Mando Xbox Series S pierde la conexión
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27-feb-2022 14:08
#1
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Hola shurs, A ver si alguno me ayudáis porque me tiene ya cansado. Estoy jugando y de forma aleatoria el mando de la Xbox se desconecta del juego (pero sigue encendido) y deja de funcionar tanto para el juego como los cascos. Tengo que sacar la batería y volver a meterla. He probado a hacer lo de desconectar de corriente, volverlo a configurar por cable.... Aquí algunas experiencias tras mandar a reparar mandos por este conocido fallo: Recibido otro mando nuevo y consola recién llegada del Sat (q dijeron que no vieran nada mal) y esta mierda sigue fallando de la misma manera, incluso peor, porque ahora se apaga de vez en cuando al hacer unha combinación de múltiples botones.
Yo creo q no tienen ni puta idea de porqué fallan sus mandos. Me tocará mandarla de nuevo y exigir que me den otra nueva y otro mando |
Editado: 15-mar-2022 00:05 -
ForoCoches: Miembro
27-feb-2022 14:34
#2
| A mi eso me ocurre si le pongo la bateria del carga y juega de xbox one (la que viene sin usb/c) con pilas funciona al 100% |
Casiplatinador
27-feb-2022 14:52
#3
| Esa batería/mando está mal y ya, yo la llevo usando desde 2013 en mandos de 3 ONE distintas y ahora en la Series X y funciona perfectamente (Rojo Camuflaje). En este caso con un adaptador a USB C de Amazon. |
ForoCoches: Miembro
27-feb-2022 15:01
#4
| mal no está, como tu la tengo desde 2013 y si la uso en el mando de xbox one me dura sin problemas 20 horas o más y sin ninguna desconexión. Es al ponerla en el mando de series s donde (aun teniendo esa duración) me pega desconexiones absurdas |
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27-feb-2022 16:14
#5
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También es verdad que no he probado a ver si también se desconecta al utilizarlo con cable, solo la uso inalamabricamente Si fuese problema de las baterías el mando se apagaría y eso no ocurre, el mando está encendido pero no funciona https://www.somosxbox.com/se-descone...ries-xs/891250 |
ForoCoches: Miembro
27-feb-2022 16:15
#6
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Hola shurs,
A ver si alguno me ayudáis porque me tiene ya cansado. Estoy jugando y de forma aleatoria el mando de la Xbox se desconecta del juego (pero sigue encendido) y deja de funcionar tanto para el juego como los cascos. Tengo que sacar la batería y volver a meterla. He probado a hacer lo de desconectar de corriente, volverlo a configurar por cable.... |
ForoCoches: Miembro
27-feb-2022 16:17
#7
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Hola shurs,
A ver si alguno me ayudáis porque me tiene ya cansado. Estoy jugando y de forma aleatoria el mando de la Xbox se desconecta del juego (pero sigue encendido) y deja de funcionar tanto para el juego como los cascos. Tengo que sacar la batería y volver a meterla. He probado a hacer lo de desconectar de corriente, volverlo a configurar por cable.... Tira de garantía, abre el chat desde la web de xbox.es con el soporte técnico. Y te lo harán llevar a dhl y en 1 mes o menos lo tienes de vuelta reparado. Otra posibilidad es que sea fallo del emisor de la consola. Si no tienes otro mando , primero compraria un nuevo mando y lo probaria si falla el nuevo o no. Si falla es de la consola, si no falla es fallo del mando. Luego ya habla con el sat para enviar la consola o el mando a reparar. |
Editado: 27-feb-2022 16:20 -
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27-feb-2022 16:27
#8
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Esta actualizado todo a la última versión Eso no es normal, tengo 2 de xbox one y el de series X y jamás me ha pasado eso ni con la xbox one x ni con series x.
