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UT447
06-nov-2021 01:49
#661
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Durante el día de hoy no ha habido ninguna incidencia. Ese error indica un fallo de comunicación cliente - servidor, y no tiene por que ser únicamente parte del servidor. Es posible que un cambio de DNS en tu router haya propiciado un fallo de conexión con el mismo. De todas formas, por favor, contactame por privado para que podamos mirar tu caso, que está siendo bastante caótico, de primera mano y así dejarlo resuelto. Saludos. |
ForoCoches: Miembro
06-nov-2021 15:26
#662
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Buenas shur,
Durante el día de hoy no ha habido ninguna incidencia. Ese error indica un fallo de comunicación cliente - servidor, y no tiene por que ser únicamente parte del servidor. Es posible que un cambio de DNS en tu router haya propiciado un fallo de conexión con el mismo. De todas formas, por favor, contactame por privado para que podamos mirar tu caso, que está siendo bastante caótico, de primera mano y así dejarlo resuelto. Saludos. |
ForoCoches: Miembro
06-nov-2021 17:39
#663
| Otro por aqui que les va fallando las webs desde hace días. Depende de la hora del día la web carga o no carga, es decir, a las 17:30 puedes entrar en todos los apartados de la web y a las 17:32, ya no entra en ningún apartado y se queda cargando o directamente te tira un error 503. Es increíble que no pueda estar mas de 2 o 3 meses sin un error en el hosting. |
Editado: 06-nov-2021 17:43 -
UT447
06-nov-2021 20:13
#664
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Otro por aqui que les va fallando las webs desde hace días. Depende de la hora del día la web carga o no carga, es decir, a las 17:30 puedes entrar en todos los apartados de la web y a las 17:32, ya no entra en ningún apartado y se queda cargando o directamente te tira un error 503. Es increíble que no pueda estar mas de 2 o 3 meses sin un error en el hosting.
Los que estáis teniendo problemas de acceso en el servidor de1, por favor abrid un ticket y sin problema y de forma gratuita os moverán a otro servidor. Disculpas. |
ForoCoches: Miembro
08-nov-2021 10:22
#667
| Tenía un ticket abierto pero no me responden, acabo de abrir otro mensaje offline, ya que me falla de nuevo mi web y la vuestra, y no me deja abrir ticket. Ayer parecía ir bien pero hoy otra vez ha dejado de funcionar, espero el cambio de servidor a ver si de esta forma se soluciona. Ya espero que me digáis algo. |
Schumi rules
08-nov-2021 10:36
#668
Menos up en el floro y más up a los servidores, que estoy sin correo ni web, y la vuestra tampoco funciona 
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UT447
08-nov-2021 13:41
#669
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Tenía un ticket abierto pero no me responden, acabo de abrir otro mensaje offline, ya que me falla de nuevo mi web y la vuestra, y no me deja abrir ticket. Ayer parecía ir bien pero hoy otra vez ha dejado de funcionar, espero el cambio de servidor a ver si de esta forma se soluciona. Ya espero que me digáis algo.
Estamos actualizando los componentes de seguridad del servidor DE1 para garantizar su estabilidad y que no se repitan los tiempos de downtime de la pasada semana. Está programado como mantenimiento desde hace 48 horas en https://euroserver.es/clientes/serverstatus.php En los próximos minutos ya debería estar operativo y no debería repetirse ningún episodio de caídas con ningún cliente. Saludos. |
ForoCoches: Miembro
08-nov-2021 17:49
#670
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Buenos días,
Estamos actualizando los componentes de seguridad del servidor DE1 para garantizar su estabilidad y que no se repitan los tiempos de downtime de la pasada semana. Está programado como mantenimiento desde hace 48 horas en https://euroserver.es/clientes/serverstatus.php En los próximos minutos ya debería estar operativo y no debería repetirse ningún episodio de caídas con ningún cliente. Saludos. ERR_CONNECTION_TIMED_OUT |
UT447
08-nov-2021 17:59
#671
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Saludos. |
UT447
08-nov-2021 23:15
#672
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Buenas noches, Actualmente hay una afectación de red afectando al servidor Deutschland1. El servidor se encuentra operativo y funcionando, los datos están seguros y no han sufrido ningún problema, sin embargo, no se puede conectar con el exterior debido a un network outage. Nos encontramos trabajando para poder reestablecer la red lo antes posible, terminar las tareas de mantenimiento y dar por concluida la afectación. Durante la espera, de forma gratuita, estamos recolocando a los clientes que lo soliciten en otros servidores. Puedes solicitarlo abriendo una consulta en el departamento técnico. Saludos. |
