Repuestos online AUTODOC y clones, ¡cuidado!
ForoCoches: Miembro
17-jul-2017 13:40
#181
| Pues yo pedí unas piezas entre ella unos amortiguador para un coche un poco viejo y difícil... pues resulta que no tenían en stock dicho amortiguadores y nada ya me devolvieron la pasta que me cobraron por los amortiguadores el resto de piezas correctas todo febi bilstein como pedí. |
ForoCoches: Miembro
17-jul-2017 18:08
#182
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Refloto el tema con el mismo incidente.
Pido varias piezas y entre ellas un juego de discos y pastillas delanteros para un picanto. Una vez finalizado el pedido, paso a revisarlo en el área de clientes y me aparecen como discos y pastillas stark. Les contacto desde la propia página y a través del correo y me contestan con una respuesta tipo en la solo me indican que ya me enviaran el nº de seguimiento. El caso es que entro en mis pedidos y ya aparece modificado otra vez a blue print; llamo para asegurarme y en un minuto me atienden y me confirman el cambio de piezas a blue print. Ahora a esperar. Por si las moscas contraté el seguro (que no se muy bien como va) y pagué a través de paypal. 
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ForoCoches: Miembro
17-jul-2017 18:35
#183
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Hola, yo llevo bastante tiempo comprando en Autodoc y tienen precios muy buenos, con la referencia de pieza correcta no he tenido ningún problema. Yo personalmente estoy muy contento porque por fin no hemos quitado la esclavitud a lo recambios que teníamos y podemos pedir piezas ahorrando mucho dinero. Piezas que respecto al recambio de referencia que teníamos me estoy ahorrando en muchas piezas más del 50% y tengo los precios de taller. También en Oscaro. Pero deciros que quien más me sorprende en algunas piezas es Amazon que tiene precios increíbles. Pero como todo tiene una parte negativa, las piezas tardan una semana en muchos casos algo más y eso es problema. En el recambio normal tienes las piezas por la tarde o a la mañana siguiente. |
Miembro del consejo
18-jul-2017 20:51
#184
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yo pedi un juego de cables de bujias para mi coche y resulta que no me valen, cuando en su web indican claramente que son para mi modelo, año y codigo de motor. Ahora a pagar 15€ de gastos de envio de vuelta, espero que me los cubra paypal. Encima los llamo y me dicen que si no me valen los envie y me dan el coste en credito de la cuenta, les he dicho que nanai, que la pasta de vuelta, YA, y que modifiquen la descripcion del articulo, cosa que se la ha soplado. Cuidadin con esta gentuza. |
BIEBER FAN
18-jul-2017 21:01
#185
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yo pedi un juego de cables de bujias para mi coche y resulta que no me valen, cuando en su web indican claramente que son para mi modelo, año y codigo de motor. Ahora a pagar 15€ de gastos de envio de vuelta, espero que me los cubra paypal.
Encima los llamo y me dicen que si no me valen los envie y me dan el coste en credito de la cuenta, les he dicho que nanai, que la pasta de vuelta, YA, y que modifiquen la descripcion del articulo, cosa que se la ha soplado. Cuidadin con esta gentuza. Es una forma muy segura de evitar éste tipo de cosas. Eso sí....PayPal funciona muy bien si tienes cuenta antigua y pocos problemas. Si es cuenta con poco tiempo y muchas incidencias....es distinto. El motivo de esto no digo que sea por tu caso, es porque hay mucho listo que abre disputas por todo sin tener razón porque saben como funciona PayPal y quieren quedarse el artículo gratis, o recibir un reembolso y no mandarlo..... |
Miembro del consejo
18-jul-2017 21:05
#186
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Tienes activo en PayPal que te cubran esos gastos?