Tira de garantía, abre el chat desde la web de xbox.es con el soporte técnico. Y te lo harán llevar a dhl y en 1 mes o menos lo tienes de vuelta reparado. Otra posibilidad es que sea fallo del emisor de la consola. Si no tienes otro mando , primero compraria un nuevo mando y lo probaria si falla el nuevo o no. Si falla es de la consola, si no falla es fallo del mando. Luego ya habla con el sat para enviar la consola o el mando a reparar. "Somos conscientes de que algunos jugadores pueden estar experimentando desconexiones con sus nuevos mandos inalámbricos Xbox y nuestros equipos están trabajando activamente en una solución que se incluirá en una actualización futura. Para obtener la mejor experiencia, animamos a los clientes a actualizar al firmware del controlador más reciente siguiendo los pasos publicados aquí o visitando https://support.xbox.com para obtener ayuda" https://hipertextual.com/2021/01/tu-...n-viene-camino |
ForoCoches: Miembro
27-feb-2022 16:28
#9
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Esta actualizado todo a la última versión
No soy el único cuando mirando por Internet hay varios artículos e incluso Xbox dijo esto: "Somos conscientes de que algunos jugadores pueden estar experimentando desconexiones con sus nuevos mandos inalámbricos Xbox y nuestros equipos están trabajando activamente en una solución que se incluirá en una actualización futura. Para obtener la mejor experiencia, animamos a los clientes a actualizar al firmware del controlador más reciente siguiendo los pasos publicados aquí o visitando https://support.xbox.com para obtener ayuda" https://hipertextual.com/2021/01/tu-mando-xbox-series-x-se-desconecta-repentinamente-solucion-viene-camino La actualización ya la sacaron hace meses. Esa noticia es de enero 2021. Tienes o el mando o la consola defectuosa/o. |
Editado: 27-feb-2022 16:35 -
ForoCoches: Miembro
27-feb-2022 16:29
#10
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Esta actualizado todo a la última versión
No soy el único cuando mirando por Internet hay varios artículos e incluso Xbox dijo esto: "Somos conscientes de que algunos jugadores pueden estar experimentando desconexiones con sus nuevos mandos inalámbricos Xbox y nuestros equipos están trabajando activamente en una solución que se incluirá en una actualización futura. Para obtener la mejor experiencia, animamos a los clientes a actualizar al firmware del controlador más reciente siguiendo los pasos publicados aquí o visitando https://support.xbox.com para obtener ayuda" https://hipertextual.com/2021/01/tu-...n-viene-camino |
ForoCoches: Usuario
27-feb-2022 16:31
#11
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Con el mando de la series x m hace lo mismo, se desconecta del juego y cascos pero si funciona el Botón X y moverse por el menú…. Algo rarísimo, sobretodo me sucede en el BF2042 y ahora tb en el cyberpunk. Actualizado hace poco. |
ForoCoches: Miembro
27-feb-2022 16:55
#12
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A la mía le pasaba eso, despues de probar de todo, está en el Sat tanto la consola como el mando. Es un problema que no saben la solución. Pd. Increíble que solo me ocurría en el Fortnite, en ningún otro juego... |
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27-feb-2022 16:58
#13
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Y gastarme 50€ en un mando por algo que no debería ocurrir para hacer comprobaciones... No lo veo shur, que hagan ellos bien su trabajo Ya llamé a Microsoft y me dijeron lo típico de apaga la consola, desenchufa de la luz, vuelve a vincularlo, etc... Si no funcionaba que formatee la consola. Pero claro, luego aquí en el foro ya hay otros dos shurs que les pasa lo mismo Pues ya somos dos, en Fortnite también y la consola está comprada el 07/02/2022 |
Casiplatinador
27-feb-2022 17:50
#14
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No es problema de las baterías o mando, es problema de software claramente reconocido por Xbox. Algunos les funciona una cosa y a otros otra. A mí ninguno (está actualizado todo a la última versión)
También es verdad que no he probado a ver si también se desconecta al utilizarlo con cable, solo la uso inalamabricamente Si fuese problema de las baterías el mando se apagaría y eso no ocurre, el mando está encendido pero no funciona https://www.somosxbox.com/se-descone...ries-xs/891250 
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28-feb-2022 08:27
#15
| Bueno tras llamar a Xbox me mandan un mando nuevo de generación anterior como cortesía y el mío lo mandaré a reparar después a través de ellos o de la tienda donde compré la consola |
ForoCoches: Miembro
12-mar-2022 18:24
#16
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Recibido otro mando nuevo y consola recién llegada del Sat (q dijeron que no vieran nada mal) y esta mierda sigue fallando de la misma manera, incluso peor, porque ahora se apaga de vez en cuando al hacer unha combinación de múltiples botones. Yo creo q no tienen ni puta idea de porqué fallan sus mandos. Me tocará mandarla de nuevo y exigir que me den otra nueva y otro mando |
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15-mar-2022 00:04
#17
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Recibido otro mando nuevo y consola recién llegada del Sat (q dijeron que no vieran nada mal) y esta mierda sigue fallando de la misma manera, incluso peor, porque ahora se apaga de vez en cuando al hacer unha combinación de múltiples botones.
