Ayuda contacto directo con KTM

Cita de Dr.Doofersmith

Pon una hoja de reclamaciones y liala parda en el concesionario

En la web de KTM igual sale alguna forma de contacto de la central o algo asi.

Cita de STVNLR

Pues cuando me ha pasado esto, he dicho, adiós muy buenas y a otra marca, sinceramente.


Sobre el contacto, prueba a hablar con el shur que tuvo los problemas con KTM y al final se trajo una moto eléctrica de China, estuvo hablando con la central y seguro que te puede pasar los contactos.

Cita de Entrambosmares

Joer. Yo intenté acogerme a la oferta de Moto Guzzi de fin de año y... ellos no saben qué conces hacen la oferta y cuáles no (muy lógico todo si publicas una oferta). Y ahora sé que no voy a recibir respuestas de los conces oficiales de la provincia de Málaga que figuran en la web de Honda porque en diez días aquí nadie envía nada. Supongo que están servidos de ventas. Pero me da que escribir a la marca sirve de bien poco ya que son cosas de los concesionarios. Pero... ¿cómo les compras una moto así? Si ese es el trato en la venta no me lo imagino en la postventa.

Yo recuperaría la entrada y cambiaba de concesionario, como poco.

Cita de Jetée

Provincia?

Aquí tienes un tlf, igual puedes llamar y que te den un correo en el que poner tu queja.


https://www.ktm.com/es-es/contact.html

Cita de digaluste

Algunos conces es que son la polla, eh?

Madre mía, yo miraría de hacer los mantenimientos en otro conce si no te pilla muy lejos y que les den por culo a estos impresentables, aunque igual lo que tienen son malos comerciales y el taller sí responde.

Yo me compré también una KTM y fue fuera de mi provincia, ya que el departamento comercial fue el peor con diferencia de todos los que contacté, y fueron un huevo

Cita de Entrambosmares

Joer. Yo intenté acogerme a la oferta de Moto Guzzi de fin de año y... ellos no saben qué conces hacen la oferta y cuáles no (muy lógico todo si publicas una oferta). Y ahora sé que no voy a recibir respuestas de los conces oficiales de la provincia de Málaga que figuran en la web de Honda porque en diez días aquí nadie envía nada. Supongo que están servidos de ventas. Pero me da que escribir a la marca sirve de bien poco ya que son cosas de los concesionarios. Pero... ¿cómo les compras una moto así? Si ese es el trato en la venta no me lo imagino en la postventa.

Yo recuperaría la entrada y cambiaba de concesionario, como poco.

Cita de Th3rm0

Me paso algo similar, hace unos meses decidí comprar una ktm 890 adventure R. Acudi al concesionario oficial de Sevilla y me atendieron bien pero me indicaron que no disponían de ninguna ni podían localizarla. En el Motorista pasaron un poco de mi aunque decían que podían buscarlas. Finalmente busque en google concesionarios de KTM y encontre a Namura Bikes en Madrid que según parece eran bastante más grandes y casualmente tenían en stock 2. Los llame por teléfono acordamos todo y me la enviaron a casa.

Cita de ASISAP

Si esto te pasa comprándola, has pensado en si en un futuro tienes cualquier problema? Garantías o averías?

Por mucho que te guste la marca, si el servicio técnico de tu zona no da la talla, si entiendo lo mucho a otra marca.

Cita de spuckl3r

Si algunos conse son las polla tio..... El taller si tiene buena fama pero el comercial es para devolverlo con la madre

Cita de spuckl3r

Hablamos del mismo concesionario entonces, esto me ha pasado con el de Sevilla.... Buscaré como dices otro concesionario fuera de aquí, pero me daba respeto por el tema mantenimientos, ya que le voy a cancelar la reserva y luego voy a tener que llevarles la moto para la revision...