Es una forma muy segura de evitar éste tipo de cosas. Eso sí....PayPal funciona muy bien si tienes cuenta antigua y pocos problemas. Si es cuenta con poco tiempo y muchas incidencias....es distinto. El motivo de esto no digo que sea por tu caso, es porque hay mucho listo que abre disputas por todo sin tener razón porque saben como funciona PayPal y quieren quedarse el artículo gratis, o recibir un reembolso y no mandarlo..... |
Miembro del consejo
19-jul-2017 10:31
#187
| Ya me ha respondido paypal que me van a devolver los gastos de devolución, menos mal, 15€ de una devolución de 35€,vaya gracia habría sido tener que pagar los por culpa de recambioscoche, porque si hubiese sido culpa mía, pues mira... |
ForoCoches: Miembro
21-jul-2017 16:40
#188
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Punto 2: cuando busques un recambio no solo contrastes la referencia en una web, busca en mas de una, oscaro, misterauto, recambiosviaweb, etc, y cuando compruebes que la misma aparece para tu coche en todas, pues ya estarás mas seguro, errores hay en todas las webs , y si aun así aun te quedan dudas, pues en este subforo mismo pregunta, que hay gente muy experta y te podrán decir más  "Pedido Seguro":
Utilizando la opción "Pedido Seguro" podrá ampliar sus posibilidades tradicionales de la anulación del pedido. Al pagar un precio alzado de 3,95 € / pedido le ofrecemos el reembolso completo y la devolución gratuita del pedido en los primeros 200 días, sin indicar los motivos. Esta opción se puede seleccionar en el último paso de la compra — "Confirmación", sólo bajo la condición de que la mercancía se encuentra en su estado original, no es defectuosa y no ha sido montada. Por favor, preste atención en que el derecho de desistimiento no se intercambia por la opción "Pedido Seguro" y no está relacionado con ésta.
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Mensajes: 22088+
21-jul-2017 21:18
#189
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Entonces, si pagas con paypal devuelven el importe de la devolución? |
ForoCoches: Miembro
22-jul-2017 00:22
#190
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Hay que activarlo por lo que vi. |
Miembro del consejo
22-jul-2017 12:00
#191
| Si, lo activas y por lo visto tienes 12 devoluciones al año con un máximo de 30€ cada coste de devolución, es muy buen servicio. Ahora a ver lo que tardan esta gente en devolverme el importe del recambio, que eso creo que tardará más. |
Miembro del consejo
27-jul-2017 09:58
#192
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Según asm les llegó el día 25 a alemania, ayer les envié un mail y hoy me dicen esto: "EStimado cliente, tan pronto como tendremos una confirmacion del almacen que la pieza llego y fue verificada, le avisaremos. El procedimiento de devolucion suele durar 3 -4 semanas. Si tiene alguna consulta mas no duda en ponerse en contacto con nosotros. Quedamos a su disposicion para qualquier pregunta. Que tenga un buen dia." 3-4 SEMANAS!!!!!! Estoy por abrir una disputa en PayPal y a correr... |
Forocoches: Dueño
27-jul-2017 10:27
#193
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Refloto el tema con el mismo incidente.
Pido varias piezas y entre ellas un juego de discos y pastillas delanteros para un picanto. Una vez finalizado el pedido, paso a revisarlo en el área de clientes y me aparecen como discos y pastillas stark. Les contacto desde la propia página y a través del correo y me contestan con una respuesta tipo en la solo me indican que ya me enviaran el nº de seguimiento. El caso es que entro en mis pedidos y ya aparece modificado otra vez a blue print; llamo para asegurarme y en un minuto me atienden y me confirman el cambio de piezas a blue print. Ahora a esperar. Por si las moscas contraté el seguro (que no se muy bien como va) y pagué a través de paypal. Recibido todo el lunes y perfecto. Los discos y pastillas son blue print como pedí. Precios de risa. Una polea/embrague del compresor de a/c de un a4 TDI que la primera vez que la cambié fueron más de 200€ en la distribuidora, me ha salido por 57€; discos ventilados y pastillas para un picanto menos de 50, un espejo eléctrico completo para un Yaris por 35€... |
ForoCoches: Miembro
27-jul-2017 10:40
#194
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Según asm les llegó el día 25 a alemania, ayer les envié un mail y hoy me dicen esto:
"EStimado cliente, tan pronto como tendremos una confirmacion del almacen que la pieza llego y fue verificada, le avisaremos. El procedimiento de devolucion suele durar 3 -4 semanas. Si tiene alguna consulta mas no duda en ponerse en contacto con nosotros. Quedamos a su disposicion para qualquier pregunta. Que tenga un buen dia." 3-4 SEMANAS!!!!!! Estoy por abrir una disputa en PayPal y a correr... |
Miembro del consejo
27-jul-2017 12:52
#195
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Les he enviado un mail diciendo que si no lo han arreglado antes de que termine el plazo de disputa en PayPal tendré que abrirles una, a ver que contestan. Tengo claro que no les compro más en la vida. |
Invitado
27-jul-2017 13:07
#196
| Yo también tuve una mala experiencia con una de esas webs. Sin embargo, he hecho un par de pedidos a través de ro-des.com y nunca he tenido problemas.100% recomendable! |
ForoCoches: Miembro
27-jul-2017 20:34
#197
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Bueno,yo aprovecho el hilo para deciros que cuando os llegue una pieza incompleta de oscaro para ellos no tienes ni puta idea y que lo consultes con un mecanico,porque sus especialistas consideran que la pieza esta "ok". Aunque les mandes fotos comparando como es la pieza en realidad y como es la que ellos enviaron se lavan las manos. Como no estas satisfecho haces devolucion de la pieza y pides reembolso de la pasta. 2 meses llevo esperando. Y se que no soy el unico porque en facebook he visto comentarios de mas gente igual,aunque luego borran los comentarios... Si alguno de oscaro anda por aqui desde aqui te digo que no os vuelvo a comprar en la puta vida. Saludos. |
27-jul-2017 20:43
#198
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Bueno,yo aprovecho el hilo para deciros que cuando os llegue una pieza incompleta de oscaro para ellos no tienes ni puta idea y que lo consultes con un mecanico,porque sus especialistas consideran que la pieza esta "ok". Aunque les mandes fotos comparando como es la pieza en realidad y como es la que ellos enviaron se lavan las manos.