Yo creo q no tienen ni puta idea de porqué fallan sus mandos. Me tocará mandarla de nuevo y exigir que me den otra nueva y otro mando Por suerte, al tener la consola apenas 20 días cuando contacté con Microsoft y me enviaron un mando de generación anterior (creo que es un reparado porque el joystick mueve al personaje sin tocarlo a veces) para que pudiese enviar el mío mientras tanto y así jugar también. Y lo sorprendente es que con este mando de generación anterior ni una sola desconexión de momento. |
Editado: 15-mar-2022 00:06 -
¡APLASTA ARTECHE!
15-mar-2022 00:15
#18
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A mi también me pasa con un Series S (el mando se desconecta y empieza a parpadear la luz del mismo, y pasados unos segundos vuelve a conectarse solo), pero es de forma intermitente. Empezó a los 3 meses o así de comprarla, después de un mes probando de todo empecé a jugar con el cable que así no pasaba, pasado un tiempo (creo que tras una actualización de la consola) probé de nuevo sin cable y ya iba bien... hasta pasado unos meses en donde ha vuelto a pasar, incluso con otro mando nuevo que compre. Ahora parece que ha vuelto a "arreglarse" sin haber hecho nada especial o distinto. A ver lo que dura... |
ForoCoches: Miembro
15-mar-2022 00:21
#19
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A mi el mando de la series s me fallo, en mediamarkt me lo cambiaron por uno de los azules y con ese 0 problemas. Quizas ha salido alguna remesa defectuosa… pero bueno para eso existen las garantias |
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16-mar-2022 00:05
#20
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A mi también me pasa con un Series S (el mando se desconecta y empieza a parpadear la luz del mismo, y pasados unos segundos vuelve a conectarse solo), pero es de forma intermitente.
Empezó a los 3 meses o así de comprarla, después de un mes probando de todo empecé a jugar con el cable que así no pasaba, pasado un tiempo (creo que tras una actualización de la consola) probé de nuevo sin cable y ya iba bien... hasta pasado unos meses en donde ha vuelto a pasar, incluso con otro mando nuevo que compre. Ahora parece que ha vuelto a "arreglarse" sin haber hecho nada especial o distinto. A ver lo que dura... Está claro que hay garantía, pero tras ella funcionará correcto o seguirá igual por lo que comentamos? Por no hablar que cada reparación son 15 días sin mando |
ForoCoches: Miembro
16-mar-2022 00:40
#21
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La cuestión es que no sabemos si son remesas o es algo generalizado. Porque mi consola tiene 1 mes, no creo que sea de las remesas de hace 1 año (más que nada por el pack y la caja con la que de distribuye que era edición con colaboración).
Está claro que hay garantía, pero tras ella funcionará correcto o seguirá igual por lo que comentamos? Por no hablar que cada reparación son 15 días sin mando Desde que me lo cambiaron no me ha pasado mas asi que por mi parte si se soluciono. Eso si yo estuve 1 mes sin mando que en mi caso fue una odisea... MM lo envio y me dijo que 10 días A los 20 fui a ver que pasaba y no habia llegado aun a MM A la semana volvi y me queje Al día siguiente me mandaron un correo, que Microsoft no habia mandado el mando aun por que no tenian stock del blanco (no se si sera verdad o una excusa) A los dos días me mandaron un sms de MM diciendo que Microsoft seguia sin enviarlo y que me pasase por mi MM, y me daban a cambio el mando que quisiese de los que tenian... tenian uno azul que la verdad me molaba mucho asi que me lleve ese. |
Not bad
13-abr-2022 22:15
#22
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Actualizo con la última información. Hablo con Microsoft y por problemas al registrar el numero de serie me dicen que vaya a la tienda que lo compré que igual me dan uno nuevo (mientras tanto, me mandan otro de los viejos para que vaya tirando porque la consola tiene 20 días). Así pues, mando el mando a reparar a través del GAME (nada de uno nuevo) y me lo devuelven a los 10 días indicando que todo va bien. A los 5 minutos de probarlo en casa vuelve a fallar y llamo de nuevo a Microsoft y me dicen que no vuelva a mandarlo a GAME porque, cito textual, "que allí no hacen nada, se lo mandan a sus propios técnicos y a saber las pruebas que le hacen" y me inician ellos la garantía. No