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Tema Cerrado
ForoCoches: Miembro
04-abr-2017 21:03
#425
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Hola, hace unos 4 meses contacte con una empresa online para instalar una caldera y termoestato en mi casa, hace 1 mes el termoestato ha dejado de funcionar, he llamado a la empresa para que me lo cambien y me dicen que vendrán y no vienen o no me contestan, he pensado en poner una reclamación en consumo pero no se si valdrá de algo o que podria hacer Un saludo |
ForoCoches: Profesional
05-abr-2017 12:51
#436
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Hola, hace unos 4 meses contacte con una empresa online para instalar una caldera y termoestato en mi casa, hace 1 mes el termoestato ha dejado de funcionar, he llamado a la empresa para que me lo cambien y me dicen que vendrán y no vienen o no me contestan, he pensado en poner una reclamación en consumo pero no se si valdrá de algo o que podria hacer
Un saludo Reclamar en Consumo suele funcionar en este tipo de casos. Yo le recomiendo intentarlo. Otra opción es enviar a la empresa un burofax reclamando la reparación o sustitución de la pieza. Muchas empresas suelen atenderlo al ser el burofax un medio con validez jurídica. Un saludo. |