Como no estas satisfecho haces devolucion de la pieza y pides reembolso de la pasta. 2 meses llevo esperando. Y se que no soy el unico porque en facebook he visto comentarios de mas gente igual,aunque luego borran los comentarios... Si alguno de oscaro anda por aqui desde aqui te digo que no os vuelvo a comprar en la puta vida. Saludos. |
Forocoches: Dueño
27-jul-2017 20:54
#200
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Eso sí, garantía y atención... |
ForoCoches: Miembro
29-jul-2017 16:11
#201
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Según asm les llegó el día 25 a alemania, ayer les envié un mail y hoy me dicen esto:
"EStimado cliente, tan pronto como tendremos una confirmacion del almacen que la pieza llego y fue verificada, le avisaremos. El procedimiento de devolucion suele durar 3 -4 semanas. Si tiene alguna consulta mas no duda en ponerse en contacto con nosotros. Quedamos a su disposicion para qualquier pregunta. Que tenga un buen dia." 3-4 SEMANAS!!!!!! Estoy por abrir una disputa en PayPal y a correr... |
Miembro del consejo
29-jul-2017 16:13
#202
| No cuesta leer, el problema es que visto lo visto no me fio de ellos y no me arriesgo a que se pase el plazo de reclamar por paypal. |
ForoCoches: Miembro
03-ago-2017 17:07
#203
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ForoCoches: Miembro
03-ago-2017 17:11
#204
| Todo lo contrario, me parece un plazo bastante abusivo, por eso espero no tener que devolver nunca nada xD, pero bueno el día que lo devuelva soy consciente de que me tendré que joder 4 semanas |
*AutoBan Spam/Flood/Troll*
03-ago-2017 18:26
#205
| Pedido un cuadalimetro el sábado por la noche y hoy jueves recibido ! |
ForoCoches: Miembro
08-ago-2017 09:04
#206
| Buenas a todos los foreros del tema sobre Autodoc. Con mucho gusto ya estamos aquí para dar la información más clara y actual en cuanto a cualquier situación. Pues si tienen dudas, sugerencias, críticas constructivas o quieren obtener consulta en cuanto a su pedido bienvenidos en privados o mail al correo [email protected]. |
ForoCoches: Miembro
08-ago-2017 17:50
#207
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Buenas a todos los foreros del tema sobre Autodoc. Con mucho gusto ya estamos aquí para dar la información más clara y actual en cuanto a cualquier situación. Pues si tienen dudas, sugerencias, críticas constructivas o quieren obtener consulta en cuanto a su pedido bienvenidos en privados o mail al correo [email protected].
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ForoCoches: Miembro
08-ago-2017 18:14
#208
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KZL303
08-ago-2017 20:14
#209
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Puedes contestarme a esto? @AUTODOC os hice un pedido de una homocinetica Ruville y me habéis mandado Stark, siendo el precio de catálogo más caro el Ruville. Es decir, me habéis vendido una pieza (que no he pedido) y encima a precio de otra más cara. ¿Qué tienes que decir a esto?.
Os adjunto capturas para ver a día de hoy como el precio de catalogo de Ruville es más caro. |
ForoCoches: Miembro
09-ago-2017 08:43
#210
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Ya lo he avisado, puedes saber perfectamente en el momento de la compra si te van a enviar el correcto o no, comprobado por mi.
Eliges la pieza realizas el pedido, te vas a tu perfil a pedidos realizados y ahi ya te aparece la referencia de la pieza que te van a enviar. Ahi en el momento ya puedes ver que te van a mandar stark..... A la segunda le reclame por chat me lo modificaron ellos y ya me llegó la correcta. Pero es su modo de operar, asi es como venden su marca, una practica que odio |