obstante, vuelvo a GAME a ver si ahora sí que me dan uno nuevo y me dicen de volverlo a mandar, le enseño vídeo del fallo y me dice que si a ellos no les ha fallado... obviamente le respondí que le estaba enseñando un vídeo, que no hable dudando del fallo que comento... Así que, literalmente le dije, olvídate que con vosotros no vuelvo a mandarlo, lo tramito directamente con Microsoft que encima me mandaron un mando reacondicionado de segunda generación mientras vosotros me reparabais el mando. Le digo, que no voy a discutir que él no tiene la culpa y me marcho. Luego dicen de comprar en tiendas físicas... si lo hubiera hecho con Amazon (que encima me habría ahorrado 10€ pero por comprar en mi ciudad decidí gastarme más) ya estaría sustituido Y ojo, el problema no es que lo manden (1, 2 o 3 veces), eso lo entiendo. El problema es que un dependiente dude de un error que reporta su cliente Ya comentaré cuando me llegue el mando que según dicen lo tengo el miércoles que viene aquí |
Not bad
13-abr-2022 22:21
#23
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Recibido otro mando nuevo y consola recién llegada del Sat (q dijeron que no vieran nada mal) y esta mierda sigue fallando de la misma manera, incluso peor, porque ahora se apaga de vez en cuando al hacer unha combinación de múltiples botones.
Yo creo q no tienen ni puta idea de porqué fallan sus mandos. Me tocará mandarla de nuevo y exigir que me den otra nueva y otro mando |
Señor Don
13-abr-2022 23:20
#24
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A mi a veces también me lo hace. Series s de noviembre de 2021. No llega a ser muy abusivo pero es un puto coñazo |
ForoCoches: Miembro
14-abr-2022 02:22
#25
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Para nada, me lo sigue haciendo de vez en cuando. Ahora además tambien se apaga totalmente a veces. Si reinicio la consola suele solucionarse para esa vez. La única solución es enchufarlo por cable directamente a la consola y sin la batería. Así no falla. Una mierda vamos, ya no sé como solucionarlo. La mandaré otra vez poniendome tonto o yo que sé... |
ForoCoches: Miembro
13-jul-2022 15:11
#26
| Otro por aquí al que se le desconecta en una Series S de noviembre del 21. En mi caso alguna vez después de parpadear se vuelve a conectar, pero la mayoría de veces tengo que reiniciar la Xbox. Pasa tanto con el mando que viene de serie como con un razer Wolverine v2 con cable que he pillado |
ForoCoches: Miembro
17-dic-2022 12:17
#27
| pues mismo caso por aquí, hace 3 días que puse la consola por primera vez y me ocurre que la luz se pone a parpadear y el mando no reacciona como debe, y a los pocos segundos vuelve al a normalidad. |
ForoCoches: Miembro
23-abr-2025 19:35
#28
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¿Alguno solucionastéis este tema? Porque me pasa con 3 mandos distintos, original de la serie S y otro dos que me adjudiqué a un chico que usaba los Elite en su serie X y me vendió los dos suyos. Aleatoriamente se desconecta, empieza a parpadear y empareja de nuevo. Otros se queda pillado el mando y me toca quitarlo una pila. Como que llega alguna vez y deja jugar bien. |
ForoCoches: Miembro
30-ago-2025 19:12
#29
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Refloto para contar mi caso que es similar, pero usando el mando en pc, cuando llevo unos minutos, 10 más o menos, el mando se desconecta unos 5 segundos del bluetooth y sólo se vuelve a conectar, es una cosa que da un por culo tremendo y la única solución que leí es lo de actualizar drivers del mando, lo hice y no he conseguido solucionarlo, en otro sitio mencionaban que puede ser por los usb 3.0 que cuando están varios juntos pueden dar interferencia o algo así, que usara un alargador para el dispositivo bluetooth, bueno pues lo pruebo por si a caso y tampoco se soluciona. Es el mando de la xbox series S en windows 11, que si lo pongo con cable no pasa este problema, en windows 10 con otro pc con mando de xbox one no me pasaba, no se si alguien ha llegado a mi problema, que bueno podría arreglarlo usarlo con cable pero joder me da por culo tener que estar con el cable de por medio. Otro detalle, este mando series s tengo puesto una batería de estas oficiales que pillas a parte, no se si puede tener algo que ver, he leído algo del tema pero no me dejan claro si tiene que ver con el problema. |
