[PLATA.FORMA] Yo pago MENOS DE LUZ y DE GAS (VOL XL)-Segundas Renovaciones TE Edition

Cita de bitx0

Buenos días chicos,


Una pregunta rápida por si alguien lo sabe, me ha llegado la primera factura de Nufri y hay un concepto que me pone "Derechos distribuidora" y me meten 22,66€ , ¿alguien sabe que es? ¿se puede reclamar?


En mis anteriores facturas de repsol y iberdrola no me salia este concepto.


Gracias!

Cita de bitx0

Buenos días chicos,


Una pregunta rápida por si alguien lo sabe, me ha llegado la primera factura de Nufri y hay un concepto que me pone "Derechos distribuidora" y me meten 22,66€ , ¿alguien sabe que es? ¿se puede reclamar?


En mis anteriores facturas de repsol y iberdrola no me salia este concepto.


Gracias!

Cita de Shelby

Gracias Omadón. En el contrato me aparece esto:




Y a parte cuando me registré en el área de clientes me saltó un primer mensaje indicando si quería Factura Digital e indiqué que sí. Eso quiere decir que todo correcto,¿no?

Cita de geanpierre20

Hola buenos dias a todos,

Estoy llamando de madrugada y nada con Total Energies, me dicen que si cambio solo me quedo con el 5% descuento y que el 67% lo pierdo confirmado, Alguien me dice las palabras magicas que hay que decir por fa..

Cita de fromy

Paso enlace Interesante sobre el PVPC publicado hoy.

https://www.20minutos.es/noticia/522...ercado-diario/

Cita de fromy

Paso enlace Interesante sobre el PVPC publicado hoy.

https://www.20minutos.es/noticia/522...ercado-diario/

Cita de Ivansnoke

sí, pero en el area de cliente no te olvides de activarlo. Normalmente aparece desactivado, y conviene comprobar

Cita de Mr_K

Buenas,

El otro dia cambie todos los suministros de mi comunidad (soy el presidente), haciendo calculos con el excel ahorrariamos mas de 1000euros anuales entre todos los suministros.

El problema viene con un suminstro, que tiene 15.1kwh contratado, por tanto es 3.0TD.


Revisando en la distriuidora me sale esto, de los 6 pC, todos tienen 3,5 excepto uno que es 15,00 (en el contrato de la comercializadora pone 15,01, supongo que por eso es 3.0TD)







Mi duda es... puedo bajar ese suministro a menos de 15kwh para asi tener 2.0TD y cogerme una tarifa del excel?, revisando la potencia maxima demandada sale esta:





Me da cosa bajarla drasticamente, no vaya ser que sean los ascensores o algo y no quede registrado el pico de potencia y la lie, por eso el bajar a 14,9kw para coger tarifa 2.0TD



Esta seria la ultima factura de ese suministro, al ser 3.0TD estoy algo perdido:

Cita de pacololrelol

Es típico meter 15,01 para cobrar comisión de 3.0td


Baja a 14,99 si quieres de momento y almenos ya ahorráis

Otro adopción es ver qué hay conectado allí realmente

Cita de JavierRR

Según su página oficial sí

https://www.endesa.com/es/luz-y-gas/...ecta-de-endesa

Hay un método trampa en el anterior volumen por si lo quieres usar pero no está probado últimamente
Suerte

Cita de Mr_K

Buenas,

El otro dia cambie todos los suministros de mi comunidad (soy el presidente), haciendo calculos con el excel ahorrariamos mas de 1000euros anuales entre todos los suministros.

El problema viene con un suminstro, que tiene 15.1kwh contratado, por tanto es 3.0TD.


