[HILO OFICIAL]Trade Republic: 2.02% por tus ahorros, garantizado. Bizum + Fondos Inde

Cita de Pitus V

Que sí que sí, que si pones en rojo las partes que a ti te interesa cuadra tu teoría de la conspiración de que soy un mentiroso y busco referidos. Claramente mi respuesta sobre Irlanda se refiere a tu argumento sobre Irlanda y Citi, y cuando me refiero a la quiebra de TR te hablo del Bundesbank y de la BaFin pero eso ahora no lo pones.

Tú mismo con tu mecanismo shur, si eres feliz con tus películas de terror yo no soy nadie para llevarte la contraria. Ya has expuesto tus argumentos durante varias semanas pero si no vas a meter dinero en esta plataforma estaría bien que dejases de guarrear el hilo todo el santo día para que podamos hacer un seguimiento los que sí lo hacemos.

Flaco favor he hecho entrando al trapo con un oligofrénico como tú

PD: si me puedes resolver mi duda sobre Toyota te estaría agradecido

Cita de Pitus V

(...)

Me acabo de comprar un Toyota y he contratado el mantenimiento por 4 años. Y la marca no me ha hecho una presentación personalizada y presencial en el concesionario en PowerPoint de qué pasará con esos mantenimintos si la empresa quiebra. Debería estar preocupado?

Cita de Keihanzo

@mercenarioCDZ tiene razón en todo lo que ha expuesto hasta ahora.

Esto es un trader disfrazado de banco y ni si quiera hay que esperar una quiebra para uno tener problemas teniendo en cuenta lo poco claro de donde está tu dinero y quien es su dueño... Y eso sin entrar en el tema del sistema de atención al cliente aserejé que tienen montado.

¿Conocéis algún abogado alemán por si acaso?

Dicho esto, cada uno hace con su dinero lo que le parece...

¿Hace un referido?

XD

Cita de Pitus V

La ironía no es lo tuyo...

Me gusta el punto en el que dices que desconoces las leyes alemanas, a mi me valen las garantías de una institución financiera supervisada por el Bundesbank y la BaFin. Que las desconozcas no implica que haya falta de garantías.

Y todo eso suponiendo la remota posibilidad de que vaya a quebrar una entidad con millones de clientes, en más países que traducciones del Quijote existen y chorrocientos mil millones de de euros en activos.

Lo dicho que si no lo ves claro bien por ti, pero no terminas con la matraca

Cita de mercenarioCDZ

y en el "improbable" caso de que quiebre Trade Republic o su plataforma deje de estar accesible por cualquier problema, ¿qué garantías tienes de recuperar tu dinero?

Ya te lo digo yo, no se conocen.

A día de hoy TR no tiene ningún problema que sepamos, hay un shur ( @LuisMLG ) que lleva 1 mes con miles de euros perdidos y no le dan solución, yo mismo llevo una semana esperando un certificado de titularidad y no me dan respuesta.

imagínate el CAOS que se montaría en caso de que Trade Republic tuviese algún problema si cuando todo va bien muestran este nivel de incompetencia.

Cita de Dr.Nihil2

Perdona mi ignorancia, cómo solicitaste el certificado de titularidad? Es un punto muy bueno y me gustaría tener el mío.

Gracias de antemano!

Cita de borjabmw

Alguien sabe como solicitar a Trade republic el certificado de cuenta?

Desde el móvil en ayuda el chat es en alemán.

Cita de sporback

Enredando también he visto que no deja hacer una trasferencia a una cuenta a no ser que lo envíes a la cuenta que mandaste el dinero a trade republic , sinceramente poco operativo este seudo banco

