Problema con Binance. No aparecen fondos, transacciones, ni nada.
05-nov-2022 15:22
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Buenas shurs. En febrero de 2021 mi novia se abrió una cuenta en Binance y metió unos eurillos. Compró un poco de BTC y de DOGE. Estuvo tradeando un poco con los Doge hasta que cayó todo, se cansó y dejó la cuenta olvidada. Hace unos meses entré en su cuenta y retiré sus BTC a mi Trezor, todo bien. Con la reciente subida del Doge ha vuelto a entrar en su cuenta. Al poner la contraseña le pedían luego la verificación en 2 pasos de google. No recordabamos que la tuviesemos activada, de modo que para entrar tuvo que hacer un proceso de verificación y hacerse un selfie, una foto al DNI y tal. Tras unas horas pudo entrar a la cuenta, pero está todo borrado. No hay fondos, no hay transacciones, no hay nada. Es como si fuera una cuenta nueva. Hemos entrado desde el móvil y desde el PC con mismo resultado. ¿A alguien le ha pasado algo similar o tiene idea de como solucionarlo? Muchas gracias de antemano. |
Editado: 05-nov-2022 15:26 -