Revisando en la distriuidora me sale esto, de los 6 pC, todos tienen 3,5 excepto uno que es 15,00 (en el contrato de la comercializadora pone 15,01, supongo que por eso es 3.0TD)







Mi duda es... puedo bajar ese suministro a menos de 15kwh para asi tener 2.0TD y cogerme una tarifa del excel?, revisando la potencia maxima demandada sale esta:





Me da cosa bajarla drasticamente, no vaya ser que sean los ascensores o algo y no quede registrado el pico de potencia y la lie, por eso el bajar a 14,9kw para coger tarifa 2.0TD



Esta seria la ultima factura de ese suministro, al ser 3.0TD estoy algo perdido:

Cita de Llumdenit

Gracias,
Y si no pudiera la de Iberdrola es buena opción?

Cita de Ivansnoke

pues en noviembre P3 excedio los 3,5kW contratados y no pasó nada (bueno sí, en la factura correspondiente vendría un cargo por "excesos de potencia",) para curarte en salud, como te han dicho, 14.90kW y a correr. Asegura que mantengan el maximetro, seguro que sí, pero el saber no ocupa lugar.


la estafa de poner más 15kW en uno de los periodos está muy extendida por lo que se ve.

Cita de Mr_K

El problema, es que ahora de potencia contratada, aun teniendo 15,01 en un peaje y 3,50 en el resto, el total de la factura es de 12,75€ por la potencia.


Si bajo a 14,99 entiendo que se pondria tanto punta como valle a 14,99 y eso quizas es más de 12,75€, nose si me explico

Cita de Mr_K

Gracias, pero mi duda es la de antes, al bajar a 14,90 entiendo que pondrian punta y valle a 14,90, no implicaría mas coste en la potencia contratada que la que hay ahora que son solo de 12euros?



Efectivamente, revisando la factura de noviembre, nos metieron un exceso de 40€ xD

Cita de Ivansnoke

o no. puedes elgir 2 potencias en 2.0Td

Cita de Ivansnoke

P6 en 3.0TD es lo mismo que la P2 valle en 2.0TD
El resto de los periodos p1-p5 es la p1 de 2.0Td pero en diversos meses y horas.






Echando cuentas no veo mucho ahorro de pasar eso a un 2.0TD, por cierto, poniendo 3.5 punta y 14,0 valle

Tu contrato está correcto
Hola, Mxxxxxxxx
Mi nombre es Belén y he revisado personalmente tu reclamación.
Tu contrato es correcto
Según tu reclamación con código 60469xxxx, he revisado tu caso y comprobado que los precios y
promociones se están aplicando correctamente.

Por tanto, he cerrado tu reclamación.
Estamos disponibles.

Cita de destripator

@JavierRR @Omadón @Ivansnoke @Enrique50 @destripator @peruzzy @BMW|X5


Buenas de nuevo a todos. Tengo novedades en mi contratación con TE. Pongo los antecedentes primero, aunque haré spoiler; hay final feliz:

1.- El día 5 de Febrero subo factura "dopada" de Repsol a TE para uno de mis suministros y la web me ofrece un precio de electricidad/consumo/energía de 0,060792€ kw/h



2.- A la media hora o así de ese día 5 de Febrero recibo 2 emails de TE. El primero de bienvenida, y el segundo minutos más tarde con el contrato en pdf, pero... aparece el precio de electricidad/consumo/energía a 0,159980€ kw/h y un descuento del 5% sobre ese precio. Nada que ver con lo contraté por web.



