Problema Coinbase cuenta restringida/bloqueada
11-feb-2020 13:33
#1
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Pues eso shurs. Sin hacer nada, me encuentro de la nada un mensaje en la pagina y la app de que mi cuenta esta restringida. Dice que contacte con soporte pero esta todo en ingles y no sale ningun email en ningun sitio para poder contactar con ellos. No he hecho transferencias grandes ni nada. Solo algun retiro de poca cantidad. A alguien mas le ha pasado? Que se supone que debo hacer ahora? Necesito ayuda shurs. Gracias Pd: Aclarar que yo puede entrar en mi cuenta e incluso recibi una pequeña cantidad de btc ayer. Lo que no me deja es comprar ni retirar nada |
Editado: 11-feb-2020 13:36 -
11-feb-2020 16:49
#4
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A mi me pasó exactamente igual, y se solucionó a la semana o así, seguramente te hayas logeado desde un ordenador distinto. Yo mandé un email a través del support, y les di bastante el coñazo para que me explicaran que pasaba, aunque no decían nada concreto, solo que tenían que verificar mi cuenta y que las verificaciones de ese tipo duraban en torno a una semana.Así fue, a los 8 días ya podía volver a operar. No llames al número de atención al cliente si no quieres que te cobren 1€ y pico por llamada. Suerte! |
12-feb-2020 15:24
#5
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A mi me pasó exactamente igual, y se solucionó a la semana o así, seguramente te hayas logeado desde un ordenador distinto. Yo mandé un email a través del support, y les di bastante el coñazo para que me explicaran que pasaba, aunque no decían nada concreto, solo que tenían que verificar mi cuenta y que las verificaciones de ese tipo duraban en torno a una semana.Así fue, a los 8 días ya podía volver a operar.
No llames al número de atención al cliente si no quieres que te cobren 1€ y pico por llamada. Suerte! Joder que mierda de pagina tio xD |
18-dic-2020 10:56
#6
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Pues eso shurs. Sin hacer nada, me encuentro de la nada un mensaje en la pagina y la app de que mi cuenta esta restringida. Dice que contacte con soporte pero esta todo en ingles y no sale ningun email en ningun sitio para poder contactar con ellos. No he hecho transferencias grandes ni nada. Solo algun retiro de poca cantidad. A alguien mas le ha pasado? Que se supone que debo hacer ahora? Necesito ayuda shurs. Gracias
Pd: Aclarar que yo puede entrar en mi cuenta e incluso recibi una pequeña cantidad de btc ayer. Lo que no me deja es comprar ni retirar nada Al final se te solucionó?? Tuviste que hacer algo especial? Me está pasando a mi lo mismo, sin haber hecho nada... Un saludo |
18-dic-2020 11:32
#7
| Ami me está pasando lo mismo y no soy capaz de dar con la solución. Espero que se solucione en breve |
18-dic-2020 17:44
#10
| Otro más a la lista, menos mal que no dependo de la cantidad que tengo. Putada para el que quiera hacer un buen movimiento en el momento adecuado. |
18-dic-2020 20:38
#13
| Me pasó ayer a mi me salía el mensaje que comentáis estaba entrando desde el móvil por la aplicación y me di cuenta al intentar hacer una compra, la solución vino al entrar desde el ordenador con navegador me enviaron un código por sms y ya puedo operar normalmente. |
19-dic-2020 13:25
#17
| Mucha autenticación en 2 pasos, pero la cuenta te la bloquean igual. Madre mía con los seguratas de la web. |
19-dic-2020 16:46
#18
| Joder, a mí me ha pasado igual y por el pc no se me ha desbloqueado. Lo más extraño es que esta misma semana he estado operando con total normalidad... Tendrá algo que ver la salida a bolsa? |
19-dic-2020 16:59
#19
| Yo lo que vi ayer y antes de ayer es que a mi mujer le llegaban los sms de confirmación para entrar en la cuenta, sin haber intentado entrar. Como que alguien estaba tratando de meterse, muy raro, me mosqueó, saqué los fondos a mi cuenta por si acaso, pero es extraño la verdad.. ambos utilizamos el mismo pc para operar.. |
19-dic-2020 22:59
#21
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Hola!! Lo acabo de solucionar ligándome a través del pc y modificando el sistema de autentificacion. He puesto el que me proponía Coinbase que a través de un qr genera códigos de acceso cada vez. En cuanto lo he hecho se ha quitado la restricción Un saludo!! |
20-dic-2020 11:27
#22
| Me paso lo mismo, cambiad l contraseña y listos, es como actializarlo si llevas mucho tiempo registrado y al volver entrar te preguntara que uso le das a coinbase, entiendo que politica de app que le obligan a hacer, pero funciono |
21-dic-2020 14:17
#25
| A mi tardo cerca de un mes de quitarme la restriccion, llevando varios años en coinbase y verificado desde el primer dia, supongo que estaran haciendo una auditoria de las cuentas por el tema de haciendo y esas cosas, pero vamos, que yo estuve casi 1 mes sin poder operar |
21-dic-2020 23:03
#28
| A mi me la han recomendado varios amigos, estoy pendiente de operar y registrarme, no sé si hay otra opción distinta... |
22-dic-2020 15:02
#30
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Tengo un colega @Nastin que no hay manera de que le verifiquen.
Alguna idea shures? HA subido ya de todo y ahí sigue esperando... Lo curioso de mi caso es... Cuenta verificada por un lado, en el otro no me deja operar... Así llevo casi 15 días He subido de todo ya y nada, contactado con ellos por correo, me mandan hacer cosas que ya hice en su día... Ayer les mandé otro a ver diciendo que en un lado me sale verificada y en otros no.. ![]()
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Editado: 22-dic-2020 15:04 -