Cita de LuisMLG

Hola a tod@s!
No estoy seguro cúal de los dos foros oficiales de Trade Republic es el mas idoneo para visibilizar mi problema, asi que lo voy a poner en los dos (si hay algún problema con alguna regla lo borraré del que no corresponda).
El Día 4 de Abril hice una transferencia desde mi banco referenciado en TR (está referenciado ya que previamente había hecho transferencias tanto de subida de efectivo como de retirada y no tuve problemas) hacia TR, y de ese dinero nunca mas se supo.
He probado de todo:
- tengo caso abierto con CS
- también tengo un identificador de incidencia creado cuando abrí el caso en el buzón de quejas
- Les he mandado lo que me han pedido (datos de las transferencia)
- Les puse la explicación de mi problema en español e inglés, por si lo necesitaban escalar...
- He hablado con mi banco de origen y me dicen que se realizó la transferencia bien, y me dieron la posibilidad de cancelarla. Lo intenté pero a ser cuentas bancarias compartidas la solicitud de cancelación ha sido rechazada por que no ha sido aprobada por el titular de la cuenta.
- Les he reiterado en respuesta a los mails que me den alguna información al respecto, estado de la incidencia, origen del problema, estimación para su resolución, etc.. no recibo respuesta alguna... solo indiferencia.

Ya no sé que mas hacer, si poner una denuncia, hablar con un abogado o que por que estoy desesperado y desde TR no me dicen absolutamente nada.
He visto que parece que hay alguien de @Trade Republic en el foro que podría ayudarme. Se lo agradecería infinito, cualquier tipo de ayuda, de como proseguir con la reclamación...
Sea como fuere agradecería cualquier ayuda que pudieran darme acerca de sus experiencias con TR, o si existe alguna vía de comunicación con ellos (aunque sea en inglés, no sería problema) que no sea una vía muerta e inútil. Son ya casi 3 semanas y 0 información acerca de mi caso...

Gracias a todos!!

Cita de maxxtrez22

Hola he realizado una salida de dinero a mi cuenta bancaria y no llega, empiezo a pensar que todo es una estafa... llevo esperando desde el día 29 de abril, de hecho realice dos transferencias hacia mi cuenta ese mismo día, una de un importe menor de 8 euros que llego al día siguiente y otra de mayor cantidad que no se la ve por ninguna parte, me pongo en contacto con vosotros y respondeis en alemán por el mail y me responde lo siguiente una prenda desde hace 2 dias...


"ch habe Dein Anliegen an meine zuständigen Kollegen weitergeleitet und bitte Dich um ein wenig Geduld, wir melden uns schnellstmöglich bei Dir.

Danke für Dein Verständnis.

Hier noch ein Tipp: Im Trade Republic Help Center findest Du Antworten zu den meist gestellten Fragen.

Viele Grüße
Michaela"

¿Tu puedes ayudarme? @Trade Republic

Cita de ALFAyOMEGA

El usuario maxxtrez22 ya le llego la segunda transferencia shur

Cita de maxxtrez22

Yo he recuperado el dinero pero 3 días para una transferencia de mierda..., por mi ahí se pudran no compensa la poca tranquilidad que dan por un misero 4%, de hecho prefiero Revolut que da un 3.8 con metal y es un banco de verdad no un broker con una cuenta compartida..., por cierto el OP genial pero el servicio de att responde los mails en alemán o la ayuda de la aplicación es en alemán


Recomiendo huir de esta mierda como de la peste.

Cita de Hugo_Wast

Problemas con las transferencias.

Empiezan a ser demasiado frecuentes en este y otros foros los casos de clientes que han realizado transferencias hacia Trade Republic y que por no se sabe que motivos su transferencia no llega a destino. No estamos hablando de envíos simbólicos sino de cantidades importantes de cinco cifras que están "en el limbo" un periodo de tiempo a todas luces inadmisible.
Y lo que es peor es el tratamiento de estas incidencias por el Servicio Atención Cliente de Trade Republic que se esconde detrás de una dirección de e-mail (recordemos que no existe posibilidad alguna de contacto telefónico) y abusa de respuestas standard robotizadas.
Por ejemplo el caso de @LuisMLG #1029 que lleva más de 1 mes esperando a que tan siquiera le digan que ha pasado con su transferencia.
Trade Republic debería solucionar cuanto antes estos problemas de fiabilidad en las transferencias y proporcionar un SAC digno de tal nombre o me temo que muchos de sus potenciales clientes se lo pensarán dos veces antes de invertir ahí su dinero.
Se supone que este es un foro "oficial" que debería servir por lo menos como ayuda con estas incidencias graves.

Cita de kurwo

A mi lo que me tiene la mosca detrás de la oreja es que "se pierdan" transferencias.

