Balance NEGATIVO con DEGIRO

Cita de Felixthecat

Buenas Shurs, necesito vuestra ayuda. Acabo de recibir un mensaje de Degiro de balance negativo del fondo de 565 euros (y que lo subsane antes del 30/10) , cuando en el fondo monetario tenía unos 145 euros. Se supone que el cobro de comisiones es a partir de 2.500 euros con comisión de 0.5%.... Encima si el fondo rindiese mal perdería de esos 145 hasta quedarme a cero ¿Es un ERROR? a alguien más le ha pasado??

Un saludo.

Cita de andale

Que raro, yo lo tengo en negativo pero porque he vendido una PUT. Comprando acciones normales no debería de quedarse en negativo nunca.

Cita de Sr_Visir

¿puedes dar el ISIN de dicho fondo?

Cita de Dr Zoidberg

Puede pasar, mira a ver si te han cobrado las comisiones por operar en un nuevo mercado si has comprado recientemente.

Cita de El Barbas

¿Eso puede pasar en Degiro? ¿sabéis en qué condiciones?

Cita de Felixthecat

Buenas shurs. Acabo de hablar con ellos. Hice una transferencia por Sofort (nunca mais) que no les ha llegado. Y como empecé a operar con ese dinero, y ellos finalmente no lo cobraron, dicen que me lo cobran ahora en negativo. La cosa es que me han hecho el cargo desde Sofort de la transferencia inicial en mi cuenta. Me han dicho que ese dinero volverá a mi cuenta, pero que haga una nueva transferencia, esta vez manual y les remita un justificante. La verdad es que no os recomiendo nada usar Sofort, desde que cambiaron a Flatex no hace más que darme dolores de cabeza. A partir de ahora transferencias directas manuales, aunque tarden en llegar dos o tres días... Porque a saber cuando me devuelven el dinero..