¿es normal esto en caixabank?
ForoCoches: Miembro
09-oct-2021 14:45
#1
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Te asignan un gestor, tienes un buen patrimonio y pasan olimpicamente cuando tienes un problema o quieres que te gestionen algo El gestor -No contesta al muro -No contesta a los emails -No contesta al telefono Reclamas por las redes sociales "pasamos nota a tu oficina para que te llamen" No llaman Te vas a la oficina store que tienen ¿tiene hora? espere que le busco una hora.... mmmmm ¿para dentro de 3 semanas? Y estoy hablando de un perfil de banca premier (banca personal) ¿tal vez los empleados estan ya hasta las pelotas de los despidos y la paguen con los clientes? |
ForoCoches: Miembro
09-oct-2021 14:57
#3
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pero es que es raro, todo esto empezo a cambiar hace un año aproximadamente Antes tenia un gestor muy bueno y muy atento, pero de repente se quitaron del medio a todos estos gestores que trabajaban mas o menos bien y pusieron a unos chavales que pasan de todo |
Miembro VIP de ForoCoches
09-oct-2021 15:12
#4
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Te asignan un gestor, tienes un buen patrimonio y pasan olimpicamente cuando tienes un problema o quieres que te gestionen algo
El gestor -No contesta al muro -No contesta a los emails -No contesta al telefono Reclamas por las redes sociales "pasamos nota a tu oficina para que te llamen" No llaman Te vas a la oficina store que tienen ¿tiene hora? espere que le busco una hora.... mmmmm ¿para dentro de 3 semanas? Y estoy hablando de un perfil de banca premier (banca personal) ¿tal vez los empleados estan ya hasta las pelotas de los despidos y la paguen con los clientes? |
ForoCoches: Miembro
09-oct-2021 15:13
#5
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Eso es porque tienes dinero. Yo tengo la hipoteca en la caixa pero la cuenta casi a 0, tengo mi dinero en otro banco o invertido por ahí. Se creen que soy un tieso y me abrasan para venderme préstamos, hasta mi gestora me llama de vez en cuando para darme la murga. Prueba a que parezca que no llegas a fin de mes y verás cómo te llaman, para venderte préstamos de mierda. |
Miembro VIP de ForoCoches
09-oct-2021 15:15
#6
| En banca premier te suele atender el director, al menos en mi caso |
ForoCoches: Miembro
09-oct-2021 15:18
#7
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en mi oficina no es asi, la mia es una de las mordernas tipo "el corte ingles" que tienen"comerciales" para estas cosas El director no hace nada |
ForoCoches: Usuario
09-oct-2021 15:23
#8
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Te asignan un gestor, tienes un buen patrimonio y pasan olimpicamente cuando tienes un problema o quieres que te gestionen algo
El gestor -No contesta al muro -No contesta a los emails -No contesta al telefono Reclamas por las redes sociales "pasamos nota a tu oficina para que te llamen" No llaman Te vas a la oficina store que tienen ¿tiene hora? espere que le busco una hora.... mmmmm ¿para dentro de 3 semanas? Y estoy hablando de un perfil de banca premier (banca personal) ¿tal vez los empleados estan ya hasta las pelotas de los despidos y la paguen con los clientes? |
☺
09-oct-2021 15:58
#10
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Creo que tienes mala suerte con tu gestor, pide cambio de oficina. En mi caso el chico es majete, te intenta vender sus productos obviamente pero al menos te atiende, es rápido contestando al muro y te explica lo que necesitas. |
ForoCoches: Miembro
09-oct-2021 16:10
#11
| Eso te pasa x estar en caixabank. Hoy en día, la peor entidad. |
ForoCoches: Miembro
09-oct-2021 16:16
#12
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Bastante tienen con cubrir objetivos mensuales, encasquetarle a algún despistado un plan de pensiones o seguro, dar un crédito personal al que no lo necesita y formarse a toda velocidad por tener que hacer de chico para todo. Además, al año que viene le mandarán a otra oficina o le cambiarán de departamento, así que la fidelidad de sus clientes se la trae floja y no está para solucionarle el papeleo al abuelo. Times are changing, que decía el bueno de Bob Dylan. Pide una cita y ármate de paciencia... |
SI! el de la foto soy yo
10-oct-2021 00:00
#13
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¿Qué esperas de chavales de ventitantos años con su master bajo el brazo, que han sustituido al cincuentón con el culo pelado, que no necesitaba hacer análisis de riesgo del cliente para la hipoteca o el préstamo de su negocio de autónomo, porque le conocía de toda la vida, pero al que han dado la patada y enviado a su casa?
Bastante tienen con cubrir objetivos mensuales, encasquetarle a algún despistado un plan de pensiones o seguro, dar un crédito personal al que no lo necesita y formarse a toda velocidad por tener que hacer de chico para todo. Además, al año que viene le mandarán a otra oficina o le cambiarán de departamento, así que la fidelidad de sus clientes se la trae floja y no está para solucionarle el papeleo al abuelo. Times are changing, que decía el bueno de Bob Dylan. Pide una cita y ármate de paciencia... Los objetivos son brutales y no hay tiempo ni ganas para nada mas. No solo en la banca pasa esto. Hay una desconexion brutal entre las necesidades del cliente y los objetivos impuestos desde arriba. |
❤️❤️❤️🖤
10-oct-2021 02:20
#15
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A mi me contestan a todo y he ido a oficina sin cita y me han pasado después de esperar la cola No sé macho |
ForoCoches: Miembro
10-oct-2021 06:41
#16
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Yo acabo de terminar toda relación comercial con CaixaBank, ineficaces es la palabra menos obscena que se me ocurre. Una panda de chorizos que lo único que les interesa es que hagas muchos seguros, un coche de renting, la alarma, el móvil , vender, vender, pero cuando hay problemas , necesitas financiación o simplemente una atención un poco más específica...UNOS NEGAOS!!! A TOMAR POR CULO!!! |
ForoCoches: Miembro
10-oct-2021 06:59
#17
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Sí, es normal. Yo aún tengo la cuenta porque a veces por comodidad me es más fácil pagar en algunas tiendas online con la tarjeta de España o los vuelo cuando voy de visita a casa por vacaciones. Pero si pudiese los mandaba a freír espárragos. Igual que tú, gestor asignado, tengo problemas para pagar en los mismos sitios que acostumbraba a hacer sin problemas, le envío mensaje a través de la app, nada, insisto y nada, envío mail y nada... Total que tuve que pedir a alguien de mi familia que se acercara a la oficina a cantarles las cuarenta. Eso sí, el gestor que tenía antes era muy buen chaval y se implicaba al 100% pero se piró como es normal. |
* * * * * * *
10-oct-2021 07:03
#18
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Pero aun hay gente en la caixa, Virgen del amor hermoso Corre....................... |
ForoCoches: Miembro
10-oct-2021 07:57
#19
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Te asignan un gestor, tienes un buen patrimonio y pasan olimpicamente cuando tienes un problema o quieres que te gestionen algo
El gestor -No contesta al muro -No contesta a los emails -No contesta al telefono Reclamas por las redes sociales "pasamos nota a tu oficina para que te llamen" No llaman Te vas a la oficina store que tienen ¿tiene hora? espere que le busco una hora.... mmmmm ¿para dentro de 3 semanas? Y estoy hablando de un perfil de banca premier (banca personal) ¿tal vez los empleados estan ya hasta las pelotas de los despidos y la paguen con los clientes? |