Me cago en la puta que tengo bastante pasta ahí adentro, tenéis que dar solución a los shurs que se han quejado de eso y exponer en público el método de proceder con transparencia. Sino quedaréis como trapaceros y nadie que lea el hilo va a meter un duro aquí.

Cita de mercenarioCDZ

22-abr-2024


02-may-2024


@Trade Republic:

Estos dos casos de @LuisMLG y @maxxtrez22 me preocupan bastante y hasta que no se resuelvan no metería en TR mis ahorros.

¿Podrías enviar un mensaje diario explicando qué se está haciendo para solucionar el problema y cuando podría estar solucionado?




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Cita de ALFAyOMEGA

El usuario maxxtrez22 ya le llego la segunda transferencia shur

Cita de mercenarioCDZ

gracias por el aviso,

edito el mensaje

Cita de maxxtrez22

A mi me llego, pero os digo que no metería dinero en TD ni de coña y a mi me va la marcha muchisimo eh, tengo 5 cifras en Bitcoin, pero a TD no lo toco ni con un palo, antes meto el dinero en Kraken el exchanger que da un 4% por euros que en esta gente, en Kraken siempre ha ido todo como la seda.

Cita de mercenarioCDZ

yo tengo muchas dudas, pero no me preocupa que una transferencia se pueda retrasar, que la app funcione mal unos días o incluso que una transferencia se pierda y lleve unos días encontrarla, siempre y cuando se demuestre que el SAC funciona.

entiendo que son problemas que ocurren en mayor o menor medida a todos los bancos y brokers.

lo que me preocupa es que no esté claro las garantías de recuperar el dinero en según qué casos.

Cita de maxxtrez22

Ehhh no no son normales esos problemas…

Cita de Venice

Veo que hay mucho revuelo en las últimas hojas pero no me queda claro cuáles son los problemas reales.

+ TR dice que hay garantía de depósitos hasta 100 mil euros tanto en Alemania como en Irlanda.

- Un post de un blog dice que esto no es cierto y que, tras investigación, que no están usando la licencia de banco y que no pueden garantizar nada porque la cuenta no está a tu nombre.

TR se ha pronunciado sobre esto?

+ Gente preocupada porque sus transferencias "desaparecen" cuando no les llega a la cuenta en un día. Al segundo o tercer día aparecen, como en muchos otros bancos.

- Parece que hay uno al que realmente le ha desaparecido el dinero, cosa que a mi jamás me ha pasado en ningún banco.

TR se ha pronunciado sobre esto?

+ Otros que han asustado a la gente en el hilo diciendo que no podían entrar a la app, dos mensajes más tarde admiten que no se sabían ni la clave ni el PUK ().

En resumen, parece todo histeria colectiva pero ME PREOCUPA muy mucho que no esté claro la garantía de los depósitos y que, aunque solo sea a una persona a la que se le ha perdido una transferencia, que no le hayan dado solución en tanto tiempo.

Cita de mercenarioCDZ

shur, perdona el retraso en contestar

voy a poner un diario indicando fechas y mensajes intercambiados para solicitar el certificado de titularidad.

antes de meter un solo euros en la cuenta, quiero tener este certificado.
y después dependiendo de las garantías aportadas por TR en caso de quiebra meteré más o menos dinero.

iré actualizando conforme haya novedades.
Si alguien quiere que lo mencione, que me lo diga.



@Dr.Nihil2 @borjabmw

28.04.2024
Me hago la cuenta sin referido ni nada, no tengo intención de meterme en la parte de inversiones, me interesa sólo el 4%
El proceso de creación de cuenta es bastante fluido y sin problemas, un 10 para TR en ese aspecto.

Escribo el siguiente emnsaje en español, inglés y alemán en el sistema de atención al cliente "aserejé" (el chat con el boot).

Quiero un certificado de titularidad de mi cuenta en el que se indique:
- mi nombre
- mi DNI
- mi número de cuenta IBAN
- SWIFT/BIC
- la fecha de apertura de mi cuenta.

Este documento debe estar firmado y sellado por Trade Republic indicando la fecha de emisión del documento.

Gracias

29.04.2024
Aviso al OP por privado de mi solicitud.
Me responde en cuestión de minutos, aclaramos el número asignado a mi incidencia y atiende el asunto.
Un 10 para el OP en este sentido. si no fuese porque está aquí atendiendo al personal, no me plantearía meter mi dinero en TR.

a los 20 minutos recibo un email EN ALEMÁN del servicio de atención al cliente de Trade Republic Spain:

Hola mercenarioCDZ,

Lamentablemente, no ofrecemos prueba de propiedad de una cuenta bancaria.

