Ante un corralito como el que ha aplicado el fondo AXA Court¿Como se debe proceder?
ForoCoches: Miembro
11-dic-2024 16:18
#61
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Eso es. Es la primera vez que me paso con un monetario. Tengo clientes mayores que usan este fondo para tener una parte importante de su cartera remunerada y genera mucha desconfianza cuando ven que un fondo que es rápido en traspasar el dinero tarda tantos días. He recomendado a todos movelro al otro fondo. Puede que sea un problema puntual pero es algo que no debería pasar nunca.
El caso es que de momento parece que solo fue ayer, pero hoy no hay nadie más que haya dicho que se están ejecutando. Pinta a que va para largo y la mía es de noviembre 
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ForoCoches: Miembro
11-dic-2024 16:24
#62
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Hay gente que tiene esa cantidad a la espera de comprar o dar la entrada de una vivienda |
Root@localhost
11-dic-2024 16:24
#63
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Yo estoy desde el día 30 enganchado. La putada era que me hacía falta el dinero para pagar el 10% de una vivienda de obra nueva, y saqué 50% de groupama, y 50% de axa. Al final solo he podido conseguir una mitad, y tener que pedirle a un familiar que me dejase la otra mitad hasta que esto se solucione. Lo peor de todo es la poca información e incertidumbre, que nadie nos diga que todo está bien y que recibiremos el dinero en un plazo de X días |
ForoCoches: Usuario
11-dic-2024 16:26
#64
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Yo estoy desde el día 30 enganchado. La putada era que me hacía falta el dinero para pagar el 10% de una vivienda de obra nueva, y saqué 50% de groupama, y 50% de axa. Al final solo he podido conseguir una mitad, y tener que pedirle a un familiar que me dejase la otra mitad hasta que esto se solucione.
Lo peor de todo es la poca información e incertidumbre, que nadie nos diga que todo está bien y que recibiremos el dinero en un plazo de X días |
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11-dic-2024 16:28
#65
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Tenéis algún modelo para la reclamación? O mandáis algo en genérico? Creo que puede ser bueno que entre una avalancha de reclamaciones para que se muevan e igual con el toque espabilan. |
ForoCoches: Miembro
11-dic-2024 16:28
#66
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Yo estoy desde el día 30 enganchado. La putada era que me hacía falta el dinero para pagar el 10% de una vivienda de obra nueva, y saqué 50% de groupama, y 50% de axa. Al final solo he podido conseguir una mitad, y tener que pedirle a un familiar que me dejase la otra mitad hasta que esto se solucione.
Lo peor de todo es la poca información e incertidumbre, que nadie nos diga que todo está bien y que recibiremos el dinero en un plazo de X días Hablas con Atención al Cliente y son como NPCs, en una incidencia de esta gravedad y no son capaces de comunicarse entre departamentos para proporcionar una respuesta que al menos nos tranquilice, no, tienen una tabla con las frases que decir y da igual lo que les digas "Dejo anotada su incidencia y la paso al departamento correspondiente". Hoy ya le he dicho de todo al pobre chaval que me ha atendido. |
ForoCoches: Usuario
11-dic-2024 16:30
#67
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Vale gracias shur, algo de luz al menos, aunque no eres el único que lo comentó, ayer en el grupo de TG también hubo un par de personas que dijeron que les habían ejecutado órdenes, como si fueran ejecutando de más recientes a más antiguas.
