Repuestos online AUTODOC y clones, ¡cuidado!

RmanuelC
ForoCoches: Miembro
#361
Buenos pues os relato lo sucedido con ellos. LLevo desde el viernes litigiando con esta empresa y su respuesta es todo correcto y nuestro tecnico confirma que todo esta en buen estado y es correcto.

Como otras veces solicito un envio de recambios y esta vez por no hacer mas mareos le compro el aceite.... ERROR.

Esta empresa ha demostrado dejar muy de lejos lo que es ser serios.
  • Les pido Mobil 1 5-30w bmw ll04. Una garrafa de 4litros y 2 botellas de litro (recibo correcto la de 4l y las botellas de litro con otra normativa "acea c3) Me dicen que es correcto, y no fue la pedida, mandan otra ref que tenian en la app diferente.
  • Pido un flector de transmision. Me llega con la caja abierta, llega de grasa y el flector con marcas y sollones de hacer sido probado en otro vehiculo y devuelto (Dicen que es correcto)
  • Pido dos juegos de Pastillas de freno (otro juego llega abierto y lleno de grasa) Mismo sistema.

A todo esto mando fotos y adjunto información para solucionarlo por las buenas, y su respuesta es que es todo correcto que si quiero que lo devuelva por mi cuenta, que me haga yo cargo de los gastos

Ojo con esta empresa ya seriedad poca, y esta es su forma de trabajar a parte de estafadores, mandando recambios abiertos y en mal estado. Se vé que es la nueva forma de trabajar en Alemania. Ahh y no, no he abierto las cajas, ese es el estado en el que han llegado, y pegadas de forma cutre con fiso.

Os enseño fotos.

https://ibb.co/c7TVzp
https://ibb.co/mdMHep
https://ibb.co/fvzQX9
https://ibb.co/miDxep
https://ibb.co/btAAzp
https://ibb.co/hHRiKp

@AUTODOC nº orden 13155351


Para el que quiera comprar, en la vida me vuelvo a salir de web conocidas.
hugo94
ForoCoches: Miembro
#362
Cita de RmanuelC
Buenos pues os relato lo sucedido con ellos. LLevo desde el viernes litigiando con esta empresa y su respuesta es todo correcto y nuestro tecnico confirma que todo esta en buen estado y es correcto.

Como otras veces solicito un envio de recambios y esta vez por no hacer mas mareos le compro el aceite.... ERROR.

Esta empresa ha demostrado dejar muy de lejos lo que es ser serios.
  • Les pido Mobil 1 5-30w bmw ll04. Una garrafa de 4litros y 2 botellas de litro (recibo correcto la de 4l y las botellas de litro con otra normativa "acea c3) Me dicen que es correcto, y no fue la pedida, mandan otra ref que tenian en la app diferente.
  • Pido un flector de transmision. Me llega con la caja abierta, llega de grasa y el flector con marcas y sollones de hacer sido probado en otro vehiculo y devuelto (Dicen que es correcto)
  • Pido dos juegos de Pastillas de freno (otro juego llega abierto y lleno de grasa) Mismo sistema.

A todo esto mando fotos y adjunto información para solucionarlo por las buenas, y su respuesta es que es todo correcto que si quiero que lo devuelva por mi cuenta, que me haga yo cargo de los gastos

Ojo con esta empresa ya seriedad poca, y esta es su forma de trabajar a parte de estafadores, mandando recambios abiertos y en mal estado. Se vé que es la nueva forma de trabajar en Alemania. Ahh y no, no he abierto las cajas, ese es el estado en el que han llegado, y pegadas de forma cutre con fiso.

Os enseño fotos.

https://ibb.co/c7TVzp
https://ibb.co/mdMHep
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Para el que quiera comprar, en la vida me vuelvo a salir de web conocidas.
Yo les compré 4 brazos de suspensión, y perfecto, pero ver estas cosas...
ElWarto
ForoCoches: Miembro
#363
Cita de RmanuelC
Buenos pues os relato lo sucedido con ellos. LLevo desde el viernes litigiando con esta empresa y su respuesta es todo correcto y nuestro tecnico confirma que todo esta en buen estado y es correcto.

Como otras veces solicito un envio de recambios y esta vez por no hacer mas mareos le compro el aceite.... ERROR.

