Lo de MyInvestor es de broma (V.4)

Cita de IveR6///M

A mi también me ha desaparecido de la metal pero veo que hay unas cuantas ordenes raras en marcha, he pensado que podían estar rebalanceandola o algo así aunque no me cuadra del todo, cuando se completen las ordenes esas que hay en marcha debería cuadrarse todo.

Cita de Darth Vater

Es increíble que no hayan enviado ni un mailing masivo disculpandose del problema. Aquí estoy con 20k menos en la cartera de metal...

He solicitado el traspaso de un fondo principal a otra gestora, que les den

Cita de Sr.Canario

Vendo ETF en Inversis, lanzo orden de compra ETF y...








¿Esto es normal? ¿Tarda mucho?

De mientras me salen todas las posiciones en 0, cuenta corriente e inversiones.

Cita de Jag-Stang

Son un puto desastre, la chica que me ha atendido no ha sabido solucionarlo y lo ha incluido en un expediente interno y en 24/48 horas que llame para preguntar. Esto es de traca.


Como para contratar una cartera con ellos, al mínimo movimiento que es bien sencillo no saben como arreglarlo

Cita de IveR6///M

Me cito a mi mismo con lo que suponía, acabo de llamar a MyInvestor y me han comentado que estos días han hecho rebalanceo y aún no se han terminado de cuadrar todas las ordenes, que en varios días volverá a estar todo correcto, así que confiamos, espero que os sirva a alguno

Cita de ateak

Me acaba de pasar lo mismo, he anulado y la he vuelto a poner y me salía "PDTE. ENVIO" (también desde Inversis)
Lo bueno, al cabo de un par de minutos se me ejecutan las órdenes (eran 2 compras de 2 ETFs), me llegan los emails de confirmación de operaciones, pero ni me han asignado las nuevas acciones ni me han descontado el efectivo, así que no se si en realidad las han ejecutado o no.

¿Al final te saltó la orden a ti?

Cita de Sr.Canario

Al rato, sí, quise operar un dip y no pude hacerlo bien.

Cita de tangoleto

No entiendo el movimiento en la cartera Indie:

Reembolso por Traspaso Interno de Fidelity S&P 500 Index Fund P-ACC-EUR
x
Suscripción por Traspaso Interno de iShares US Equity Index Fund clase S

Cita de Keihanzo

¿Esto en el metal o en general en MY?

...Por qué vaya macedonia de incongruencias llevo en la cartera...

Cita de The_Conserje

Desde que en 2024 vendiera un fondo entero y me tardara la friolera de 17 dias en llegar a mi cuenta bancaria dije ui ui aqui pasa algo raro



Ni con un palo les vuelvo a tocar, estos cualquier dia abren telediarios y sera por que no se esta advirtiendo veces en este foro

Cita de Keihanzo

¿Esto en el metal o en general en MY?

...Por qué vaya macedonia de incongruencias llevo en la cartera...

Cita de Infinit0

Me sumo a los "afectados"
Hice un traspaso, me llego el mail de confirmacion de ejecucion hace 3 dias, pero no veo ni el antiguo fondo ni el viejo en la app de myinvestor ni en mi balance global.
En inversis tampoco aparece.
Sin embargo si voy a movimientos, figura correctamente el movimiento de traspaso/suscripcion.

De momento no me he quejado porque viendo el hilo parece que todos estan en la misma.. sera cuestion de que lo arreglen. De cualquier manera entiendo que la suscripcion al fondo ha llegado, es un tema de como refleja el estado MyInvestor, en principio nada de que preocuparme(esperemos).

Es un error de sistema, en definitiva cuando tu realizas operaciones pasan por inversis, y myinvestor solo lee o refleja dichos estados, si la suscripcion se hizo en el fondo como tal, el movimiento en la gestora, estaria. El error es de la comercializadora en todo caso de no haber replicado correctamente el "cambio".


Lo preocupante es que pasen este tipo de errores en produccion... entiendo que el sistema sera una mierda,pero tambien tienen un equipo de quality(Si es que lo tienen) malo, y un equipo de desarrolladores, malo.

Mientras el dinero este al menos en la gestora, nada de que preocuparse, aunque es molesto.

Cita de Titanio

¿3 días? A mi me ha tardado 10 días o mas y no solo con myinvestor, sino con BBVA tambien. Estas cosas no son instantáneas como si ocurre con otro tipo de operaciones.

Cita de Infinit0

Me refiero a que se produjo el traspaso (Que demoro varios dias, dentro de lo normal) y me llego la confirmacion de que el traspaso ya se habia realizado, hace 3 dias.

Una vez hecho y confirmado el traspaso (baja/alta) no deberia tardar mas de 1 dia en visualizarse en la app
Voy 3 sin visualizarlo, a pesar de haber sido efectivo

Cita de Infinit0

Me refiero a que se produjo el traspaso (Que demoro varios dias, dentro de lo normal) y me llego la confirmacion de que el traspaso ya se habia realizado, hace 3 dias.

Una vez hecho y confirmado el traspaso (baja/alta) no deberia tardar mas de 1 dia en visualizarse en la app
Voy 3 sin visualizarlo, a pesar de haber sido efectivo

Cita de Infinit0

Me sumo a los "afectados"
Hice un traspaso, me llego el mail de confirmacion de ejecucion hace 3 dias, pero no veo ni el antiguo fondo ni el viejo en la app de myinvestor ni en mi balance global.
En inversis tampoco aparece.
Sin embargo si voy a movimientos, figura correctamente el movimiento de traspaso/suscripcion.

De momento no me he quejado porque viendo el hilo parece que todos estan en la misma.. sera cuestion de que lo arreglen. De cualquier manera entiendo que la suscripcion al fondo ha llegado, es un tema de como refleja el estado MyInvestor, en principio nada de que preocuparme(esperemos).

Es un error de sistema, en definitiva cuando tu realizas operaciones pasan por inversis, y myinvestor solo lee o refleja dichos estados, si la suscripcion se hizo en el fondo como tal, el movimiento en la gestora, estaria. El error es de la comercializadora en todo caso de no haber replicado correctamente el "cambio".


Lo preocupante es que pasen este tipo de errores en produccion... entiendo que el sistema sera una mierda,pero tambien tienen un equipo de quality(Si es que lo tienen) malo, y un equipo de desarrolladores, malo.

Mientras el dinero este al menos en la gestora, nada de que preocuparse, aunque es molesto.

Cita de Linaresfc

Que la aplicación no es buena lo sabemos, funcionamiento propio de neobancos en crecimiento, pero de ahí a que abran telediarios y dejen sin pasta a la gente (si querías decir eso) hay un cacho ehhh que tiene todas las garantías con en CNMV… banco de España… igual que el resto