3.- Esa tarde al ver el pdf que me mandaron al email llamo a Total Energies. Hablo con 2 operadores en su número de atención al cliente, y éstos me dicen que eso es lo que le aparecen a ellos, que yo he contratado a precio de energia de 0,159980€ kw/h con el 5% de descuento. Que ellos no pueden hacer nada, que como es reciente quizás no aparezca aún bien reflejado y tal. Uno de ellos me deja caer que le han dicho los compañeros que quizás cuando me llegue la factura de la luz me aparezca ese descuento que yo le digo, pero no me asegura nada, solo que llame a contratación a ver si saben algo más al respecto.
Bien, llamo otra vez a TE, ésta vez a contratación. Me siguen diciendo lo mismo, que a ellos solo les aparece que mi contrato es a un precio de energía de 0.159€ kw/h. Me manda enlace a mi email para que le suba la factura de Repsol a ver si me pueden ellos ofrecer ese precio de 0.060792€ kw/h. Si es así, me anularía el contrato por web y me haría uno nuevo. Que cuando suba factura al link proporcionado llame de nuevo al nº de contratación de TE.
Subo factura, llamo de nuevo a ese número y hablo con otro operador. Le comento todo, me sigue reiterando que mi contrato es a 0.1599. Mira la factura que he subido y me dice que lo máximo que puede ofrecerme es a 0.08€ kw/h.
No estoy conforme y me dice si quiero hacer una reclamación. Le digo que sí, me da numero de incidencia vía teléfono e email.
A los 2 días me llama la encargada de la reclamación de mi caso y me dice que el el precio al que lo he contratado es a 0.159€ kw/h y punto pelota, que si quiero hacer desestimiento tengo 14 días para ello. Le digo que no, que sigo adelante con el contrato por web.



4.- Así que haciendo caso a la sabiduría del foro, me la "juego", y decido ya esperar, sin llamar ni contactar más con ellos, simplemente ya me limitaré a que me llegue la factura... y a ver que llega; si a 0.060792€ kw/h el precio de la energía o a 0,159980 (-5% descuento).

5.- Hoy miro al área de cliente de TE (tenía activado el área desde el viernes pasado, aunque realmente no había casi nada en el aréa, salvo datos personales y poco más), pero hoy ya me aparece todo ya en área de cliente referente al suministro, incluido... el contrato.
Me lo descargo esperando que fuese igual que el que me mandaron rápidamente por web el 5-Febrero y me encuentro con ésta sorpresa positiva:






6.- Estaré atento a la primera factura que llegue, vaya a ser... pero vaya que ya aparece ahí en el contrato definitivo que puedo descargarme desde el área de cliente ese 0.060792€ kw/h.

Siento el tocho, he tratado de ser lo más explicativo posible por si alguien se encuentra/encontraba en la misma situación con TE. Así que si alguien puede serle útil pues mejor.

CONCLUSIÓN: ¿Para que están los operadores en TE? En mi caso no se han enterado de nada, y lo único que han hecho ha sido liarme. He hablado/contactado con 5 de ellos, en distintos departamentos, y todos me habían asegurado que el contrato que hice por web era a 0.159 y no a 0.060792.
Es como si las "máquinas" tuviesen unos datos y ellos (los humanos) otros. Menudo cacao tienen ahí montado

Bonus Track.-Para rematar, hace unos minutos me han llamado de Repsol (supongo que serían de retenciones), que si me había ido con ellos por precio y tal, y me comentaban que a ellos le consta que he contratado con Repsol a 0.1599€ con descuentos incluidos y yo diciendole que ese era el precio base y que con descuento quedaba a 0.06€ kw/h. Antes de colgar me suelta la frase "cuando te llegue la primera factura con ellos hablaremos"
Lo que no se es porque ellos saben, no ya donde me he ido (que eso es entendible) sino hasta el precio, aunque esté mal (0.159). Aunque bueno, a los mismos operadores de TE tambien le salía eso xD

Gracias a la plataforma por "aconsejarme" que espere a la factura, ya que prácticamente todos los caso que han contratado por web en unas condiciones, se la respetan después en factura. Sin vosotros, como es normal, que iba a saber yo... pues hubiese desestimado el contrato y aceptado lo que me ofreciesen vía telefónica. Así que me la jugué aún diciendome todo eso sus operadores humanos y ganó... la voz de la experiencia del foro xD

Cita de destripator

@JavierRR @Omadón @Ivansnoke @Enrique50 @destripator @peruzzy @BMW|X5


Buenas de nuevo a todos. Tengo novedades en mi contratación con TE. Pongo los antecedentes primero, aunque haré spoiler; hay final feliz:

1.- El día 5 de Febrero subo factura "dopada" de Repsol a TE para uno de mis suministros y la web me ofrece un precio de electricidad/consumo/energía de 0,060792€ kw/h



2.- A la media hora o así de ese día 5 de Febrero recibo 2 emails de TE. El primero de bienvenida, y el segundo minutos más tarde con el contrato en pdf, pero... aparece el precio de electricidad/consumo/energía a 0,159980€ kw/h y un descuento del 5% sobre ese precio. Nada que ver con lo contraté por web.