Esta empresa ha demostrado dejar muy de lejos lo que es ser serios.
  • Les pido Mobil 1 5-30w bmw ll04. Una garrafa de 4litros y 2 botellas de litro (recibo correcto la de 4l y las botellas de litro con otra normativa "acea c3) Me dicen que es correcto, y no fue la pedida, mandan otra ref que tenian en la app diferente.
  • Pido un flector de transmision. Me llega con la caja abierta, llega de grasa y el flector con marcas y sollones de hacer sido probado en otro vehiculo y devuelto (Dicen que es correcto)
  • Pido dos juegos de Pastillas de freno (otro juego llega abierto y lleno de grasa) Mismo sistema.

A todo esto mando fotos y adjunto información para solucionarlo por las buenas, y su respuesta es que es todo correcto que si quiero que lo devuelva por mi cuenta, que me haga yo cargo de los gastos

Ojo con esta empresa ya seriedad poca, y esta es su forma de trabajar a parte de estafadores, mandando recambios abiertos y en mal estado. Se vé que es la nueva forma de trabajar en Alemania. Ahh y no, no he abierto las cajas, ese es el estado en el que han llegado, y pegadas de forma cutre con fiso.

Os enseño fotos.

https://ibb.co/c7TVzp
https://ibb.co/mdMHep
https://ibb.co/fvzQX9
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@AUTODOC nº orden 13155351


Para el que quiera comprar, en la vida me vuelvo a salir de web conocidas.

Me hicieron la misa jugarreta con unos discos de freno, pedí unos discos de 345 por la web y los listos me mandan unos de 280 y tienen la poca vergüenza de decirme que el fallo es mio y que tengo que acatar con todos los gastos.


Desde entonces solo compro en Endado Que le den al grupo Autodoc
maswiki
ForoCoches: Miembro
#364
Mi única experiencia con esta empresa AUTODOC, ni fu ni fa. El envío legó tarde, más de una semana del tiempo previsto. La caja externa bien precintada, pero los diferentes recambios que llevaba dicha caja... Algunas rotas y abiertas, otras enteras y bien.


No recuerdo pero tengo la sospecha que en uno de los artículos, me dieron el cambiazo, pero no lo puedo asegurar.


Por no entrar en polémica con ellos cuando puse la queja, a su(s) correos decidí dejar el tema en vía muerta pues tampoco iba a sacar nada...


No sé si volveré a comprar. Los precios son muy tentadores, pero te arriesgas a saber que te llegará, en que condiciones y si será lo que pediste...
edulcorante1
Pos tá
#365
Mi experiencia en las tres veces que les he comprado ha sido correcta, pero cuando leo los problemas con los que se encuentran algunos me hace dudar...
Personalmente empatizo con los problemas de los demás y espero que se solucionen de una manera correcta por parte de la empresa.
Lunayecks
Desmembrado
#366
Buenas.

Yo pedí unos artículos esta semana y vi el hilo, surgiendo temores.

Uno de los artículos no me parecía compatible y antes de montar informé, dando datos posibles y fotos a la que representa a Autodoc en el foro.

Me ha asesorado bien en todo momento y explicado proceso de montaje.

Todo perfecto al final.

Saludos.
BMW I8
#367
Cita de Lunayecks
Buenas.

Yo pedí unos artículos esta semana y vi el hilo, surgiendo temores.

Uno de los artículos no me parecía compatible y antes de montar informé, dando datos posibles y fotos a la que representa a Autodoc en el foro.

Me ha asesorado bien en todo momento y explicado proceso de montaje.

Todo perfecto al final.

Saludos.
Suerte que has tenido, yo sí algún día les pido algo lo haré atraves de la forera del foro directamente.
srprim
ForoCoches: Usuario
#368
Me acabo de quedar de piedra al ver el principio de éste post. Acabo de enviarles un mail por la garantía de un compresor de aire acondicionado y como tengo que desmontar la pieza y enviarla me quedo sin coche mientras me contestan. Así que iba a pedirles la sustitución de la pieza pero viendo que lo mismo tardan meses en contestar prefiero pedir el reembolso por si monto la pieza por mi cuenta.