ForoCoches: Miembro
09-nov-2021 00:36
#673
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No contratad nada con ellos, se cuelga el servicio y ni contestan a los tickets... varios puestos y ni siquiera una respuesta tras mas de 10 días Hay demasiados servicios serios para perder el tiempo así. |
ForoCoches: Miembro
09-nov-2021 08:38
#674
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48h seguidas con la web caida y no dan niguna solución dicen que es que estaba programado😂😂 Ni ticket ni hostias, no se os ocurra contratarle NADA |
UT447
09-nov-2021 17:24
#675
| Lleva programado desde el sábado un mantenimiento. Empezó el lunes a las 8 y ha terminado hoy a las 8. Todo ha vuelto a su normalidad. Saludos. |
UT447
09-nov-2021 17:25
#676
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Todas las consultas son resueltas el mismo día. Puedes indicarme esos "varios tickets sin responder" que tienes? Saludos. |
ForoCoches: Miembro
09-nov-2021 17:27
#677
| No voy a mover mas un dedo por vosotros, te los he mandado hasta por MP por aquí y ni una triste respuesta, no hablo de solución... ni respuesta |
UT447
09-nov-2021 18:42
#678
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Ya lo he hecho yo por ti. El único MP que tengo tuyo es de hace 3 semanas e indicas un número de ticket que, al buscarlo en nuestra base de datos no existe: http://prntscr.com/1ywqcwa Si a ti te aparece ese número de ticket, por favor, háblame al MP o mismamente por aquí ponlo. Saludos. |
...
10-nov-2021 13:09
#680
| El ticket que puse el día 25 de Octubre ha desaparecido, sin respuesta ni solución. Pondré otro pero esto empieza a pasar de castaño a oscuro xD |
...
10-nov-2021 23:05
#681
| Estoy igual, y veo que en otro hilo hablabas de reclamar a Paypal. Yo me estoy planteando conocer qué medidas puedo llevar a cabo para reclamar o ver si me podrían devolver el dinero, algo que desconozco por completo. |
ForoCoches: Miembro
11-nov-2021 00:02
#682
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lo mejor de todo es que sigue upeando hilo y encima de que no responde tickets, a mi en el anterior citado me dice que el ticket que le envié hace 3 semanas no le aparece en base de datos como si fuese yo el culpable... Primero que copié y pegué... y segundo... esa es la respuesta que quizás me hubiera interesado hace 20 días, no hoy y porque vengo al hilo a quejarme publicamente... y mira que tenía buena fé al ser forero y demás pero vaya decepción... |
UT447
11-nov-2021 05:04
#683
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Reclama shur, yo ya no voy a contestar mas en este hilo, me metí para ver si había sido mala suerte mía simplemente y veo que tiene muchísimos usuarios descontentos... reclamaré y listo.
lo mejor de todo es que sigue upeando hilo y encima de que no responde tickets, a mi en el anterior citado me dice que el ticket que le envié hace 3 semanas no le aparece en base de datos como si fuese yo el culpable... Primero que copié y pegué... y segundo... esa es la respuesta que quizás me hubiera interesado hace 20 días, no hoy y porque vengo al hilo a quejarme publicamente... y mira que tenía buena fé al ser forero y demás pero vaya decepción... Yo personalmente os pido disculpas si podéis estar descontentos con el servicio. Somos conscientes de la inestabilidad que ha habido durante esta última semana y que ha afectado a una pequeña parte de los clientes (tened en cuenta que tenemos 8 servidores de hosting compartido con más de 300 cuentas en cada uno y sólo se han visto afectados 12 sitios web). Desde el lunes por la noche los problemas se encuentran resueltos y mientras estuvieron presentes, se ofreció sin coste alguno la reubicación de las cuentas para subsanarlos temporalmente. De todas formas, si aún así deseáis prescindir de nuestros servicios y no otorgar un voto de confianza en los mismos (igual que hay gente descontenta (la gente suele comentar y valorar un servicio cuando la experiencia es negativa, cuando es positiva no lo hacen), tenemos a más de 2000 personas que no han tenido ningún problema en años), podemos ofreceros sin ningún tipo de problema un reembolso por el servicio no disfrutado si me contactáis por privado. Os pido públicamente disculpas y espero que os planteéis que a veces hay inconvenientes que vienen generados por parte de terceras empresas (de las que dependemos parcialmente) y nosotros tenemos que "apechugar" con la culpa. Saludos. |
ForoCoches: Miembro
22-nov-2021 21:51
#689
| Buenas shur, llevo desde el dia 15 con una peticion abierta sobre un pago doble, dos meses seguidos. Te escribi por mp pero no recibi respuesta, te escribo por aqui por si me puedes contestar. |