¿Vuelo cancelado,retrasado, overbooking o problemas con el equipaje? (Te ayudo)

Cita de flinare

Me cambiaron la fecha de un vuelo a Tunez y Antonio me ha gestionado todo el proceso consiguiendo la máxima penalización. La comunicación ha sido siempre muy buena, muy contento con el

Cita de Jarold

Hola! te escribo MD

Cita de ezio6

Buenas,

A mi me jodieron el camino de santiago en Abril del 22 perdiéndome la mochila con TODO en un vuelo Valencia-Santiago. Me tocó comprarme ropa, pagarme hotel, dietas y vuelo de vuelta a los 2días y ver que no sabían donde estaba la dichosa mochila.


Finalmente parece que nunca salió de Valencia y me la trajeron a casa en una semana aprox.


Vueling solo me pagó la ropa que me compré para poder pasar los dos días y poco más. Reclamé por una web de éstas que se dedican a esto, puse mil documentos y nunca más he vuelto a saber de la web.


¿Hay algo que hacer? Sigo teniendo todo el papeleo

Cita de Bentaleb

Buen día te escribo por dm

Cita de sodaisei

Hola


Tengo un caso un tanto especial.


Yo suelo poner las reclamaciones por mi cuenta sin usar intermediarios y mas o menos hasta ahora siempre he tenido exito.


El tema es que en un Bilbao - Frankfurt - Washington Dulles - Detroit que hice tuve un retraso horrible con United en el segmento IAD a DET. La excusa que da United es que habia mal tiempo, pero en IAD o en DET no habia mal tiempo. El mal tiempo estaba en Nueva York y el avion que tenia que hacer IAD - DET tenia que venir de LGA.


Recuerdo habere leido por ahi que alguna sentencia de algun tribunal europeo decia que aunque fuese un efecto knock-on tienes derecho a compensacion, y aunque en este caso ha sido dentro de USA, al tener el segmento origen en la UE se aplica la normativa.


Total, que hice la reclamacion a United y la denegaron. Luego hice la reclamacion al SOP aleman que siempre me da buenos resultados y fallaron a mi favor un arbitraje recomendando que United me pagara 600 euros. Pero United dice que no y que no. El siguiente paso entiendo que es la reclamacion judicial pero ya entra en un aspecto que me da pereza.


Podeis ayudarme?





Saludos

Cita de sodaisei

Simplemente quiero decir que pese a yo tener un caso complicado, el shur me lo ha llevado de 10 y me ha conseguido la indemnizacion enseguida.



Tienes mis dieces y voy a volver a usar sus servicios enseguida!!

Cita de Ronth

Todo genial! El trato fue rápido por vía was y muy simpático. Todo quedo solucionado

Cita de BlackPanter

Me perdieron una maleta el pasado mes de julio y desde que le contacté se ha encargado de todo con bastante rapidez y solvencia. Además ha conseguido una muy buena indemnización .

Cita de Jarold

Tuve un problema con Turkish Airlines, intenté reclamar por mi cuenta a la compañía y me dijeron básicamente que ajo y agua, Entonces contacté con Antonio y él se ocupó de todo y me consiguió la indemnización máxima por retraso.
Muy buena experiencia, de hecho tengo otro caso pendiente con él y sin duda si tengo algún otro incidente con alguna aerolinea no voy a buscar más.

Cita de H31NB3RG

Buenas te envío MP

Cita de reclamadoraere

Up

Cita de skeodemis21

Buenas shur,

Tengo un viaje para junio a Tailandia desde hace un par de meses comprado y hoy nos llega un email informando que el vuelo de ida se retrasa 4 días. No sé cómo actuar porque necesitamos sacar un vuelo de nuevo de ida ya que perderíamos 3 noches de hotel, un vuelo interno y días de visita del país.


Mil gracias

Cita de Zarriamen

Hola shur!
Ayer teniamos un vuelo de Budapest a BCN de 16:30 a 19:30 que finalmente se retraso mas de tres horas, alegando “condiciones climatologicas adversas”.
Al final llegamos a Barcelona a las 22:45.
Mire en la app y vi que habia vuelos que habian despegado/aterrizado con total normalidad en la franja horaria entre las 19-20.
Crees que podria sacar compensacion?
Un saludo!!