Cruzaremos los dedos..
Ribero
ForoCoches: Miembro
#369
Yo siempre he pedidos filtros a misterauto y bien , menos el ultimo envio que lo pedi urgente , me cobraron 6 euros para que saliera en 24 horas y tardo 5 dias.En autodoc solo he pedido el alternador del crv y me ahorre unos 200 euros en relacion con los de aqui
MaxZoner
ForoCoches: Miembro
#370
Pues yo estoy a punto de comprar unas escobillas y una garrafa de 5L de limpiaparabrisas entre otras chorradas y digo, voy a ver si hay alguna info en forocoches y me encuentro con esto...

ahora ya no sé si fiarme, algún consejo shurs? me la juego?
juliaars2000
Mensajes: 22088+
#371
Y yo me pregunto. Paypal no nos protege de estos percances?
Niske
Gold Member
#372
A mi me ha ido bien con autodoc.
hugo94
ForoCoches: Miembro
#373
estoy pensando en cambiar los amortiguadores a mi coche, 301000km ahí es nada, son los originales. Me gustaría saber si los de autodoc hacen descuentos reales con el black friday, más no creo que vayan a empeorar los que llevo puestos
alguien sabe algo?? se que en otras tiendas te suben los precios unas semanas antes para que parezca que te han hecho descuento. Pedí precios por cambiarselos hace tiempo en taller y puff, se me quitan las ganas de llevarlo, prefiero hacerlo en casa. Un saludo shures.
chofen
*AutoBan Spam/Flood/Troll*
#374
Yo en autodoc dos pedidos y los dos bien.. ahora para navidades tendré que hacer un pedido grande (filtros para media familia) , pastillas y un retrovisor y no me da miedo pedir en autodoc..
mr.xkr
RFC1459
#375
He pedido unos cojines de la suspensión a KYB y veremos si me envían su marca. Ya les he enviado un mensaje, a ver si hay suerte, ya me jodería.

Gracias por avisar!!!
PERSIGUEPOLLOS
*AutoBan Spam/Flood/Troll*
#376
yo compre 2 veces y por ahora bien, crucemos dedos, lo que me parece una clavada los 10 euros de envio son los mas careros con bastante diferencia en ese sentido


moraleja, antes de comprar nada contrastar precios, allí no siempre tienen los mejores precios y el envio es algo a tener en cuenta, en oscaro y mister auto a veces tienen envio gratis o con compras pequeñas en plan 29 o 49 euros asi que hay que hacer numeros
hugo94
ForoCoches: Miembro
#377
Cita de PERSIGUEPOLLOS
yo compre 2 veces y por ahora bien, crucemos dedos, lo que me parece una clavada los 10 euros de envio son los mas careros con bastante diferencia en ese sentido


moraleja, antes de comprar nada contrastar precios, allí no siempre tienen los mejores precios y el envio es algo a tener en cuenta, en oscaro y mister auto a veces tienen envio gratis o con compras pequeñas en plan 29 o 49 euros asi que hay que hacer numeros
+1
nfontgar
*AutoBan Spam/Flood/Troll*
#378
Cita de mr.xkr
He pedido unos cojines de la suspensión a KYB y veremos si me envían su marca. Ya les he enviado un mensaje, a ver si hay suerte, ya me jodería.

Gracias por avisar!!!
Siempre siempre siempre habla con el chat y solo diles que quieres las marcas que has pedido,esta semana recibi otro pedido con ellos y sin queja. Llego en menos de una semana.
fastpenguin
ForoCoches: Miembro
#379
Yo sólo he comprado hasta ahora una vez a autodoc y me ha ido bien.

Fue hace más o menos un mes, un motor de regulación de la altura de los faros que no encontré en otro sitio que no fuera autodoc o sus clones.

Como había leído que a veces solían enviar lo que les salía de las narices pues elegí el repuesto más barato entre las marcas disponibles, que precisamente estaba un poco rebajado (según ellos)

Tardó una semana y un par de días en llegar por Seur. Embalaje original, el producto exacto que pedí y todo en orden.

Precisamente lo acabo de instalar en el coche. La única pega el coste del envío, que sí es carillo.
marclo
ForoCoches: Miembro
#380
Hola a todos, yo estaba medio decidido para hacer un pedido hoy, de mas de 110 €, de piezas muy normalitas, de mantenimiento, pero viendo las opiniones/experiencias, la verdad no confío..
@AUTODOC , tu podrías hacerte cargo de un pedido o supervisarlo para que no te metan nada distinto a lo solicitado?
Novinzola 100
ForoCoches: Miembro
#381
Para mi AUTODOC. FOREVER sin discusiones
matabufalez
Petrolero
#382
Cita de Novinzola 100
Para mi AUTODOC. FOREVER sin discusiones
Yo he hecho muchos pedidos y gastados varios cientos de euros, mas de mil euros diria, y últimamente esta mas caro... Ya no compensa tanto.
M5.
ForoCoches: Miembro
#383
pues menudos precios mas bajos tienen ahora, echar un ojo, de lo mejor ufffff
juliaars2000
Mensajes: 22088+
#384
Hice un pedido el otro día y genial.

