas y ahora me falla bastante, con la app actualizada.
El bloqueo de 24 horas no se sabe por qué lo ponen, pero se lo han puesto a más gente, y como no sabes que estás bloqueado lo intentas al día siguiente sin pasar las 24 horas y te amplían otras 24 horas y así te puedes tirar días hasta que llamas y te dicen que por seguridad te han bloqueado 24 horas y que esperes 24 horas desde el ultimo intento para reintentar.

Y también han tenido fallos de días enteros sin funcionarle a nadie, que han mandado luego un SMS diciendo que ya estaba arreglado, si justo esos días no lo intentas pues no te enteras, pero fallar le ha fallado a todo el mundo.

No es exclusivo de cetelem, desde el día 9 están fallando muchos bancos. Yo que hago transferencias todos los días pues me han pillado las 2 incidencias de este mes, si no haces todos los días y no te pilla la incidencia pues te parece que va perfecto y si no lo has intentado esos días no se si te mandarán el SMS de que lo han arreglado.



Yo ya soy cliente, probaré con Ebn que da 4% 3 meses.
Cetelem ya se me acaba el 3% y la dejaré hasta que termine los 6 meses de la suma, pero con el dinero justo para hacer la promo.

Cita de Mani

Creo que había una promo también por referidos, si te vas a hacer cuenta díme, creo que son 50 euros para ti y 50 para tu referido, aunque si tienes algún conocido que tenga cuenta pídeselo a él.

Cita de Mani

Yo ya estoy en Ebn. Cositas a tener en cuenta Jcesarh: He tenido problemas con las transferencias como he comentado por ahí y el problema era de Ebn, no de Cetelem.

Lo primero, al hacerte la cuenta te piden certificado de otra cuenta a tu nombre. Esa la consideran cuenta asociada y desde ahí no tienes ningún problema al enviar transferencias. Desde Cetelem, si pones la ahorro o la suma como cuenta asociada puedes incluso hacer inmediata hasta 100k a Ebn, pero tiene que ser la cuenta asociada, sino te pedirán explicaciones.

Desde Trade Republic procura no hacer transferencia a Ebn, hice una y a pesar de enviarles como que es cuenta mía, creo que me la van a devolver al banco de origen por el tema de la cuenta fiduciaria.

Y poco más, aparte de eso todo bien, muy fácil de contratar el depósito y la aplicación muy sencilla, quizá demasiado . El depósito a pesar de que pone que no se puede cancelar, te deja cancelarlo sin penalización (lo contraté el viernes y de momento se puede cancelar, de hecho el mismo viernes cancelé y volví a contratar de nuevo para incrementar la cantidad). Además creo que incluso se puede contratar más de un depósito.

Cita de jcesarsh

Me han mandado una notificación de un depósito a 3 meses al 2,15% para dinero nuevo, están dando 1,8 en el normal, así que algo más es, pero menuda ruina.

Cita de Póngalo en H

Pero si están dando el 2,75 en Big.