Kucoin sistema FIAT KYC

unisorce
*AutoBan Spam/Flood/Troll*
#1
Hola shures resulta que ahora kucoin pide verificación nueva para sistema de FIAT kyc si quieres seguir usando el IBAN de ellos, la cuestión es cuando eh ido hacer la verificación me eh confundido en la fecha de expiración del dni y lleva más de una hora verificando me gustaría cancelarlo pero no puedo tampoco.

Supongo que se cancelará automáticamente cuando el verificador vea que no está bien puesta la fecha de expiración, alguien sabe si puedo cancelar para volver a repetir porque me puesto con atención al cliente y es un bot no dice nada.
irenukii
ForoCoches: Miembro
#2
https://kucoin.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

Abre el ticket que corresponde.
unisorce
*AutoBan Spam/Flood/Troll*
#3
Cita de irenukii
https://kucoin.zendesk.com/hc/en-us/requests/new

Abre el ticket que corresponde.


Ya lo hice supuestamente me salto un operador diciendo que no pueden cancelarlo que debo esperar , la cuestión es que no sé cuánto tiempo se va quedar verificación supongo que no más de 24 horas para que lo vuelva a repetir igualmente gracias shur
unisorce
*AutoBan Spam/Flood/Troll*
#4
Ya está solucionado verificación sin tener que contactar otra vez gracias igualmente por la ayuda
Juen
NUNCA MAIS
#5
Hola shurs,

No me deja updatear los documentos kyc desde la web.


He sacado ticket y no me responden. Alguien sabe como solucionarlo?
pshulz
ForoCoches: Usuario
#6
Cita de Juen
Hola shurs,

No me deja updatear los documentos kyc desde la web.


He sacado ticket y no me responden. Alguien sabe como solucionarlo?
El soporte de Kucoin es una basura. Buena suerte.
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