3.- Esa tarde al ver el pdf que me mandaron al email llamo a Total Energies. Hablo con 2 operadores en su número de atención al cliente, y éstos me dicen que eso es lo que le aparecen a ellos, que yo he contratado a precio de energia de 0,159980€ kw/h con el 5% de descuento. Que ellos no pueden hacer nada, que como es reciente quizás no aparezca aún bien reflejado y tal. Uno de ellos me deja caer que le han dicho los compañeros que quizás cuando me llegue la factura de la luz me aparezca ese descuento que yo le digo, pero no me asegura nada, solo que llame a contratación a ver si saben algo más al respecto.
Bien, llamo otra vez a TE, ésta vez a contratación. Me siguen diciendo lo mismo, que a ellos solo les aparece que mi contrato es a un precio de energía de 0.159€ kw/h. Me manda enlace a mi email para que le suba la factura de Repsol a ver si me pueden ellos ofrecer ese precio de 0.060792€ kw/h. Si es así, me anularía el contrato por web y me haría uno nuevo. Que cuando suba factura al link proporcionado llame de nuevo al nº de contratación de TE.
Subo factura, llamo de nuevo a ese número y hablo con otro operador. Le comento todo, me sigue reiterando que mi contrato es a 0.1599. Mira la factura que he subido y me dice que lo máximo que puede ofrecerme es a 0.08€ kw/h.
No estoy conforme y me dice si quiero hacer una reclamación. Le digo que sí, me da numero de incidencia vía teléfono e email.
A los 2 días me llama la encargada de la reclamación de mi caso y me dice que el el precio al que lo he contratado es a 0.159€ kw/h y punto pelota, que si quiero hacer desestimiento tengo 14 días para ello. Le digo que no, que sigo adelante con el contrato por web.



4.- Así que haciendo caso a la sabiduría del foro, me la "juego", y decido ya esperar, sin llamar ni contactar más con ellos, simplemente ya me limitaré a que me llegue la factura... y a ver que llega; si a 0.060792€ kw/h el precio de la energía o a 0,159980 (-5% descuento).

5.- Hoy miro al área de cliente de TE (tenía activado el área desde el viernes pasado, aunque realmente no había casi nada en el aréa, salvo datos personales y poco más), pero hoy ya me aparece todo ya en área de cliente referente al suministro, incluido... el contrato.
Me lo descargo esperando que fuese igual que el que me mandaron rápidamente por web el 5-Febrero y me encuentro con ésta sorpresa positiva:






6.- Estaré atento a la primera factura que llegue, vaya a ser... pero vaya que ya aparece ahí en el contrato definitivo que puedo descargarme desde el área de cliente ese 0.060792€ kw/h.

Siento el tocho, he tratado de ser lo más explicativo posible por si alguien se encuentra/encontraba en la misma situación con TE. Así que si alguien puede serle útil pues mejor.

