¿Cómo recuperar cuenta de Binance?

Cita de xXzaneXx

Tengo una cuenta en el exchange desde 2016 aprox y no recuerdo la contraseña. Cuando intento recuperarla, me pide verificar el factor de doble autentificación.

Meto el código de Google Authenticator y me da el OK y luego me pide que ponga el código recibido por correo electrónico (me ponen mi correo de forma parcial, por lo que estoy 100% seguro del correo que es) pero no me llega nunca el email.

Creía que era cosa de estar viviendo en el extranjero, pero hace unas semanas regresé a España y tampoco he podido recuperar la cuenta.

¿Alguna sugerencia?

Cita de asi14.

Donde te dice que pongas el código que te envian al correo no te viene la opción de "enviar"??

Cita de Mikel2007

mira en la carpeta de spam del correo

Cita de xXzaneXx

Sí, le doy y me dice que puedo volver a solicitarlo en un plazo de 60 segundos.




Ojalá fuera eso!

Les he mandado un email, a ver que me cuenta.

Cita de xXzaneXx

Tengo una cuenta en el exchange desde 2016 aprox y no recuerdo la contraseña. Cuando intento recuperarla, me pide verificar el factor de doble autentificación.

Meto el código de Google Authenticator y me da el OK y luego me pide que ponga el código recibido por correo electrónico (me ponen mi correo de forma parcial, por lo que estoy 100% seguro del correo que es) pero no me llega nunca el email.

Creía que era cosa de estar viviendo en el extranjero, pero hace unas semanas regresé a España y tampoco he podido recuperar la cuenta.

¿Alguna sugerencia?