La """gran oferta""" del bono de OCIOHOTELES +churros

Cita de MrRaven

Upeo para comentar que a mi pareja también le han colado el "timo" estos listos. Encima no te dejan desistir, veremos como acabamos porque es una tomadura de pelo.

Cita de new_light

@Apetecan @_Spike_




Se le puede reportar de esta forma aparte de darle una estrella.

Cita de Nisky

Upeo, hace poco me han hecho el lío con esto. Ojalá pueda evitar que le pase a otro. Me llegó una chica hablando en nombre de un amigo y que se notaba que eramos amigos de toda la vida y otras muchas estrategias para crear confianza.

Cita de Apetecan

Hola shurs,


Creo que a muchos os ha pasado ya esto, y yo tengo un conocido cercano al que le ha ocurrido y os cuento la historia de cómo esta empresa te saca 200 euros por un bono de 'descuentos' en hoteles. Voy a intentar medir mis palabras todo lo que pueda.


CAPTACIÓN DE CLIENTES
La empresa se encarga de, por cada persona que contacta, conseguir al menos unos 15 contactos de teléfono que almacenará para intentar enviar su """publicidad""" telefónica. En la mayoría de casos contactan diciendo que "vienen de parte de un amigo que ya ha disfrutado el descuento", y que "el amigo ha quedado muy satisfecho", etc... Las reseñas que he encontrado en Internet dicen que "en la mayoría de casos ni si quiera eso es cierto"


BONO DE 200 EUROS
El vendedor telefónico intentará por todos los medios intentar venderte un jugoso bono de 200 euros con los cuales obtendrás descuentos irresistibles en 40 hoteles diferentes de 4 o 5 estrellas... pero claro, tiene truco. Estos descuentos en ocasiones, según las reseñas y, según me comenta mi conocido afectado, no son ni siquiera reales, ya que los hoteles que ofrecen esos descuentos en ocasiones no tienen constancia de los mismos, o finalmente acaban siendo en hoteles de 3 estrellas, o te obligan a coger pensión completa o media, con lo cual el descuento ya carece de sentido.


Vamos... te presentan el producto de una manera rápida y, quizá no del todo clara, y el vendedor intenta por todos los medios decirte que te apresures a comprarlo, que es un chollazo limitado, etc. Lo de siempre. Luego te pide el número de tarjeta y te cargan al instante los 200 euros.


DENUNCIAS A LA OCU, PROBLEMAS CON EL BONO
La empresa acumula ya casi 200 quejas en la web oficial de la OCU:


https://www.ocu.org/reclamar/empresa...eles/300000419


Básicamente si revisáis las reclamaciones, son todas iguales: He recibido un cargo de 200 euros que no me esperaba, que no he aceptado, y me gustaría su cancelación. A lo cual la empresa siempre responde lo mismo: "Te hemos contactado por email con respecto a esta incidencia, muchas gracias", o "Comprobamos que ya le hemos dado respuesta vía telefónica tras recibir su reclamación." Muestran una cara muy educada en la web de la OCU, pero luego en las llamadas o mails son todo malas formas: "Si has aceptado el bono es tu problema", "No te vamos a cancelar el bono, no se puede", "Si quieres como mucho te damos la grabación en la cual tú aceptaste el bono", etcétera.


Te venden un producto difuso y jugoso por teléfono, caes en la """gran oferta""", te cobran al instante y luego es complicadísmo hacer que te devuelvan la pasta. Cada vez hay más gente reclamándoles el dinero.


CHULERÍA Y MALAS FORMAS
No lejos de haber engañado a tantos clientes, hay infinitas muestras de chulería en las contestaciones que se dan las reseñas de Google, en el foro de la OCU, por correo, etc. Os enseño algunas joyitas:




(Esta respuesta la copian y pegan decenas de veces, pero hay más):








Como véis... procuran siempre alardear de su marca, de la Q de calidad, de que son una empresa seria y que tú eres un don nadie que se queja sin razón. Bueno, las quejas ya se están empezando a acumular.

Y podría seguir insertando capturas de pantalla, pero podría estar toda la tarde. Vosotros mismos con un par de búsquedas en Google lo podéis encontrar. Lo cual me lleva a:




ALGORITMO DE BÚSQUEDA EN GOOGLE
He visto sugerencias... un tanto extrañas de Google, es como si... alguien intentara eliminar las búsquedas negativas asociadas a la marca. Yo sólo os expongo capturas de pantalla de sugerencias que marca Google en su buscador, no estoy afirmando nada rotundo, las conclusiones que las saque cada uno:




Este hilo lo creo para que compartáis vuestras opiniones y vuestras experiencias con esta empresa. ¿Os ha ido todo bien? ¿Qué opináis de lo que estoy exponiendo? y para que, en general, tengáis siempre mucha cautela en aceptar descuentos repentinos y aparentemente jugosos.


Un saludo y buen floro.

Cita de new_light

Vuelven a la carga, y han pillado nuevo dominio para engañar: DESCUENTOHOTEL.