CONCLUSIÓN: ¿Para que están los operadores en TE? En mi caso no se han enterado de nada, y lo único que han hecho ha sido liarme. He hablado/contactado con 5 de ellos, en distintos departamentos, y todos me habían asegurado que el contrato que hice por web era a 0.159 y no a 0.060792.
Es como si las "máquinas" tuviesen unos datos y ellos (los humanos) otros. Menudo cacao tienen ahí montado

Bonus Track.-Para rematar, hace unos minutos me han llamado de Repsol (supongo que serían de retenciones), que si me había ido con ellos por precio y tal, y me comentaban que a ellos le consta que he contratado con Repsol a 0.1599€ con descuentos incluidos y yo diciendole que ese era el precio base y que con descuento quedaba a 0.06€ kw/h. Antes de colgar me suelta la frase "cuando te llegue la primera factura con ellos hablaremos"
Lo que no se es porque ellos saben, no ya donde me he ido (que eso es entendible) sino hasta el precio, aunque esté mal (0.159). Aunque bueno, a los mismos operadores de TE tambien le salía eso xD

Gracias a la plataforma por "aconsejarme" que espere a la factura, ya que prácticamente todos los caso que han contratado por web en unas condiciones, se la respetan después en factura. Sin vosotros, como es normal, que iba a saber yo... pues hubiese desestimado el contrato y aceptado lo que me ofreciesen vía telefónica. Así que me la jugué aún diciendome todo eso sus operadores humanos y ganó... la voz de la experiencia del foro xD

Cita de Mr_K

Gracias, pero mi duda es la de antes, al bajar a 14,90 entiendo que pondrian punta y valle a 14,90, no implicaría mas coste en la potencia contratada que la que hay ahora que son solo de 12euros?



Efectivamente, revisando la factura de noviembre, nos metieron un exceso de 40€ xD

Cita de Forero Premium

Me ha llamado un tío para gestionar mi contrato de la luz de total energies, para renovar mis descuentos. Hace un montón que me cambié al regulado. Esta gente qué hace con los datos, lo barato sale caro...

Cita de Danglars

Hola shurs, ante todo gracias por el trabajazo, fui de los primeros que pilló la oferta de 2022 de TE y la renovación de 2023.

He leído las instrucciones del excel pero no me aclaro muy bien a la hora de rellenar los datos, sobre todo en la parte de P1/P2.

Tengo contratado esto:



Y mi factura de estos meses es así:



No tengo muy claro dónde poner cada cosa. Entiendo que Potencia llano & punta es mi 4,6kW, pero el Precio Energía Punta (€/kWh) P1/P2/P3 así como Energía Punta (kWh) Lecturas P1/P2/P3 no sé de dónde sacarlas porque solo tengo dos (P1/P2).



Gracias de antemano. Cualquier ayuda es bien recibida

Cita de Forero Premium

Era un 621 que lo ponen de estafadores. Pero sabía el descuento del 67% y la dirección. Quien se los dio.

Cita de Forero Premium

Era un 621 que lo ponen de estafadores. Pero sabía el descuento del 67% y la dirección. Quien se los dio.

Cita de Ivansnoke

En la factura vienen las lecturas. En uno de los párrafos de" información adicional"

Cita de destripator

@JavierRR @Omadón @Ivansnoke @Enrique50 @destripator @peruzzy @BMW|X5


Buenas de nuevo a todos. Tengo novedades en mi contratación con TE. Pongo los antecedentes primero, aunque haré spoiler; hay final feliz:

1.- El día 5 de Febrero subo factura "dopada" de Repsol a TE para uno de mis suministros y la web me ofrece un precio de electricidad/consumo/energía de 0,060792€ kw/h



2.- A la media hora o así de ese día 5 de Febrero recibo 2 emails de TE. El primero de bienvenida, y el segundo minutos más tarde con el contrato en pdf, pero... aparece el precio de electricidad/consumo/energía a 0,159980€ kw/h y un descuento del 5% sobre ese precio. Nada que ver con lo contraté por web.