Desde que hice el pago hasta tenerlo en mis manos, 1 semana y 3 días.

Vino lo que pedi y bien embalado.

De 10, aunque me gustaría que tuviéramos en ForoCoches algún código promocional del 10% como muchas web.

Saludos @AUTODOC
RCS
ForoCoches: Miembro
#385
Yo he hecho varios pedidos,dos de ellos me salieron rana


El primero unas escobillas limpiaparabrisas me las mandaron las monté y la goma estaba defectuosa y no limpiaban bien, les reclamé y me pidieron videos. Se los envié 5 veces y según ellos no los recibian incluso adjuntaba capturas de haberlos enviado por mail, al final me dijeron que les reclamara yo a la marca, menos mal que no fue una pieza mas cara.



Al final tuve que quedarme con los limpias defectuosos porque por su parte no respondían del producto y ya estaba cansado de reclamarles.


En otra ocasión hice un pedido y ellos me cambiaron los productos que habia comprado por productos Bolk.
marclo
ForoCoches: Miembro
#386
Cita de marclo
Hola a todos, yo estaba medio decidido para hacer un pedido hoy, de mas de 110 €, de piezas muy normalitas, de mantenimiento, pero viendo las opiniones/experiencias, la verdad no confío..
@AUTODOC , tu podrías hacerte cargo de un pedido o supervisarlo para que no te metan nada distinto a lo solicitado?
Gracias chicos!!

Creo que si hay un representante en el foro como se dice, poco se moja y da la cara por posibles foreros clientes.
Ni un mínimo movimiento de ningún tipo, sigo con mi desconfianza y mis dudas, que prevalecen sobre las buenas experiencias.
Creo que nadie tendría que pensar, para nada, al hacer un pedido en una lotería, y estar con la incertidumbre, si fuera una empresa medianamente seria. Yo desde luego no me arriesgo.
Saludos para todos!!
kawasakier
ForoCoches: Miembro
#387
A pesar de todo lo que hay escrito me animé a comprar un ventilador de habitáculo en autodoc el día 21, en el black Friday, precio más bajo con diferencia de todas empresas de repuestos. Me ha llegado hoy en buen estado y de la marca que pedí. Quería transmitir que a mí me ha ido bien
srprim
ForoCoches: Usuario
#388
Yo les he comprado un compresor de aire mas el secador obligatorio para la garantía a parte de la limpieza del circuito. Me llegó todo rápido y tal pero se me rompió a los 3 meses y llevo otros 2 esperando respuesta porque me dicen que está en manos del fabricante. O sea que les entrego factura de haber hecho limpieza del circuito, y montaje en taller especializado, e incluso les he vuelto a comprar las piezas de nuevo porque evidentemente la que me vendieron primero se me ha roto y aún así hay que esperar (no se si o habrán mandado al CSI) a que les conteste el fabricante. Digo yo que a mi me tendrían que dar la garantía ellos si yo he hecho lo que me pedían y luego ellos reclamar al fabricante por la pieza defectuosa.
El caso es que sin querer les he comprado dos veces la misma pieza y sigo esperando respuesta. Si podéis, no compréis en este tipo de tiendas porque como den fallo, se quitan de en medio.
Yo ya me he informado para poner reclamación a consumo.

Saludos
indio199
ForoCoches: Miembro
#389
Yo siempre AUTODOC y nunca problemas si no tienes prisa en recibir las piezas. Y encuentras realmente cosas a buenos precios, lo ultimo embrague mas bimasa valeo para 1.9 tdi en 206€ puesto en casa, y otro para el a4, tambien 1.9 tdi pero modelo B7 en 350€ el conjunto...

Saludos¡
Ellector9
Aprendiendo a ser mejor
#390
Yo he hecho muchos pedidos en AUTODOC y la verdad, muchas piezas han llegado mal, he reclamado, me han devuelto el dinero y me quedo con la pieza.
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