El caso es que de momento parece que solo fue ayer, pero hoy no hay nadie más que haya dicho que se están ejecutando. Pinta a que va para largo y la mía es de noviembre |
ForoCoches: Miembro
11-dic-2024 16:31
#68
| En la página del CNMV, en sede electrónica hay un apartado para quejas y reclamaciones, tendrás que hacer login con cl@ve pin o dni electrónico creo y a partir de ahí puedes iniciar el proceso. Rellenas tus datos, los de la entidad de la que quieres hacer la reclamación, haces una descripción del problema, incluso puedes pedir compensación, aportas la documentación y mandas la reclamación. Yo he aportado el resguardo de la orden y el mail que envié la semana pasada a Atención al Cliente de MyInvestor (y que no han contestado). |
ForoCoches: Miembro
11-dic-2024 16:33
#69
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He escrito sin respuesta, llamada diaria para que te digan que no saben nada y que lo dejan anotado. Realmente da miedo dejar a esta gente nuestro dinero. En enero cierro mi cuenta de MyInvestor. |
ForoCoches: Miembro
11-dic-2024 16:39
#70
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Leo por twitter que al parecer las órdenes más recientes (de ayer) ya están entrando. ¿Alguien sabe algo? |
MMMM
11-dic-2024 16:42
#71
| En mi caso en dos días finamente se ha ejecutado el reembolso, ha tardado un día más de lo normal. Terme P en Myinvestor. Reembolso para traspaso. |
ForoCoches: Usuario
11-dic-2024 16:44
#72
| Yo pensaba abrirlo en enero por diversificar lo que tengo en las remuneradas... Qué es lo que está pasando, que al meter no entra la orden ?? O al sacar |
ForoCoches: Miembro
11-dic-2024 16:52
#73
| Los del my investor son unos chapuceros del copón. Hace unos meses tenía que pasar una cantidad desde my investor a Cetelem y no se ejecutaba. Llamé y la de atención al cliente me soltó una milonga, cuando la realidad era que my investor no había activado la operativa de Cetelem. Tuve que bypassear el dinero por banc Sabadell, perdiendo días de rentabilidad |
ForoCoches: Miembro
11-dic-2024 17:00
#74
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Acabo de traspasar yo desde el AXA Tresor Cour Term C al Groupama Tresorerie IC 50 pavos para probar cómo va y que no se quede en el limbo, en cuánto se ejecute traspaso todo y me quedo sólo con el Groupama (fondo con más patrimonio, más seguridad y más comisión que AXA pero compensas con una mayor rentabilidad)
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中国
11-dic-2024 17:04
#75
| Segun leo mas abajo si. A mi no me extrañaría tampoco que ahora el problema lo tenga myinvestor y no estén siendo capaces de reflejar la información. |
ForoCoches: Miembro
11-dic-2024 17:06
#76
| ¿Puedes poner el tweet? Creo que órdenes nuevas se están cursando, el problema es con las de la semana pasada y finales de la anterior si no me equivoco. |
ForoCoches: Usuario
11-dic-2024 17:11
#77
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En la página del CNMV, en sede electrónica hay un apartado para quejas y reclamaciones, tendrás que hacer login con cl@ve pin o dni electrónico creo y a partir de ahí puedes iniciar el proceso. Rellenas tus datos, los de la entidad de la que quieres hacer la reclamación, haces una descripción del problema, incluso puedes pedir compensación, aportas la documentación y mandas la reclamación. Yo he aportado el resguardo de la orden y el mail que envié la semana pasada a Atención al Cliente de MyInvestor (y que no han contestado).
Si la gente se queja formalmente, se pondrán las pilas, no puede ser que se laven las manos. |
ForoCoches: Miembro
11-dic-2024 17:13
#78
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La típica emergencia de comprarte una casa en Central Park. |
ForoCoches: Usuario
11-dic-2024 17:15
#79
| La gente inteligente que va a comprar vivienda en breve , tiene los 200k en Renault bank a 2,79% |
ForoCoches: Usuario
11-dic-2024 17:31
#81
| Si eres Amancio pues ese puede ser tu ahorro pero para un mortal... Salvo que aspire a una casa de 2 millones d euros y esa sea la entrada!! |
ForoCoches: Miembro
11-dic-2024 17:41
#82
| En Bcn o Madrid, no es nada raro dar 150 o 200K para comprar un piso de 350 o 400k |
Malakita
11-dic-2024 17:44
#83
| Bueno, eso tampoco es tan así; lo de que el monetario de AXA esté tardando tanto no se supone que sea lo normal. |
ForoCoches: Usuario
11-dic-2024 17:48
#84
| Eso es el 50% y no es buena compra si sueltas eso de golpe, dicho esto, no comento más sobre este tema porque me salgo de la temática |
ForoCoches: Usuario
11-dic-2024 17:51
#85
| Novedades, acaba de hacerse efectiva mi compra del día 2. Espero que todo aquel afectado ponga su queja aunque se resuelva su situación de venta/compra |
También se repara calzado
11-dic-2024 17:53
#86
| Me acaba de entrar el mail de MyInvestor de que se ha confirmado la compra que hice el día 30. En cualquier caso, tengo que ver lo de la reclamación. Gracias, shurs! |
中国
11-dic-2024 17:54
#87
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** MYINVESTOR **CONFIRMACIÓN DE OPERACIÓN DE VALORES : XXXXXX # 11/12/2024 # REEMBOLSO # AXA TRESOR COURT TERME C EUR # |
ForoCoches: Miembro
11-dic-2024 17:55
#89
| A mi me ha llegado el mail también, aunque el dinero no está en cuenta pero bueno, creo que ya está. |
ForoCoches: Usuario
11-dic-2024 17:55
#90
| A mi se me acaba de ejecutar una orden de compra del día 2/12 y según aparece en myinvestor se han generado todos los intereses desde el dia 2 |