3.- Esa tarde al ver el pdf que me mandaron al email llamo a Total Energies. Hablo con 2 operadores en su número de atención al cliente, y éstos me dicen que eso es lo que le aparecen a ellos, que yo he contratado a precio de energia de 0,159980€ kw/h con el 5% de descuento. Que ellos no pueden hacer nada, que como es reciente quizás no aparezca aún bien reflejado y tal. Uno de ellos me deja caer que le han dicho los compañeros que quizás cuando me llegue la factura de la luz me aparezca ese descuento que yo le digo, pero no me asegura nada, solo que llame a contratación a ver si saben algo más al respecto.
Bien, llamo otra vez a TE, ésta vez a contratación. Me siguen diciendo lo mismo, que a ellos solo les aparece que mi contrato es a un precio de energía de 0.159€ kw/h. Me manda enlace a mi email para que le suba la factura de Repsol a ver si me pueden ellos ofrecer ese precio de 0.060792€ kw/h. Si es así, me anularía el contrato por web y me haría uno nuevo. Que cuando suba factura al link proporcionado llame de nuevo al nº de contratación de TE.
Subo factura, llamo de nuevo a ese número y hablo con otro operador. Le comento todo, me sigue reiterando que mi contrato es a 0.1599. Mira la factura que he subido y me dice que lo máximo que puede ofrecerme es a 0.08€ kw/h.
No estoy conforme y me dice si quiero hacer una reclamación. Le digo que sí, me da numero de incidencia vía teléfono e email.
A los 2 días me llama la encargada de la reclamación de mi caso y me dice que el el precio al que lo he contratado es a 0.159€ kw/h y punto pelota, que si quiero hacer desestimiento tengo 14 días para ello. Le digo que no, que sigo adelante con el contrato por web.



4.- Así que haciendo caso a la sabiduría del foro, me la "juego", y decido ya esperar, sin llamar ni contactar más con ellos, simplemente ya me limitaré a que me llegue la factura... y a ver que llega; si a 0.060792€ kw/h el precio de la energía o a 0,159980 (-5% descuento).

5.- Hoy miro al área de cliente de TE (tenía activado el área desde el viernes pasado, aunque realmente no había casi nada en el aréa, salvo datos personales y poco más), pero hoy ya me aparece todo ya en área de cliente referente al suministro, incluido... el contrato.
Me lo descargo esperando que fuese igual que el que me mandaron rápidamente por web el 5-Febrero y me encuentro con ésta sorpresa positiva:






6.- Estaré atento a la primera factura que llegue, vaya a ser... pero vaya que ya aparece ahí en el contrato definitivo que puedo descargarme desde el área de cliente ese 0.060792€ kw/h.

Siento el tocho, he tratado de ser lo más explicativo posible por si alguien se encuentra/encontraba en la misma situación con TE. Así que si alguien puede serle útil pues mejor.

CONCLUSIÓN: ¿Para que están los operadores en TE? En mi caso no se han enterado de nada, y lo único que han hecho ha sido liarme. He hablado/contactado con 5 de ellos, en distintos departamentos, y todos me habían asegurado que el contrato que hice por web era a 0.159 y no a 0.060792.
Es como si las "máquinas" tuviesen unos datos y ellos (los humanos) otros. Menudo cacao tienen ahí montado

Bonus Track.-Para rematar, hace unos minutos me han llamado de Repsol (supongo que serían de retenciones), que si me había ido con ellos por precio y tal, y me comentaban que a ellos le consta que he contratado con Repsol a 0.1599€ con descuentos incluidos y yo diciendole que ese era el precio base y que con descuento quedaba a 0.06€ kw/h. Antes de colgar me suelta la frase "cuando te llegue la primera factura con ellos hablaremos"
Lo que no se es porque ellos saben, no ya donde me he ido (que eso es entendible) sino hasta el precio, aunque esté mal (0.159). Aunque bueno, a los mismos operadores de TE tambien le salía eso xD

Gracias a la plataforma por "aconsejarme" que espere a la factura, ya que prácticamente todos los caso que han contratado por web en unas condiciones, se la respetan después en factura. Sin vosotros, como es normal, que iba a saber yo... pues hubiese desestimado el contrato y aceptado lo que me ofreciesen vía telefónica. Así que me la jugué aún diciendome todo eso sus operadores humanos y ganó... la voz de la experiencia del foro xD