Tenga en cuenta que no ha abierto una cuenta bancaria con Trade Republic. Su tarjeta Trade Republic es una tarjeta de débito Visa que está vinculada a la cuenta de efectivo de su cuenta de valores.

Aunque ofrecemos un documento de relación con el cliente, este solo contiene su nombre, número de cuenta y fecha de apertura de la cuenta.

Avíseme si desea solicitar un documento de relación con el cliente y estaré encantado de ayudarle.

Si tienes más preguntas, no dudes en responderme.

Les deseo un hermoso lunes.

Atentamente

Anne

un par de horas más tarde respondo con el siguiente mensaje en alemán:

Hola Anne,

Sí, quiero un documento de relación con el cliente.

Por favor asegúrese de que mi documento contenga la siguiente información:

- mi nombre
- mi DNI
- mi número de cuenta IBAN: DE20 XXXXXXXXXXXXXXXX
- SWIFT BIC: CITIDEFF
- la fecha de apertura de mi cuenta.

gracias de antemano
Saludos,

mercenarioCDZ

30.04.2024
crí, crí


1.05.2024
crí, crí


2.05.2024
crí, crí


3.05.2024
crí, crí


4.05.2024
crí, crí


5.05.2024
crí, crí


6.05.2024
Envío un kindly reminder (recordatorio) a Anne

seguiremos actualizando...

Cita de borjabmw

Buenas,

Si por su operativa no es posible emitir un certificado de cuenta. Puede servir el documento que se genera en el extracto de cuenta?

Yo ahí veo casi todo lo que pides en el certificado.

Un saludo

Cita de mercenarioCDZ

Un certificado de titularidad no es lo mismo que un extracto de cuenta mensual.

Para algunas cosas te pueden valer los dos, para otras cosas te pueden requerir uno u otro.

Cita de Keihanzo

El tema del certificado de titularidad es lo primero que me hizo desconfiar de TR. Es el único "banco" que conozco que no facilita documentos nominativos tan importantes como este.

Más allá de quiebras o de otras historias. Ante cualquier eventualidad ¿Como vas a ejercer tus derechos sobre una cuenta donde está tu dinero si ni siquiera tienes un documento nominativo donde claramente se exponga tu relación con la entidad, y las cuentas y servicios que tienes con ellos?


Un extracto no es lo mismo como bien dice el compañero.

Cita de titov

@Trade Republic una preguntita...

Si por ejemplo este mes de Mayo he acumulado 18€ de saveback, entiendo que el mes que viene sólo se invertirán en el plan máximo de 15€, correcto?

Entonces, que pasa con los 3€ restantes? se pierden? o se acumulan para el mes siguiente?

Gracias,

Cita de Keihanzo

El tema del certificado de titularidad es lo primero que me hizo desconfiar de TR. Es el único "banco" que conozco que no facilita documentos nominativos tan importantes como este.

Más allá de quiebras o de otras historias. Ante cualquier eventualidad ¿Como vas a ejercer tus derechos sobre una cuenta donde está tu dinero si ni siquiera tienes un documento nominativo donde claramente se exponga tu relación con la entidad, y las cuentas y servicios que tienes con ellos?


Un extracto no es lo mismo como bien dice el compañero.

Cita de mercenarioCDZ

Un certificado de titularidad no es lo mismo que un extracto de cuenta mensual.

Para algunas cosas te pueden valer los dos, para otras cosas te pueden requerir uno u otro.

Cita de alb3r95

Veo que te respondieron que no tienes abierta una cuenta bancaria sino una cuenta de valores y que se remunera el efectivo de esta cuenta. Esto de cara a hacienda y al modelo 720 cómo funciona? ¿Entraría dentro de la parte depósitos bancarios/cuentas remuneradas o dentro de cuenta de valores?
Entiendo que hacienda te puede pedir un certificado de titularidad del banco si informas de que tienes ese dinero en el banco, pero parece que el dinero lo tienes en una cuenta de valores, ¿puedes responder a esto OP?